Etsy sta migliorando le infrastrutture del proprio marketplace con il lancio di una serie di nuovi strumenti basati sull'intelligenza artificiale progettati per migliorare l'efficienza dei venditori, semplificare il processo di creazione di contenuti e migliorare la comunicazione tra acquirenti e venditori. L'ultimo aggiornamento dell'azienda introduce funzionalità opzionali basate sull'intelligenza artificiale, tra cui un assistente di scrittura per le risposte agli acquirenti, suggerimenti per le liste di prodotti in blocco e utility migliorate per la visibilità nelle ricerche. Queste aggiunte riflettono la strategia di Etsy di affrontare i punti critici per i commercianti indipendenti, in particolare in merito alla gestione dei contenuti e all'interazione, mentre l'azienda cerca di riprendersi dal recente calo delle vendite di merce lorda riportato nel rapporto trimestrale (Digital Commerce 360).
La suite di funzionalità per i venditori si concentra specificamente su due aree chiave: comunicazione e qualità delle schede prodotto. Il nuovo assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale analizza i dettagli degli articoli e le corrispondenze precedenti per redigere risposte suggerite che mantengano il tono unico del venditore; i venditori mantengono il pieno controllo e possono modificare o ignorare questi abbozzi. Le raccomandazioni di massa per titoli e attributi, visualizzate nel cruscotto di visibilità nelle ricerche, sfruttano l'analisi AI del testo dell'elenco, delle etichette, delle immagini e delle recensioni per proporre voci di catalogo più efficaci, che i venditori possono accettare in blocco o personalizzare ulteriormente. Questi strumenti sono progettati come misure per risparmiare tempo, permettendo ai commercianti di dare la priorità alla creatività e all'interazione con i clienti piuttosto che al lavoro amministrativo di routine (Retail Dive).
Segnale di mercato: AI reattiva e infrastrutture di e-commerce
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NotPIM osserva che l'investimento di Etsy in strumenti basati sull'intelligenza artificiale per il supporto dei venditori evidenzia una tendenza cruciale nell'e-commerce: la necessità di soluzioni automatizzate per gestire le complessità dei dati dei prodotti. Ciò si allinea direttamente con la piattaforma NotPIM, che semplifica il processo di gestione dei feed dei prodotti, l'arricchimento delle schede prodotto e la semplificazione della catalogazione. L'approccio no-code di NotPIM consente alle aziende di e-commerce di sfruttare efficacemente la tecnologia AI senza la necessità di competenze tecniche estese, consentendo ai venditori di concentrarsi sulle proprie competenze principali. Sebbene l'intelligenza artificiale prometta di aumentare l'efficienza e migliorare la scopribilità delle schede prodotto, il rischio di una maggiore standardizzazione e la necessità di pratiche di dati conformi rimarranno cruciali per i partecipanti al marketplace. NotPIM ha una guida completa sui feed dei prodotti che ti aiuterà a comprendere e gestire i dati dei prodotti in modo efficace. Questi strumenti basati sull'intelligenza artificiale sono un ottimo esempio di come i dati dei prodotti siano essenziali in un mondo sempre più automatizzato. Comprendere come strutturare i dati dei prodotti in modo efficiente è importante. La nostra guida su Formato CSV: come strutturare i dati dei prodotti per un'integrazione senza problemi può fornire preziose intuizioni. Inoltre, se stai cercando modi per migliorare le tue schede prodotto, dai un'occhiata al nostro articolo su come creare una scheda prodotto. La gestione di cataloghi ampi richiede una gestione efficiente dei dati e i nostri strumenti per i feed dei prodotti possono aiutarti. Questa tendenza all'automazione sta cambiando il modo in cui guardiamo alla gestione delle schede prodotto, e una gestione efficace dei dati è fondamentale per il successo competitivo.