Подходы к структуре каталога товаров
Правильная структура каталога – основа удобной навигации для покупателей и эффективного SEO-продвижения сайта. В интернет-магазинах используется иерархическая структура: товары группируются по категориям и подкатегориям, образуя логическое дерево разделов. Продуманная иерархия позволяет посетителю быстро оценить все варианты на каждом уровне и выбрать нужное направление.
Типология категорий
Группировку товаров в каталоге строят по одному или нескольким принципам. На практике используют три основных подхода:
По типу товара
Классический вариант – разделить ассортимент по видам продукции. Магазин мебели создаёт разделы «Диваны», «Шкафы», «Кресла», «Столы». Магазин одежды – «Платья», «Брюки», «Юбки», «Верхняя одежда». Это соответствует логике ниши и привычно покупателям.
По назначению или сфере использования
Товары объединяются по целевой аудитории или применению. В зоомагазине это категории «Для кошек», «Для собак», «Для рыб», «Для птиц». В мебельном – «Для гостиной», «Для спальни», «Для прихожей», независимо от конкретного типа мебели.
По брендам
Подходит для магазинов с широким портфелем торговых марок. Например, в разделе «Смесители» создать подразделы по производителям. Такая логика работает в узкоспециализированных или мультибрендовых магазинах, где выбор конкретной марки критичен для покупателя.
Как выбрать правильную логику
Названия категорий на каждом уровне должны чётко различаться и быть понятны пользователю. Недопустимо соседство схожих разделов вроде «Лампы», «Светильники» и «Люстры» – это создаёт путаницу.
Используйте общепринятые названия товаров и групп, даже если у вас своя терминология. Анализ конкурентов показывает: категории у разных магазинов одной ниши часто названы похоже, и это не случайность – так удобнее клиенту.
Ваша задача – не копировать чужой каталог, а взять удачные формулировки и избежать типичных ошибок. Если у конкурентов есть множество мелких подразделов с 1-2 товарами или один раздел на сотни позиций без фильтров – не повторяйте эти решения.
Несколько рубрикаторов – когда это работает
Магазин может предложить несколько способов навигации по одному ассортименту. Зоомагазин показывает товары в разрезе функций (корма, игрушки, аксессуары) и видов животных (для кошек, собак, птиц) – два параллельных рубрикатора, каждый со своей иерархией. При таком подходе каждый товар должен присутствовать во всех соответствующих категориях, чтобы покупатель нашёл его любым путём.
Но не усложняйте меню избыточным числом категорий. Когда разделов слишком много и они пересекаются, возникает ощущение хаоса. Обычно достаточно одной основной схемы каталога, дополненной фильтрацией и специальными подборками типа «Распродажа» или «Новинки сезона».
Почему иерархия остаётся основой
Независимо от принципа группировки, иерархическая древовидная структура – базовый каркас каталога. Другие модели (полностью сетевые, теговые структуры без явной иерархии) в e-commerce почти не встречаются. Теги и связи используются как вспомогательный инструмент, но не заменяют каталог. Пользователи привыкли к вложенным категориям и воспринимают их как путеводитель по магазину.
Глубина вложенности и число уровней категорий
Глубина каталога – один из ключевых параметров структуры. Оптимально ограничивать вложенность тремя уровнями: категория → подкатегория → подподкатегория. Например, в магазине детских товаров: «Для мальчиков» (категория) → «Одежда» (подкатегория) → «Брюки» (подподкатегория). Такой трёхступенчатый рубрикатор оптимален с точки зрения UX и SEO.
Правило «трёх кликов»: покупатель должен достичь нужного товара максимум за 3 перехода со страницы каталога. Структура глубиной 2–3 уровня позволяет уложиться в это требование (раздел → подраздел → список товаров или карточка).
