Online tržiště mění nákupní cesty ve Spojeném království
Nový výzkum společnosti Akeneo, založený na průzkumu 1 800 spotřebitelů v osmi zemích, odhaluje, že online tržiště nyní ovládají téměř každou fázi nákupní cesty zákazníka ve Spojeném království. Od prvotního vyhledávání a porovnávání cen až po konečné nákupy, recenze a vrácení zboží, tyto platformy vedou, zejména u položek s vysokou hodnotou nad 90 liber. Spotřebitelé ve Spojeném království se obracejí na tržiště více než na stránky prodejců, kamenné obchody nebo jiné kanály: 30 % je pravidelně používá k nákupu, 24 % k vyhledávání a objevování, 26 % k propagačním akcím a 28 % k validaci produktů, zatímco 21 % tam vyřizuje vrácení zboží, hned za ostatními metodami s 22 %.
Tato dominance se shoduje s širším momentem e-commerce ve Spojeném království, kde online prodeje v roce 2024 dosáhly více než 125 miliard liber s růstem 3,1 %, přičemž podle údajů Mintel se v roce 2025 očekává nárůst o 1,7 % uprostřed zrání trhu, u kterého se předpokládá růst e-commerce o 3,6 %. Společnost Amazon drží více než 30 % online prodejů a vede v návštěvnosti se 400 miliony měsíčně v roce 2024, podle statistik Analyzify, protože tržiště zachycují 91 % online nakupujících. Základem toho je vysoce kvalitní obsah produktu: 52 % spotřebitelů ve Spojeném království hodnotí informace na tržišti jako „velmi dobré“, oproti 40 % na stránkách prodejců.
Mezery v obsahu vedou k opuštění košíku
Neúplné nebo nepřesné údaje o produktech vytvářejí tření během celé cesty. Zjištění společnosti Akeneo ukazují, že 63 % spotřebitelů ve Spojeném království v uplynulém roce opustilo významné nákupy kvůli chybějícím údajům, přičemž 70 % změnilo produkty a 68 % opustilo značky po špatných zkušenostech. Nakupující upřednostňují bohaté specifikace, přesné velikosti, dodací lhůty a uživatelské recenze, aby ověřili svá rozhodnutí o velkých položkách, díky čemuž jsou tržiště ideálním místem pro testování možností.
To zdůrazňuje rostoucí sázky na obsahovou infrastrukturu. Více než 42 % nakupujících ve Spojeném království zahajuje nákupní cesty prostřednictvím vyhledávačů, ale tržiště agregují vyhledávací nástroje, rady od kolegů (26 % zveřejňuje recenze, 21 % vyhledává názory uživatelů) a bezproblémové pokladny. Jak se uživatelé e-commerce blíží v roce 2025 počtu 62,1 milionu s průměrnou hodnotou objednávky meziročně o 7 % vyšší, dokonce i ve špičkových obdobích, jako je Černý pátek, se vyžaduje více než slevy – přetrvávající mezery narušují důvěru i přes odolný růst v oblasti EMEA o 7 %.
Důsledky pro produktové feefy a katalogy
Nadvláda tržišť tlačí produktové feefy, aby se vyvíjely nad rámec základního nahrávání. Neshodné údaje napříč kanály riskují neviditelnost, protože 52% vyšší hodnocení obsahu na platformách signalizuje preference nakupujících pro optimalizované feefy přizpůsobené platformám. Prodejci musí standardizovat katalogizaci, aby zajistili bezchybnou synchronizaci specifikací, obrázků a atributů – nesoulad zesiluje opuštění košíku a předává prodeje konkurentům s lepší paritou. Zlepšení kvality vašeho produktu feedu a správná struktura dat je zásadní pro úspěch.
No-code nástroje tento posun urychlují a umožňují rychlé mapování a validaci feedu bez vývojových týmů. Feedy nyní vyžadují dynamické atributy, jako jsou ceny v reálném čase a průvodci velikostmi, což je zásadní pro módu, kde online zachycuje více než 25 % prodeje textilu ve Spojeném království. Standardizace není volitelná: jak algoritmy analyzují feefy pro objevování, špatná struktura znamená ztrátu hodnocení ve srovnávacích enginách.
