OTTO, най-големият онлайн пазар в Германия, инициира значителен преход в създаването на e-commerce съдържание, като заменя традиционната фотографска работа с изображения, генерирани от генеративен AI. Възползвайки се от собствения си MOVEX Virtual Content Creator, компанията вече създава фотореалистични визуални изображения на продукти, използвайки изкуствен интелект. С този подход OTTO има за цел да ускори представянето на нови колекции - постигайки готовност онлайн в рамките на часове, а не дни - като същевременно намалява свързаните производствени разходи с до 60%. Инструментът позволява висококачествени и разнообразни изображения в индустриален мащаб: едно базово изображение на продукт е достатъчно за системата, за да генерира множество изображения на модели, адаптирани към позата на модела, възрастовата група, типа тяло, етническата принадлежност и пола.
Тази промяна сигнализира за операционна и инфраструктурна промяна за потока от съдържание на OTTO. Процесът вече включва три опростени стъпки: качване на основно изображение на дреха, конфигуриране на параметри на виртуален модел и генериране на набор от фотореалистични изображения. Според ръководството на компанията това води не само до много по-голяма ефективност, но и до драматично по-широки опции за смесване и съчетаване за продуктови дисплеи. За разлика от конвенционалните методи, обвързани с логистиката на физическите фотосесии и ограниченията за наличност на модели, AI системата може да поддържа почти неограничени комбинации - предимство при привличането на все по-разнообразна клиентска база в електронната търговия и поддържане на крак с бързите тенденции (heise online).
Влияние върху електронната търговия: потоци със съдържание, каталогизиране и продуктови страници
Новият AI процес на OTTO има незабавни и широкообхватни ефекти върху основните операции в електронната търговия.
- Ускоряване на потока от продукти: Автоматичното генериране на изображения съкращава сроковете за пускане на продукти. Това позволява на търговците да актуализират цифровите рафтове в рамките на часове след получаване на инвентара, като поддържат по-бърза ротация на каталога и предимство за ранните участници при новите тенденции.
- Стандарти за каталогизиране: С възможността да поддържа последователен естетичен вид и резолюция за изображенията на продуктите, AI гарантира, че визуалният език на платформата става по-стандартизиран и сплотен. Това се справя с често срещаните проблеми в модната електронна търговия, където разнородни изображения от множество доставчици често водят до непоследователен клиентски опит.
- Пълнота на продуктовите страници: Технологията увеличава обема и детайлността на съдържанието за всеки SKU. Генерираните от AI изображения на модели могат да отразяват всеки цвят, кройка или стилова препоръка, намалявайки зависимостта от текстово описание и предоставяйки на клиентите по-богата визуална информация за решения за покупка.
- Интеграция без код и AI: MOVEX представя създаването на съдържание, базирано на AI, в пакет без код, намалявайки необходимостта от напреднали технически или дизайнерски умения сред мениджърите на съдържание. Това демократизира достъпа до напреднало създаване на съдържание, което исторически изискваше или специализиран фотограф, или значителни инвестиции в дизайнерски ресурси.
Мащабиране, разнообразие и етични гаранции
Чрез премахване на физическото затруднение на фотосесиите, OTTO твърди, че може да създаде до пет пъти по-голям дневен обем на съдържанието, отколкото преди. Тази мащабируемост е критична в категориите с висок брой SKU като облекло, където сезонните и микротенденции изискват бърза реакция. AI предлага добавената стойност на приобщаването: виртуалните модели могат да бъдат настроени да представят по-широка гама от типове тела и произход, поддържайки както регулаторните, така и брандинговите цели за разнообразие, считани за най-добри практики в сектора (t3n Magazin).
Друго оперативно измерение е вградената стъпка за етична проверка в работния процес. Компанията подчертава процес на проверка на "втори инстанция" в инструмента MOVEX, за да валидира изображенията за реализъм и спазване на етичните политики за съдържание, адресирайки опасенията в индустрията относно deepfake или неподходящо представяне. Чрез вграждане на този контрол по естествен начин, OTTO се стреми да балансира творческата гъвкавост със защитни мерки за изграждане на доверие, което би могло да постави нови еталони, тъй като европейските регулаторни рамки за генерирано от AI съдържание стават по-строги.
