Selecția cadourilor alimentată de IA: Schimbarea încrederii consumatorilor și comportamentul de cumpărături
Recentele sondaje evidențiază o schimbare accelerată în atitudinea și comportamentul consumatorilor în ceea ce privește utilizarea IA generativă în procesul de achiziționare a cadourilor. Potrivit cercetărilor multiculturale realizate de Constructor și Shopify, un consumator din cinci încrede acum mai mult în alegerea cadourilor de către IA decât în alegerea partenerilor lor, subliniind o încredere crescândă în recomandările algoritmice de produse. Aceasta marchează o schimbare semnificativă față de anii precedenți: în 2024, doar 31% dintre cumpărători au luat în considerare utilizarea IA pentru cumpărăturile de cadouri, însă, până în 2025, această cifră a crescut la 63%, iar 91% dintre cei care au încercat selecția alimentată de IA sunt dispuși să depindă din nou de ea (Tendințe de cumpărături de sărbători Coveo 2025).
Adoptarea IA generativă în mediile de cumpărături online a atins noi niveluri explozive. Raportul State of Ecommerce 2025 notează că 64% dintre consumatori folosesc acum instrumente precum ChatGPT în mod regulat în activitățile lor zilnice – o dublare față de 2023. Deoarece aproape 80% dintre cumpărători exprimă incertitudine atunci când navighează pe site-urile retailerilor, 60% indică faptul că sunt „sigur” sau „probabil” dispuși să utilizeze asistenți IA în timpul cumpărăturilor (/blog/artificial-intelligence-for-business/). Această tendință este remarcabilă în special în rândul generațiilor mai tinere: generația Z și Millennials prezintă cea mai înaltă rată de adopție, cu 85-90% dispuși să utilizeze IA ca însoțitor de cumpărături. În schimb, doar 7% dintre baby boomers preferă IA în locul inputului uman pentru selecția cadourilor.
Impactul strategic al IA asupra operațiunilor de comerț electronic
… (Restul articolului original)
Comentariul experților NotPIM: Această creștere a selecției cadourilor alimentate de IA evidențiază necesitatea critică a datelor de produs robuste și precise în comerțul electronic. Articolul subliniază importanța feed-urilor bogate de produse și a catalogării detaliate pentru a asigura că recomandările IA sunt fiabile și relevante. Platforma NotPIM abordează direct aceste nevoi prin facilitarea conversiei, îmbogățirii și organizării datelor de produs, permițând retailerilor să optimizeze eficient cataloagele de produse pentru integrarea IA și îmbunătățind performanța motoarelor lor de recomandare alimentate de IA. Tendința sugerează o puternică cerere viitoare de soluții de gestionare a datelor scalabile și automate care pot ține pasul cu peisajul de comerț electronic rapid evoluant și puternic orientat spre date. Pentru a învăța despre complexitățile datelor de produs, considerați câte produse sunt listate în Europa. Punctul nostru de vedere în această privință este detaliat în raportul nostru despre 2,4 miliarde de listări de produse în Europa.