Чем опасна избыточная глубина
Избыточная вложенность затрудняет навигацию и ухудшает индексирование. Если посетитель проходит через 5–10 уровней меню, он скорее покинет сайт, не найдя нужное. Поисковые системы хуже обходят и ранжируют страницы, удалённые больше чем на четыре клика от главной. Яндекс прямо предупреждает: слишком далёкое расположение страниц негативно влияет на ранжирование.
Более 3 уровней вложенности имеет смысл только для очень крупных магазинов или узкоспециализированных каталогов, где этого требует специфика ассортимента. Даже тогда глубину ограничивают 4 уровнями, а все страницы 5-го и последующих уровней обязательно дублируют в XML-карте сайта, чтобы поисковики их не пропустили.
Если без глубокой иерархии не обойтись, работайте над внутренней перелинковкой (хлебные крошки и ссылки на важные разделы) и структурой URL. Для улучшения индексации подключайте карту сайта (sitemap) и создавайте дополнительные каналы привлечения ботов – например, делитесь ссылками на глубокие страницы в социальных сетях.
Количество категорий на уровне
Не перегружайте пользователя широким выбором на одном шаге. UX-исследования показывают: человек комфортно воспринимает около 7±2 элементов списка одновременно. В первом уровне каталога достаточно 5-7 разделов. Число 7 оптимально – все разделы верхнего уровня пользователь охватывает взглядом сразу.
Если получается десяток или больше основных категорий, введите промежуточные группы. Когда на одном уровне более 10 категорий, разделите их на две группы более высокого уровня. Например, вместо списка из 15 отдельных подразделов выделите 2-3 крупные категории и распределите подразделы между ними – иначе покупателю трудно удержать в уме различия между столькими пунктами меню.
Избегайте «пустых» категорий
Каждый раздел каталога должен иметь достаточное наполнение. Нет смысла создавать отдельную категорию под 3-4 товара – это только удлиняет путь поиска. Если для раздела набирается менее 5 товаров, объедините их с близкой категорией.
Оптимально, когда в категории хотя бы 7-9 товарных позиций – тогда она выглядит оправданной. Когда разделов слишком много и каждый содержит считанные товары, каталог производит впечатление незаполненного или запутанного.
Баланс и распределение товаров по разделам
Структура каталога должна быть сбалансированной. Разные разделы одного уровня имеют сопоставимый вес и глубину. В каждую категорию верхнего уровня должно входить примерно одинаковое число подкатегорий, в каждой подкатегории – в среднем равное число товаров.
Абсолютного равенства добиться невозможно, но избегайте ситуаций, когда один раздел разрастается во множество ответвлений, а соседний состоит из единственной подстраницы. Если какая-то категория включает сотни товаров, а другие содержат по десятку – это сигнал пересмотреть границы категорий. Разбейте чрезмерно широкую категорию на тематические подразделы или внедрите более узкие фильтры.
Правило 100 товаров
Не более 100 товаров на одну категорию. Если их существенно больше, большинство покупателей не будет пролистывать такой длинный список – им проще перейти в подкатегорию или отфильтровать по характеристикам. Длинный прейскурант на 200–300 товаров без подразделения удобен разве что при поиске конкретного названия через Ctrl+F, но не для живого просмотра.
Когда баланс можно нарушить
Баланс – понятие относительное, возможны исключения. В отдельных нишах пользователи готовы терпеть дисбаланс в структуре ради прямого доступа к нужному товару.
Например, в интернет-аптеках основную массу составляют лекарства – десятки подкатегорий по различным группам препаратов. Остальные товары (медицинские приборы, витамины, уходовая продукция) занимают всего несколько разделов. Это оправдано: покупатель аптеки сильно мотивирован найти нужное лекарство по своей проблеме, поэтому ему лучше видеть длинный список из 30 подразделов на одном экране, чем пробираться через глубоко вложенное древо.
Если целевая аудитория готова воспринимать несбалансированный каталог и это упрощает поиск – можно отступить от строгих правил. Но такие решения должны опираться на анализ пользовательского поведения. В большинстве магазинов, особенно небольших, перекошенная структура без явной необходимости – ошибка, ведущая к путанице.