Kvalita a úplnost redefinují konkurenceschopnost
Kvalita product card se stává odlišujícím faktorem. Nakupující ve Spojeném království hodnotí tržiště nejvýše, protože úplnost buduje důvěru v rozhodování – recenze, rozměry a důkazy uzavírají smyčku od povědomí ke věrnosti. Mezery přetrvávají: 39–40% schválení pro obchodníky zaostává, což poukazuje na to, jak neúplné product cards selhávají pro uživatele s vysokým záměrem, kteří si kontrolují alternativy na platformách.
Plnost je nejdůležitější u nákupů s vysokou hodnotou, kde 28 % ověřuje prostřednictvím tržišť. Katalogy připravené pro AI se strukturovanými daty to zvedají: přesné, obohacené product cards přímo napájí doporučovací enginy. Značky kopírující statická data ztrácejí na těch, které kurátorují varianty pro jednotlivé platformy, což zvyšuje viditelnost, protože LLM a agenti nahrazují tradiční vyhledávání.
Rychlost nasazení sortimentu získává výhodu
Rychlé uvedení sortimentu definuje vítěze na trhu, který očekává doručení do druhého dne od 60 % spotřebitelů. Tržiště vyžadují okamžité aktualizace feedu pro propagační akce a skladové zásoby, což zkracuje spouštěcí cykly. Neviditelnost v sezóně špiček z pomalé syndikace ztrácí návštěvnost, protože platformy upřednostňují živé a kompletní záznamy.
No-code platformy a automatizace AI zkracují nasazení z týdnů na hodiny, automaticky generují varianty a obohacují feedy o specifikace. Tato rychlost se shoduje s projekcí e-commerce ve Spojeném království ve výši 160 miliard liber v roce 2024, kde agilní katalogové pipeline zvládají módní vlny – které se do roku 2030 očekávají na 86 miliardách dolarů – a online preference pro potraviny (37 % nejvyšší kategorie).
AI a No-Code pohánějí optimalizaci tržiště
Objevující se nákupní agenti AI zesilují naléhavost. Jak hlasový obchod a LLM vedou cesty, tržiště s robustními daty dominují feedům – slabá přítomnost se rovná neexistenci. No-code workflow integrovávají AI pro generování obsahu: automatické označování obrázků, predikci specifikací a optimalizaci pro algoritmy platformy.
Do budoucna 32 milionů online nakupujících do roku 2028 vyžaduje infrastrukturu, která považuje tržiště za jádro. Prioritizace obsahu šitého na míru, poháněného umělou inteligencí, zajišťuje objevování uprostřed zpomalujícího se růstu (1% online prodeje ve Spojeném království meziročně), což zajišťuje, že značky zachytí cesty od začátku do vrácení zboží. Internet Retailing. Analyzify.
Z našeho pohledu v NotPIM zjištění zdůrazňují kritickou potřebu robustního řízení dat o produktech, aby bylo možné efektivně konkurovat v rozvíjejícím se prostředí e-commerce ve Spojeném království. Posun směrem k dominanci tržišť a rostoucí poptávka spotřebitelů po kompletních a přesných informacích podtrhují důležitost standardizovaných, vysoce kvalitních katalogů produktů. Platformy, jako je NotPIM, nabízejí no-code přístup ke zefektivnění správy, obohacování a syndikace feedů, což pomáhá maloobchodníkům optimalizovat obsah svých produktů a maximalizovat viditelnost napříč klíčovými online kanály. To je zásadní pro značky, které chtějí udržet konkurenční výhodu. Zajištění kvality těchto informací pomocí nástrojů, jako je například a feedový validator, může zlepšit online prezentaci maloobchodníka. Mnoho podniků stále čelí problémům s nesprávnými nebo chybějícími popisy, ale použití dobře napsaného popisu produktu může pomoci s prodejem. Správa dat o produktech se může stát velmi snadnou pomocí specializovaného softwaru. Software pro řízení informací o produktech (PIM) pomáhá ve všech fázích, včetně nahrávání product cards.