### Шта се догодило: Промена руководства и стратешко савезништво
Крајем јула 2025. године, појавила се вест да Владислав Бакачук, познат по својој улози у развоју компаније Wildberries, ступа у стратешко партнерство са компанијом M.Video, историјски јаким руским трговцем на мало специјализованим за потрошачку електронику и кућне апарате. Бакачук је у почетку преузео функцију шефа експертске групе у оквиру одбора директора компаније, активно саветујући о дигиталној трансформацији. У септембру је именован за извршног директора оперативне компаније M.Video са јасним мандатом: да покрене свеобухватну дигиталну трансформацију трговца на мало и надгледа његово препород као маркетплејса и екосистема.
Овај потез је значајан у руском малопродајном и е-комерц окружењу. Током протеклих неколико година, M.Video се суочио са озбиљним изазовима: одлазак међународних брендова 2022. године, ослањање на паралелни увоз, растући трошкови и смањење промета у физичкој малопродаји. У марту 2025. године, нови инвеститори су уложили 30 милијарди рубаља у компанију и JD.com је постао акционар, што указује на намеру компаније M.Video да интегрише кинеске добављаче и унапреди прекограничну е-комерц. Узимајући у обзир позадину, Бакачукова експертиза се користи да помогне да се M.Video позиционира као универзални маркетплејс — одражавајући трендове у глобалној малопродаји, где се старе ланце трансформишу у добављаче е-комерца засноване на платформама.
### Стратешки значај за е-комерц и маркетплејс инфраструктуру
Трансформација компаније M.Video, вођена од стране Бакачука, означава критичан помак у руском е-комерцу према платформизацији и моделима маркетплејса. Компанија се брзо креће да искористи своју офлајн имовину — више од хиљаду малопродајних објеката широм земље — као чворишта за логистику и потенцијално места за преузимање робе од продаваца. Бакачук је нагласио да ће M.Video усвојити 3P (third-party seller) приступ маркетплејсу, отварајући своју платформу за спољне продавце, чиме ће проширити асортиман и подстаћи избор потрошача.
Овај стратешки потез утиче на кључне компоненте е-комерца и аутоматизације садржаја:
- **Product Feeds и стандардизација каталога**: Прелазак на модел маркетплејса захтева робусно управљање феед-овима, где се стандардизовани подаци о производима од различитих продаваца морају агрегирати, нормализовати и одржавати. За разлику од класичног модела малопродаје, где је M.Video контролисао структуру каталога и формате података, нова парадигма захтева интеграцију хиљада спољних феед-ова са различитим квалитетом података и таксономијом. Потреба за валидацијом у реалном времену, мапирањем и де-дупликацијом постаје централна, ескалирајући како технолошке захтеве, тако и оперативну сложеност. AI-driven енгини за обогаћивање каталога и нормализацију феед-ова биће од суштинског значаја да се обезбеди откривање производа и спречи фрагментација.
- **Квалитет и комплетност product card-а**: Комплетност, богатство и ажурност product card-а постају конкурентски диференцијатори. Бакачуково претходно искуство у Wildberries-у показало је критичну важност одржавања детаљних, мултимедијалних описа производа, садржаја независних продаваца и динамичких ажурирања. За M.Video, овај помак захтева скалабилне цевоводе садржаја, модерацију у реалном времену, аутоматско издвајање атрибута (користећи AI/ML) и петљу за побољшање садржаја засновану на повратним информацијама. Ово је посебно важно у категоријама као што је електроника где спецификације и визуелни детаљи утичу на стопе конверзије.
- **Брзина пласмана на тржиште за нови асортиман**: Модели маркетплејса дају приоритет брзом укључивању нових продаваца и производа како би се максимизирао избор и задовољила развојна потражња. Бакачук је нагласио фокус на минимизирање времена испоруке и смањење провизија — омогућено новим порталима за продавце и аутоматизованим радним токовима за укључивање. No-code алати за листинг и AI-powered интеграција феед-а додатно смањују триве за продавце, омогућавајући компанији M.Video да прошири свој асортиман брже него што то традиционални процеси куповине и мерчендајзинга дозвољавају.
- **Усвајање No-Code и AI решења**: Миграција на модернију структуру маркетплејса захтева прелазак са старих ручних радних токова на скалабилну аутоматизацију. Интерфејси за продаваце, које покрећу no-code креатори образаца, омогућавају брзо листирање и ажурирање производа без потребе за техничком експертизом. AI-based системи покривају аутоматско уређивање фотографија, анализу текста и класификацију како би се одржао квалитет садржаја у растућем универзуму продаваца. Модерација садржаја — некада ручни back-office процес — постаје функција у реалном времену, скалабилна помоћу машинског учења и рачунарског вида.
