Le secteur du e-commerce européen devrait connaître une croissance de 7 % en 2025, consolidant sa position de moteur essentiel de l'économie numérique du continent. Selon le Rapport européen sur le e-commerce 2025, le chiffre d'affaires du commerce en ligne a atteint 819 milliards d'euros en 2024, en hausse par rapport aux 765 milliards d'euros de l'année précédente. Cette expansion, bien que substantielle à l'échelle continentale, masque de fortes disparités entre les marchés régionaux, des signes de changement des comportements des consommateurs et des défis concurrentiels auxquels sont confrontés les commerçants numériques.
Aperçu du marché et divergence régionale
Le paysage du e-commerce européen est caractérisé par des dynamiques régionales prononcées. En 2024, l'Europe de l'Est a enregistré la croissance la plus rapide du chiffre d'affaires B2C à 18 %, tirée par la libéralisation du marché, les améliorations des infrastructures numériques et la hausse de l'adoption par les consommateurs. L'Europe centrale et méridionale ont suivi avec des taux de croissance respectifs de 8 % et 9 %, démontrant la montée en puissance de marchés encore sous-exploités. En revanche, l'Europe de l'Ouest, bien qu'étant la région la plus importante en valeur, n'a progressé que de 5 %, signe clair de la saturation et de la maturité du marché. L'Europe du Nord a suivi la moyenne européenne à 7 %. Vous trouverez une analyse plus approfondie de ces variations régionales et de leur impact dans notre article Europe compte 2,4 milliards de références produits mais seulement ~300 millions de produits uniques – Perspective NotPIM.
Un changement spectaculaire de leadership sur le marché est également apparu : pour la première fois, la France a dépassé le Royaume-Uni pour devenir le plus grand marché national du e-commerce européen, avec un chiffre d'affaires de 175,3 milliards d'euros. Des méthodologies ajustées ont joué un rôle, le Royaume-Uni étant désormais mesuré sur les ventes de marchandises uniquement, ce qui le fait chuter à 127 milliards d'euros. L'Espagne, avec 95,2 milliards d'euros, a dépassé l'Allemagne (94 milliards d'euros), ce qui reflète des trajectoires divergentes même parmi les plus grandes économies du continent. D'autres histoires importantes incluent la reprise à 92 % de l'Ukraine et la croissance de 117 % de la Bosnie-Herzégovine, partiellement expliquée par des modifications méthodologiques et une nouvelle implication des consommateurs.
Cette fragmentation géographique met en évidence à la fois les opportunités de croissance sur les marchés émergents et les tendances de stabilisation des régions matures. Pour les infrastructures e-commerce et les stratégies de contenu digital, ces différences nécessitent une personnalisation régionale, tant au niveau de l'assortiment de produits que des opérations numériques.
Inflation, croissance réelle et confiance des consommateurs
La croissance du secteur du e-commerce repose désormais sur des fondations plus durables après la volatilité des dernières années. Alors que l'inflation européenne a culminé à 6,1 % en 2023, elle a fortement diminué à 2,6 % en 2024, permettant une croissance réelle de 4,2 % du commerce en ligne. Cependant, la croissance corrigée de l'inflation a varié : les marchés matures d'Europe de l'Ouest ont connu une expansion réelle de seulement 3 %, tandis que les pays d'Europe de l'Est en pleine expansion ont atteint 10 %. Ces chiffres reflètent non seulement le pouvoir d'achat variable des consommateurs, mais aussi la réactivité des commerçants numériques face à l'incertitude économique, souvent en utilisant des prix dynamiques, des catalogues diversifiés et un positionnement stratégique des produits. Pour en savoir plus sur la gestion des données produit dans des conditions de marché fluctuantes, consultez Comment créer des descriptions de produits générant des ventes sans dépenser une fortune.
Accès numérique et saturation des acheteurs en ligne
L'Europe a atteint une pénétration quasi-universelle d'Internet, les taux passant de 93 % en 2024 à 94 % en 2025 selon les projections. La diffusion n'est pas uniforme : tandis que l'Europe du Nord et de l'Ouest sont virtuellement connectées à 100%, l'Europe de l'Est reste à 85%. L'engagement des acheteurs en ligne continue d'augmenter ; 73 % des Européens âgés de 16 à 74 ans achètent désormais en ligne, contre 71 % l'année précédente. Le spectre reste large — de la Moldavie avec une pénétration de 27 % à l'Irlande avec 95 % — dessinant une carte des zones où la croissance future de l'adoption du e-commerce est la plus probable. Pour en savoir plus sur la manière de gérer les différents niveaux de maturité des infrastructures e-commerce, reportez-vous à notre billet de blog sur les Flux de données produits : un guide complet pour les fournisseurs.
Impact sur les flux de données produits et l'infrastructure du catalogue
[…] (reste de l'article)
Point de vue NotPIM : Les dynamiques évolutives du marché européen du e-commerce, notamment les variations régionales en matière de croissance et de comportement des consommateurs, soulignent la nécessité cruciale de solutions de gestion de catalogue adaptables. La gestion de flux de données produits diversifiés, la conformité aux réglementations locales et la garantie de mises à jour des produits en temps opportun deviennent cruciales pour la réussite concurrentielle. Les solutions NotPIM répondent à ces défis en proposant une gestion automatisée des flux et une localisation, permettant aux commerçants d'évoluer de manière transparente sur différents marchés et de répondre aux demandes des consommateurs en constante évolution.