Перекрёстные категории: один товар в нескольких разделах
Может ли один товар находиться сразу в нескольких категориях каталога? Да, это распространённая практика. Многие товары обладают несколькими свойствами или применениями, позволяющими поместить их в разные разделы.
Классический пример – диван в мебельном магазине: его можно отнести в категорию «Диваны» (как тип мебели), одновременно показать в разделе «Гостиная» (как предмет для конкретной комнаты) и в разделе «Мягкая мебель». Покупатель не пропустит товар, независимо от того, ищет ли он по типу или по назначению. Ещё пример: мультифункциональный кухонный прибор может одновременно отображаться в разделе «Блендеры» и «Кухонные комбайны», если сочетает свойства обоих.
Риски дублирования
Дублирование товара в каталоге требует осторожности. Если размножить каждую позицию по множеству категорий, это дезориентирует пользователя. Визуально будет казаться, что на сайте много одинаковых товаров, что снижает доверие. Поисковые системы тоже не любят дубли контента – одна карточка, доступная по разным URL, может рассматриваться как дубликат.
Подход «один товар – несколько категорий» оправдан, когда действительно улучшает UX: товар реально соответствует разным логичным группам, или вы хотите выделить его в специальных разделах типа «Новинки», «Акции». Не кладите товар в более 2–3 категорий одновременно и избегайте ситуаций, когда целый подраздел дублирует другой. Если много товаров принадлежат сразу двум разделам, задумайтесь – возможно, эти разделы стоит объединить или переосмыслить логику группировки.
Несколько рубрикаторов на одном сайте
Отдельный случай – несколько разных каталогов на одном сайте. Если вы предлагаете несколько вариантов навигации (по разным признакам), все товары должны быть представлены в каждом релевантном рубрикаторе. Пользователь, выбравший любой путь поиска, должен добраться до нужной позиции.
Например, на сайте электроники можно искать по типу устройства (смартфоны, ноутбуки, камеры) или по бренду (Apple, Samsung, Xiaomi). Товар «iPhone 13» должен присутствовать и в разделе «Смартфоны», и в разделе «Apple» – иначе пользователь его не найдёт при навигации по брендам.
Технически современные CMS позволяют реализовать множественную привязку товара к категориям. Главное – продумать, не возникает ли конфликтов в URL и какой раздел считать «основным» для товара (обычно организуют канонический URL и дублируют ссылками).
При планировании структуры учтите: внутренняя система учёта товаров (например, 1С) может не поддерживать множественную привязку (один товар – одна группа). В таком случае на сайте придётся строить виртуальные группы или связывать товар с дополнительными разделами, не нарушая учётную систему. Это решаемо, но требует внимания при интеграции.
Фильтры и тегирование как дополнение к каталогу
Категории и подкатегории задают базовую навигацию, но для удобства покупателей этого часто недостаточно. Когда ассортимент широк, внутри каждой категории полезно реализовать систему фильтров по ключевым параметрам товаров. Фильтры позволяют покупателю сузить выдачу до нужной группы – например, отфильтровать смартфоны по объёму памяти, цвету и цене, или выбрать в разделе «Обувь» только туфли определённого размера и материала. Грамотно настроенная фильтрация ускоряет поиск и повышает конверсию.
Как выбрать параметры для фильтров
Разработка фильтров начинается с определения важных атрибутов товаров. Выделяют универсальные характеристики (значимые почти для всех товаров категории, по ним фильтруют в первую очередь) и дополнительные.
Для раздела «Телевизоры» универсальными параметрами будут диагональ экрана, тип матрицы, разрешение, бренд, а дополнительными – возможно, цвет корпуса или тип подставки. Универсальные параметры выносят в фильтры наверх, дополнительные могут быть спрятаны или сгруппированы, чтобы не перегружать интерфейс.
Не переборщите: слишком скудный набор фильтров не даст пользы, а слишком обильный запутает пользователя. Найдите баланс, при котором 2–5 наиболее важных свойств доступны для быстрого фильтра.
