Реакција регулатора на промене политика тржишта
У августу 2025. године, Федерална антимонополска служба Русије (ФАС) известила је о наглом порасту жалби малих и средњих предузећа у вези са недавним процедуралним променама на платформама Wildberries и Ozon, које заједно контролишу скоро 80% руског тржишта е-трговине. Промене које је разматрао ФАС укључују увођење нових алгоритама за управљање продавцима и измене процедура за извршење поруџбина и враћање робе. Продавци су навели повећане оперативне изазове, посебно око обавезних политика инвентара, аутоматизованих попуста и ограничења приступа складиштима, као разлоге за забринутост.
Wildberries је имплементирао "индекс биланса производа" за праћење нивоа залиха. Продавци са слабим прометом инвентара сада се суочавају са тријадом неповољних опција: плаћају веће накнаде за складиштење, прихватају несанкционисане попусте које платформа примењује на њихову робу или враћају свој инвентар - често под замршеним условима. Уз то, функција платформе "Атрактивна цена" користи интерне алгоритме за одређивање оптималних продајних цена и аутоматски примењује попусте, са ограниченим обимом за продавце да одустану или прилагоде учешће. Ако продавци покушају мање повећање цена, промотивни попусти се повлаче.
На Ozon-у, промене које су ступиле на снагу 1. октобра 2025. године, ревидирала су правила за управљање враћањем робе у оквиру FBS (Fulfillment by Seller) модела. Сада се враћање робе од стране купаца и отказивање поруџбина из разлога осим квалитета производа враћају у централна складишта Ozon-a, што их чини подобним за даљу продају. Продавци су пријавили потешкоће у заказивању преузимања своје робе из инфраструктуре Ozon-a и кашњења у додели термина, што је резултирало продуженим - а понекад и неограниченим - плаћањем накнада за складиштење.
Стручни савет ФАС-а обележио је ове праксе као потенцијално штетне како за продавце, тако и за потрошаче, указујући на знаке наметнутих неповољних уговорних услова и ризика од манипулације тржиштем. Регулатор је позвао на детаљан преглед и прилагођавање таквих правила како би се подстакла правичност, транспарентност и ефикасност тржишта. Оба тржишта су одговорила да ће следити препоруке ФАС-а и извршити неопходне ревизије својих политика платформа.
Импликације за е-трговинске системе и инфраструктуру садржаја
Процедуралне и алгоритамске промене које су спровели Wildberries и Ozon имају далекосежне последице за технолошку и оперативну структуру руске е-трговине.
Утицај на product feed и управљање каталогом
Прелазак на управљање инвентаром и попустима вођен алгоритмима директно утиче на састав и тачност product feed-ова продавца. Аутоматизација у примени попуста и приоритетизацији инвентара утиче и на видљивост и на рангирање производа унутар каталога тржишта. Ове промене могу нарушити пажљиво структурисану логику цена, представљање SKU-а и планирање промоција на нивоу продавца.
Када се попусти примењују без одговарајуће сагласности и када се статуси производа мењају на основу интерних индекса, продавци се могу борити да одрже ажурне и усклађене информације о производима. Ово врши значајан притисак на механизме синхронизације каталога и захтева робуснију, интеграцију података у реалном времену између продавачевог backend-а и API-ја тржишта.
Стандарди категорисања и потпуност product card-а
Увођење строжих контрола инвентара и система аутоматизације цена подиже стандарде за квалитет података о производима. Непотпуне или застареле product card-ови ризикују смањену могућност откривања на платформи, јер алгоритамски пласмани фаворизују артикле усклађене са промотивним правилима и циљевима промета. Ово подстиче продавце да више улажу у свеобухватне, структуриране податке - чисте називе, богате описе, висококвалитетне слике и прецизну категоризацију - како би ублажили алгоритамске недостатке или невољне попусте.
У клими честих промена политика, одржавање квалитета каталога и стандардизација постају и ресурсно интензивни и стратешки критични, посебно за мала и средња предузећа са ограниченим техничким ресурсима.
Брзина уласка на тржиште и промет асортимана
Нова правила о ценама складиштења и повлачењу производа стварају оперативну фрикцију која може одложити или компликовати ажурирање сортимента. Изазови у повраћају непродате или спорокретане робе из складишта тржишта, у комбинацији са неизвесним booking-ом термина, ограничавају способност продаваца да динамички управљају својим инвентаром. Ово, заузврат, утиче на време изласка нових производа на тржиште и на курацију ажурираног асортимана, пошто се старији залихе не могу ефикасно ротирати или заменити.
