Den traditionelle højsæson i Europa for feriehandel gennemgår en betydelig forandring, idet detailhandlere forlænger kampagner og udjævner salgsvolumen over en længere periode. Denne tendens afspejles i data fra europæiske e-handelsfuldfilmentudbydere, der viser en fladning af november-december-toppen i antallet af forsendelser. I de seneste seks år er den relative stigning i forsendelser i denne periode faldet med 92 procentpoint, hvilket indikerer en væk fra den traditionelle intense højsæson.
Denne ændring stemmer overens med bredere ændringer i forbrugeradfærd, hvor næsten en ud af fem britiske kunder begynder at planlægge julen før juli. Som følge heraf starter detailhandlere kampagner tidligere og forlænger dem, i stedet for at koncentrere dem omkring Black Friday og Cyber Monday. For eksempel forlængede 63 % af detailhandlere Black Friday-kampagner i 2024, mens 48 % startede dem tidligere, hvilket øgede den gennemsnitlige kampagnevarighed med seks dage. Denne strategi bidrager til at håndtere logistikproblemer og driftsomkostninger, da det undgår behovet for toppræs-tillæg, der introduceres af transportfirmaer under perioder med højt volumen.
Indvirkning på e-handel og indholds infrastruktur
Den flade højsæson har adskillige implikationer for e-handel og indholds infrastruktur:
Produktfeeds og katalogadministration: En mere forudsigelig salgskurve giver detailhandlere mulighed for at optimere produktfeeds og katalogadministration, hvilket sikrer, at produkter konsekvent er tilgængelige og præcist repræsenteret på tværs af platforme. Dette kan forbedre kundeservice ved at give en problemfri handleoplevelse hele året. Læs mere om optimering af dine produktfeeds for en mere forudsigelig salgscyklus her.
Kataloghantering-standarder: Med en længere kampagneperiode bliver det afgørende at opretholde opdaterede og korrekte produktinformationer. Dette kræver indførelse af strenge standarder for katalogisering for at sikre, at produktdetaljer er ensartede og let tilgængelige, hvilket hjælper både detailhandlere med at administrere lager og kunder med at finde relevante produkter. Få mere at vide om vigtigheden af præcise produktdatabenyttes du den her her.
Indholdskvalitet og komplet information: Forlængelse af kampagner over en længere periode kræver også, at detailhandlere investerer i kvalitetsfuldt og omfattende produktindhold. Dette inkluderer detaljerede produktobeskrivelser, højkvalitetsbilleder og kundeanmeldelser, som er afgørende for at opbygge tillid og fremme informerede købsbeslutninger. Vores blogindlæg om oprettelse af overbevisende produktobeskrivelser giver handlen-bare råd.
Udgivelseshastighed af sortiment: Den forlængede kampagneperiode kræver smidighed i udgivelsen af nye produkter eller sæsonbetonede kollektioner. Detailhandlere skal udnytte teknologi til at strømline processen, så nye produkter hurtigt integreres i deres produkter uden at forstyrre salgsmomentum. Læs om effektiv produktlancering.
Anvendelse af No-Code og AI værktøjer: Anvendelsen af no-code og AI-teknologier kan betydeligt forbedre driftsfølsomheden under forlængede kampagneperioder. Disse værktøjer kan automatisere opgaver som indholdsgenerering, lagerstyring og logistikoptimering, så detailhandlere kan fokusere på strategisk markedsføring og kundeegagement. AI kan også hjælpe med at forudsige efterspørgsel og optimere forsyningskæder, yderligere reducere driftsomkostninger og forbedre kundeservice. Se vores diskussion af AI til virksomheder.
Overordnet set skaber skiftet til en mere forlænget højsæson muligheder for detailhandlere for at forbedre driftsfølsomhed, styrke kundeegagement og opretholde konkurrencemæssige marginaler i et hurtigt udviklende e-handelslandskab.
NotPIM perspektiv: Denne ændring understreger vigtigheden af proaktiv datahåndtering og konsekvent produktinformation hele året. Vores platform, der er designet til automatisk behandling og optimering af produktdatabenyttes du den her, er velegnet til kravene i en længere salgscyklus. Det øgede fokus på nøjagtig og rettidig information sikrer, at detailhandlere kan forudse at imødekomme de udviklende forbrugerforventninger og fastholde deres konkurrenceevne.