Online Marketplaces Reshape UK Purchase Journeys
Ново истраживање компаније Akeneo, засновано на анкети 1.800 потрошача у осам земаља, открива да онлајн маркетпласи сада контролишу скоро сваку фазу пута купца у Великој Британији. Од почетног откривања и поређења цена до коначних куповина, рецензија и враћања, ове платформе предњаче, посебно за артикле високе вредности преко 90 фунти. Потрошачи у Великој Британији окрећу се маркетпласима више од сајтова продаваца, физичких продавница или других канала: 30% их редовно користи за куповину, 24% за претраживање и откривање, 26% за промоције, а 28% за валидацију производа, док 21% рукује враћањима тамо, одмах иза других метода са 22%.
Ова доминација је у складу са ширим трендом раста е-трговине у Великој Британији, где су онлајн продаје достигле преко 125 милијарди фунти у 2024. години са растом од 3,1%, а пројектовано је да порасту за 1,7% у 2025. години према подацима компаније Mintel, усред сазревања тржишта прогнозираног на 3,6% раста е-трговине. Amazon држи преко 30% онлајн продаје и предњачи по посетама са 400 милиона месечно у 2024. години, према статистикама Analyzify, док маркетпласи заузимају 91% онлајн купаца. Висококвалитетан садржај производа је у основи овога: 52% потрошача у Великој Британији оцењује информације са маркетпласа као "врло добре", у поређењу са 40% за сајтове продаваца.
Content Gaps Drive Cart Abandonment
Непотпуни или нетачни подаци о производу стварају трљање током путовања. Akeneo-ве налазе показују да је 63% потрошача у Великој Британији напустило значајне куповине у прошлој години због недостајућих детаља, при чему је 70% прешло на друге производе, а 68% напустило брендове након лоших искустава. Купци дају приоритет богатим спецификацијама, прецизним величинама, временским роковима испоруке и рецензијама корисника како би потврдили одлуке о скупим артиклима, чинећи маркетпласе местом где се стрес-тестирају опције.
Ово наглашава растуће ризике за инфраструктуру садржаја. Преко 42% купаца у Великој Британији почиње своја путовања путем претраживача, али маркетпласи додају алате за откривање, савете вршњака (26% објављује рецензије, 21% тражи допринос корисника) и беспрекорну касу. Како се корисници е-трговине приближавају 62,1 милиону до 2025. године са просечном вредношћу поруџбине која је порасла за 7% на годишњем нивоу према Signifyd-у, чак и врхунски периоди попут Црног петка захтевају више од попуста — упорни недостаци еродирају поверење упркос отпорном EMEA расту од 7%.
Implications for Product Feeds and Catalog Standards
Супрематија маркетпласа притиска феедове производа да еволуирају изван основних учитавања. Неконзистентни подаци преко канала ризикују невидљивост, јер 52% више оцене садржаја на платформама сигнализирају преференцију купаца за оптимизоване феедове прилагођене платформама. Продавци морају стандардизовати каталогизацију како би осигурали да се спецификације, слике и атрибути синхронизују беспрекорно — неслагања појачавају напуштање, предајући продају конкурентима са супериорним паритетом. Побољшање квалитета вашег product feed-а и правилно структурирање података је кључно за успех.
Алати без кода убрзавају овај прелазак, омогућавајући брзо мапирање и валидацију феедова без развојних тимова. Феедови сада захтевају динамичке атрибуте као што су цене у реалном времену и водичи за величине, критични за моду, где онлајн заузима преко 25% продаје текстила у Великој Британији. Стандардизација није опциона: како алгоритми анализирају феедове за откривање, лоша структура значи изгубљено рангирање у поређењу мотора.
Quality and Completeness Redefine Competitiveness
Квалитет картица излази као диференцијатор. Купци у Великој Британији највише оцењују маркетпласе јер комплетност изграђује поверење у одлуке — рецензије, димензије и докази затварају петљу од свести до лојалности. Недостаци опстају: 39-40% одобрења за продавнице заостаје, наглашавајући како непотпуне картице не успевају корисницима са високом намером који проверују алтернативе на платформама.
Пуноћа је најважнија за куповине високе вредности, где 28% потврђује путем маркетпласа. AI-ready catalogs са структурираним подацима подижу ово: прецизне, обогаћене картице директно хране моторе за препоруке. Брендови који копирају статичке податке губе од оних који курају варијанте по платформи, повећавајући видљивост како LLM и агенти замењују традиционалну претрагу.
Speed in Assortment Deployment Gains Edge
Брза имплементација асортимана дефинише победнике на тржишту које очекује испоруку сутрадан од 60% потрошача. Маркетпласи захтевају тренутна ажурирања феедова за промоције и залихе, скраћујући циклусе лансирања. Невидљивост у врхунској сезони од споре синдикације губи саобраћај, јер платформе дају предност листинзима уживо и комплетним.
No-code платформе и AI аутоматизација смањују имплементацију са недеља на сате, аутоматски генеришући варијанте и обогаћујући феедове спецификацијама. Ова брзина је у складу са пројекцијом е-трговине у Великој Британији од 160 милијарди фунти у 2024. години, где агилни catelog pipelines управљају модномургентима — очекује се да ће износити 86 милијарди долара до 2030. године — и онлајн преференцама хране (37% највиша категорија).
AI and No-Code Propel Marketplace Optimization
Појављујући AI shopping агенти појачавају хитност. Како гласовна трговина и LLM воде путеве, маркетпласи са робусним подацима доминирају феедовима — слабо присуство једнако је непостојању. No-code workflows интегришу AI за генерисање садржаја: аутоматско означавање слика, предвиђање спецификација и оптимизацију за алгоритме платформе.
Унапред, 32 милиона онлајн купаца до 2028. године захтевају инфраструктуру која третира маркетпласе као језгро. Давање приоритета прилагођеном садржају који покреће AI обезбеђује откривање усред успоравања раста (1% онлајн продаје у Великој Британији на годишњем нивоу), обезбеђујући да брендови заузму путовања од почетка до враћања. Internet Retailing. Analyzify.
Из наше перспективе у NotPIM, налаз наглашава критичну потребу за робусним управљањем подацима о производу како би се ефикасно конкурисало у тржишној арени е-трговине у Великој Британији. Прелазак ка доминацији маркетпласа и растућа потражња потрошача за комплетним и тачним информацијама подвлаче важност стандардизованих, висококвалитетних каталога производа. Платформе као што је NotPIM нуде приступ без кода за поједностављивање управљања феедовима, обогаћивања и синдикације, помажући продавцима да оптимизују садржај својих производа и максимизирају видљивост на кључним онлајн каналима. Ово је кључно за брендове који желе да задрже конкурентску предност. Осигуравање квалитета ових информација помоћу алата као што је feed validator може побољшати присуство продавца на мрежи. Многа предузећа још увек имају проблема са нетачним или недостајућим описима, али коришћење добро написане опис производа може помоћи у продаји. Управљање подацима о производу може постати врло једноставно коришћењем наменског софтвера. Софтвер за управљање информацијама о производу (PIM) помаже у свим фазама, укључујући uploading product cards.