Online-Marktplätze verändern die Kaufabläufe in Großbritannien
Neue Untersuchungen von Akeneo, basierend auf einer Umfrage unter 1.800 Verbrauchern in acht Ländern, zeigen, dass Online-Marktplätze mittlerweile fast jede Phase des britischen Käuferpfads kontrollieren. Von der ersten Entdeckung und Preisvergleichen bis hin zu endgültigen Käufen, Bewertungen und Retouren sind diese Plattformen führend, insbesondere bei hochwertigen Artikeln über 90 £. Britische Verbraucher wenden sich eher Marktplätzen als Einzelhandelsseiten, physischen Geschäften oder anderen Kanälen zu: 30 % nutzen sie regelmäßig zum Einkaufen, 24 % für die Suche und Entdeckung, 26 % für Werbeaktionen und 28 % für die Produktvalidierung, während 21 % dort Retouren abwickeln, knapp hinter anderen Methoden mit 22 %.
Diese Dominanz deckt sich mit der breiteren E-Commerce-Dynamik in Großbritannien, wo die Online-Umsätze im Jahr 2024 über 125 Milliarden £ erreichten, mit einem Wachstum von 3,1 %, das laut Mintel-Daten für 2025 auf 1,7 % ansteigen soll, inmitten eines reifenden Marktes mit einem prognostizierten E-Commerce-Wachstum von 3,6 %. Amazon hält über 30 % der Online-Verkäufe und führt mit 400 Millionen monatlichen Besuchen im Jahr 2024, laut Analyzify-Statistiken, während Marktplätze 91 % der Online-Käufer erfassen. Hochwertige Produktinhalte untermauern dies: 52 % der britischen Verbraucher bewerten die Informationen auf Marktplätzen als "sehr gut", im Vergleich zu 40 % für Einzelhandelsseiten.
Content-Lücken treiben Kaufabbrüche
Unvollständige oder ungenaue Produktdaten führen zu Reibungen während des gesamten Ablaufs. Die Ergebnisse von Akeneo zeigen, dass 63 % der britischen Verbraucher im vergangenen Jahr erhebliche Käufe aufgrund fehlender Details abgebrochen haben, wobei 70 % zu anderen Produkten wechselten und 68 % Marken nach schlechten Erfahrungen aufgaben. Käufer priorisieren umfassende Spezifikationen, präzise Größenangaben, Lieferzeiten und Benutzerbewertungen, um großvolumige Entscheidungen zu validieren und Marktplätze zur Anlaufstelle für das Testen von Optionen zu machen.
Dies unterstreicht die steigenden Anforderungen an die Content-Infrastruktur. Über 42 % der britischen Käufer beginnen ihre Kaufreise über Suchmaschinen, aber Marktplätze aggregieren Discovery-Tools, Peer-Beratung (26 % posten Bewertungen, 21 % suchen nach Benutzerinput) und reibungslose Checkout-Abläufe. Da sich die E-Commerce-Nutzer bis 2025 auf 62,1 Millionen nähern, mit einem durchschnittlichen Bestellwert, der laut Signifyd um 7 % jährlich steigt, erfordern selbst Spitzenzeiten wie der Black Friday mehr als nur Rabatte – anhaltende Lücken untergraben das Vertrauen trotz des widerstandsfähigen EMEA-Wachstums von 7 %.
Auswirkungen auf Produktfeeds und Katalogstandards
Die Vorherrschaft der Marktplätze zwingt Produktfeeds, sich über einfache Uploads hinaus zu entwickeln. Inkonsistente Daten über Kanäle hinweg bergen das Risiko der Unsichtbarkeit, da 52 % höhere Content-Bewertungen auf Plattformen die Präferenz der Käufer für optimierte, plattformspezifische Feeds signalisieren. Einzelhändler müssen die Katalogisierung standardisieren, um sicherzustellen, dass Spezifikationen, Bilder und Attribute fehlerfrei synchronisiert werden – Fehlanpassungen verstärken Kaufabbrüche und überlassen Verkäufe Wettbewerbern mit überlegener Parität. Die Verbesserung der Qualität Ihres Produktfeeds und die korrekte Strukturierung Ihrer Daten ist entscheidend für den Erfolg.
No-Code-Tools beschleunigen diesen Wandel und ermöglichen eine schnelle Feed-Zuordnung und -Validierung ohne Entwicklungsteams. Feeds erfordern jetzt dynamische Attribute wie Echtzeit-Preise und Größenratgeber, was für die Modebranche von entscheidender Bedeutung ist, in der Online über 25 % der britischen Textilumsätze erzielt werden. Standardisierung ist keine Option: Wenn Algorithmen Feeds für die Entdeckung parsen, bedeutet eine schlechte Struktur ein verlorenes Ranking in Vergleichsmaschinen.
