Im frühen Oktober 2025 stellte der russische Föderale Antimonopoldienst (FAS) eine verbindliche Anweisung an zwei der größten E-Commerce-Plattformen des Landes zu: Wildberries und Ozon. Die Anordnung verpflichtet beide Marktplätze, ihre Betriebsbedingungen mit Drittanbietern zu überarbeiten und bis zum 30. Oktober über diese Verbesserungen Bericht zu erstatten. Die Forderungen des FAS folgen auf eine Reihe von formellen Beschwerden von Verkäufern, die argumentieren, dass neu eingeführte Plattformmechanismen – von Algorithmen zur Bestandsverwaltung bis hin zu Rückgabelogistik und den Bedingungen für zusätzliche Dienstleistungen – zu unverhältnismäßigen betrieblichen und finanziellen Belastungen geführt haben. Wildberries muss seine Richtlinien zur „Produktbilanzindex“ überarbeiten und Verkäufern mehr Kontrolle über zusätzliche Dienstleistungen bieten. Ozon hingegen muss klarere Verfahren für die Rücknahme von Waren aus Lagern gewährleisten und die hohe Anzahl von Konto-Sperrungen angehen, die zu Unrecht rechtmäßige Händler betreffen.
Dieser Schritt der Regulierungsbehörde ist eine direkte Reaktion auf die zunehmende Marktmacht von Wildberries und Ozon. Zusammengenommen beherrschen diese beiden Unternehmen bis zu 80 % des russischen E-Commerce-Marktes, eine Position, die kürzlich in offiziellen Regierungsanalysen anerkannt wurde. Eine solche Dominanz im Bereich des digitalen Einzelhandels bringt diese Unternehmen unter verstärkte kartellrechtliche Prüfung und verpflichtet sie, sich stärker an fairen Marktpraktiken zu orientieren. Die jüngste Untersuchung des FAS-Expertengremiums unterstrich, dass überarbeitete Mechanismen – wie obligatorische Bestandsschwellen, automatische Preisnachlässe ohne Zustimmung des Verkäufers und logistische Anforderungen für die Produktrücknahme – nicht mit den Prinzipien der Offenheit übereinstimmen und als Auferlegung schädlicher Bedingungen für die Vertragspartner ausgelegt werden können, was möglicherweise die Autonomie und die Wettbewerbsrechte der Verkäufer verletzt.
Strukturelle Auswirkungen auf E-Commerce-Systeme
Der Streit zwischen Verkäufern und Marktplätzen über Regeln für die Bestandsverwaltung und Rücksendungen unterstreicht ein umfassenderes technologisches und infrastrukturelles Dilemma innerhalb des russischen E-Commerce. Sowohl Wildberries als auch Ozon haben sich in Richtung algorithmischer Steuerung der Verkäufergeschäfte verschoben. Insbesondere die Einführung von Produktindizes, automatisierten Repricing-Tools und die Straffung von Fulfillment-Modellen stellen Versuche dar, die Katalogeffizienz zu optimieren und das Sortiment zu maximieren. Diese Maßnahmen können jedoch unbeabsichtigte Ausschlusseffekte auf Verkäufer haben, insbesondere auf KMU, denen möglicherweise die Automatisierungskapazität oder das technische Know-how fehlt, um sich schnell anzupassen.
Produktfeeds und Katalogstandards
Zentral für diese Veränderungen ist die zunehmende Abhängigkeit von der automatischen Synchronisierung und der Echtzeitaktualisierung von Produktfeeds. Bestandsalgorithmen wie der Wildberries-Bilanzindex können Verkäufer dazu zwingen, höhere Lagerbestände auf der Plattform zu halten, was möglicherweise die Bestandszuweisungsentscheidungen verzerren und die Lieferketten volatiler machen kann. Automatisierte Rabatte und dynamisches Re-Ranking (bei dem die Plattform entscheidet, was „attraktiv bepreist“ ist, und die für die Werbeaktion geeigneten SKUs entsprechend anpasst) stören die traditionelle Kontrolle der Verkäufer über die Produktpositionierung und die Preisstrategie. Dies wirkt sich auf die Katalogqualität aus, da Verkäufer möglicherweise häufig Feed-Parameter anpassen müssen, um den flexiblen Marktplatzregeln zu entsprechen oder Strafen zu riskieren.
