Tradicionalna sezona špica prodaje u Evropi prolazi kroz značajnu transformaciju, jer prodavci proširuju promocije i izjednačavaju zapremine prodaje na duži period. Ovaj trend se odražava u podacima dobijenim od evropskih pružalaca usluga ispunjavanja narudžbi u e-trgovini, koji pokazuju izravnavanje novobarobrzog povećanja zapremine pošiljki u novembru i decembru. Tokom poslednjih šest godina relativno povećanje broja pošiljki u ovom periodu smanjilo se za 92 procenetna poena, što ukazuje na prelazak od tradicionalne intenzivne sezone špica.
Ova promena usklađena je sa širim promenama u ponašanju potrošača, gde skoro svaki peti kupac u Ujedinjenom Kraljevstvu počinje sa planiranjem prazničnih aktivnosti pre jula. Kao rezultat toga, prodavci počinju sa promocijama ranije i produžavaju ih duže, umesto da ih koncentrišu oko četvrtka i subote. Na primer, 63% prodavaca je produžilo kampanje za četvrtak u 2024. godini, dok ih je 48% započelo ranije, čime je prosečno trajanje kampanje povećano za šest dana. Ova strategija pomaže u upravljanju logističkim začepljenjima i operativnim troškovima, jer izbegava potrebu za dodatnim opterećenjima za špic, koja noseci uvedu u periodima velike zapremine.
Uticaj na infrastrukturu e-trgovine i sadržaja
Izravnavanje sezone špica ima nekoliko implikacija za infrastrukturu e-trgovine i sadržaja:
Hrane i upravljanje katalogom proizvoda: Predvidljiviji grafikon prodaje omogućava prodavcima da optimizuju hrane i upravljanje katalogom proizvoda, osiguravajući da su proizvodi stalno dostupni i tačno prikazani na svim platformama. Ovo može poboljšati zadovoljstvo kupaca pružanjem neprekidnog iskustva kupovine tokom cele godine. Saznajte više o optimizaciji hrane za predvidljiviji ciklus prodaje ovde.
Standardi katalogizacije: Sa dužim promotivnim periodom, održavanje ažuriranih i preciznih informacija o proizvodima postaje ključno. Ovo zahteva usvajanje strogih standarda za katalogizaciju kako bi se osiguralo da su detalji proizvoda konzistentni i lako dostupni, pomažući prodavcima u upravljanju zalihama i potrošačima u pronalaženju relevantnih proizvoda. Da biste saznali više o važnosti tačnosti podataka o proizvodima, pogledajte ovaj vodič ovde.
Kvalitet sadržaja i potpunost: Proširivanje promotivnog perioda takođe zahteva od prodavaca da ulažu u visokokvalitetni, sveobuhvatan sadržaj o proizvodima. Ovo uključuje detaljne opise proizvoda, visokokvalitetne slike i recenzije kupaca, koji su neophodni za izgradnju poverenja i olakšavanje informisanih odluka o kupovini. Naš blog post o kreiranju ubedljivih opisa proizvoda nudi praktične savete.
Brzina implementacije asortimana: Prošireni promotivni period zahteva agilnost u implementaciji novih proizvoda ili sezona kolekcija. Prodavci moraju da koriste tehnologiju kako bi pojednostavili proces, osiguravajući da su novi proizvodi brzo integrisani u njihovu ponudu bez narušavanja impulsa prodaje. Za savete o efikasnoj implementaciji proizvoda, pročitajte o efikasnoj implementaciji proizvoda.
Korišćenje alata bez programiranja i veštačke inteligencije: Usvajanje alata bez kôda i tehnologija veštačke inteligencije može značajno poboljšati operativnu efikasnost tokom proširenih promotivnih razdoblja. Ovi alati mogu automatizovati zadatke poput kreiranja sadržaja, upravljanja zalihama i optimizacije logistike, omogućavajući prodavcima da se fokusiraju na strateško marketing i angažovanje kupaca. Veštačka inteligencija takođe može pomoći u predviđanju potražnje i optimizaciji lanaca snabdevanja, dalje smanjujući operativne troškove i poboljšavajući zadovoljstvo kupaca. Da biste istražili kako ove tehnologije mogu pokreti vaš posao, pogledajte našu diskusiju o veštačkoj inteligenciji za poslovanje.
Ukupno, prelazak ka dužem periodu sezone špica pruža prilike prodavcima da poboljšaju operativnu efikasnost, unaprede iskustvo kupaca i održavaju konkurentne marže u brzo razvijajućem okruženju e-trgovine.
Perspektiva NotPIM-a: Ova promena naglašava važnost proaktivnog upravljanja podacima i konstantnih informacija o proizvodima tokom cele godine. Naša platforma, dizajnirana za automatizovano upravljanje podacima o proizvodima i optimizaciju, savršeno se prilagođava zahtevima dužeg ciklusa prodaje. Povećani naglasak na tačnim i pravovremenim sadržajima osigurava da prodavci mogu proaktivno ispuniti razvijajuća očekivanja kupaca i održati konkurentnost.