Myndighetsåtgärder mot ändringar i marknadsplatsers policyer
I augusti 2025 rapporterade Rysslands Federala Antimonopoltjänst (FAS) en ökning av klagomål från små och medelstora företag (SMB) gällande de senaste procedurella ändringarna på Wildberries och Ozon, som tillsammans kontrollerar nästan 80 % av den ryska e-handelsmarknaden. De ändringar som granskats av FAS inkluderar införandet av nya algoritmer för säljarhantering och modifieringar av beställningsuppfyllelse och returrutiner. Säljare hänvisade till ökade operativa utmaningar, särskilt kring obligatoriska lagerpolicyer, automatisk rabattering och restriktioner för tillträde till lager, som grund för oro.
Wildberries implementerade ett "produktbalansindex" för att övervaka lagernivåer. Säljare med låg lageromsättning står nu inför en triad av ogynnsamma alternativ: betala högre lageravgifter, acceptera icke-sanktionerade rabatter som plattformen tillämpar på deras varor, eller hämta sitt lager – ofta under komplicerade förhållanden. Vid sidan av detta använder plattformens "Attraktiva pris"-funktion interna algoritmer för att fastställa optimala försäljningspriser och tillämpar automatiskt rabatter, med begränsad möjlighet för säljare att välja bort eller justera deltagande. Om säljare försöker små prisökningar dras kampanjrabatter tillbaka.
På Ozon reviderades ändringar som trädde i kraft den 1 oktober 2025 reglerna för hantering av returer enligt FBS-modellen (Fulfillment by Seller). Nu dirigeras kundreturer och orderannulleringar av andra skäl än produktkvalitet tillbaka till Ozons centrala lager, vilket gör dem berättigade till återförsäljning. Säljare har rapporterat svårigheter att schemalägga insamlingen av sina varor från Ozons infrastruktur och förseningar i slot-allokering, vilket resulterar i förlängd – och ibland obestämd – betalning av lageravgifter.
FAS Expert Council har flaggat dessa metoder som potentiellt skadliga för både säljare och konsumenter, vilket tyder på tecken på åläggande av ogynnsamma avtalsvillkor och en risk för marknadsmanipulation. Myndigheten har efterlyst en grundlig granskning och justering av sådana regler för att främja rättvisa, transparens och marknadseffektivitet. Båda marknadsplatserna svarade med att de skulle följa FAS rekommendationer och göra nödvändiga revideringar av sina plattformspolicyer.
Konsekvenser för e-handelssystem och innehållsinfrastruktur
De procedurella och algoritmbaserade ändringarna som införts av Wildberries och Ozon får vittgående konsekvenser för den tekniska och operativa strukturen i rysk e-handel.
Inverkan på produktflöden och kataloghantering
Förändringen mot algoritmstyrd lager- och rabattshantering påverkar direkt sammansättningen och noggrannheten i säljarnas produktflöden. Automatisering vid tillämpning av rabatter och lagerprioritering påverkar både synligheten och rankingen av produkter i marknadsplatskatalogen. Dessa förändringar kan störa noggrant strukturerad prislogik, SKU-presentation och kampanjplanering på säljarnivå.
När rabatter tillämpas utan korrekt samtycke och produktstatus ändras baserat på interna index, kan säljare ha svårt att upprätthålla uppdaterad och kompatibel produktinformation. Detta lägger betydande stress på katalogsynkroniseringsmekanismer och kräver mer robust, realtidsdataintegration mellan säljarens backend och marknadsplats-API:er.
Standarder för kategorisering och fullständighet av produktkort
Införandet av striktare lagerkontroller och prisautomatiseringssystem höjer standarderna för produktdatakvalitet. Ofullständiga eller föråldrade produktkort riskerar minskad synlighet på plattformen, eftersom algoritmisk placering gynnar artiklar som överensstämmer med kampanjregler och omsättningsmål. Detta stimulerar säljare att investera mer i omfattande, strukturerad data – rena titlar, fylliga beskrivningar, högkvalitativa bilder och exakt kategorisering – för att mildra algoritmiska nackdelar eller ofrivillig rabattering.
I ett klimat av frekventa policyförändringar blir det både resurskrävande och strategiskt kritiskt att upprätthålla katalogkvalitet och standardisering, särskilt för SMB:er med begränsade tekniska resurser.
Time-to-market och sortimentsomsättning
De nya reglerna för lagringsprissättning och produktuttag skapar operationell friktion som kan fördröja eller komplicera sortimentsuppdateringar. Utmaningar med att återkräva osålda eller långsamt säljande varor från marknadsplatslager, i kombination med osäker slot-bokning, begränsar säljarnas förmåga att hantera sitt lager dynamiskt. Detta påverkar i sin tur time-to-market för nya produkter och kurerandet av ett aktuellt sortiment, eftersom äldre lager inte kan roteras eller bytas ut effektivt.