Darüber hinaus stellen solche Mechanismen erhebliche Anforderungen an die Integrationsinfrastruktur. APIs, die ERP-Systeme der Verkäufer und Marktplatzplattformen verbinden, müssen jetzt Datenaktualisierungen mit höherer Frequenz unterstützen und die sofortige Validierung von Änderungen in Produktstatus, Preis und Verfügbarkeit unterstützen. Verkäufer, die sich auf statische oder Low-Code-Datenverwaltungstools verlassen, stoßen auf Einschränkungen, da Marktplätze in Richtung ausgefeilterem, KI-gestütztem Katalogmanagement drängen. Fälle von fehlerhafter automatischer Kontosperrung, wie sie in den FAS-Verfahren angeführt werden, sind häufig Ergebnisse einer unüberwachten oder fehleranfälligen algorithmischen Durchsetzung – ein Szenario, das durch Diskrepanzen in den Produktdatenfeeds oder unbeabsichtigte Verstöße gegen schlecht dokumentierte Regeln noch verschärft wird.
Auflistung Vollständigkeit und Qualität
Eine weitere kritische Herausforderung ergibt sich in Bezug auf die Vollständigkeit und Zuverlässigkeit von Produktlistings. Algorithmisch erzwungene Strafen für wahrgenommene Bestandsungleichgewichte, geringen Umschlag oder Nichteinhaltung von Werbeteilnahme-Normen können zur Delisting oder Unterdrückung der Sichtbarkeit von Produkten führen. Für Verkäufer, insbesondere für solche mit großen, heterogenen Katalogen, führt dies zu einem Anreiz, sich stärker auf die Automatisierung im Content-Management zu konzentrieren. Die Aufrechterhaltung hochwertiger, reichhaltig attributierter Produktkarten – Fotos, Beschreibungen, technische Spezifikationen – wird von entscheidender Bedeutung, nicht nur für die Benutzererfahrung, sondern auch als Absicherung gegen automatisierte Eingriffe, die zu Strafmaßnahmen oder Umsatzeinbußen führen könnten. Verkäufer, denen der Zugang zu erweiterten Produktinformationsverwaltungssystemen (PIM) oder generativen KI-Tools zur Content-Erstellung fehlt, sind einem erhöhten Risiko einer Katalogverschlechterung und eines sinkenden Umsatzes ausgesetzt.
Time-to-Market und Sortimentserweiterung
Plattformgestützte Verfahrensrigidität wirkt sich nicht nur auf aktuelle Verkäufer, sondern auch auf potenzielle Markteinsteiger oder Produkterweiterungen aus. Langwierige oder unvorhersehbare Prozesse für die Bestandsabgabe, -rücksendungen und -entfernung (z. B. Ozons Einschränkungen bei der Gewährung von Slots für die Lagerabholung) können die Einführung neuer SKUs oder Lieferanten erheblich verlangsamen. Automatisierte Überprüfungssysteme, die angeblich Prozesse beschleunigen sollen, können unbeabsichtigt Engpässe schaffen – oft aufgrund von Systemfehlern oder Fehlalarmen in Risikobewertungsalgorithmen.
Dies beeinflusst das Gesamt-Tempo der Sortimentserneuerung. Insbesondere kleinere Marken und Nischenlieferanten sind anfällig für betriebliche Reibungen, die die potenziellen Vorteile des Marktplatzzugangs überwiegen. Für das Ökosystem als Ganzes behindert dies die Innovation und reduziert die Vielfalt, da Barrieren für schnelles Onboarding und zuverlässiges Listing neue Marktteilnehmer abschrecken und die Auswahl der Verbraucher einschränken.