Тегирование – горизонтальные связи между товарами
Фильтры часто представляют собой наборы тегов или чекбоксов. В некоторых системах эти механизмы используют для создания тегов: товарам присваиваются метки «новинка», «распродажа», «эксклюзив», либо более специфические («100% хлопок», «ручная работа»). Теги можно вывести на карточке товара и сделать кликабельными: нажав на тег, пользователь увидит все товары с такой же меткой.
Тегирование даёт горизонтальную связь между товарами вне иерархии каталога. В отличие от основных категорий, теги обычно не отображаются постоянно в меню, а доступны как «облако тегов» или ссылки со страниц. Этот инструмент хорош для связей вроде «товары из одной коллекции», «товары определённого стиля», которые не вписываются строго в дерево разделов.
SEO-возможности тегов
Для SEO тегирование тоже полезно: страницы тегов представляют собой посадочные страницы с узким набором товаров, часто точно соответствующие специфическому поисковому запросу (например, тег «черные кроссовки Adidas Yung» приведёт на страницу со всеми чёрными кроссовками этой модели).
Сочетание древовидной структуры каталога и гибкой системы тегов/фильтров позволяет охватить широкий диапазон поисковых запросов.
Правила работы с тегами и фильтрами
Структурируйте сами теги: если используете облака тегов по разным параметрам, разделяйте их. Не смешивайте в одной «туче» теги цвета, размера и бренда – пользователь должен понимать, что он фильтрует.
Продумайте логику пересечения нескольких тегов: показывайте товары, удовлетворяющие всем выбранным тегам одновременно. Отключайте или скрывайте несовместимые фильтры – это лучше, чем показывать пустой результат.
Фильтры – мощный инструмент структурирования, который дополняет навигацию по разделам, но не заменяет её. Каталог должен быть удобен и без фильтров, а фильтрация улучшает опыт для продвинутых пользователей или при очень большом ассортименте.
Влияние структуры каталога на SEO
Структура каталога напрямую влияет на поисковое продвижение интернет-магазина. Грамотно продуманная архитектура сайта помогает поисковым роботам легче индексировать страницы и понимать, какие из них более важные. Каждый товар должен быть вписан в раздел и иметь внутренние ссылки с других страниц сайта – это требование технической оптимизации от поисковиков.
Яндекс настаивает: у сайта должна быть строгая ссылочная структура, где каждая страница относится к определённому разделу и имеет входящую ссылку с другой страницы (то есть нет «осиротевших» страниц). Поисковые роботы ценят наличие хлебных крошек и HTML-карты сайта, которые отражают иерархию каталога и облегчают сканирование.
Глубина вложенности и URL
Для SEO критично, чтобы важные товарные страницы не были закопаны слишком глубоко. Страница, до которой нужно сделать 5–6 кликов, будет индексироваться хуже, и её рейтинг в поиске вероятно снизится.
Структура влияет и на URL-адреса: когда каталог организован логично, это отражается в читабельных URL. Google рекомендует понятные и короткие адреса с понятной иерархией папок, избегая длинных ID-параметров. Например, адрес /catalog/telefony/smartfony/ говорит и роботу, и человеку, что мы в разделе «Смартфоны» внутри категории «Телефоны». Если же URL выглядит как /cat?id=527&prod=12345, то ни пользователь, ни поисковик не извлекут из него смысл.
Названия категорий и семантическое ядро
Структура каталога должна учитывать поисковый спрос. Названия категорий должны совпадать с популярными запросами пользователей, то есть основываться на семантическом ядре. Собирайте ключевые слова по своей тематике и отражайте их в названии разделов.
Если люди ищут «душевые кабины» чаще, чем «душевые боксы», назовите категорию «Душевые кабины», даже если технически эти термины равнозначны – так вы получите больше трафика. Семантический подход к структуре означает: каждая категория = потенциальная посадочная страница под группу запросов.
