Πρόσφατες αποφάσεις της ASA για το «πράσινο» ξέπλυμα σε διαφημίσεις μόδας
Στις 3 Δεκεμβρίου 2025, η Αρχή Διαφημιστικών Προτύπων (ASA) του Ηνωμένου Βασιλείου εξέδωσε αποφάσεις κατά των Lacoste, Nike και Superdry για παραπλανητικούς ισχυρισμούς βιωσιμότητας σε πληρωμένες διαφημίσεις Google. Η διαφήμιση της Lacoste προωθούσε «Lacoste Kids – Sustainable […] clothing», η Nike διαφήμιζε «Nike Tennis Polo Shirts – Serve An Ace With Nike […] Sustainable Materials» και η Superdry ισχυριζόταν «Sustainable Style. Unlock a wardrobe that combines style and sustainability». Η ASA έκρινε ότι αυτοί οι μη προσδιορισμένοι απόλυτοι όροι παραβίαζαν τους κανόνες του CAP Code για παραπλανητική διαφήμιση (3.1), έλλειψη τεκμηρίωσης (3.7) και περιβαλλοντικούς ισχυρισμούς (11.1, 11.2, 11.4), επειδή υπαινίσσονταν μηδενική περιβαλλοντική ζημιά σε όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των προϊόντων χωρίς επαρκή αποδεικτικά στοιχεία[1][2][3][4].
Παρά τις προσπάθειες των εταιρειών—αναλύσεις κύκλου ζωής της Lacoste που δείχνουν μείωση του αποτυπώματος, 75% ανακυκλωμένο πολυεστέρα της Nike με δεδομένα CO2 από το «cradle-to-gate», και πιστοποιήσεις Textile Exchange της Superdry για 64% βιώσιμα υλικά—η ASA έκρινε ότι ήταν ανεπαρκείς για ευρείς ισχυρισμούς. Οι διαφημίσεις απαγορεύτηκε να επανεμφανιστούν στην αρχική τους μορφή, με οδηγίες να προσδιορίσουν τους μελλοντικούς ισχυρισμούς και να διατηρήσουν τεκμηρίωση υψηλού επιπέδου. Αυτές οι αποφάσεις προέρχονται από τις αυτοματοποιημένες σαρώσεις της ASA στο λιανικό εμπόριο μόδας, βασιζόμενες στον Κώδικα Πράσινων Ισχυρισμών του 2021 και την Πράξη Ψηφιακών Αγορών, Ανταγωνισμού και Καταναλωτών (DMCCA) του 2024[7].
Κανονιστικό πλαίσιο που οδηγεί στη συμμόρφωση
Ο Κώδικας Πράσινων Ισχυρισμών, που εκδόθηκε από την Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) τον Σεπτέμβριο του 2021, θέτει έξι αρχές: οι ισχυρισμοί πρέπει να είναι αληθείς, σαφείς, πλήρεις, δίκαιοι στις συγκρίσεις, να λαμβάνουν υπόψη τον κύκλο ζωής και να τεκμηριώνονται. Μια ευρωπαϊκή έρευνα που διεξήχθη από την CMA το 2021 διαπίστωσε ότι το 40% των «πράσινων» ισχυρισμών στο διαδίκτυο ήταν παραπλανητικοί, χρησιμοποιώντας ασαφή γλώσσα ή ατεκμηρίωτη εικόνα σε τομείς όπως η μόδα[7]. Η DMCCA εξουσιοδοτεί την CMA με πρόστιμα έως και 10% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών, ταχείες έρευνες και εντολές για την αφαίρεση παραπλανητικού περιεχομένου. Η ASA επιβάλλει μέσω κωδίκων διαφήμισης (CAP/BCAP), στοχεύοντας το online λιανικό εμπόριο όπου οι ισχυρισμοί εμφανίζονται σε feeds, σελίδες προϊόντων και διαφημίσεις αναζήτησης[1][3].
Επιπτώσεις για τα E-commerce Product Feeds
Οι μη προσδιορισμένες ετικέτες βιωσιμότητας στα product feeds διατρέχουν άμεσο κίνδυνο ρυθμιστικών σημασιών, όπως φαίνεται σε αυτές τις διαφημίσεις Google που συνδέονται με product walls χωρίς αποδείξεις κύκλου ζωής. Οι e-commerce πλατφόρμες πρέπει τώρα να ελέγχουν τα feeds για όρους όπως «sustainable» σε τίτλους, περιγραφές και badges, εξασφαλίζοντας την τεκμηρίωση όπως πλήρεις αναλύσεις κύκλου ζωής (LCA) πριν από την διανομή. Αυτό ενισχύει την υγιεινή των δεδομένων προϊόντων, όπου ασαφή χαρακτηριστικά φουσκώνουν τα αντιληπτά οικολογικά οφέλη, προκαλώντας δυνητικά σαρώσεις της ASA ή υποχρεώσεις της CMA όπως αυτές στις έρευνες μόδας του 2024[7]. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ενισχύσουν την ποιότητα των δεδομένων των προϊόντων τους χρησιμοποιώντας λύσεις όπως product feeds.