Qualität und Vollständigkeit definieren die Wettbewerbsfähigkeit neu
Kartenqualität entwickelt sich zum Unterscheidungsmerkmal. Britische Käufer bewerten Marktplätze am höchsten, weil Vollständigkeit die Entscheidungsfindung stärkt – Bewertungen, Abmessungen und Nachweise schließen den Kreis von der Bekanntheit bis zur Loyalität. Lücken bestehen weiterhin: 39-40 % Zustimmung für Geschäfte hinken hinterher, was zeigt, wie unvollständige Karten auf Benutzer mit hoher Absicht scheitern, die Alternativen auf Plattformen überprüfen.
Vollständigkeit ist am wichtigsten für hochwertige Käufe, bei denen 28 % über Marktplätze validieren. KI-fähige Kataloge mit strukturierten Daten erhöhen dies: Präzise, angereicherte Karten speisen Empfehlungs-Engine direkt. Marken, die statische Daten kopieren, verlieren gegen diejenigen, die plattformspezifische Varianten kuratieren und so die Sichtbarkeit erhöhen, da LLMs und Agenten die traditionelle Suche ersetzen.
Geschwindigkeit bei der Sortimentsbereitstellung verschafft einen Vorteil
Die schnelle Sortimentsausstattung definiert die Gewinner in einem Markt, in dem 60 % der Verbraucher eine Lieferung am nächsten Tag erwarten. Marktplätze verlangen sofortige Feed-Updates für Werbeaktionen und Lagerbestände und verkürzen so die Einführungszyklen. Unsichtbarkeit in der Hochsaison aufgrund langsamer Syndizierung verliert Traffic, da Plattformen Live-, vollständige Einträge priorisieren.
No-Code-Plattformen und KI-Automatisierung reduzieren die Bereitstellung von Wochen auf Stunden, generieren automatisch Varianten und bereichern Feeds mit Spezifikationen. Diese Geschwindigkeit deckt sich mit der Prognose für den E-Commerce-Umsatz in Großbritannien von 160 Milliarden £ im Jahr 2024, in dem agile Katalog-Pipelines Mode-Stürme bewältigen – erwartet werden bis 2030 86 Milliarden Dollar – und Online-Lebensmittelpräferenzen (37 % Top-Kategorie).
KI und No-Code treiben die Marktplatzoptimierung an
Neue KI-Shopping-Agenten verstärken die Dringlichkeit. Während Sprach-Commerce und LLMs Pfade lenken, dominieren Marktplätze mit robusten Daten Feeds – eine schwache Präsenz entspricht der Nichtexistenz. No-Code-Workflows integrieren KI für die Content-Erstellung: automatische Bild-Tagging, Vorhersage von Spezifikationen und Optimierung für Plattform-Algorithmen.
Vorwärts, 32 Millionen Online-Shopper bis 2028 fordern eine Infrastruktur, die Marktplätze als Kern behandelt. Die Priorisierung von maßgeschneiderten, KI-gestützten Inhalten sichert die Entdeckung inmitten eines sich verlangsamenden Wachstums (1 % YoY der Online-Verkäufe in Großbritannien) und stellt sicher, dass Marken Kaufabläufe von Anfang bis zur Rücksendung erfassen. Internet Retailing. Analyzify.
Aus unserer Sicht bei NotPIM unterstreichen die Ergebnisse die entscheidende Notwendigkeit eines robusten Product Data Management, um im sich entwickelnden britischen E-Commerce-Umfeld effektiv zu konkurrieren. Der Wandel hin zur Marktplatzdominanz und die steigende Verbrauchernachfrage nach vollständigen und genauen Informationen unterstreichen die Bedeutung standardisierter, qualitativ hochwertiger Produktkataloge. Plattformen wie NotPIM bieten einen No-Code-Ansatz zur Straffung von Feed-Management, -Anreicherung und -Syndizierung, der Einzelhändlern hilft, ihre Produktinhalte zu optimieren und die Sichtbarkeit über wichtige Online-Kanäle zu maximieren. Dies ist entscheidend für Marken, die sich einen Wettbewerbsvorteil sichern wollen. Die Sicherstellung der Qualität dieser Informationen durch Tools wie einen Feed Validator kann die Online-Präsenz eines Einzelhändlers verbessern. Viele Unternehmen stehen immer noch vor Herausforderungen mit falschen oder fehlenden Beschreibungen, aber die Verwendung einer gut geschriebenen Produktbeschreibung kann beim Verkauf helfen. Die Verwaltung von Produktdaten kann sehr einfach werden, indem eine spezielle Software verwendet wird. Eine Product Information Management (PIM)-Software hilft in allen Phasen, einschließlich des Hochladens von Produktkarten.