Низкочастотные запросы (очень специфичные) можно закрыть узкими подкатегориями или комбинацией категории+фильтр (например, «купить платье красное в горошек» – это страница категории «Платья» с фильтрами «красный» и «в горошек»). Многие CMS позволяют делать такие фильтрованные страницы индексируемыми, либо создавать посадочные страницы для важных тегов. Это увеличивает охват SEO.
Главное – не переусердствовать: дублирование и слишком тонкая нарезка разделов без достаточного контента могут привести к конкуренции ваших же страниц между собой в поиске. Пустые разделы или страницы с одним товаром – плохой сигнал.
Ключевые принципы SEO-оптимизации каталога
Логика и удобство структуры = лучшие поведенческие факторы Если пользователи легко находят товар, не путаются, не возвращаются в поиск – поведенческие метрики улучшаются, что косвенно влияет на ранжирование.
Неглубокая и связная архитектура = хорошая индексируемость Боты находят все страницы, переходя по категориям и ссылкам, и рассматривают ваш сайт как цельный упорядоченный ресурс, а не хаос URL.
Соответствие поисковому спросу = высокий релевантный трафик Каталог, построенный «под пользователя из поиска», привлечёт больше посетителей напрямую с выдачи. Семантическое проектирование каталога (подбор разделов под ключевые темы запросов) упрощает продвижение и снижает расходы на внешнее SEO.
Избегание технических ошибок Типичные промахи:
- Отсутствие уникальных URL (например, один товар доступен по разным адресам – каноникал не настроен)
- Отсутствие перелинковки между страницами
- Нечитаемые ссылки
Всё это ухудшает и SEO, и UX. Каждый товар должен однозначно принадлежать категории, а каждая категория – быть доступна с главной страницы через цепочку ссылок. Проверьте, чтобы не было дубликатов разделов (случается при пересечении категорий, если CMS не настроена).
Следование этим принципам закладывает крепкий фундамент для продвижения сайта. Структура каталога – ядро любого интернет-магазина, и ошибки здесь могут привести к потере значительной доли потенциальных клиентов, которые либо не найдут ваш сайт, либо запутаются в нём и уйдут.
Планирование структуры: от идеи до реализации
Раннее проектирование
Заниматься структурой каталога нужно на самых ранних этапах создания интернет-магазина. Если вы сначала сделали сайт «как получилось», наполнили товарами, а потом решили переработать структуру – усилий и средств уйдёт в разы больше. Гораздо эффективнее сразу «заложить» в проект правильный каталог.
На стадии прототипирования сайта ответьте на вопросы: какие будут основные разделы? Сколько уровней вложенности? Как выводятся товары, фильтры, меню? Учтите, что структура влияет на дизайн навигации (например, выпадающие списки в меню должны поддерживать нужное число уровней и помещаться на экран). Если заранее продумать эти моменты, не придётся переделывать полсайта из-за того, что появилось два лишних уровня категорий, не предусмотренных шаблоном.
Анализ ассортимента
Начните с инвентаризации того, что вы продаёте. Какие группы товаров у вас есть сейчас и планируются в будущем? Чем они отличаются (по характеристикам, по целевой аудитории)?
Используйте приём «карточной сортировки»: выпишите названия всех товарных групп на отдельных карточках (или стикерах) и попробуйте объединить их в разделы сначала сами, затем дайте нескольким другим людям сделать то же самое. Если 10–20 человек, не связанных с вашим бизнесом, сходятся на примерно одной структуре (с расхождением ~20%), это хороший знак. Спорные позиции, которые люди по-разному относят, нужно обдумать особо – куда они логичнее? Такой эксперимент позволяет взглянуть на ваш ассортимент глазами покупателя, отбросив внутренние корпоративные представления.
Семантическое ядро
Параллельно изучите, как пользователи ищут ваши товары в интернете. Соберите ключевые запросы по тематике – от высокочастотных общих до узких специфических. Это можно сделать с помощью инструментов вроде Yandex Wordstat, Google Keyword Planner, Key Collector.
