Фактички преглед: Амазон укида подразумевани прозор од два дана за обраду поруџбина
Крајем септембра 2025. године, Амазон је имплементирао значајну промену за своје партнере: компанија је уклонила опцију коришћења подразумеваног времена од два дана за обраду поруџбина које продавац реализује. Сви продавци који су се претходно ослањали на подразумевани рок од два дана аутоматски су пребачени на подразумевано подешавање од једног дана. Ако продавцима треба дуже времена за обраду, сада морају ручно да прилагоде време обраде за сваки SKU у оквиру Seller Central, било путем директних ажурирања интерфејса, путем уплоада веће количине података или путем API интеграције. Амазон је саопштио да је ова промена заснована на запаженом понашању продаваца, тврдећи да је 85% поруџбина историјски испоручено у року од једног дана од пријема.
За прелазну подршку, Амазон је најавио прозор од 14 дана током којег касне испоруке или казне за испоруку неће утицати на здравље налога за производе који су погођени аутоматским ажурирањем. За SKU-ове где су историјски подаци показали да обрада типично премашује један дан, Амазон jе превентивно доделио време обраде од два дана на нивоу SKU-а. За друге, бржи, подразумевани период од једног дана се одмах примењује. Ове акције су део ширих напора да се купцима представе атрактивније процене испоруке и на тај начин потенцијално повећају стопе конверзије.
Последице по e-commerce и инфраструктуру садржаја
Утицај на feed-ове производа
Ова промена политике директно утиче на то како продавци управљају feed-овима података о производима и синхронизацијом са Амазоновим тржиштем. Претходно, рок од два дана нудио је оперативну флексибилност за унос залиха, груписање поруџбина и координацију логистике. Сада, свако одступање од испоруке у року од једног дана захтева изричиту декларацију на нивоу SKU-а, повећавајући терет одржавања за трговце који управљају разноврсним каталозима или се ослањају на алате за листинг на више канала.
Аутоматизовани feed-ови и интеграције сада морају бити рекалибрисани, посебно за продавце са хетерогеним портфолијима производа. Third-party платформе које олакшавају синдикацију каталога биће под притиском да креирају или ажурирају функције које прецизно и у великој мери пропагирају времена обраде специфична за SKU. Ова промена се погоршава када продавци уводе или укидају производе, што чини редовна ажурирања feed-a не само препорученим, већ и неопходним за усклађеност и оптимизацију перформанси. За више информација о управљању feed-овима, истражите наш блог о feed-овима производа [/blog/product_feed/].
Стандарди каталогизације и квалитет података о роби
Јединствено убрзање подразумеваног времена обраде намеће нове стандарде понашања у каталогизацији. Претходно, продавци су могли да се ослањају на генерализована подешавања ради оперативне безбедности. Сада, профил обраде сваког производа мора бити намерни избор заснован на подацима. Ова промена има потенцијал да подигне укупни квалитет и специфичност података о производима ако продавци реагују проактивним додељивањем истинитих vremena обраде на нивоу артиклa. Међутим, ризик је да преоптерећени продавци могу дозволити да подразумевани рок од једног дана опстане за све SKU-ове, без обзира на стварну изводљивост реализације, што резултира нереалним обећањима испоруке и деградираним искуствима купаца.
Ова промена такође стимулише улагање у аутоматизацију управљања каталогом, како од стране трговаца, тако и од стране провајдера алата. Сада постоји већа вредност у системима који аутоматски анализирају историју артикала како би предложили или поставили одговарајуће прозоре за обраду, смањујући ручни надзор и вероватноћу грешака у процесу.
Брзина асортимана и свежина садржаја
Амазоново ажурирање је калибрисано да убрза не само испоруку, већ и брзину којом нови асортимани излазе на мрежу. Смањење подразумеваног периода за обраду поруџбина могло би да подстакне продавце да стандардизују своје оперативне процедуре око брже реализације, потенцијално скраћујући циклус од уношења производа до доступности на тржишту. Ово је посебно релевантно за брендове који брзо проширују SKU-ове или експериментишу са ограниченим серијама и флеш листинзима.
Међутим, захтев за ручном интервенцијом на нестандардним артиклима уводи контратежу. Продавци сада морају да обезбеде да је сваки јединствени или споро припремљени артикал на одговарајући начин обележен, што би могло да продужи процес укључивања за сложене или прилагодљиве производе. Дакле, иако политика може убрзати спремност за посао из каталога, може се рећи да уводи фрикције за производе са својствено варијабилним временом реализације.
