Visão Geral Factual: Amazon Elimina o Prazo de Processamento Padrão de Dois Dias
No final de setembro de 2025, a Amazon implementou uma mudança estrutural importante para seus parceiros de venda: a empresa eliminou o tempo de processamento padrão de dois dias para pedidos gerenciados pelo vendedor (FBM – Fulfilled by Merchant). Todos os vendedores que anteriormente utilizavam o prazo padrão de dois dias foram automaticamente movidos para uma configuração de processamento de um dia. Caso precisem de mais tempo, devem agora ajustar manualmente o prazo de processamento em cada SKU por meio do Seller Central — seja via interface, upload em massa ou integração de API.
Segundo a Amazon, a decisão foi baseada em dados de comportamento: cerca de 85% dos pedidos historicamente foram enviados em até um dia após o recebimento. A empresa anunciou uma janela de 14 dias de transição, durante a qual penalidades por atrasos de envio não afetariam a saúde da conta. Para SKUs cujo histórico mostrava processamento superior a um dia, a Amazon aplicou automaticamente o prazo de dois dias no nível do item.
A mudança visa melhorar as estimativas de entrega e, consequentemente, aumentar as taxas de conversão, reforçando o foco da Amazon na excelência logística e na previsibilidade para o cliente final.
Implicações para o E-commerce e a Infraestrutura de Conteúdo
Impacto nos Feeds de Produtos
Essa alteração afeta diretamente a gestão de feeds de produto e a sincronização de dados com o marketplace da Amazon. O antigo buffer de dois dias permitia maior flexibilidade para controle de estoque e consolidação de pedidos. Agora, qualquer desvio do novo padrão de um dia deve ser declarado explicitamente no nível do SKU, aumentando a complexidade de manutenção — especialmente para comerciantes com catálogos amplos e dinâmicos.
Plataformas de automação e ferramentas multicanal precisarão recalibrar seus fluxos de feed para enviar tempos de processamento precisos em escala. Com a atualização automática da Amazon, as atualizações frequentes de feed tornam-se essenciais para manter a conformidade e evitar atrasos operacionais. Saiba mais em nosso artigo sobre feeds de produtos.
Padrões de Catalogação e Qualidade de Dados
O novo padrão de um dia redefine a lógica de catalogação no Seller Central. Cada produto agora exige uma configuração deliberada e baseada em dados do tempo de processamento. Essa mudança pode elevar a qualidade geral dos metadados — se os vendedores responderem com precisão —, mas também cria o risco de promessas irrealistas de envio caso o padrão de um dia seja mantido sem ajuste.
Para mitigar riscos, cresce a importância de sistemas de automação de catálogo capazes de analisar históricos de pedidos e sugerir janelas de processamento adequadas. Isso reduz a dependência de revisão manual e melhora a consistência dos dados.
Velocidade do Sortimento e Atualização do Conteúdo
Com a aceleração do prazo padrão, a Amazon busca não apenas entregas mais rápidas, mas também maior velocidade de integração de sortimentos. A redução do buffer de processamento encurta o ciclo de lançamento de novos produtos e força vendedores a adotar fluxos operacionais mais ágeis. Contudo, produtos com preparação personalizada ou lead times variáveis exigirão atenção redobrada e configuração SKU a SKU.
Assim, o novo regime pode simultaneamente acelerar a publicação de produtos padrão e introduzir atritos para itens complexos ou feitos sob encomenda, tornando a automação uma prioridade estratégica.
Ferramentas No-Code, Processamento em Massa e Automação por IA
Com ajustes manuais agora obrigatórios, os vendedores são incentivados a adotar ferramentas no-code e automação de massa. As plataformas integradas devem oferecer recursos para atualização programática dos tempos de processamento via API, reduzindo o esforço humano e o risco de erro.
Além disso, a inteligência artificial desempenhará um papel cada vez mais central. Soluções de IA podem analisar dados de vendas e logística para atribuir automaticamente tempos de processamento realistas e ajustados à performance operacional. Essa tendência se alinha à expansão da IA para negócios, que já redefine padrões de eficiência e precisão no e-commerce.
Pressão sobre Amplitude e Profundidade do Catálogo
O novo modelo pode alterar a composição do sortimento nos marketplaces. Produtos que não podem garantir processamento em um dia podem perder competitividade e visibilidade. Isso afeta principalmente vendedores de artigos sob medida ou artesanais, que agora precisam configurar prazos individualizados — sob pena de penalidades ou degradação de métricas de conta.
Para esses comerciantes, a automação granular de atributos e a validação contínua de dados tornam-se essenciais para manter presença e reputação no marketplace.
Considerações Estratégicas para Vendedores e Marketplaces
A mudança reforça a diretriz da Amazon: entregas mais rápidas e promessas mais precisas são o núcleo da vantagem competitiva. Para os vendedores, isso exige:
- Precisão de dados — atributos no nível do SKU devem refletir a realidade operacional.
- Automação contínua — atualização e sincronização de catálogo em tempo quase real.
- Infraestrutura adaptável — integração robusta via API e ferramentas no-code para ajuste em massa.
- Monitoramento de performance — rastreamento de cumprimento e métricas de conta automatizados.
Investir em otimização de conteúdo orientada por IA também se torna uma vantagem competitiva. A criação de descrições de produtos eficazes e adaptadas à nova realidade logística pode impulsionar conversão e manter visibilidade.
Conclusão
A decisão da Amazon de eliminar o tempo de processamento padrão de dois dias representa mais do que uma atualização técnica: é um marco na evolução do e-commerce orientado por dados. Os vendedores devem elevar o padrão de precisão no nível do produto, adotar automação inteligente e repensar a velocidade operacional como um diferencial competitivo.
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Fontes: Channel Key, E-commerce News Europe