Разбейте получившийся список запросов на кластеры: каждая группа запросов отражает потенциальную категорию или страницу на сайте. Например, если внутри темы «садовая техника» вы видите много запросов про «газонокосилки», чуть меньше про «аэраторы для газона» и «триммеры», а также есть связанный спрос «электрические газонокосилки», «бензиновые газонокосилки» – это намёк, что раздел «Газонокосилки» точно нужен, и возможно подвиды по типу двигателя стоит выделить фильтрами или подкатегориями.
Семантическое ядро помогает выявить оптимальную глубину и структуру: вы понимаете, какие разделы будут основными (много запросов), какие – второстепенными, и где достаточно фильтрации. Использование данных поиска при формировании каталога ускорит продвижение сайта и сделает структуру ближе к ожиданиям аудитории.
Шаги построения структуры
1. Анализ ниши и аудитории Определите, кто ваши клиенты и как они склонны классифицировать товары. Учтите особенности ниши: например, в fashion-ритейле логично деление по типам одежды и коллекциям, а в магазине автозапчастей – по маркам авто и узлам машины.
2. Изучение конкурентов Посетите сайты основных конкурентов и лидеров рынка. Посмотрите, как у них организован каталог, сколько уровней, какие названия категорий. Не чтобы слепо скопировать, а чтобы понять общепринятые стандарты и обнаружить чужие просчёты. Отметьте, что вам нравится в чужой структуре, а что показалось неудобным.
3. Сбор семантического ядра Сформируйте список ключевых запросов по вашим товарным группам. Особое внимание на низко- и среднечастотные запросы – они часто соответствуют узким категориям или фильтрам, которые можно реализовать.
4. Группировка ключевых слов по темам Разбейте собранные запросы на группы – фактически, это черновик структуры. Каждая группа запросов должна логично соответствовать предполагаемому разделу или странице.
5. Создание mind map (карты каталога) Перейдите от списков к наглядному плану. Можно нарисовать схему от руки, использовать стикеры на доске или специальные программы для построения интеллект-карт. Визуализация поможет выявить недостатки – лишние узлы, дисбаланс, непонятные места. Попробуйте альтернативные варианты структуры и сравните, какой выглядит проще.
6. Утверждение структуры и реализация на сайте Выберите оптимальный вариант и реализуйте его в CMS. Создайте категории и подкатегории, настройте вложенность по задуманной схеме. Многие платформы (Shopify, InSales, Битрикс) поддерживают удобный редактор каталога, шаблоны меню и импорт из файлов – используйте эти возможности для ускорения работы.
7. Наполнение и проверка Разместите часть товаров, проставьте им категории, убедитесь, что навигация работает, ссылки ведут правильно, страницы не пустые. Попробуйте сами «пройти путь покупателя»: легко ли найти товар, понятно ли, где вы находитесь (проверьте хлебные крошки, заголовки). Настройте фильтры там, где необходимо, и проверьте их работу.
8. Мониторинг и корректировка После запуска магазина собирайте аналитику: какие разделы популярны, где пользователи бросают поиск, какие запросы приводят посетителей. Если видите, что какой-то раздел не оправдал себя (например, туда почти не заходят), подумайте, не перегруппировать ли товары иначе. Структура каталога – не что-то раз и навсегда данное, её можно и нужно оптимизировать со временем на основе данных об использовании.
Избежание распространённых ошибок
Итоговая структура должна быть проверена на типичные изъяны, которые часто допускают неопытные владельцы магазинов:
Копирование чужого каталога
Бездумно перенимать структуру конкурента или, тем более, поставщика – плохая идея. Поставщик зачастую предоставляет очень общий перечень товаров, не учитывающий вашу специфику, или разбивку «для склада», неудобную для клиента. Например, поставщик может разделить товары по своим внутренним линиям или сезонам, но покупателю это ничего не говорит.
