Nedavne odluke ASA o „greenwashing”-u u modnim oglasima
Dana 3. decembra 2025, Britanska Uprava za standarde oglašavanja (ASA) izdala je odluke protiv Lacoste-a, Nike-a i Superdry-ja zbog obmanjujućih tvrdnji o održivosti u plaćenim Google oglasima. Lacoste-ov oglas je promovisao „Lacoste Kids – Održiva […] odeća,” Nike je reklamirao „Nike Polo majice za tenis – Serve An Ace With Nike […] Održivi materijali”, a Superdry je tvrdio „Održivi stil. Otključaj garderober koji kombinuje stil i održivost.” ASA je smatrala da ovi nekvalifikovani apsolutni termini krše CAP Kodeks pravila o obmanjujućem oglašavanju (3.1), nedostatku potkrepljenja (3.7) i ekološkim tvrdnjama (11.1, 11.2, 11.4), jer su podrazumevali nedostatak ekološke štete u čitavom životnom ciklusu proizvoda bez dovoljno dokaza[1][2][3][4].
Uprkos naporima brendova—Lacoste-ove analize životnog ciklusa koje pokazuju smanjenje otiska, Nike-ov 75% recikliranog poliestera sa podacima o CO2 od kolijevke do kapije, i Superdry-ove Textile Exchange sertifikacije za 64% održivih materijala—ASA ih je smatrala neadekvatnima za široke tvrdnje. Oglasima je zabranjeno da se ponovo pojavljuju u svom obliku, sa instrukcijama da kvalifikuju buduće tvrdnje i da potkrepljuju na visokom nivou. Ove odluke proizilaze iz ASA-inih AI-monitorisanih pregleda u maloprodaji mode, nadovezujući se na Kodeks zelenih tvrdnji iz 2021. godine i Zakon o digitalnom tržištu, konkurenciji i potrošačima (DMCCA) iz 2024. godine[7].
Regulatorni okvir koji pokreće usklađenost
Kodeks zelenih tvrdnji, koji je izdala Uprava za konkurenciju i tržišta (CMA) u septembru 2021. godine, postavlja šest principa: tvrdnje moraju biti istinite, jasne, kompletne, poštene u poređenjima, svesne životnog ciklusa i potkrepljene. Evropski pregled predvođen CMA iz 2021. godine otkrio je da je 40% onlajn zelenih tvrdnji obmanjujuće, koristeći nejasan jezik ili nepotkrepljene slike u sektorima poput mode[7]. DMCCA ovlašćuje CMA novčanim kaznama do 10% globalnog prometa, brzim istragama i nalozima za uklanjanje obmanjujućeg sadržaja. ASA primenjuje putem kodova oglasa (CAP/BCAP), ciljajući onlajn maloprodaju gde se tvrdnje pojavljuju u feedovima, stranicama proizvoda i oglasima za pretragu[1][3].
Implikacije za e-commerce feedove proizvoda
Nekvalifikovane oznake održivosti u feedovima proizvoda riziku od neposrednih regulatornih zastava, kao što je viđeno u ovim Google oglasima koji povezuju na zidove proizvoda bez dokaza o životnom ciklusu. E-commerce platforme sada moraju da audituju feedove za termine kao što je „održiv” u naslovima, opisima i bedževima, obezbeđujući potkrepljenje kao što su analize celog životnog ciklusa (LCA) pre sindikacije. Ovo podiže higijenu podataka o proizvodima, gde nejasni atributi naduvavaju percipirane ekološke prednosti, potencijalno pokrećući ASA preglede ili CMA akcije poput onih u modnim ispitivanjima iz 2024. godine[7]. Preduzeća mogu da poboljšaju kvalitet podataka o svojim proizvodima korišćenjem rešenja kao što su feedovi proizvoda.
Standardi i remont katalogizacije
Standardi kataloga suočavaju se sa strožom kategorizacijom, zahtevajući eksplicitne kriterijume za „održive” opsege—npr., procenat recikliranog sadržaja, uticaj na odlaganje otpada ili otisci na nivou preduzeća. Više nisu dovoljne parcijalne metrike; platformama su potrebne šeme koje integrišu ISO-usaglašene LCA, prebacujući se sa samoprijavljenih oznaka na proverljive sertifikate trećih strana. Ovo se usklađuje sa principom punog životnog ciklusa Kodeksa zelenih tvrdnji, forsirajući granularno mapiranje atributa u PIM sistemima kako bi se izbeglo obmanjujuće grupiranje[2][5].
Zahtevi za kvalitetom i kompletnosti product card-a
Product card-ovi moraju ugraditi kvalifikacione detalje unapred: „75% recikliranih materijala, samo od kolijevke do kapije” u odnosu na apsolutne tvrdnje. Kompletnost zahteva vidljive linkove ili kvalifikacije, sprečavajući zamke propusta. Za ekološki motivisane potrošače—koje je CMA označila kao ranjive—napola sačinjeni kartoni obmanjuju, povećavajući stope povratka i troškove usklađenosti. Visokokvalitetni product card-ovi sada zavise od audita pre lansiranja, kombinujući tekst, slike i metapodatke bez dvosmislenosti[3][7].
Brzina asortimana i pritisci No-Code/AI
Brzo uvođenje asortimana sukobljava se sa potrebama potkrepljenja; no-code alati za generisanje feedova pojačavaju rizike automatskim označavanjem bez LCA provera. AI-pogonjena personalizacija ili dinamičko određivanje cena moraju da označe nepotkrepljene tvrdnje u realnom vremenu, odlažući lansiranja do usklađenosti. Platforme koje usvajaju AI monitoring—poput ASA-inih—ubrzavaju detekciju, ali usporavaju uvođenje ekoloških oznaka, stavljajući prioritet na verifikovane podatke u odnosu na brzinu[4]. Da biste pojednostavili proces, razmotrite korišćenje alata za validaciju feeda.
Maloprodavci treba da primene kontrolnu listu Kodeksa: proveriti da li tvrdnje važe bezuslovno, objasniti nejasnoće, uporediti ekvivalente i zadržati dokaze spremne za regulatora. Sa DMCCA-inim zubima, onlajn operacije se okreću ka odbrambenim cevovodima sadržaja, gde usklađenost diktira brzinu feeda i poverenje u katalog. Obezbeđivanje tačnih podataka je ključno i vitalna je komponenta uspešnog opisa proizvoda.
ESG Today
RWK Goodman
Kao odgovor na ove događaje, e-commerce sektor se suočava sa povećanim pritiskom da obezbedi tačnost i transparentnost podataka o proizvodima. Implikacije ASA odluka i regulatornih okvira kao što je Kodeks zelenih tvrdnji naglašavaju potrebu za robusnim sistemima za upravljanje informacijama o proizvodima (PIM). Ovde rešenja poput NotPIM-a postaju ključna. Naša platforma osnažuje preduzeća da poboljšaju kvalitet podataka i lako upravljaju detaljnim atributima proizvoda potrebnim za sveobuhvatne tvrdnje o održivosti, što olakšava usklađenost i povećava poverenje potrošača, što u konačnici pokreće prodaju. Upravljanje velikim katalogom može biti težak zadatak ako ne razumete prednosti stranice proizvoda.