Proširenje partnerstva: Ključne činjenice
Evri, vodeća britanska kompanija za isporuku pošiljaka, formalizovala je dvogodišnje produženje svog strateškog ugovora o isporuci sa grupom Debenhams, jednom od najvećih online maloprodajnih platformi u zemlji koja posluje pod brendovima kao što su Debenhams, boohoo, Karen Millen, PrettyLittleThing i boohooMAN. Ovo obnavljanje partnerstva, koje traje od 2014. godine, potvrđuje Evri kao ključnog partnera za isporuku tokom transformacije Debenhams grupe ka poslovnom modelu zasnovanom na tržištu. Evri će igrati ključnu ulogu u podršci rastućih količina pošiljki koje generišu višebrendni digitalni poslovi grupe – prošle godine, kompanija je isporučila rekordnih 807 miliona paketa, a očekuje se dalji rast kako obe kompanije šire svoje poslovanje.
Ova najava dolazi u trenutku važnih događaja za Evri: investicija od 50 miliona funti za više nego udvostručenje mreže ParcelShop i ladica na 25.000 lokacija do 2030. godine, kao i odobrenje Komisije za konkurenciju i tržišta (CMA) za planirano spajanje sa DHL eCommerce UK. Za grupu Debenhams, ovaj dogovor je od suštinskog značaja za obezbeđivanje „brzine, fleksibilnosti i potpune vidljivosti“ za milione kupaca, sa posebnim fokusom na generaciju Z i agilnost neophodnu za podršku portfoliju hiljada brendova u okviru tržišnog poslovnog modela.
Izvor: InternetRetailing, Logistics Manager
Strateški značaj za infrastrukturu e-trgovine
Ovo proširenje partnerstva ilustruje šire trendove koji oblikuju pejzaž e-trgovine u Velikoj Britaniji i globalno, posebno u kontekstu optimizacije feed-ova proizvoda, standardizacije kataloga, potpunosti SKU-a, brzine asortimana i automatizacije procesa vezanih za sadržaj.
Uticaj na feed-ove proizvoda i infrastrukturu kataloga
Obim i fleksibilnost koje donosi unapređena mreža ladica i ParcelShop-a Evri direktno utiču na brzinu i tačnost razmene informacija o proizvodima u okviru ekosistema e-trgovine:
- Brzina isporuke: Povećani izbori i kapaciteti isporuke omogućavaju trgovcima da brže listaju i aktiviraju asortimane, smanjujući vreme izlaska novih proizvoda na tržište. Ova fleksibilnost je ključna za tržišne modele gde stotine prodavaca zahtevaju gotovo trenutna ažuriranja feed-ova.
- Tačnost feed-ova: Brza isporuka povećava pritisak na tačnost podataka feed-ova – od statusa zaliha do očekivanog vremena dostave. Logistički centri poput Evri podržavaju dinamička ažuriranja kroz API integracije, omogućavajući prikaz samo dostupnih artikala i pouzdanih vremena isporuke, što poboljšava konverzije i smanjuje nezadovoljstvo kupaca.
- Širina asortimana: Fleksibilna mreža isporuke omogućava Debenhams grupi da uključi nišne ili sezonske SKU-ove uz minimalan rizik, jer se obećanja o isporuci mogu pouzdano ispuniti. Ovo direktno podržava precizno upravljanje feed-ovima i širenje dugog repa proizvoda.
Katalogizacija, kvalitet i potpunost kartica proizvoda
Tržišni modeli zahtevaju stroge standarde katalogizacije, konzistentne podatke i visoku potpunost kartica proizvoda:
- Standardizacija putem logistike: Kako Evri centralizuje delove lanca isporuke, Debenhams može uskladiti podatke o katalogu (dimenzije, težina, datumi slanja i dostave) sa zahtevima prevoznika, čime se smanjuju neslaganja u komunikaciji prema kupcima.
- Automatizacija sadržaja: Obim operacija zahteva automatizovane tokove unosa i održavanja sadržaja – koristeći no-code alate i sve češće AI rešenja – za standardizaciju atributa, slika i metapodataka o isporuci u velikom obimu.
- Kontrola kvaliteta: Partnerstva sa logističkim provajderima koji nude praćenje u realnom vremenu i automatska ažuriranja o statusu pošiljke omogućavaju preciznije personalizacije i dinamički merchandising. Integracija opcija isporuke i lokacija ladica u feed-ove povećava potpunost i transparentnost kartica proizvoda.
Brzina i agilnost u lansiranju asortimana
Evrijeva investicija u širenje mreže povećava agilnost i dostupnost usluga:
- Lokalni izbori za isporuku: Kupci mogu birati preuzimanje iz ladica ili kućnu isporuku, čime Debenhams može uskladiti lansiranja proizvoda sa efikasnim logističkim opcijama, poboljšavajući uspeh promotivnih kampanja.
- Infrastruktura za vraćanje proizvoda: Mreže ladica olakšavaju povrate – ključni faktor u modnoj e-trgovini – omogućavajući brzu ponovnu dostupnost vraćenih artikala i kraći ciklus prodaje.
Uzlet no-code i AI u tokovima rada sa sadržajem
Rastući obim transakcija i širina asortimana zahtevaju automatizovane tokove upravljanja sadržajem:
- No-code sistemi: Debenhams koristi platforme bez koda za automatizaciju integracija feed-ova, mapiranje atributa i logiku isporuke, smanjujući zavisnost od IT timova i povećavajući agilnost poslovnih procesa.
- AI-pokretani podaci o proizvodima: Mašinsko učenje poboljšava kategorizaciju proizvoda, automatizuje ekstrakciju atributa i optimizuje preporuke proizvoda – sve na osnovu preciznih i ažurnih podataka o isporuci koje omogućavaju partneri poput Evri.
Ovi napretci povezuju fizičku i digitalnu infrastrukturu – svako poboljšanje u logistici stvara lančane efekte u katalogizaciji, merchandisingu i korisničkom iskustvu.
Novi standard za maloprodaju na tržištu
Partnerstvo Debenhams – Evri označava važan trenutak za britansku e-trgovinu, pokazujući kako ulaganja u fleksibilne opcije isporuke i proširene mreže za preuzimanje idu ruku pod ruku sa napretkom u integraciji podataka, dinamici feed-ova proizvoda, preciznosti katalogizacije i automatizaciji sadržaja. Kako tržišni modeli rastu – podržavajući hiljade brendova i milione SKU-ova – iskustvo isporuke postaje neraskidivo povezano sa kvalitetom digitalne infrastrukture proizvoda.
Za operatere e-trgovine, ovo naglašava sve veću potrebu za partnerima koji ne nude samo logističke kapacitete, već i podršku integrisanim, skalabilnim i personalizovanim sistemima sadržaja.
Uspeh saradnje meri se ne samo količinom isporuka, već i rezultatima za potrošače: bržim lansiranjima, bogatijim katalozima, lakšom isporukom i besprekornim digitalnim iskustvom koje očekuju generacija Z i kupci budućnosti.
Izvor: Retail Gazette, Parcel and Postal Technology International
Ovo partnerstvo naglašava ključnu vezu između naprednih logističkih rešenja i efikasnog upravljanja informacijama o proizvodima u savremenom pejzažu e-trgovine. Kako platforme poput grupe Debenhams i Evri šire svoje operacije, sposobnost održavanja tačnih, sveobuhvatnih i agilnih podataka o proizvodima postaje od presudnog značaja. Kompanije moraju da prioritizuju robusne PIM sisteme radi neometane integracije između logistike i digitalne katalogizacije – čime se poboljšava zadovoljstvo kupaca i povećava operativna efikasnost.