O Anúncio
A Klarna anunciou em 2 de fevereiro de 2026 o seu apoio ao Universal Commerce Protocol (UCP) do Google, um padrão aberto que permite aos agentes de IA interagirem com plataformas de comércio ao longo da jornada de compra – desde a descoberta de produtos e preços até a encomenda, compra e suporte pós-venda[1][2][3]. Esta iniciativa expande a parceria existente da Klarna com o Google, que já abrange integrações no Google Pay, Google Store, Google Play e na infraestrutura do Google Cloud, e segue o seu apoio anterior ao Agent Payments Protocol (AP2) do Google, lançado no final de 2025[2][3][4].
O Diretor Comercial da Klarna, David Sykes, descreveu o UCP como um passo em direção a padrões interoperáveis e responsáveis, construídos com base na abertura, confiança e transparência em meio à evolução das compras baseadas em IA[1][3][6]. Ashish Gupta, VP e GM da Merchant Shopping do Google, ecoou isso, observando que esses padrões abertos tornam o comércio baseado em IA prático em escala por meio da colaboração entre setores[3].
O Papel do UCP na Infraestrutura de E-Commerce
O UCP estabelece interfaces técnicas e regras partilhadas, permitindo que agentes de IA, comerciantes e provedores de pagamento operem sem integrações personalizadas para cada plataforma, cobrindo descoberta, compras, pagamentos e além[2][3]. Apresentado recentemente, o protocolo tem recebido apoio de grandes players do varejo e pagamentos, posicionando-o como uma estrutura para operações consistentes e seguras de agentes de IA em todos os ecossistemas[2].
Essa padronização impacta diretamente os feeds de produtos, promovendo estruturas de dados uniformes que os agentes de IA podem analisar de forma confiável, reduzindo a fragmentação na forma como os comerciantes expõem o inventário, preços e disponibilidade[2]. Para os padrões de catálogo, o UCP constrói-se sobre esforços anteriores, como o AP2 – focado em pagamentos liderados por agentes – estendendo a interoperabilidade a fluxos de comércio completos, potencialmente harmonizando formatos de catálogo díspares em protocolos legíveis por agentes[2][3].
Implicações para Product Cards e Velocidade do Sortimento
A qualidade e a integridade das product cards devem melhorar, pois o UCP facilita a troca de dados estruturados, permitindo que os agentes de IA acedam atributos detalhados, como preços em tempo real, status de inventário e detalhes pós-compra sem silos proprietários[1][2]. Isso pode minimizar erros em recomendações ou transações geradas por IA, onde feeds incompletos atualmente levam a expectativas incompatíveis entre descoberta e cumprimento.
A velocidade de implantação do sortimento acelera sob protocolos padronizados, pois os comerciantes evitam reconstruir integrações para cada ambiente de IA; em vez disso, um único feed compatível com UCP permite uma implantação rápida em todas as plataformas[3]. O Agentic Product Protocol da própria Klarna, introduzido no final de 2025, complementa isso, fornecendo feeds estruturados para dezenas de milhões de produtos, sugerindo como o UCP pode simplificar a visibilidade global do sortimento para descoberta orientada por IA[2].
Dinâmicas de Integração No-Code e IA
As ferramentas no-code ganham força por meio da estrutura aberta do UCP, diminuindo as barreiras para que os comerciantes habilitem o acesso de agentes de IA sem engenharia profunda – conectar-se a APIs padronizadas lida com interações complexas como preços dinâmicos ou pagamentos divididos[2][5]. A adoção da IA aumenta à medida que os agentes realizam o comércio de ponta a ponta de forma autônoma, desde a navegação em catálogos até o pagamento por meio de opções flexíveis, como modelos de pagamento posterior, tudo com base em fundamentos interoperáveis[1][6].
Intellectia.AI; Digital Transactions.
A ênfase do protocolo na segurança e previsibilidade aborda os riscos no comércio agentivo, onde interações não padronizadas poderiam fragmentar a confiança, promovendo um ecossistema onde a IA lida com compras de rotina em escala, preservando ao mesmo tempo o controle do comerciante sobre os principais fluxos de dados[3]. À medida que a adoção aumenta, o UCP pode redefinir a infraestrutura de conteúdo, passando de feeds isolados para padrões dinâmicos, nativos de IA, que priorizam a velocidade e a precisão.
Na evolução do cenário de e-commerce, o surgimento do UCP significa uma mudança fundamental para o comércio baseado em IA. Essa padronização alinha-se perfeitamente com os desafios do gerenciamento de dados de produtos, abordando a necessidade de feeds de dados estruturados e confiáveis, que são facilmente consumidos por agentes de IA. Na NotPIM, reconhecemos a importância de informações robustas sobre produtos. Nossa plataforma foi projetada para facilitar a conversão, o enriquecimento e a unificação de dados de produtos, garantindo que os comerciantes possam atender às demandas desse futuro baseado em IA, fornecendo informações precisas e consistentes sobre produtos em todos os canais. E se você está procurando soluções, certifique-se de conferir nosso blog sobre como escolher o fornecedor certo: Como escolher o fornecedor certo: uma perspectiva de conteúdo de produto - NotPIM. Garantir que você tenha feeds de dados estruturados e confiáveis é crucial, e é por isso que temos uma publicação no blog dedicada a como fazer upload de product cards: Como fazer upload de product cards - NotPIM. Saiba mais sobre a importância dos feeds de produtos com nosso artigo detalhado: Feed de produto - NotPIM. Descubra mais sobre os desafios da integração de dados com nosso artigo: Desafios de integração de dados: o que está impedindo sua loja online? - NotPIM, e descubra como configurá-lo corretamente: O que é um Feed de Produto e como configurá-lo sem perder a cabeça - NotPIM.