### Blended Channels Definieren Retail Journeys
Retail-Experten prognostizieren für 2026 ein langsames, aber stetiges digitales Wachstum, das die physischen Geschäfte übertrifft. Die Kunden verlangen nahtlose Übergänge zwischen Online-Recherche und Fachwissen im Geschäft. Diese Mixed-Experience - digitale Journeys beginnen, aber menschliche Sicherheit im Geschäft hoch schätzen - treibt Investitionen in ansprechende physische Räume an, die Wert durch immersive Umgebungen und nicht nur reine Produktdarstellung priorisieren.
Daten von Placer.ai unterstreichen diese Konvergenz und zeigen, wie sich das E-Commerce-Wachstum mit In-Store-Aktivitäten über Buy-Online-Pick-up-in-Store (BOPIS) und Same-Day-Fulfillment, einschließlich KI-optimierter Dark Stores, die die Lieferzeiten verkürzen, verwebt.[Placer.ai] Einzelhändler, die digital native Marken in physische Standorte ausweiten, wie z. B. benutzerdefinierte Rahmungsdienste, berichten von einem starken Anstieg der Ladenbesuche, indem sie Online-Effizienz mit taktiler Personalisierung verbinden.
### KI und Hybridmodelle gestalten den digitalen Handel neu
Strukturelle Veränderungen begünstigen hybride Ansätze, die First-Party- und Third-Party-Marktplätze mit Direct-to-Consumer-Kanälen für Sichtbarkeit und Rentabilität ausgleichen. Die Suche entwickelt sich von Keywords zu KI-gesteuerten Konversationsabfragen, was zu Überarbeitungen von Produktseiten und FAQs führt, um Fragen in natürlicher Sprache zu beantworten.
KI verbessert die operative Effizienz für schnellere, auf Erkenntnissen basierende Entscheidungen, doch Experten betonen, dass sie menschliche Elemente wie Markenidentität und vertrauensbildende Geschichten unterstützt, anstatt sie zu ersetzen. Die Zukunftssicherheit gegenüber der verbraucherorientierten KI entwickelt sich zu einem Kernthema, indem agentenbasierte Technologien mit menschlicher Aufsicht für hyper-personalisierte Journeys integriert werden.
### Retail Media und Social steigen auf
Social-Plattformen beschleunigen sich als Discovery-Engines, erfassen Impulskäufe und lenken von der traditionellen Suche ab, während sich Retail-Media-Netzwerke zu dominanten Werbemitteln entwickeln und möglicherweise die konventionellen Handelsausgaben übertreffen. Prognosen deuten auf eine Konsolidierung der Netzwerke hin, wobei kleinere Akteure Partnerschaften eingehen oder Technologien im Zuge steigender operativer Anforderungen lizenzieren.
Upper-Funnel-Strategien gewinnen durch Connected TV, Social-Integrationen und programmatisches Video an Bedeutung, wodurch Einzelhändler in der Lage sind, um Markenbudgets über konversionsorientierte Anzeigen hinaus zu konkurrieren. Omnichannel-Full-Funnel-Ansätze werden obligatorisch und verbinden Top-of-Funnel-Awareness mit Mid- und Bottom-Funnel-Taktiken.[Skai]
### Lücken im digitalen Bereich für kleinere Akteure schließen
Kleinere Einzelhändler stehen vor der dringenden Notwendigkeit, Wissenslücken mit Hilfe zugänglicher Tools wie Werbe-Dashboards und KI-Erkenntnissen zu schließen, wobei es mit konsequenten kleinen Schritten statt mit umfassenden Überholungen beginnt. Always-on-Werbung über fragmentierte Kanäle – Suche, Social, Marktplätze und physisch – gewährleistet eine nachhaltige Sichtbarkeit inmitten fluiden Kundenpfade.
Vereinheitlichte Plattformen konsolidieren fragmentierte Tech-Stacks und verknüpfen Merchandising, Inventar und Betrieb für die Echtzeitausführung. Dies gleicht die Ausführung auf Ladenebene aus und verwandelt digitale Kompetenz in Wachstum.
### Agilität inmitten operativer Belastungen
Kostendruck durch Löhne, Tarife und Energie treibt schlanke Abläufe, widerstandsfähige Produktmischungen, Eigenmarken und Store-Refreshes an, die messbare Steigerungen erzielen. Personalisierung erstreckt sich auf Produkte, Verpackungen und digitale Pfade als Basiserwartungen, während die Agilität der Lieferkette volatile Versandkosten und Zölle ausgleicht.
Nachhaltigkeit beeinflusst die Verpackung im Zuge von Vorschriften wie EPR und EUDR und begünstigt manchmal Kunststoffe hinsichtlich der Kosteneffizienz. BOPIS festigt sich als Omnichannel-Dreh- und Angelpunkt, optimiert Last-Mile-Prozesse und Lagerautomatisierung, um Geschwindigkeit, Komfort und Margen auszugleichen, ohne die Loyalität zu schmälern.[KAIZEN]
Diese Dynamik positioniert 2026 als einen Test der Integration: fließende Kanalmischung, kontinuierliche Discovery-Präsenz, digitales Vertrauensaufbau und schlanke Abläufe belohnen eine präzise Ausführung.
### Auswirkungen auf die E-Commerce-Infrastruktur
Blended Channels setzen **Product Feeds** unter Druck, Echtzeit-Inventar über digitale und physische Endpunkte zu synchronisieren, um die BOPIS-Verfügbarkeit ohne Fehlbestände zu gewährleisten. **Catalog Standards** müssen sich für die KI-gestützte Konversationssuche weiterentwickeln und strukturierte Daten wie Attribute in natürlicher Sprache einbetten, um sie in abfragebasierten Discovery-Prozessen aufzuzeigen.
Die **Card Quality and Completeness** nimmt zu, da das Vertrauen von detaillierten, erzählreichen Einträgen abhängt, die die Markenstimme inmitten der KI-Automatisierung vermitteln - reichhaltige Visuals, FAQs und Personalisierungssignale differenzieren sich in sozialen Impulsfluss. Die **Assortment Rollout Speed** beschleunigt sich über No-Code-Plattformen und KI-Fulfillment, wodurch Dark-Store-Pivots und rasche Eigenmarkenstarts ermöglicht werden, um Suburban Shifts und Tarifschwankungen anzupassen.
**No-Code- und KI-Nutzung** ist allgegenwärtig, von der Upper-Funnel-Ad-Orchestrierung bis hin zu einheitlichen Plattformen, die Feeds optimieren und Erkenntnisse generieren, wodurch Lücken für kleinere Akteure geschlossen und die Always-on-Sichtbarkeit in konsolidierten Medienlandschaften verstärkt werden.
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Aus NotPIM-Sicht unterstreicht dieser Bericht die sich entwickelnden Anforderungen an **Produktedaten** in einer wirklich Omnichannel-Welt. Einzelhändler müssen zunehmend komplexe Feeds verwalten und dabei die Genauigkeit und Konsistenz über alle Kanäle hinweg sicherstellen. Der Bedarf an umfassenden, strukturierten Produktinformationen für KI-gestützte Suche und Social Commerce ist eindeutig. Unsere Plattform bietet eine Lösung, indem sie die Automatisierung der Produktdatenumwandlung und -anreicherung ermöglicht und so optimierte Feeds sicherstellt, um diese kritischen Anforderungen zu erfüllen und Conversions voranzutreiben.