Контрола аутоматизованих цијена додатно компликује оптимизацију асортимана. Продавци сада морају додатно уложити напоре у праћење алгоритамованих цена и промотивних статуса - или ризиковати да уступе стратешку контролу над својим понудама.
Улога No-code и AI-драјвених система
Пораст аутоматизације вођене платформом подвлачи ескалирајућу потребу за напредним no-code и AI алатима у управљању каталогом и инвентаром. Продавци се све више ослањају на ове технологије за синхронизацију информација о производима, праћење промена цена и промоција и симулирање утицаја политика платформе на перформансе листингова.
AI-driven аналитичка решења нуде предиктивни увид у оптималне залихе, еластичност цена и време промоција - неопходност док ручно управљање постаје неизводљиво усред густе мреже правила и динамике платформе. No-code платформе су у растућој потражњи за малим и средњим брендовима, омогућавајући брзо ажурирање шаблона, интеграцију са API-јима и усклађеност са развојем захтева тржишта без претераних трошкова развоја. Један од најефикаснијих алата за ово је добро структуриран product feed.
Тржишна моћ, транспарентност и аутономија продавца
Доминантни тржишни удео Ozon-a и Wildberries-a - заједно одговорни за приближно 80% руске онлине малопродаје и 85% инфраструктуре места за преузимање - повећава улог промена политика платформе. И продавци и регулатори покренули су питања о транспарентности и правичности алгоритамске контроле над ценама, категорисањем и видљивошћу залиха.
ФАС је изричито позвао тржишта да обезбеде да је учешће у промотивним механикама и транспарентно и добровољно, са јасном повратном спрегом и билатералним сагласима. Губитак директне контроле продаваца над њиховим ценама и промотивним условима сматра се антитетичним за отворено, иновативно тржишно окружење и може подстаћи даљу регулаторну контролу ако добровољне реформе стагнирају. Потенцијал за неограничене накнаде за складиштење и кашњења у повлачењу такође је означен као ризик за ефикасност капитала за мање добављаче, који немају преговарачку моћ са оператерима платформи.
Ови догађаји илуструју шире изазове својствене дигиталним тржиштима високе концентрације: пошто главне платформе централизују опције меренџајзинга и логистике, оперативна аутономија продаваца и отпорност инфраструктуре садржаја постају све рањивије на једностране промене политике.
Изглед и трендови
Регулаторна интервенција коју води ФАС може послужити као претеча за прописанији надзор алгоритамског доношења одлука, аутоматизованог попуста и уговорне транспарентности у руском е-трговинском сектору. Стални дијалог између платформи, продаваца и регулатора одиграће одлучујућу улогу у обликовању стандарда за управљање подацима о производима, квалитету каталога и аутоматизацији процеса у 2025. и даље.
За практичаре у е-трговинским операцијама и технологији садржаја, ова епизода наглашава критичну важност прилагодљивих, богатих подацима радних токова и интелигентних алата за аутоматизацију. Успех у руском окружењу е-трговине све више ће зависити не само од одговора на иновације платформе, већ и од активног праћења и интеграције развоја захтева за квалитет каталога, агилност инвентара и алгоритамску усклађеност. Импликације за product feed су значајне, јер предузећа морају брзо да се прилагоде променама да би успела.
За даље контекст и званичне изјаве, погледајте извештавање у BRICS Competition и AK&M.
Недавна регулаторна контрола политика тржишта подвлачи критичан тренд: предузећа у е-трговини морају да одржавају прилагодљиве и висококвалитетне информације о производима како би се кретали по дигиталном пејзажу који се развија. Повећан акценат на потпуности каталога и усклађености, вођен аутоматизованим попустима и контролама инвентара, наглашава потребу за робустним решењима за управљање подацима. У NotPIM-у, видимо повећану потражњу за решењима која предузећима омогућавају да се брзо прилагоде новим захтевима тржишта, стандардизују податке о производима и одрже контролу над својим каталогом, чак и када се политике мењају. Ова решења често укључују побољшану употребу програма за обраду ценовника. Разумевање како одабрати најбољег добављача је важније него икада. Да бисте избегли грешке, увек је корисно разумети уобичајене грешке при учитавању product feed-ова.