Ваша структура должна отражать ваш бизнес и логику покупателя, а не чужую. Внутренний каталог в 1С может группировать обувь по поставщикам и годам коллекций, тогда как на сайте нужно делить по типу обуви и стилю – связь с учетной системой вторична и не должна диктовать неудобства покупателю. Изучить каталоги поставщиков полезно для понимания полного ассортимента, но дальше необходимо адаптировать и отфильтровать эту информацию.
Неучёт специфики товаров
Каждый бизнес имеет свои нюансы: в одних товарах критичны размеры, в других совместимость, в третьих сезонность. Если не учитывать такие особенности при структурировании, получится нелогичный каталог. Например, объединить «диваны» и «кресла» в одну категорию может быть оправданно (мягкая мебель), а может и нет – зависит от того, как покупают эти предметы (часто вместе или раздельно).
Руководствуйтесь строгой логикой, а не субъективным мнением отдельного сотрудника. Что логично для магазина, должно быть логично и для покупателя.
Перегрузка структуры
Это о случаях, когда делают слишком много уровней, подразделов ради «полноты», а реального наполнения нет. Или пытаются учесть каждую мелочь, создавая десятки категорий с двумя товарами. Такая избыточность только мешает.
Лучше меньше да лучше: лишние разбиения уместнее вынести в фильтры. Структура должна быть простой и понятной – этот принцип важнее, чем попытка сразу предусмотреть место под каждую мелочь, которая может когда-то появиться. Всегда можно добавить новый раздел позже, если действительно накопилось достаточно товаров и поискового спроса под него.
Отсутствие фильтров при широком ассортименте
Обратная ситуация: каталог сделан плоским и простым, но никакой детализации не предложено. Пользователь заходит в раздел с сотней товаров и не может отсеять по нужному параметру – велики шансы, что он уйдёт искать удобнее сайт.
Если у вас более 50–100 товаров в категории и они существенно различаются по характеристикам, нужны фильтры или подразделы. Иначе вы теряете «тёплых» лидов – людей, которые уже готовы купить, но не хотят вручную перебирать длинный список.
Плохая перелинковка и навигация
Убедитесь, что пользователь всегда понимает, где он находится и как вернуться на уровень вверх. Для этого служат хлебные крошки, продуманное меню, ссылки на смежные разделы. Если разделов много, добавляйте блоки типа «Также вам может быть интересно» с ссылками на родственные категории.
Нельзя допускать, чтобы посетитель оказался в тупике или на странице, оторванной от остального сайта. Каждая важная страница (например, главная, ключевые категории) должна иметь входящие ссылки с других страниц. Это не только помогает посетителям, но и влияет на вес страниц в глазах поисковиков (внутренняя ссылочная структура – фактор SEO).
Игнорирование мобильной версии
Сейчас значительная часть покупателей приходит с мобильных устройств. Если ваша структура слишком сложна для отображения на мобильном (например, многоуровневые выпадающие меню, которые трудно нажимать на телефоне), вы рискуете потерять до половины аудитории.
Проверьте, как каталог выглядит и работает на смартфоне: возможно, стоит ограничить уровни или сделать удобную навигацию типа «аккордеон», где подкатегории раскрываются тапом. Адаптивность – обязательное требование: даже самая логичная структура не принесёт пользы, если ей невозможно пользоваться на мобильном.
Формирование каталога интернет-магазина – баланс между удобством для покупателя, логикой бизнеса и требованиями технологий. Универсального шаблона нет: разные ниши имеют свои тонкости. Но приведённые рекомендации – best practices, выработанные рынком.
Правильно структурированный каталог позволит вашему магазину выгодно представить ассортимент, облегчит путь покупателя к покупке и создаст основу для успешного роста и масштабирования бизнеса. Помните, что каталог – живой инструмент: следите за поведением пользователей, собирайте обратную связь и не бойтесь вносить улучшения. В результате у вас получится каталог, который одновременно понятен клиентам и оптимизирован для поисковых систем – а это прямая дорога к увеличению продаж.