Selección de Regalos Potenciada por IA: Cambio en la Confianza del Consumidor y el Comportamiento de Compra
Las encuestas recientes destacan un cambio acelerado en las actitudes y el comportamiento de los consumidores con respecto al uso de la IA generativa en el proceso de compra de regalos. Según una investigación multinacional de Constructor y Shopify, uno de cada cinco consumidores ahora confía más en las selecciones de regalos realizadas por IA que en las elegidas por sus parejas, lo que subraya una creciente confianza en las recomendaciones algorítmicas de productos. Esto representa un cambio significativo respecto a años anteriores: en 2024, solo el 31% de los compradores consideraron usar IA para la compra de regalos, pero en 2025, esa cifra ha aumentado al 63%, y el 91% de quienes han probado la selección impulsada por IA están dispuestos a volver a depender de ella (Coveo, Tendencias de Compradores en Vacaciones 2025).
La adopción de la IA generativa en los entornos de compras online ha alcanzado niveles explosivos nuevos. El informe "Estado del Comercio Electrónico 2025" señala que el 64% de los consumidores ahora usa herramientas como ChatGPT regularmente en sus actividades diarias, un aumento del doble respecto a 2023. Como casi el 80% de los compradores expresan incertidumbre al navegar por los sitios web de los minoristas, el 60% indica que están "definitivamente" o "probablemente" abiertos a utilizar asistentes impulsados por IA durante las compras (/blog/inteligencia-artificial-para-negocios/). Esta tendencia es particularmente notable entre las generaciones más jóvenes: la Generación Z y los Millennials muestran la tasa de adopción más alta, con un 85-90% dispuestos a emplear la IA como acompañante de compras. En contraste, solo el 7% de los Baby Boomers prefiere la IA a la intervención humana para la selección de regalos.
El Impacto Estratégico de la IA en las Operaciones de Comercio Electrónico
… (Resto del artículo original)
Comentario de NotPIM Expert: Este aumento en la selección de regalos impulsada por IA destaca la necesidad crítica de datos de productos robustos y precisos dentro del comercio electrónico. El artículo subraya la importancia de los feeds de productos ricos y la catalogación detallada para garantizar que las recomendaciones de IA sean fiables y relevantes. La plataforma de NotPIM aborda directamente estas necesidades facilitando la conversión, el enriquecimiento y la organización de los datos de productos, lo que permite a los minoristas optimizar eficientemente sus catálogos de productos para la integración de la IA y mejorar el rendimiento de sus motores de recomendación impulsados por IA. La tendencia sugiere una fuerte demanda futura de soluciones de gestión de datos escalables y automatizadas que puedan mantenerse al ritmo de la evolución rápida y altamente orientada a los datos del panorama del comercio electrónico. Para comprender la complejidad de los datos de productos, considere la cantidad de productos que se enumeran en Europa. Nuestra perspectiva sobre esto se detalla en nuestro informe sobre 2.400 millones de listados de productos en Europa.