Evrensel Ticaret Protokolü, Yapay Zeka Temsilcileri İçin Açık Standart Olarak Ortaya Çıkıyor
Google ve Shopify, yapay zeka temsilcilerinin ürün keşfi, göz atma ve işlemler için satıcılarla bağlantı kurmasını sağlayan açık bir standart olan Evrensel Ticaret Protokolü'nü (UCP) birlikte geliştirdi. Yakın zamanda duyurulan UCP, Google Arama'nın Yapay Zeka Modu ve Gemini uygulaması[1][5] gibi sohbet ortamlarında etkileşimleri standart hale getirerek 20'den fazla perakendeci ve platformdan onay aldı. Kullanıcıların sohbetlerden ayrılmadan satın alma işlemlerini tamamlamasına olanak tanıyan, ayrıca sadakat programları, abonelikler ve dinamik fiyatlandırma için uzantıları destekleyen yerel alışveriş özellikleri yakında kullanıma sunulacak.
Shopify, UCP'yi Google'ın yapay zeka kanalları aracılığıyla doğrudan satış, Microsoft Copilot Ödeme entegrasyonu ve yeni Agentic plan aracılığıyla Kataloguna erişim (Shopify markaları için bile) gibi güncellemelerle tamamlıyor. Bu, altyapıyı daha geniş bir perakende katılımına doğru genişletiyor. Bu arada, JD Sports Fashion, Microsoft Copilot, Google Gemini ve ChatGPT gibi platformlarda tek tıklamayla yapay zeka satın alma olanağı sağlayan commercetools'un Agentic Commerce Suite'i (ACS) ile Stripe aracılığıyla bir alternatif izliyor.
UCP'nin Teknik Temelleri
UCP, ticareti katmanlı yetenekler aracılığıyla yapılandırıyor: ödeme oturumları ve kalemler gibi temel ilkeller, yerine getirme varyasyonları (nakliye, ön siparişler, abonelikler) için modüler uzantılar ve eksik (eksik veriler) durumdan tamamlanmaya hazır duruma geçen bir durum makinesi. Satıcılar desteklenen özellikleri beyan eder; temsilciler REST, GraphQL, JSON-RPC veya A2A[4] gibi aktarım yöntemlerini kullanarak uyumluluğu müzakere eder. Ödemeler, herhangi bir işlemci veya cüzdanı barındırarak ve alıcı tercihlerini dikkate alarak işlem başına dinamik olarak müzakere edilir.
Temsilci özerkliğinin sınırlarına ulaşıldığında (teslimat pencereleri seçme gibi), UCP continue_url ve Embedded Checkout Protocol (ECP) aracılığıyla zarafetli devirleri tetikler, satıcı arabirimini çift yönlü mesajlaşmayla temsilci yüzeyine yerleştirir. Bu, hiçbir işlemin durmamasını sağlar, otomasyonu insan denetimiyle birleştirir[3][4]. Şu anda kamuya açık olan spesifikasyon, ölçeklenebilirlik için milyarlarca Shopify işleminden yararlanıyor.
Temsilci Ticaretinde Farklı Yollar
JD Sports'un ACS yolu, ekosistem çeşitliliğini vurguluyor: UCP evrensel birlikte çalışabilirliğe odaklanırken, ACS, ChatGPT gibi platformlar için belirli yığınlara uyarlanıyor. Her ikisi de konuşmaya dayalı ölçeklenebilirliği hedefliyor, ancak perakendeci tercihleri altyapı hizalamalarını yansıtıyor: açık ekosistemler için UCP, birleştirilebilir alternatifler için ACS[1]. Etsy, Target, Walmart ve Wayfair gibi ilk benimseyenler ivme sinyali verirken, parçalı benimseme uzun vadeli uyumu test edebilir.
E-Ticaret Altyapısı İçin Etkileri
UCP, yapay zeka ile satıcı arasındaki el sıkışmalarını standartlaştırır ve temsilci keşfi için yapılandırılmış, gerçek zamanlı katalog verileri gerektirerek ürün akışlarını doğrudan etkiler; akış kalitesini statik XML'den dinamik, yetenek beyan edilmiş şemalara yükseltir. Kataloglama standartları kesinlik kazanır: satıcılar abonelikler veya yerine getirme için uzantıları açığa vurmalı, yapay zeka bağlamlarındaki uyuşmazlıkları azaltmalı ve doğru fiyatlandırma, envanter ve şartlarla kart tamamlanmasını iyileştirmelidir[4][6].
Temsilciler geleneksel göz atmayı atlayarak ve katalogları konuşarak sorguladığından, yeni bir platform oluşturmadan Shopify Admin gibi platformların yapay zeka vitrinlerini merkezileştirmesine olanak tanıyan UCP'nin müzakere katmanı aracılığıyla no-code araçları entegre edildiğinden, ürün seçimi dağıtım hızı artar[1]. Bu yeni ortamda Ürün akışları daha da kritik hale geliyor. Yapay zeka bunu güçlendiriyor: temsilciler akışların %80'ini özerk olarak ele alıyor, yalnızca uç vakaları tırmandırıyor, keşiften ödemeye kadar geçen süreyi kesiyor. İçerik altyapısı için bu, yapay zeka kararlarını beslemek üzere daha zengin, makine tarafından okunabilir kartlar (tam resimler, varyantlar, incelemeler) gerektirir, eski akışları evrilmeye veya sohbetlerde görünmez kalma riskine karşı baskı uygular. Bu süreç hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bir servete mal olmadan satışları yönlendiren ürün açıklamaları nasıl oluşturulur makalemize bakın.
InternetRetailing; Shopify Engineering.
Bu değişim, ticareti, akış sağlamlığının görünürlüğü belirlediği, yapay zeka yüzeylerine gömer; eksik veriler, eksik işlemlere yol açar ve UCP'nin temsilciye hazır standartlar oluşturmadaki rolünün altını çizer.
NotPIM açısından, UCP'nin geliştirilmesi, yapay zeka destekli ticarete doğru kritik bir değişime işaret ediyor ve yüksek kaliteli ürün verilerinin önemini temelden yeniden şekillendiriyor. Yapılandırılmış, gerçek zamanlı katalog bilgilerine vurgu, temel misyonumuzla mükemmel bir şekilde örtüşüyor: işletmelerin ürün verilerini verimli bir şekilde yönetmesini ve optimize etmesini sağlamak. Yapay zeka temsilcileri daha yaygın hale geldikçe, konuşmaya dayalı ticaret ortamlarında başarılı olmak isteyen satıcılar için veri doğruluğu, eksiksizliği ve tutarlılığının sağlanması hayati önem taşıyor. Bu eğilim, perakendecilerin e-ticaret ortamının değişen taleplerini karşılaması için NotPIM gibi platformların artan değerinin altını çiziyor. Bu, ayrıca bir ürün akışı ihtiyacını da etkiler. Bu aynı zamanda kaynaklardan tasarruf etmek için bir delta akışı'nın önemiyle de örtüşmektedir. Ve e-ticarette ürün matrisinin net bir şekilde anlaşılmasını gerektirir.