Automatiserade priskontroller komplicerar dessutom sortimentsoptimering. Säljare måste nu investera ytterligare ansträngningar i att övervaka algoritmgenererade priser och kampanjstatusar – eller riskera att avstå strategisk kontroll över sina erbjudanden.
Rollen för No-Code- och AI-drivna system
Framväxten av plattformsdriven automatisering understryker ett eskalerande behov av avancerade No-Code- och AI-verktyg inom katalog- och lagerhantering. Säljare förlitar sig i allt högre grad på dessa teknologier för att synkronisera produktinformation, spåra pris- och kampanjändringar och simulera effekterna av plattformspolicyer på listningsprestanda.
AI-drivna analyslösningar erbjuder förutsägbara insikter i optimala lagernivåer, priselasticitet och kampanjtidpunkt – en nödvändighet när manuell hantering blir omöjlig mitt i ett tätt nät av regler och dynamisk plattformsmeckanik. No-Code-plattformar efterfrågas alltmer av små och medelstora varumärken, vilket möjliggör snabba malluppdateringar, integration med API:er och efterlevnad av utvecklande marknadsplatskrav utan orimliga utvecklarkostnader. Ett av de mest effektiva verktygen för detta är en välstrukturerad product feed.
Marknadsmakt, transparens och säljarautonomi
Den dominerande marknadsandelen för Ozon och Wildberries – som tillsammans svarar för cirka 80 % av rysk online-detaljhandel och 85 % av infrastrukturen för utlämningsställen – förstorar insatserna för förändringar i plattforms policyer. Både säljare och tillsynsmyndigheter har väckt frågor om transparensen och rättvisan i algoritmisk kontroll över prissättning, kategorisering och lagersynlighet.
FAS har uttryckligen krävt att marknadsplatser ska säkerställa att deltagande i kampanjmekanismer är både transparent och frivilligt, med en tydlig återkopplingsslinga och bilateralt samtycke. Säljarnas förlust av direkt kontroll över sin prissättning och kampanjvillkor ses som oförenlig med en öppen, innovativ miljö och kan leda till ytterligare myndighetsgranskning om frivilliga reformer stannar av. Potentialen för obestämda lageravgifter och utdragsförseningar har likaså flaggats som en risk för kapitaleffektiviteten för mindre leverantörer, som saknar förhandlingsstyrka med plattformsoperatörer.
Denna utveckling exemplifierar bredare utmaningar som är inneboende i digitala marknader med hög koncentration: när stora plattformar centraliserar merchanising- och logistikoptioner, blir säljarnas operativa autonomi och innehållsinfrastrukturmotståndskraft alltmer sårbar för ensidiga policyförändringar.
Utsikter och trender
Myndighetsingripandet som leds av FAS kan fungera som en föregångare för mer föreskrivande tillsyn av algoritmbaserat beslutsfattande, automatisk rabattering och avtalstransparens inom den ryska e-handelssektorn. Pågående dialog mellan plattformar, säljare och tillsynsmyndigheter kommer att spela en avgörande roll för att forma standarderna för produktdataprocedurer, katalogkvalitet och processautomatisering under 2025 och därefter.
För utövare inom e-handel och innehållsteknik belyser detta avsnitt den kritiska vikten av anpassningsbara, datariked arbetsflöden och intelligenta automatiseringsverktyg. Framgång i Rysslands e-handelsmiljö kommer i allt högre grad att bero på inte bara att reagera på plattformsinnovationer, utan också på att aktivt spåra och integrera utvecklande krav på katalogkvalitet, lagerflexibilitet och algoritmisk efterlevnad. Konsekvenserna för product feed är betydande, eftersom företag måste anpassa sig till förändringar snabbt för att lyckas.
För ytterligare sammanhang och officiella uttalanden, se täckning i BRICS Competition och AK&M.
Den senaste granskningen av marknadsplatsers policyer understryker en kritisk trend: e-handelsföretag måste upprätthålla anpassningsbar och högkvalitativ produktinformation för att navigera i det föränderliga digitala landskapet. Den ökade betoningen på katalogens fullständighet och efterlevnad, driven av automatisk rabattering och lagerkontroller, belyser behovet av robusta datahanteringslösningar. På NotPIM ser vi en ökad efterfrågan på lösningar som gör det möjligt för företag att snabbt anpassa sig till nya marknadsplatskrav, standardisera produktdata och behålla kontrollen över sin katalog, även när policyer förändras. Dessa lösningar involverar ofta förbättrad användning av price list processing programs. Att förstå hur man väljer den bästa leverantören är viktigare än någonsin. För att undvika misstag är det alltid användbart att förstå vanliga misstag vid uppladdning av produktflöden.