Automatisierung: No-Code, Low-Code, KI
Die rasche Einführung dieser Verfahrensinnovationen durch dominante Marktplätze unterstreicht eine branchenweite Hinwendung zu No-Code-, Low-Code- und KI-gestützten Content-Management-Lösungen. Für Verkäufer, die sich in den sich ändernden Compliance-Anforderungen zurechtfinden wollen, wird die Einführung einer flexiblen Katalogautomatisierung – Systeme, die PIM, Compliance-Verifizierung, automatisierte Preisempfehlungen und Tools zur Content-Anreicherung integrieren – von zentraler Bedeutung. Die Ereignisse vom Oktober 2025 zeigen, dass nicht nur die technologische Bereitschaft, sondern auch die regulatorische Anleitung das Tempo und die Richtung solcher Eingriffe bestimmen wird. Äußerer Druck von Aufsichtsgremien kann eine Überprüfung oder Neukalibrierung der KI-gesteuerten Marktplatzrichtlinien erzwingen, insbesondere dort, wo Rechenschaftspflicht und Transparenz fehlen.
Während die Automatisierung potenzielle Effizienzsteigerungen bietet, birgt die übermäßige Abhängigkeit von undurchsichtigen oder unflexiblen Protokollen das Risiko, Systemfehler zu verstärken, das Vertrauen zu untergraben und letztendlich die Resilienz des Ökosystems zu verringern. Für Plattformbetreiber liegt die Herausforderung darin, die algorithmische Optimierung (für Skalierbarkeit und Benutzererfahrung) mit robusten, transparenten Mechanismen für Rechtsbehelfe und Anpassungen in Einklang zu bringen – insbesondere, wenn die Lebensgrundlage von Zehntausenden von KMU auf dem Spiel steht.
Umfassendere Marktauswirkungen
Die Intervention des FAS dient als Stresstest für die Selbstregulierungshypothese, die seit langem den russischen digitalen Handel untermauert. Da das Moratorium für planmäßige Inspektionen von IT-Unternehmen ausläuft, signalisieren regulatorische Maßnahmen einen Übergang in eine Ära verstärkter staatlicher Aufsicht, insbesondere für Akteure, die als kollektiv dominant anerkannt werden. Es wird erwartet, dass die Ergebnisse aus dieser Episode nicht nur die Compliance-Strategien bei Wildberries und Ozon, sondern auch umfassendere Standards für digitale Marktplätze in Russland und möglicherweise in vergleichbaren Gerichtsbarkeiten beeinflussen werden.
Die Ereignisse zeigen eine grundlegende Spannung zwischen Innovation im algorithmischen Handel und dem Gebot fairer, transparenter Verkäuferbeziehungen. Die Entwicklung von Verfahrensaktualisierungen und die sich entwickelnde Haltung des FAS werden entscheidende Variablen bei der Gestaltung der zukünftigen Infrastrukturlandschaft sein – nicht nur für Produktfeeds und Content-Management, sondern für das gesamte digitale Marktplatz-Ökosystem.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Analyse von NotPIM und der Berichterstattung von BRICS Competition.
Die FAS-Intervention unterstreicht den dringenden Bedarf an einem effektiven Product Information Management (PIM) unter E-Commerce-Verkäufern. Die zunehmende Abhängigkeit von automatisierten Systemen durch Marktplätze erfordert eine solide Grundlage mit genauen, qualitativ hochwertigen Produktdaten. Dies bedeutet, Produktkataloge effizient zu verwalten. NotPIM ermöglicht es Händlern, angesichts der sich entwickelnden Marktplatzanforderungen widerstandsfähiger zu werden, indem es die einfache Anpassung an Datenfeed-Updates erleichtert, die vollständige Auflistung sicherstellt und ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern verschafft und so ihre Fähigkeit schützt, effektiv zu konkurrieren.