Principais Marketplaces Russos Ajustam as Políticas para Vendedores Após Recomendações Antitruste
Wildberries e Ozon, duas das maiores plataformas de e-commerce da Rússia, implementaram mudanças importantes em suas políticas de vendedores em resposta às recomendações do Serviço Federal Antimonopólio (FAS). As alterações respondem a críticas sobre concorrência desleal e falta de transparência, especialmente em práticas que impactavam negativamente os vendedores.
De acordo com o FAS, ambas as plataformas eliminaram mecanismos controversos como o “índice de estoque” e a inclusão automática de produtos em promoções sem consentimento explícito. A Wildberries descontinuou o índice de estoque — sistema que penalizava vendedores com baixos níveis de inventário — e revisou o Construtor de Tarifas, permitindo que os vendedores escolham serviços individualmente. Já a Ozon restaurou seu modelo anterior de devoluções, automatizou o processo de remoção de produtos e reforçou as medidas contra bloqueios de conta injustificados.
Essas mudanças seguem uma série de investigações do FAS e marcam uma transição rumo a um ambiente mais equilibrado para os vendedores, com maior clareza regulatória e padronização de práticas.
Impacto na Infraestrutura de E-commerce e na Experiência do Vendedor
As novas políticas representam uma reestruturação significativa na interação entre marketplaces e vendedores. Ao eliminar taxas e pacotes obrigatórios, a Wildberries reduz custos operacionais e incentiva um ecossistema mais competitivo e inclusivo. Por outro lado, a Ozon aumenta a previsibilidade e a confiança ao simplificar devoluções e reduzir bloqueios não justificados.
Essas medidas fortalecem a autonomia do vendedor e contribuem para um ecossistema mais sustentável, onde as empresas podem concentrar seus recursos em crescimento e inovação, e não em navegar por burocracias de plataforma.
Implicações para Feeds de Produtos e Gerenciamento de Catálogo
A retirada de descontos automáticos e a exigência de consentimento explícito para promoções exigem feeds de produtos mais precisos e dinâmicos. As plataformas precisam agora garantir que as informações de preço e status promocional reflitam fielmente as intenções do vendedor.
Isso requer sistemas robustos de gerenciamento de feeds, capazes de lidar com regras de precificação e atualizações em tempo real. Vendedores também precisam de controle granular sobre os atributos do catálogo — preços, disponibilidade, e promoções — reduzindo divergências entre suas políticas e as ações da plataforma.
Para saber mais sobre a importância da estrutura de dados nos feeds, confira nosso artigo: Formato CSV: como estruturar dados de produtos para integração fluida.
Padrões para Catalogação de Produtos e Qualidade de Dados
As mudanças reforçam a necessidade de dados de alta qualidade e padrões consistentes de catalogação. Com os vendedores retomando o controle sobre os preços e promoções, informações incorretas ou incompletas podem gerar disputas e perda de confiança. O uso de identificadores padronizados, taxonomias claras e descrições completas torna-se essencial para preservar a integridade dos catálogos.
Marketplaces que investirem em transparência e previsibilidade nos processos de catalogação não apenas melhorarão a experiência dos vendedores, mas também a dos consumidores, ao oferecer resultados de busca mais precisos e consistentes.
Velocidade de Lançamento do Sortimento e Eficiência Operacional
As políticas revisadas tendem a acelerar o lançamento de novos produtos e aumentar a eficiência operacional. A remoção de pacotes obrigatórios e processos de devolução complexos reduz barreiras para pequenas e médias empresas, permitindo que os vendedores introduzam novos produtos com mais agilidade.
Com a remoção automatizada de produtos e devoluções otimizadas, os vendedores podem dedicar mais tempo a atividades estratégicas — como marketing e planejamento de estoque — e menos à burocracia operacional. Isso eleva a competitividade e diversifica o sortimento disponível ao consumidor.
Papel de No-Code e IA na Automação do Marketplace
As mudanças também evidenciam o papel crescente das soluções no-code e da automação com IA. Ferramentas no-code permitem que os vendedores personalizem fluxos de trabalho, configurem promoções e ajustem regras de preço sem depender de equipes técnicas. Isso reduz erros e agiliza decisões comerciais.
Já a inteligência artificial apoia a detecção automática de discrepâncias de preços, otimiza campanhas e automatiza tarefas como a exclusão de produtos ou o processamento de devoluções. A adoção de IA e no-code não apenas melhora a precisão, mas também garante conformidade regulatória e eficiência em larga escala.
Saiba mais sobre essas tecnologias no artigo AI-powered automation in business.
Conclusão
A implementação das recomendações do FAS pela Wildberries e Ozon marca um avanço decisivo na transparência e governança dos marketplaces russos. Ao corrigirem práticas injustas e aprimorarem os fluxos de trabalho, ambas as plataformas fortalecem a confiança e a competitividade no setor.
Esses ajustes reforçam a importância de feeds de produtos estruturados, catálogos consistentes e automação inteligente para sustentar operações escaláveis e conformes. Em um ambiente de e-commerce cada vez mais regulamentado, esses elementos se tornam o novo padrão de eficiência e crescimento.
Perspectiva NotPIM
A crescente ênfase na autonomia do vendedor e na precisão dos dados destaca a importância dos sistemas de Product Information Management (PIM). Com o NotPIM, e-commerce businesses can streamline their product feed management, acelerar o lançamento de novos produtos e garantir informações consistentes em múltiplos canais.
Como discutido em nosso artigo sobre erros comuns em uploads de feeds, a gestão de dados precisa e automatizada é essencial para o sucesso. Entender também como criar descrições de produtos que geram vendas pode ampliar o impacto comercial.
Por fim, a automação movida por IA será o motor do crescimento contínuo. O gerenciamento eficaz de dados de produtos é o que torna essas estratégias possíveis — e o NotPIM está na vanguarda dessa transformação.