OpenAI spúšťa skúšky reklám ChatGPT
Spoločnosť OpenAI oznámila plány na testovanie reklám vo voľných a Go tieroch ChatGPT pre prihlásených dospelých používateľov v USA, ktoré sa začnú v najbližších týždňoch. Sponzorované produkty a služby sa objavia v spodnej časti relevantných odpovedí, jasne označené a oddelené od hlavných odpovedí, aby sa zachovala nezávislosť odpovedí. Go tier, s cenou 8 dolárov mesačne a nedávno rozšírený do USA po spustení v 171 krajinách, spolu s bezplatnou verziou, sa zameriava na širší prístup uprostred vysokých prevádzkových nákladov, vrátane predpokladaných strát blížiacich sa 14 miliardám dolárov do roku 2026 a záväzku 1,4 bilióna dolárov na infraštruktúru AI počas ôsmich rokov. OpenAI zdôrazňuje ovládacie prvky používateľov, ako je vypnutie personalizácie, vymazanie údajov z reklám a rozhodnutie pre platené úrovne bez reklám, pričom zaisťuje, aby konverzácie zostali súkromné pred inzerentmi a vylučujú sa citlivé témy, ako je duševné zdravie alebo politika pre používateľov mladších ako 18 rokov. [Los Angeles Times]
Tento posun obracia predchádzajúcu neochotu generálneho riaditeľa Sama Altmana, ktorý kedysi nazval reklamu poslednou možnosťou kvôli obavám z dôvery, ale zosúlaďuje sa s finančným tlakom z 57% miery výdavkov na hotovosť do roku 2027 a viac ako 800 miliónov týždenných aktívnych používateľov, predovšetkým s bezplatným prístupom. Spoločnosť prezentuje reklamy ako spôsob dotovania inteligencie pre všetkých a čerpá zo skúseností vedúcich pracovníkov z platforiem s rozsiahlymi reklamami.
Posun v dynamike retail médií
Pre e-commerce, skúšky reklám ChatGPT ho stavajú ako novú vrstvu objavovania, zachytávajúcu používateľov počas výskumu predtým, ako sa dostanú na stránky predajcov. S konverzačnými rozhraniami by sa reklamy mohli objaviť hneď po výzvach súvisiacich s nákupom, čím sa vytvorí kanál na začiatku lievika, ktorý obchádza tradičné sponzorované umiestnenia na stránke. Týmto sa platformy AI povyšujú ako konkurenti sietí retail médií, kde značky zachytávajú momenty s vysokým zámerom v prirodzenom dialógu, skôr ako v statickom vyhľadávaní.
Rozsah platformy to umocňuje: značky získavajú priamy prístup k zapojeným používateľom, ktorí formulujú rozhodnutia o kúpe, a potenciálne znižujú náklady na získanie zákazníkov pre prvých používateľov. OpenAI predpokladá, že reklamy umožnia interaktívne otázky, ako napríklad klásť doplňujúce otázky o sponzorovaných produktoch, čím sa pasívne bannery transformujú na dynamické výmeny.
Dopady na produktové dáta a infraštruktúru obsahu
Prevádzka e-commerce čelí okamžitému tlaku na prispôsobenie produktových feedov pre čitateľnosť AI. Inzerenti sa musia vyvíjať od ponúk kľúčových slov k mapám konverzačného zámeru — štruktúram mapujúcim ciele používateľov, entity a toky dialógu, aby sa zhodovali so základnými motivačnými otázkami nad povrchovými pojmami. To si vyžaduje feedy bohaté na kontextové dáta, ako sú scenáre použitia alebo porovnania, ktoré sa majú objaviť v odpovediach AI.
Štandardy katalógu sa sprísnia okolo štruktúrovaných, na entity prepojených dát, ktoré AI dokáže rozanalyzovať pre prirodzené odporúčania. Neúplné alebo zle formátované katalógy riskujú neviditeľnosť vo výstupoch chatu, čo tlačí predajcov, aby uprednostňovali súlad so schema.org a sémantickú bohatosť pred starším SEO. Kvalita kariet a ich úplnosť sú kritické: vysokokvalitné popisy s atribútmi ako materiály, recenzie a varianty zaisťujú presné zhody, zatiaľ čo riedke záznamy strácajú význam v hodnotení relevantnosti.
Rýchlosť sortimentu sa zrýchľuje, pretože AI uprednostňuje čerstvé, dynamické inventáre. Predajcovia musia zjednodušiť no-code nástroje pre rýchle aktualizácie feedov a integrovať AI na automatické generovanie konverzačného obsahu — obojsmerné, kontextovo vnímajúce naratívy napodobňujúce rady v obchode. To znižuje spoliehanie sa na bannerové kreatívy, pričom uprednostňuje generatívne skripty, ktoré sa angažujú v reálnom čase.
Prevádzkové výzvy, ktoré stoja pred nami
Dôvera zostáva prvoradá: zatiaľ čo OpenAI sa zaväzuje k nereklamným reklamám, značky sa môžu snažiť o prominentnosť, pričom sa stierajú hranice medzi odporúčaniami a sponzorstvami. Hypotezy okolo „brandovaných asistentov“ v adresári GPT naznačujú rozsiahlejšie platené rozsiahlejšie rozsiahlejšie zobrazenie, čo vyvoláva otázky ochrany osobných údajov napriek ubezpečeniam.
E-commerce to musí vyvážiť investíciou do obsahu mimo stránky, ktorý je feedovateľný AI, cez čisto reklamám na stránke. Úspech závisí od konverzačných kreatív, ktoré pôsobia užitočne, nie rušivo, pretože objavovanie AI sa presúva z viazanosti na stránku na vedené zámerom. Skoré skúšky, potenciálne od februára, otestujú tieto vody a pretvoria, ako retail média financujú objavovanie v agentúrovej ére. [InternetRetailing]
Z pohľadu NotPIM tento vývoj zdôrazňuje rastúci význam štruktúrovaných, vysoko kvalitných produktových dát. Keď sa platformy riadené AI, ako napríklad ChatGPT, stanú neoddeliteľnou súčasťou procesu objavovania e-commerce, schopnosť dodávať bohaté, dobre formátované informácie o produkte sa stáva kľúčovou. Predajcovia by sa mali zamerať na zlepšenie svojich feedov, aby sa ubezpečili, že sú v súlade so schema.org a podporujú sémantickú bohatosť, čo je kľúčová schopnosť, ktorú uľahčuje riešenie správy feedov od spoločnosti NotPIM. Tento posun poukazuje na potrebu automatizovať a optimalizovať riadenie dát o produktoch, čo zaisťuje konzistentnú presnosť, úplnosť a čerstvosť informácií, aby zostali konkurencieschopné v neustále sa vyvíjajúcom prostredí e-commerce. Potreba prispôsobiť produktové feedy a popisy produktov pre čitateľnosť AI sa stane prvoradou. To tiež znamená, že tvorba produktovej stránky zaznamená drastické zmeny. Predajcovia by sa mali zamerať na zlepšenie svojich , aby sa ubezpečili, že sú v súlade so schema.org a podporujú sémantickú bohatosť, čo je kľúčová schopnosť, ktorú uľahčuje riešenie správy feedov od spoločnosti NotPIM.
```