Ефекти на No-Code, bulk алате и AI-покренуту аутоматизацију
Са ручним ажурирањима која су сада обавезна за изузетке, екосистем e-commerce се суочава са обновљеним подстицајем да усвоји bulk-processing алате и no-code платформе за аутоматизацију. Продавци који су се претходно ослањали на глобална подешавања сада морају да савладају или даље користе функције bulk edit у оквиру Seller Central или да се повежу са API-јима који дозвољавају програмско додељивање vremena обраде. Провајдери middleware софтвера ће највероватније дати приоритет побољшањима која поједностављују управљање атрибутима на нивоу SKU-а како би помогли својим клијентима да одрже усклађеност са Амазоновим очекивањима.
Вештачка интелигенција такође треба да игра истакнутију улогу. Системи који анализирају продају, реализацију и логистичке податке како би препоручили или аутоматски поставили атрибуте обраде у реалном времену добиће замах на тржишту. Ови алати могу да тумаче прошла достигнућа како би динамично додељивали одговарајућа времене обраде, обезбеђујући да се брза реализација захтева само тамо где је то оперативно изводљиво. Ово је у складу са широким трендом AI за пословање [/blog/artificial-intelligence-for-business/].
Притисак на ширину асортимана и дубину садржаја
Из дугорочне перспективе, укидање великодушнијег подразумеваног прозора за обраду може утицати на састав каталога продаваца. Производи који не могу да гарантују једнодневну испоруку могли би да постану мање видљиви или конкурентни. Трговци, посебно они који производе по наруџбини, посебни или занатски производи, сада морају више да улажу у педантно управљање каталозима како би избегли незадовољство купаца и казне за касне испоруке. Постоје докази да је ова динамика забрињавајућа за продавце ручно рађених и прилагодљивих производа, за које време производње природно премашује један дан. Ови трговци су сада дужни да прилагоде време обраде сваког SKU-а појединачно или ризикују негативне последице по налог, што може да уведе оперативне трошкове или смањи њихово присуство на тржишту.
Стратешка разматрања за учеснике на тржишту
Прелазак на брже подразумевано време обраде одражава Амазонову сталну тежњу да одговори или премаши очекивања купаца у погледу испоруке, учвршћујући своју диференцијацију кроз логистику. За продавце, оперативни приоритети постају тачност података, аутоматизација процеса и дисциплина каталога. Неуспех у усклађивању података на нивоу артиклa, чак и привремено, може резултирати обећањем испоруке, деградираним метрикама здравља налога и смањеним поверењем купаца.
Аутоматизација и континуирано праћење каталога појављују се као обавезни и стратешки. Продавци морају да процењују да ли њихова тренутна инфраструктура садржаја подржава грануларне, текуће прилагођавање на нивоу SKU-а и да ли њихове интеграције са Амазоном могу беспрекорно да се носе са додатном сложеношћу. Штавише, како Амазонова политика све више награђује тачност и актуелност података, инвестиције у оптимизацију садржаја засновану на вештачкој интелигенцији могу постати основна рачуница не само за ефикасност, већ и за одржавање видљивости на тржишту и конверзије. Разумевање како управљати описима производа [/blog/howtocreate_sales-driving-product-descriptions-without-spending-a-fortune/] је кључно за испуњавање ових нових стандарда.
Закључак
Амазонова одлука да укине подразумевано време обраде од два дана није само оперативни помак већ и знак ширих структурних промена у e-commerce реализацији и управљању каталогом. Продавци морају да реагују тако што ће подићи прецизност својих операција садржаја и прихватити аутоматизацију где год је то могуће. Основни тренд је јасан: маргина грешке у управљању feed-овима производа и обећањима реализације се сужава, а дигитална инфраструктура мора да се прилагоди у складу са тим.
За даље детаље и текуће реакције, погледајте Channel Key и E-commerce News Europe.
Из перспективе NotPIM-а, Амазовов потез наглашава критичну потребу за робусним управљањем информацијама о производу у e-commerce. Како се оптерећење грануларног управљања подацима повећава, способност ефикасног и прецизног управљања атрибутима производа постаје кључна разлика за продавце. Ова промена директно утиче на сложеност управљања feed-овима производа, а вредност решења која аутоматизују и стандардизују податке у каталозима ће се повећати. Да бисте поједноставили процес, размислите о коришћењу feed валидатора [/tools/validator/]. NotPIM је дизајниран да помогне предузећима e-commerce-а свих величина да се прилагоде овом променљивом пејзажу, оснажујући их да одрже тачност података, побољшају квалитет каталога и на крају успеју у конкурентном окружењу.