Online tržišta mijenjaju put kupovine u UK
Novo istraživanje tvrtke Akeneo, temeljeno na anketi provedenoj na 1800 potrošača u osam zemalja, otkriva da online tržišta sada kontroliraju gotovo svaku fazu putanje kupca u UK. Od početnog otkrivanja i usporedbe cijena do konačne kupovine, recenzija i povrata, ove platforme prednjače, posebno za proizvode visoke vrijednosti iznad 90 funti. Potrošači u UK se više okreću tržištima nego stranicama trgovaca, fizičkim trgovinama ili drugim kanalima: 30% ih redovito koristi za kupnju, 24% za pretraživanje i otkrivanje, 26% za promocije i 28% za provjeru proizvoda, dok 21% obrađuje povrate tamo, odmah iza drugih metoda na 22%.
Ova dominacija usklađena je s širim zamahom e-trgovine u UK, gdje je online prodaja u 2024. godini dosegla preko 125 milijardi funti s rastom od 3,1%, a predviđa se porast od 1,7% u 2025. godini prema podacima Mintela, usred sazrijevajućeg tržišta s predviđenim rastom e-trgovine od 3,6%. Amazon drži preko 30% online prodaje i prednjači po posjetama s 400 milijuna mjesečno u 2024. godini, prema statistikama Analyzify, dok tržišta zauzimaju 91% online kupaca. Visokokvalitetni sadržaj proizvoda podupire ovo: 52% potrošača u UK ocjenjuje informacije s tržišta kao "vrlo dobre", u usporedbi s 40% za stranice trgovaca.
Praznine u sadržaju uzrokuju napuštanje košarica
Nepotpuni ili netočni podaci o proizvodima stvaraju trenje tijekom cijelog putovanja. Akeneova otkrića pokazuju da je 63% potrošača u UK napustilo značajne kupnje u protekloj godini zbog nedostajućih detalja, pri čemu je 70% promijenilo proizvode i 68% odustalo od robnih marki nakon loših iskustava. Kupci daju prednost bogatim specifikacijama, preciznom dimenzioniranju, rokovima isporuke i korisničkim recenzijama kako bi potvrdili odluke o kupnji velikih proizvoda, čineći tržišta mjestom na kojem se provjerava opcije.
To naglašava sve veće uloge za infrastrukturu sadržaja. Više od 42% kupaca u UK započinje putovanja putem tražilica, ali tržišta agregiraju alate za otkrivanje, savjete vršnjaka (26% postavlja recenzije, 21% traži korisnički doprinos) i besprijekornu blagajnu. Kako se korisnici e-trgovine približavaju broju od 62,1 milijun do 2025. godine s prosječnim vrijednostima narudžbi koje rastu za 7% na godišnjoj razini prema podacima Signifyda, čak i razdoblja vrhunca kao što je Black Friday zahtijevaju više od popusta - uporne praznine narušavaju povjerenje unatoč otpornom rastu EMEA od 7%.
Implikacije za product feed-ove i standarde kataloga
Dominacija tržišta vrši pritisak na product feed-ove da evoluiraju izvan osnovnog prijenosa. Nekoherentni podaci na svim kanalima riskiraju nevidljivost, jer 52% veće ocjene sadržaja na platformama signaliziraju sklonost kupaca optimiziranim, platformi prilagođenim feed-ovima. Trgovci moraju standardizirati katalogizaciju kako bi osigurali besprijekornu sinkronizaciju specifikacija, slika i atributa - neusklađenosti pojačavaju napuštanje, predajući prodaju konkurentima s vrhunskom paritetom. Poboljšanje kvalitete vašeg product feed-a i pravilno strukturiranje vaših podataka ključno je za uspjeh.
No-code alati ubrzavaju ovu promjenu, omogućujući brzo mapiranje i validaciju feed-a bez razvojnih timova. Feed-ovi sada zahtijevaju dinamične atribute poput cijena u stvarnom vremenu i vodiča za prilagodbu, što je kritično za modu gdje online zauzima preko 25% prodaje tekstila u UK. Standardizacija nije opcija: budući da algoritmi analiziraju feed-ove za otkrivanje, loša struktura znači izgubljeno rangiranje u usporednim tražilicama.