Контекст в индустрията: скорост, разходи и края на традиционните фотосесии
Значението на промяната на OTTO трябва да бъде оценено спрямо развиващите се норми в сектора. Водещите пазари и големите D2C марки все повече проучват генерирането на съдържание, управлявано от AI, като първите приели съобщават за подобни оперативни печалби по отношение на скоростта и разходите. Последните данни показват, че изображенията в модата и начина на живот са сред първите категории, които отбелязват успешно приемане на генеративен AI, поради техните високи изисквания за визуален обем и зрялостта на основните модели (Huhu.ai).
В контекста, подходът на OTTO може да ускори по-широкия преход към далеч от скъпите, бавни и ресурсоемки методи на традиционните фотосесии, някога считани за диференциатор за онлайн търговията на дребно. Докато последиците за сегмента на моделите и студийната фотография са забележителни, последиците за инфраструктурата на електронната търговия са по-непосредствени: повишената последователност на изображенията води до по-добро представяне на feed в търсачките за пазаруване, подобрено SEO поради по-богати медии в продуктовите страници и по-голям капацитет за персонализация, тъй като съдържанието може да бъде бързо пригодено според пазара или кампанията.
Предизвикателства и отворени въпроси
Въпреки очевидните предимства, няколко съображения остават отворени за заинтересованите страни в индустрията:
- Автентичност и потребителско възприятие: Докато генерираните от AI изображения постигат "измамливо реално" качество според оценката на OTTO, текущите проучвания показват, че част от потребителите все още ценят осезаемата автентичност на традиционната фотография. Дългосрочното въздействие върху възвръщаемостта и удовлетвореността на клиентите заслужава наблюдение, тъй като AI съдържанието става норма.
- Регулаторни и авторскоправни последствия: Мащабното внедряване на синтетични медии носи със себе си предизвикателството на съответствието с авторските права и управлението на рисковете от deepfake. Компаниите трябва да се ориентират в бързо развиващ се регулаторен пейзаж, особено в рамките на Европейския съюз.
- Технологични ограничения: Докато резултатите на OTTO предполагат значителен напредък, генеративният AI може да се затруднява с фини детайли, сложни дрехи или нестандартни пози на тялото. Може да е необходима непрекъсната обука на моделите и ръчен контрол на качеството, особено по време на бързо мащабиране или при въвеждане на нови категории извън облеклото.
Стратегическа перспектива
Пълният преход на OTTO към изображения на модели, управлявани от AI, бележи критична преломна точка за операциите със съдържание в електронната търговия. Неговата способност да осигури ефективност на разходите, оперативна скорост, визуална последователност и разнообразие в мащаб предлага план, който вероятно ще бъде емулиран от партньори, особено тъй като конкуренцията за дигитално пространство на рафта се засилва. Плановете на компанията да разшири AI възможностите до видео продукция и други визуални сегменти - като мебели или твърди стоки - сигнализират за началото на пълноспектърна визуална автоматизация в търговията на дребно.
За инфраструктурните екипи в каталогизирането на продукти, управлението на съдържание и оптимизацията на feed, тези разработки подчертават необходимостта от интегриране на работни потоци, специфични за AI, стабилен етичен контрол и силно автоматизирани творчески процеси. Конкурентният фронт ще се измести от техническото предизвикателство на генерирането на изображения към стратегическата оптимизация на персонализацията на изображенията, контекстуализацията и адаптирането, специфично за канала.
Тъй като инструменти като MOVEX променят икономиката и възможностите на визуалния мърчандайзинг, индустрията навлиза в нова фаза: такава, определена не толкова какво е физически възможно, а от това колко бързо и интелигентно могат да се адаптират цифровите преживявания към променящите се изисквания и очаквания на онлайн потребителите.
За допълнителен контекст: heise online, t3n Magazin.
Както демонстрира OTTO, пейзажът на електронната търговия претърпява бърза трансформация, като AI рационализира създаването и каталогизирането на съдържание. Тази промяна подчертава важността на стабилен product feed. В NotPIM осъзнаваме необходимостта от гъвкавост и ефективност при управлението на продуктови данни. Нашата платформа опростява процеса на интегриране и обогатяване на product feed, независимо от техния произход или формат, като гарантира, че информацията за вашия продукт винаги е актуална и оптимизирана за всеки канал. Това гарантира, че марките могат да се съсредоточат върху растежа, вместо да бъдат затънали от техническата сложност.