Πρότυπα και αναθεώρηση καταλόγων
Τα πρότυπα καταλόγων αντιμετωπίζουν αυστηρότερη κατηγοριοποίηση, απαιτώντας ρητά κριτήρια για τις «βιώσιμες» σειρές—π.χ., ποσοστό ανακυκλωμένου περιεχομένου, επιπτώσεις από την απόρριψη ή αποτυπώματα σε όλη την επιχείρηση. Δεν επαρκούν πλέον μερικές μετρικές· οι πλατφόρμες χρειάζονται σχήματα που ενσωματώνουν LCA που συμμορφώνονται με το ISO, μεταβαίνοντας από ετικέτες που υποβάλλονται από τους ίδιους σε επαληθεύσιμες πιστοποιήσεις από τρίτους. Αυτό ευθυγραμμίζεται με την αρχή του Κώδικα Πράσινων Ισχυρισμών για τον πλήρη κύκλο ζωής, αναγκάζοντας λεπτομερή αντιστοίχιση χαρακτηριστικών στα PIM systems για την αποφυγή παραπλανητικών ομαδοποιήσεων[2][5].
Απαιτήσεις για την ποιότητα και την πληρότητα των Product Cards
Οι product cards πρέπει να ενσωματώνουν λεπτομέρειες προσδιορισμού εκ των προτέρων: «75% ανακυκλωμένα υλικά, μόνο από το «cradle-to-gate»» έναντι απόλυτων ισχυρισμών. Η πληρότητα απαιτεί ορατούς συνδέσμους αποδεικτικών στοιχείων ή προσδιορισμούς, αποτρέποντας παγίδες παράλειψης. Για τους οικολογικά παρακινημένους καταναλωτές—που χαρακτηρίζονται ως ευάλωτοι από την CMA—ημιτελείς product cards παραπλανούν, αυξάνοντας τα ποσοστά επιστροφών και το κόστος συμμόρφωσης. Οι υψηλής ποιότητας cards εξαρτώνται πλέον από ελέγχους πριν από την κυκλοφορία, συνδυάζοντας κείμενο, εικόνες και metadata χωρίς αμφισημία[3][7].
Ταχύτητα της ποικιλίας και πιέσεις no-code/AI
Η ταχεία κυκλοφορία της ποικιλίας συγκρούεται με τις ανάγκες τεκμηρίωσης· τα no-code εργαλεία για τη δημιουργία feed ενισχύουν τους κινδύνους αυτόματης επισήμανσης χωρίς ελέγχους LCA. Η εξατομίκευση που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη ή η δυναμική τιμολόγηση πρέπει να επισημαίνει ατεκμηρίωτους ισχυρισμούς σε πραγματικό χρόνο, καθυστερώντας τις κυκλοφορίες μέχρι να είναι σύμφωνες. Οι πλατφόρμες που υιοθετούν την παρακολούθηση AI—όπως η ASA—επιταχύνουν την ανίχνευση, αλλά επιβραδύνουν την ανάπτυξη οικολογικών ετικετών, δίνοντας προτεραιότητα σε επαληθευμένα δεδομένα έναντι της ταχύτητας[4]. Για τον εξορθολογισμό της διαδικασίας, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο feed validator.
Οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να εφαρμόζουν τη λίστα ελέγχου του Κώδικα: να επαληθεύουν ότι οι ισχυρισμοί ισχύουν άνευ όρων, να εξηγούν την ασάφεια, να συγκρίνουν ισοδύναμα και να διατηρούν αποδεικτικά στοιχεία έτοιμα για ρυθμιστικούς φορείς. Με τα δόντια της DMCCA, οι online λειτουργίες περιστρέφονται σε αμυντικές ροές περιεχομένου, όπου η συμμόρφωση υπαγορεύει την ταχύτητα του feed και την εμπιστοσύνη στον κατάλογο. Η διασφάλιση ακριβών δεδομένων είναι το κλειδί και είναι ένα ζωτικό συστατικό μιας επιτυχημένης product description.
ESG Today
RWK Goodman
Ανταποκρινόμενος σε αυτές τις εξελίξεις, ο τομέας του e-commerce αντιμετωπίζει αυξημένη πίεση για να διασφαλίσει την ακρίβεια και τη διαφάνεια των δεδομένων προϊόντων. Οι επιπτώσεις των αποφάσεων της ASA και των ρυθμιστικών πλαισίων όπως ο Κώδικας Πράσινων Ισχυρισμών υπογραμμίζουν την ανάγκη για ισχυρά συστήματα διαχείρισης πληροφοριών προϊόντων (PIM). Εδώ είναι που λύσεις όπως το NotPIM γίνονται κρίσιμες. Η πλατφόρμα μας δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ποιότητα των δεδομένων και να διαχειρίζονται εύκολα λεπτομερή χαρακτηριστικά προϊόντων που απαιτούνται για ολοκληρωμένους ισχυρισμούς βιωσιμότητας, γεγονός που διευκολύνει τη συμμόρφωση και αυξάνει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, οδηγώντας τελικά στις πωλήσεις. Η διαχείριση ενός μεγάλου καταλόγου μπορεί να είναι μια δύσκολη εργασία εάν δεν κατανοείτε τα οφέλη μιας product page.