Kvaliteta i potpunost redefiniraju konkurentnost
Kvaliteta kartice pojavljuje se kao razlika. Kupci u UK ocjenjuju tržišta najvišim ocjenama jer potpunost gradi povjerenje u donošenje odluka - recenzije, dimenzije i dokazi zatvaraju petlju od svijesti do lojalnosti. Praznine i dalje postoje: 39-40% odobrenje za trgovine zaostaje, ističući kako nepotpune kartice ne uspijevaju korisnicima s visokom namjerom koji provjeravaju alternative na platformama.
Punina je najvažnija za kupnje velike vrijednosti, gdje 28% provjerava putem tržišta. AI-ready katalozi sa strukturiranim podacima podižu ovo: precizne, obogaćene kartice izravno hrane motore preporuka. Brandovi koji kopiraju statičke podatke gube od onih koji kuriraju varijante po platformi, povećavajući vidljivost jer LLMs i agenti zamjenjuju tradicionalno pretraživanje.
Brzina u raspoređivanju asortimana dobiva prednost
Brzo uvođenje asortimana definira pobjednike na tržištu koje očekuje isporuku sljedeći dan od 60% potrošača. Tržišta zahtijevaju trenutačna ažuriranja feed-a za promocije i zalihe, komprimirajući cikluse pokretanja. Nevidljivost u sezoni vrhunca od spore sindikacije gubi promet, jer platforme daju prioritet oglasima uživo i potpunim oglasima.
No-code platforme i AI automatizacija skraćuju implementaciju s tjedana na sate, automatski generirajući varijante i obogaćujući feed-ove specifikacijama. Ova brzina usklađena je s projekcijom e-trgovine u UK od 160 milijardi funti za 2024. godinu, gdje okretne uslužne linije kataloga obrađuju bujanje mode - očekivano je 86 milijardi dolara do 2030. godine - i online preferencije hrane (37% najviša kategorija).
AI i No-Code potiču optimizaciju tržišta
Novi AI agenti za kupnju pojačavaju hitnost. Kako glasovna trgovina i LLMs vode putove, tržišta s robusnim podacima dominiraju feed-ovima - slaba prisutnost jednaka je nepostojanju. No-code tijekovi rada integriraju AI za stvaranje sadržaja: automatsko označavanje slika, predviđanje specifikacija i optimizaciju za algoritme platforme.
Dalje, 32 milijuna online kupaca do 2028. zahtijeva infrastrukturu koja tržišta tretira kao temelj. Davanje prioriteta prilagođenom sadržaju pokretanom umjetnom inteligencijom osigurava otkrivanje usred usporavanja rasta (1% online prodaja u UK na godišnjoj razini), osiguravajući da robne marke zauzmu putovanja od početka do povrata. Internet Retailing. Analyzify.
Iz naše perspektive u NotPIM-u, nalazi naglašavaju kritičnu potrebu za robusnim upravljanjem podacima o proizvodima kako bismo se učinkovito natjecali u razvijajućem se krajoliku e-trgovine u UK. Promjena prema dominaciji tržišta i rastuća potražnja potrošača za potpunim i točnim informacijama naglašavaju važnost standardiziranih, visokokvalitetnih kataloga proizvoda. Platforme poput NotPIM nude no-code pristup za pojednostavljenje upravljanja feed-om, obogaćivanja i sindikacije, pomažući trgovcima da optimiziraju sadržaj svojih proizvoda i maksimiziraju vidljivost na ključnim online kanalima. To je ključno za robne marke koje žele zadržati konkurentsku prednost. Osiguravanje kvalitete ovih informacija putem alata poput feed validator-a može poboljšati prisutnost trgovca na mreži. Mnoge tvrtke se i dalje suočavaju s izazovima s netočnim ili nedostajućim opisima, ali korištenje dobro napisanog opisa proizvoda može pomoći u prodaji. Upravljanje podacima o proizvodima može postati vrlo jednostavno putem korištenja namjenskog softvera. Software za upravljanje informacijama o proizvodima (PIM) pomaže u svim fazama, uključujući učitavanje product cards.