Onlinemarkedspladser omformer britiske købsrejser
Ny forskning fra Akeneo, baseret på en undersøgelse af 1.800 forbrugere i otte lande, afslører, at onlinemarkedspladser nu kontrollerer næsten alle faser af den britiske forbrugers rejse. Fra den indledende opdagelse og prissammenligninger til endelige køb, anmeldelser og returneringer fører disse platforme an, især for varer af høj værdi over £90. Britiske forbrugere vender sig til markedspladser mere end detailhandleres websteder, fysiske butikker eller andre kanaler: 30 % bruger dem regelmæssigt til at købe, 24 % til at søge og opdage, 26 % til kampagner og 28 % til produktvalidering, mens 21 % håndterer returneringer der, lige efter andre metoder på 22 %.
Denne dominans er i overensstemmelse med den bredere britiske e-handelsmomentum, hvor onlinesalget ramte over £125 milliarder i 2024 med en vækst på 3,1 %, der forventes at stige med 1,7 % i 2025 ifølge Mintel-data, midt i et modnende marked, der forventes at have en e-handelsvækst på 3,6 %. Amazon har over 30 % af onlinesalget og topper besøg med 400 millioner om måneden i 2024 ifølge Analyzify-statistikker, mens markedspladserne opfanger 91 % af onlineforbrugerne. Produktindhold af høj kvalitet understøtter dette: 52 % af de britiske forbrugere vurderer markedspladsoplysninger som "meget gode" i forhold til 40 % for detailhandlernes websteder.
Indholdsfejl driver opgivelse af indkøbsvogne
Ufuldstændige eller unøjagtige produktdata skaber friktion i hele rejsen. Akeneos resultater viser, at 63 % af de britiske forbrugere opgav betydelige køb i det forløbne år på grund af manglende detaljer, hvor 70 % skiftede produkter og 68 % forlod mærker efter dårlige oplevelser. Shoppere prioriterer rige specifikationer, præcis størrelse, leveringstidslinjer og brugeranmeldelser for at validere beslutninger om store billetter, hvilket gør markedspladser til det foretrukne valg for stresstest af muligheder.
Dette understreger de stigende forventninger til indholdsinfrastrukturen. Over 42 % af de britiske shoppere starter deres rejser via søgemaskiner, men markedspladserne samler opdagelsesværktøjer, peer-rådgivning (26 % sender anmeldelser, 21 % søger brugerinput) og problemfri checkout. Efterhånden som e-handelsbrugere nærmer sig 62,1 millioner i 2025 med gennemsnitlige ordreværdier op 7 % år-til-år ifølge Signifyd, kræver selv spidsbelastningsperioder som Black Friday mere end rabatter - vedvarende huller udhuler tilliden på trods af en modstandsdygtig EMEA-vækst på 7 %.
Konsekvenser for produktfeeds og katalogstandarder
Markedspladssuverænitet presser produktfeeds til at udvikle sig ud over grundlæggende uploads. Inkonsekvente data på tværs af kanaler risikerer usynlighed, da 52 % højere indholdsbedømmelser på platforme signalerer shoppernes præference for optimerede, platformskræddersyede feeds. Detailhandlere skal standardisere katalogisering for at sikre, at specifikationer, billeder og attributter synkroniseres fejlfrit - fejlforhold forstærker opgivelse og giver salg til konkurrenter med overlegen paritet. Forbedring af kvaliteten af dit product feed og korrekt strukturering af dine data er afgørende for succes.
No-code-værktøjer fremskynder dette skift og muliggør hurtig feed-kortlægning og -validering uden udviklingsteams. Feeds kræver nu dynamiske attributter som realtidspriser og pasningsvejledninger, hvilket er afgørende for mode, hvor online opfanger over 25 % af det britiske tekstilsalg. Standardisering er ikke valgfri: efterhånden som algoritmer analyserer feeds til opdagelse, betyder dårlig struktur tabt rangering i sammenligningstjenester.
Kvalitet og fuldstændighed omdefinerer konkurrenceevnen
Kortkvalitet fremstår som den afgørende faktor. Britiske shoppere bedømmer markedspladser højest, fordi fuldstændighed opbygger beslutningstillid - anmeldelser, dimensioner og beviser lukker løkken fra opmærksomhed til loyalitet. Der er stadig huller: 39-40 % godkendelse for butikker halter bagud, hvilket fremhæver, hvordan ufuldstændige kort mislykkes for brugere med høj intention, der krydstjekker alternativer på platforme.
Fuldhed betyder mest for køb af høj værdi, hvor 28 % validerer via markedspladser. AI-klare kataloger med strukturerede data løfter dette: præcise, berigede kort føder anbefalingsmotorerne direkte. Mærker, der kopierer statiske data, taber til dem, der kuraterer versioner pr. platform, hvilket øger synligheden, da LLM'er og agenter erstatter traditionel søgning.
Hastighed i udvalgsudrulning vinder fordel
Hurtig udvalgsudrulning definerer vindere i et marked, der forventer levering næste dag fra 60 % af forbrugerne. Markedspladser kræver øjeblikkelige feedopdateringer til kampagner og lager, hvilket komprimerer lanceringscyklusser. Usynlighed i højsæsonen fra langsom syndikering fortaber trafik, da platforme prioriterer live, komplette lister.
No-code-platforme og AI-automatisering reducerer implementeringen fra uger til timer, automatisk genererer varianter og beriger feeds med specifikationer. Denne hastighed er i overensstemmelse med Storbritanniens e-handelsprognose på £160 milliarder i 2024, hvor smidige katalogpipeliner håndterer modestigninger - forventet til $86 milliarder i 2030 - og madpræferencer online (37 % topkategori).
AI og No-Code driver optimering af markedspladsen
Nye AI-shoppingagenter forstærker hastigheden. Efterhånden som stemmehandel og LLM'er guider stier, dominerer markedspladser med robuste data feeds - svag tilstedeværelse svarer til ikke-eksistens. No-code-workflows integrerer AI til indholdsgenerering: automatisk tagning af billeder, forudsigelse af specifikationer og optimering for platformalgoritmer.
Fremadrettet kræver 32 millioner online shoppere i 2028 infrastruktur, der behandler markedspladser som kerne. Prioritering af skræddersyet, AI-drevet indhold sikrer opdagelse midt i en langsommere vækst (1 % britiske onlinesalg år-til-år), hvilket sikrer, at mærker opfanger rejser fra start til returneringer. Internet Retailing. Analyzify.
Fra vores perspektiv hos NotPIM fremhæver resultaterne det kritiske behov for robust product data management for effektivt at konkurrere i det udviklende britiske e-handelslandskab. Skiftet mod markedspladsdominans og den stigende forbrugerefterspørgsel efter komplette og nøjagtige oplysninger understreger vigtigheden af standardiserede kataloger i høj kvalitet. Platforme som NotPIM tilbyder en no-code-tilgang til at strømline feed management, berigelse og syndikering, der hjælper detailhandlere med at optimere deres produktindhold og maksimere synligheden på tværs af vigtige onlinekanaler. Dette er afgørende for mærker, der ønsker at fastholde en konkurrencefordel. Sikring af kvaliteten af disse oplysninger gennem værktøjer som en feed validator kan forbedre en detailhandlers online tilstedeværelse. Mange virksomheder står stadig over for udfordringer med forkerte eller manglende beskrivelser, men brugen af en velskrevet produktbeskrivelse kan hjælpe med salget. Håndtering af produktdata kan blive meget let ved hjælp af dedikeret software. Product information management (PIM) software hjælper i alle faser, herunder uploading product cards.