Последни решения на ASA относно „зелените твърдения“ в модната реклама
На 3 декември 2025 г. Органът за стандарти за реклама (ASA) на Обединеното кралство издаде решения срещу Lacoste, Nike и Superdry заради подвеждащи твърдения за устойчивост в платени реклами в Google. Рекламата на Lacoste промотираше „Lacoste Kids – Sustainable […] clothing“, Nike рекламираше „Nike Tennis Polo Shirts – Serve An Ace With Nike […] Sustainable Materials“, а Superdry твърдеше „Sustainable Style. Unlock a wardrobe that combines style and sustainability.” ASA установи, че тези неквалифицирани абсолютни термини нарушават правилата за подвеждаща реклама (3.1), липса на обосновка (3.7) и екологични твърдения (11.1, 11.2, 11.4), тъй като предполагаха липса на увреждане на околната среда през пълния жизнен цикъл на продуктите без достатъчно доказателства[1][2][3][4].
Въпреки усилията на марките – анализ на жизнения цикъл на Lacoste, показващ намаляване на отпечатъка, 75% рециклиран полиестер на Nike с данни за CO2 от люлката до портата и сертификати на Superdry за Textile Exchange за 64% устойчиви материали – ASA ги счете за неадекватни за широки твърдения. Рекламите бяха забранени да се появяват отново в този си вид, с инструкции да се квалифицират бъдещи твърдения и да се поддържа високо ниво на обоснованост. Тези решения произтичат от AI-мониторинговите обходи на ASA в модния търговец на дребно, надграждайки Green Claims Code от 2021 г. и Digital Markets, Competition and Consumers Act (DMCCA) от 2024 г.[7].
Регулаторната рамка, движеща съответствието
Green Claims Code, издаден от Органа за конкуренция и пазари (CMA) през септември 2021 г., определя шест принципа: претенциите трябва да бъдат правдиви, ясни, пълни, честни при сравненията, осъзнаващи жизнения цикъл и обосновани. Преглед на CMA от 2021 г. в Европа установи, че 40% от онлайн зелените твърдения са подвеждащи, използвайки неясен език или необосновани изображения в сектори като модата[7]. DMCCA дава правомощия на CMA с глоби до 10% от глобалния оборот, бързи разследвания и мандати за премахване на подвеждащо съдържание. ASA прилага чрез рекламни кодекси (CAP/BCAP), насочвайки се към онлайн търговията на дребно, където твърденията се появяват във feed-ове, продуктови страници и реклами за търсене[1][3].
Имплементации за E-commerce Product Feed-ове
Неквалифицирани етикети за устойчивост в продуктовите feed-ове крият риск от незабавни регулаторни флагове, както се вижда в тези реклами в Google, свързващи към продуктови стени без доказателство за жизнения цикъл. E-commerce платформите вече трябва да одитират feed-овете за термини като „sustainable“ в заглавия, описания и значки, като гарантират обосновка като анализ на целия жизнен цикъл (LCA) преди синдикация. Това повишава хигиената на данните за продукта, където неясните атрибути надуват възприеманите еко-ползи, потенциално предизвиквайки обходи на ASA или ангажименти на CMA като тези в разследванията за модата от 2024 г.[7]. Бизнесите могат да подобрят качеството на данните за своите продукти, използвайки решения като product feed-ове.
Стандарти и преобразуване на каталозите
Стандартите за каталози са изправени пред по-строга категоризация, изискваща изрични критерии за „устойчиви“ диапазони – например процент на рециклирано съдържание, въздействие върху изхвърлянето или глобални отпечатъци на бизнеса. Вече не са достатъчни частични показатели; платформите се нуждаят от схеми, интегриращи LCA, съвместими с ISO, преминавайки от самоотчетени тагове към проверими сертификати на трети страни. Това отговаря на принципа на целия жизнен цикъл на Green Claims Code, като принуждава гранулирано картографиране на атрибути в PIM системите, за да се избегнат подвеждащи групи[2][5].
Изисквания за качество и пълнота на product card-овете
Product card-овете трябва да включват квалифициращи подробности предварително: „75% рециклирани материали, само от люлката до портата“ срещу абсолютни твърдения. Пълнотата изисква видими връзки с доказателства или квалификатори, предотвратявайки пропуски. За еко-мотивираните потребители – отбелязани като уязвими от CMA – полуготовите card-ове подвеждат, увеличавайки нивата на върнати продукти и разходите за съответствие. Висококачествените card-ове вече зависят от предстартови одити, съчетаващи текст, изображения и метаданни без двусмислие[3][7].
Скорост на сортимент и no-code/AI натиск
Бързото разгръщане на сортимента противоречи на нуждите от обосновка; no-code инструментите за генериране на feed-ове усилват рисковете чрез автоматично маркиране без проверки на LCA. AI-базираното персонализиране или динамичното ценообразуване трябва да отбелязват необосновани твърдения в реално време, като забавят пусканията, докато не бъдат съобразени. Платформите, приемащи AI мониторинг – като тази на ASA – ускоряват откриването, но забавят внедряването на еко-етикети, като дават приоритет на проверените данни пред скоростта[4]. За да рационализирате процеса, помислете за използването на инструмент за фийд валидиране.
Търговците на дребно трябва да приложат контролния списък на Кодекса: потвърдете, че твърденията важат безусловно, обяснете неяснотата, сравнете еквивалентите и запазете доказателства, готови за регулатора. С действията на DMCCA онлайн операциите преминават към защитими тръбопроводи за съдържание, където съответствието диктува скоростта на feed-а и доверието в каталога. Осигуряването на точни данни е ключово и е жизненоважен компонент на успешна спецификация на продукта.
ESG Today
RWK Goodman
В отговор на тези развития, секторът на електронната търговия е изправен пред засилен натиск да осигури точността и прозрачността на данните за продуктите. Последствията от решенията на ASA и регулаторните рамки като Green Claims Code подчертават необходимостта от стабилни системи за управление на информацията за продуктите (PIM). Тук решения като NotPIM стават решаващи. Нашата платформа дава възможност на бизнеса да подобри качеството на данните и лесно да управлява подробните атрибути на продуктите, необходими за цялостни твърдения за устойчивост, което улеснява съответствието и повишава доверието на потребителите, което в крайна сметка стимулира продажбите. Управлението на голям каталог може да бъде трудна задача, ако не разбирате ползите от една продуктова страница.