- **Омниканална логистика и интеграција продаваца**: Трансформација M.Video-а користи своју успостављену логистичку инфраструктуру и малопродајне објекте као конкурентску имовину. Бакачук је истакао транспарентност логистике и брзину као предности маркетплејса, са плановима за ергономске контролне табле за продавце за интеграцију инвентара, испуњење наруџбина и аналитику перформанси. Од кључног значаја, компанија експериментише са FBS (Fulfillment by Seller) моделом, дистрибуирајући ризик залиха, али захтева робусне системе за поврате, решавање спорова и синхронизацију података између канала. Изазов је у развијању IT инфраструктуре M.Video-а да би се решила размена података великог обима и велике брзине и ажурирања залиха у реалном времену.
### Утицај индустрије и изазови
Брза еволуција M.Video-а у маркетплејс уводи неколико импликација у целој индустрији. Традиционално посматрана као играч у ниши електронике, компанија сада тражи универзални статус, нудећи производе из широког спектра категорија — и позивајући на поређења са етаблираним гигантима. Експерти напомињу да, да би успешно конкурисао, M.Video мора да понуди опипљиве предности у структури провизије, логистици и бризи о продавцу. Са провизијама водећих платформи које се приближавају 50%, M.Video-ово обећање нижих, стабилних стопа и транспарентног стварања правила појављује се као потенцијална јединствена продајна пропозиција.
Међутим, постоје структурни изазови. Офлајн продавнице компаније M.Video, углавном лоциране у тржним центрима који доживљавају опадање промета, морају бити преусмерене да би испоручиле вредност — евентуално као хибридна логистика и центри за подршку продавцима. Успех зависи од способности компаније да надокнади локалне слабости са малим прометом са логистиком без провизије или интегрисаним стратегијама изложбених салона. Експерти такође наглашавају потребу за стабилним, предвидљивим радним токовима за продавце, који су све више фрустрирани променљивим правилима и непровидним алгоритмима на incumbent платформама.
Још један стратешки правац је развој fintech услуга и беспрекорна прекогранична трговина. Инвестиције са JD.com и проширење кредитних програма за одређене зоне добављача (као са белоруским брендовима) илуструју амбиције M.Video-а да испреплете асортиман производа са иновацијама у плаћању и финансирању — тренд је видљив на водећим маркетплејсима широм света.
### Аутоматизација и трансформација процеса садржаја
Прелазак на маркетплејс и екосистем захтева тоталну трансформацију инфраструктуре садржаја компаније M.Video:
- Имплементација аутоматизоване агрегације феед-ова производа, чишћења и унификације таксономије.
- Усвајање AI и машинског учења за модерацију садржаја у реалном времену, препознавање фотографија и издвајање атрибута како би се повећала контрола квалитета.
- Развој no-code портала за продавце и алата за укључивање како би се смањило техничко трење и убрзало лансирање нових листингова.
- Интеграција омниканалних цевовода података за обезбеђивање унифицираног погледа на залихе, наруџбине и податке о купцима преко офлајн и онлајн канала.
- Оптимизација мапирања путовања продаваца и купаца коришћењем аналитике, агилног управљања производима и инкременталних побољшања UX-а.
- Распоређивање прекограничних конектора каталога и пролаза за плаћање како би се олакшала међународна трговина и диверзитет добављача.
Ови оперативни помаци одражавају шири покрет у е-комерцу према аутоматизованом управљању садржајем и логистици заснованој на подацима, омогућавајући платформама не само да се брзо развијају, већ и да пруже диференцирано искуство продаваца и купаца. Потреба за AI-powered обогаћивањем каталога је посебно важна за послове маркетплејса.
### Outlook
Реинвенција компаније M.Video — усидрена Бакачуковом експертизом маркетплејса — сигнализира дубоко усклађивање са глобалним е-комерц трендовима: платформизација, аутоматизација и омниканална интеграција. Компанија се суочава са огромном конкуренцијом од стране утврђених играча са масивним базама продаваца и успостављеним навикама купаца. Њехов успех зависи од извршења нижих провизија, транспарентних односа са продавцима, робусног управљања садржајем и феед-овима и стратешке употребе офлајн инфраструктуре. Појава M.Video-а као универзалног маркетплејса ће преобликовати опције продаваца, убрзати аутоматизацију садржаја и водити новим стандардима у квалитету података о производима у руском е-комерц сектору.
Даље читање: RBC, MarketPower Pro.
Прелазак на модел маркетплејса од стране компаније M.Video наглашава растући значај ефикасног управљања садржајем производа. Овај потез захтева поједностављено управљање феед-овима, робусну стандардизацију каталога и AI-driven обогаћивање садржаја. У NotPIM-у, обезбеђујемо алате за директно решавање ових изазова. Наша платформа омогућава предузећима као што је M.Video да лако укључе разноврсне феед-ове продаваца, обезбеде висококвалитетне податке о производима у великој мери и, на крају, пруже врхунско искуство купаца тако што ће информације учинити тачним и лаким за откривање.