OpenAI otestuje reklamy v ChatGPT, mění dynamiku maloobchodních médií

### OpenAI spouští testování reklam v ChatGPT

Společnost OpenAI oznámila plány na testování reklamy ve verzích ChatGPT zdarma a Go pro přihlášené dospělé uživatele v USA, které začnou v nadcházejících týdnech. Sponzorované produkty a služby se budou zobrazovat na konci relevantních odpovědí, jasně označené a oddělené od základních odpovědí, aby byla zachována nezávislost odpovědí. Verze Go, která stojí 8 dolarů měsíčně a nedávno byla po spuštění ve 171 zemích rozšířena do USA, se spolu s bezplatnou verzí zaměřuje na širší přístup v době vysokých provozních nákladů, včetně předpokládaných ztrát blížících se 14 miliardám dolarů do roku 2026 a závazku ve výši 1,4 bilionu dolarů na infrastrukturu AI za osm let. OpenAI zdůrazňuje uživatelské ovládací prvky, jako je vypnutí personalizace, vymazání dat z reklam a volba placených verzí bez reklam, a zároveň zajišťuje, aby konverzace zůstaly soukromé pro inzerenty a vylučovaly citlivá témata, jako je duševní zdraví nebo politika, pro uživatele mladší 18 let. [Los Angeles Times]

Tento posun obrací dřívější zdráhání generálního ředitele Sama Altmana, který kdysi nazval reklamu krajním řešením kvůli obavám o důvěru, ale odpovídá finančnímu tlaku z 57% míry vyčerpání hotovosti do roku 2027 a více než 800 milionům aktivních uživatelů týdně, kteří využívají především bezplatný přístup. Společnost prezentuje reklamy jako způsob, jak dotovat inteligenci pro všechny, a vychází ze zkušeností vedoucích pracovníků z platforem s velkým množstvím reklam.

### Změna dynamiky retailových médií

Pro e-commerce staví testování reklam v ChatGPT do pozice nové vrstvy objevování, která zachycuje uživatele během průzkumu dříve, než se dostanou na stránky prodejců. S konverzačními rozhraními by se reklamy mohly objevit ihned po dotazech souvisejících s nákupem, čímž by se vytvořil kanál top-of-funnel, který obchází tradiční on-site sponzorované pozice. To povyšuje platformy AI jako konkurenty pro retailové mediální sítě, kde si značky zachycují momenty s vysokým záměrem v přirozeném dialogu spíše než v statickém vyhledávání.

Měřítko platformy to zesiluje: značky získávají přímý přístup k zapojeným uživatelům, kteří formulují nákupní rozhodnutí, což potenciálně snižuje náklady na akvizici pro první adoptory. OpenAI si představuje, že reklamy umožňují interaktivní dotazy, jako je kladení doplňujících otázek o sponzorovaných produktech, transformující pasivní bannery na dynamické výměny.

### Dopady na produktová data a infrastrukturu obsahu

E-commerce operace čelí bezprostřednímu tlaku na přizpůsobení produktových feedů pro čitelnost AI. Inzerenti se musí přesunout od nabídek klíčových slov k mapám konverzačních záměrů – strukturám, které mapují cíle uživatelů, entity a toky dialogů, aby odpovídaly základním motivacím dotazů nad rámec povrchových termínů. To vyžaduje feedy bohaté na kontextová data, jako jsou scénáře použití nebo srovnání, aby se objevily v odpovědích AI.

Standardy katalogizace se zpřísní kolem strukturovaných dat propojených s entitami, která AI může analyzovat pro přirozená doporučení. Neúplné nebo špatně formátované katalogy riskují neviditelnost ve výstupech chatu, což nutí prodejce, aby upřednostňovali soulad se schema.org a sémantickou bohatost nad starším SEO. Kvalita a úplnost produktové karty se stává kritickou: vysoce věrné popisy s atributy, jako jsou materiály, recenze a varianty, zajišťují přesné shody, zatímco řídké záznamy ztrácejí na významu ve skórování relevance.

Rychlost sortimentu se zrychluje, protože AI upřednostňuje čerstvé, dynamické inventáře. Prodejci musí zefektivnit no-code nástroje pro rychlé aktualizace feedů a integrovat AI pro automatické generování konverzačního obsahu – obousměrných, kontextově uvědomělých narativů napodobujících rady v obchodě. To snižuje závislost na bannerové kreativitě a upřednostňuje generativní skripty, které se zapojují v reálném čase.

### Nadcházející provozní výzvy

Důvěra zůstává prvořadá: zatímco OpenAI se zavazuje k nereklamním reklamám, značky mohou tlačit na významnost, čímž se stírá hranice mezi doporučeními a sponzorstvím. Hypotézy kolem "značkových asistentů" v adresáři GPT naznačují rozšíření placené viditelnosti, což vyvolává otázky o ochraně osobních údajů navzdory ujištěním.

E-commerce to musí vyvážit investicemi do off-site obsahu vhodného pro AI feedy před čistými on-site reklamami. Úspěch závisí na konverzačních creativech, které působí užitečně, nikoli rušivě, protože AI objevování přesouvá nakupování ze stránkově vázaného na intent-led. První testy, pravděpodobně od února, otestují tyto vody a změní způsob, jakým retailová média financují objevování v agenturní éře. [InternetRetailing]

Z perspektivy NotPIM tento vývoj podtrhuje rostoucí význam strukturovaných, vysoce kvalitních produktových dat. Vzhledem k tomu, že platformy řízené AI, jako je ChatGPT, se stávají nedílnou součástí procesu objevování v e-commerce, je zásadní schopnost dodávat bohaté, dobře formátované informace o produktech. Prodejci by se měli zaměřit na zlepšení svých <a href="/cs/blog/product_feed/">feedů</a>, aby se ujistili, že jsou v souladu s schema.org a podporují sémantickou bohatost, což je klíčová schopnost usnadněná řešením pro správu feedů od NotPIM. Tento posun zdůrazňuje potřebu automatizovat a optimalizovat <a href="/cs/blog/product_feed/">procesy správy produktových dat</a>, což zajišťuje konzistentní přesnost, úplnost a aktuálnost informací, aby se udržela konkurenceschopnost v se vyvíjejícím e-commerce prostředí. Potřeba přizpůsobit produktové feedy a <a href="/cs/blog/how-to-create-sales-driving-product-descriptions-without-spending-a-fortune/">popisy produktů</a> pro čitelnost AI bude zásadní. To také znamená, že <a href="/cs/blog/creating-a-product-page-from-routine-necessity-to-smart-automation/">vytváření produktové stránky</a> zaznamená drastické změny. Prodejci by se měli zaměřit na zlepšení svých , aby se ujistili, že jsou v souladu s schema.org a podporují sémantickou bohatost, což je klíčová schopnost usnadněná řešením pro správu feedů od NotPIM.
Další

Nutriční varování v ruském e-commerce: Nová regulace a dopad na data o produktech

Předchozí

IAB Europe aktualizuje standardy pro retail media, aby posílila měření e-commerce