### I retailer britannici prevedono un'espansione dell'e-commerce in concomitanza con l'integrazione dell'IA
Una nuova ricerca del Rapporto di riferimento sulla consegna dell'e-commerce 2026 di Metapack rivela che l'80% dei rivenditori britannici prevede una crescita delle vendite online quest'anno, alimentata dall'adozione dell'IA nei processi di acquisto e consegna. Lo studio, che ha sondato oltre 8.000 consumatori e 400 rivenditori in otto mercati, evidenzia lo shopping agentico, in cui l'IA agisce in modo autonomo, come un fattore chiave, con quasi la metà degli adulti britannici sotto i 45 anni che utilizzano l'IA per la ricerca di prodotti, il confronto dei prezzi e le opzioni di consegna.
I consumatori britannici sono in testa in Europa per la fiducia nell'IA, con il 64% che si fida dell'e-commerce assistito dall'IA, rispetto alle tendenze globali in cui il 78% dei consumatori ha utilizzato strumenti di IA lo scorso anno, con un aumento al 93% tra gli under 35. I rivenditori collegano gli investimenti in IA ai guadagni nella scoperta di prodotti, nell'efficienza del magazzino e nell'evasione degli ordini, mentre il 90% a livello globale prevede un aumento della spesa nei prossimi 12-24 mesi. Le vendite online rappresentano attualmente il 28% del commercio al dettaglio britannico a settembre 2025, con proiezioni che indicano un'ulteriore penetrazione.
### La portata dell'IA nelle operazioni principali dell'e-commerce
L'IA rimodella l'e-commerce dalla scoperta alla consegna, incidendo direttamente sui feed di prodotto e sugli standard dei cataloghi. I rivenditori impiegano l'IA per la personalizzazione in tempo reale, aumentando i tassi di conversione del 15-25% attraverso le raccomandazioni, che collegano i dati strutturati dei prodotti alla visibilità algoritmica. In Europa, i dati strutturati, la disponibilità e la coerenza dei prezzi sono diventati prerequisiti per la classificazione nei marketplace, amplificando le esigenze di feed governati in base a regolamenti come l'ESPR e i Digital Product Passports [Tradebyte].
Gli standard di catalogazione si evolvono in quanto l'IA richiede input più ricchi e accurati: i marchi che triplicano la produzione di contenuti tramite l'IA segnalano un aumento delle vendite del 5-15% e una riduzione dei resi del 5-20% grazie a immagini migliori e ad una personalizzazione specifica per canale. I tassi di reso nel Regno Unito si aggirano intorno al 14%, ben al di sotto del 50% in mercati come la Germania, spingendo i rivenditori a perfezionare i contenuti dei prodotti per l'accuratezza della vestibilità e delle taglie, aree in cui la generazione di contenuti IA sopperisce alle lacune di qualità senza aumenti di costi proporzionali [Tradebyte].
### Accelerazione della dinamica degli assortimenti e delle consegne
La velocità di lancio degli assortimenti si intensifica con l'IA che ottimizza il magazzino e l'evasione degli ordini, consentendo ai rivenditori di soddisfare le crescenti aspettative di consegna: la maggior parte degli acquirenti britannici ora richiede opzioni gratuite in due giorni, pagando tra £5 e £8 per velocità o comodità premium. L'IA migliora il monitoraggio e la comunicazione proattiva, citata dal 38% delle aziende europee come la principale area di impatto. A livello globale, il 91% dei responsabili IT della vendita al dettaglio privilegia l'IA per il 2026, puntando sulla logistica oltre che sui prezzi, l'applicazione con il maggiore impatto/sforzo di Gartner.
Gli strumenti di IA no-code abbassano le barriere, consentendo ai rivenditori più piccoli di scalare la personalizzazione e le operazioni in mezzo a lacune di competenze e sistemi legacy, che preoccupano oltre un terzo delle aziende europee. Il mercato del commercio digitale del Regno Unito, valutato a 470 miliardi di dollari nel 2025, prevede 599,5 miliardi di dollari nel 2026 con un CAGR del 16,1%, guidato dal mobile (55% dell'e-commerce britannico) e dall'analisi dell'IA per l'inventario in tempo reale [Future Market Insights]. Emergono quattro persone di IA per gli acquirenti: Delegatori, Collaboratori, Selezionatori, Scettici, che riflettono le variazioni di integrazione, con quasi la metà degli acquirenti che si aspettano assistenti di IA entro il 2030.
### Divari di maturità e imperativo di esecuzione
L'Europa è in ritardo rispetto al Nord America, dove il 28% dei rivenditori ha scalato l'IA in tutte le funzioni contro il 17% in Europa, sottolineando un passaggio dalla sperimentazione all'incorporazione dell'IA nei dati e nei sistemi. L'e-commerce britannico, previsto a £286 miliardi entro il 2025 e in crescita del 5,8% annuo, posiziona il mercato come leader europeo, con il social commerce che raggiungerà £11,75 miliardi nel 2026 [eMarketer]. Le sfide come la conformità e i costi persistono per gli operatori più piccoli, eppure la leva operativa dell'IA, evidente nel 78% di adozione organizzativa, posiziona i primi integratori per guadagni sproporzionati in un settore in cui i canali online generano una crescita sproporzionata [Charle Agency].
Nel panorama in rapida evoluzione dell'e-commerce basato sull'IA, la necessità di una gestione solida delle informazioni sui prodotti diventa sempre più critica. Le tendenze evidenziate in questo rapporto, in particolare l'attenzione ai dati strutturati, all'accuratezza dei contenuti e alle esigenze di classificazione nei marketplace, fanno eco alle sfide principali che <a href="/it/blog/product_feed/">NotPIM</a> aiuta i nostri clienti a superare. Man mano che i rivenditori investono nell'IA per migliorare la scoperta dei prodotti e personalizzare l'esperienza di acquisto, la qualità e la coerenza dei dati sui prodotti diventano il fondamento del successo. Ciò sottolinea l'importanza di un sistema centralizzato per <a href="/it/blog/how-to-create-sales-driving-product-descriptions-without-spending-a-fortune/">gestire, arricchire e distribuire le informazioni sui prodotti</a> su tutti i canali. Creare una pagina prodotto è solo il primo passo e il percorso verso contenuti migliori inizia con dati adeguati. Utilizzando un <a href="/it/blog/product_feed/">feed</a> correttamente formattato, i rivenditori possono trasmettere accuratamente i dati a una varietà di punti vendita. Per semplificare ulteriormente il processo, prendi in considerazione la creazione di un <a href="/it/blog/price_list_processing_program/">programma di elaborazione dell'elenco prezzi</a>, apportando modifiche con l'IA. In definitiva, le aziende che implementano le soluzioni adeguate realizzano i vantaggi dell'integrazione dei dati. Questo aiuta anche a creare una <a href="/it/blog/how-to-create-a-description_for_a_product_on_a_website">descrizione efficace del prodotto</a>, una parte fondamentale del processo.