AI-задвижващо подбор на подаръци: Промяна в доверието на потребителите и пазарно поведение
Неотдавнашни проучвания подчертават ускоряваща се промяна в нагласите и поведението на потребителите по отношение на използването на генеративен AI в процеса на купуване на подаръци. Според изследване на Constructor и Shopify за няколко държави, един от всеки пет потребители вече се доверява на препоръчаните подаръци от AI повече, отколкото на избора на техните партньори, което подчертава нарастващото доверие в алгоритмичните препоръки на продукти. Това е значителна промяна в сравнение с предходните години: през 2024 г. само 31% от пазаруващите са помисляли за използване на AI за покупка на подаръци, но до 2025 г. този показател е скочил до 63%, като 91% от онези, които са използвали AI за подбор на подаръци, са готови да се доверят на него отново (Coveo, 2025 Гледки на пазаруващия за празниците).
Приемането на генеративен AI в онлайн магазините достигна безпрецедентни нива. Докладът State of Ecommerce 2025 отбелязва, че 64% от потребителите вече използват инструменти като ChatGPT редовно в ежедневните си дейности – двукратно увеличение от 2023 г. Тъй като близо 80% от пазаруващите изпитват съмнение при разглеждането на уебсайтовете на търговците на дребно, 60% показват, че са „определено“ или „вероятно“ отворени да използват AI-асистенти при пазаруване (/blog/artificial-intelligence-for-business/). Тази тенденция е особено забележима сред по-младите поколения: поколение Z и Милениалите показват най-високия процент приемане, като 85-90% са склонни да използват AI като пазаруващ спътник. В сравнение с това, само 7% от Бебе-бумерите предпочитат AI пред човешки избор за подбор на подаръци.
Стратегическо въздействие на AI върху операциите в електронния търговски бизнес
… (Останалата част от оригиналната статия)
Коментар на експерт NotPIM: Този скок в AI-задвижващия подбор на подаръци подчертава необходимостта от здрави и точни данни за продуктите в електронния търговски бизнес. Статията подчертава важността на богати данни за продуктите и подробни каталози, за да се гарантира надеждността и релевантността на препоръките на AI. Платформата на NotPIM директно отговаря на тези потребности, като улеснява преобразуването, обогатяването и организацията на данните за продуктите, позволявайки на търговците на дребно ефективно да оптимизират каталозите си за интеграция с AI и подобряване на представянето на своите AI-задвижвани алгоритми за препоръки. Тенденцията показва силен бъдещ търсене на скалируеми и автоматизирани решения за управление на данните, които да отговарят на бързо еволюиращия и силно ориентиран към данни пейзаж на електронния търговски бизнес. За да се запознаете с проблемите при данните за продуктите, помислете колко продукта има в Европа. Нашата гледна точка по този въпрос е подробно описана в нашия доклад за 2,4 милиарда продуктови листинга в Европа.