I början av oktober 2025 levererade Federal Antimonopoly Service (FAS) i Ryssland en bindande direktiv till två av landets största e-handelsplattformar: Wildberries och Ozon. Ordern tvingar båda marknadsplatserna att revidera sina operativa villkor med tredje parts säljare och rapportera om dessa förbättringar senast den 30 oktober. FAS krav följer på vågor av formella klagomål från säljare, som hävdar att nyintroducerade plattformsmetoder — allt från algoritmer för lagerhantering till returlogistik och villkoren för tilläggstjänster — har resulterat i oproportionerliga operativa och ekonomiska bördor. Wildberries måste omforma sin "produktbalanseringsindex"-policy och erbjuda säljarna mer kontroll över kompletterande tjänster. Ozon, å andra sidan, är skyldigt att garantera tydligare rutiner för återtagning av varor från lager och ta itu med den höga förekomsten av kontoblockeringar som felaktigt påverkar legitima handlare.
Detta steg från tillsynsmyndigheten är ett direkt svar på den ökade marknadsmakt som Wildberries och Ozon utövar. Tillsammans kontrollerar dessa två företag upp till 80 % av den ryska e-handelsmarknaden, en position som nyligen erkänts i officiella statliga analyser. En sådan dominans inom digital detaljhandel medför att dessa företag omfattas av ökad antitrustgranskning och förpliktar dem att följa god marknadspraxis mer noggrant. FAS expertpanelens senaste utredning belyste att reviderade mekanismer - som obligatoriska lagergränser, automatisk rabattering utan säljarens godkännande och logistikkrav för produktåterkallelse - inte överensstämmer med principerna om öppenhet och kan tolkas som införandet av skadliga villkor för motparter, vilket potentiellt inkräktar på säljarnas självständighet och konkurrensrättigheter.
Strukturella effekter på e-handelssystem
Tvisten mellan säljare och marknadsplatser om regler för lagerhantering och returer understryker ett bredare teknologiskt och infrastrukturellt dilemma inom rysk e-handel. Både Wildberries och Ozon har gått mot algoritmstyrning av säljarens verksamhet. Framför allt representerar antagandet av produktindex, automatiserade prissättningsverktyg och effektiviseringen av uppfyllelsemodeller försök att optimera katalogeffektivitet och maximera sortimenten. Dessa åtgärder kan dock introducera oavsiktliga exkluderande effekter på säljare, särskilt små och medelstora företag, som kanske saknar automatiseringskapaciteten eller den tekniska kunskapen för att snabbt anpassa sig.
Produktflöden och katalogstandarder
Centralt för dessa förändringar är det ökande beroendet av automatisk synkronisering och realtidsuppdatering av produktflöden. Lageralgoritmer som Wildberries balanseringsindex kan tvinga säljare att upprätthålla högre lagernivåer på plattformen, vilket potentiellt snedvrider beslut om lagertilldelning och introducerar volatilitet i leveranskedjorna. Automatiserade rabatter och dynamisk omrangering (där plattformen bestämmer vad som är "attraktivt prissatt" och justerar kampanjberättigade SKU:er därefter) stör traditionell säljarkontroll över produktpositionering och prissättningsstrategi. Detta påverkar katalogkvaliteten, eftersom säljare kan behöva justera feed-parametrar ofta för att följa flytande marknadsplatsregler eller riskera straff.
Dessutom ställer sådana mekanismer betydande krav på integrationsinfrastrukturen. API:er som ansluter säljarens ERP-system och marknadsplatsplattformar måste nu rymma datauppdateringar med högre frekvens och stödja omedelbar validering av ändringar i produktstatus, pris och tillgänglighet. Säljare som förlitar sig på statiska eller low-code datahanteringsverktyg stöter på begränsningar, eftersom marknadsplatser ställer sig mot mer sofistikerad, AI-assisterad kataloghantering. Exempel på felaktig automatiserad kontoblockering, som nämns i FAS förfaranden, är ofta resultat av oövervakad eller felbenägen algoritmisk verkställighet — ett scenario som förvärras av avvikelser i produktdataflöden eller oavsiktliga överträdelser av dåligt dokumenterade regler.
Listing-kompletthet och kvalitet
En annan kritisk utmaning uppstår kring fullständigheten och tillförlitligheten av produktlistningar. Algoritmiskt verkställda påföljder för upplevda obalanser i lager, låg omsättning eller bristande efterlevnad av krav på deltagande i kampanjer kan leda till produktavlistning eller undertryckt synlighet. För säljare, särskilt de med stora, heterogena kataloger, stimulerar detta en förändring mot större automatisering i innehållshantering. Att upprätthålla högkvalitativa, rikligt attribuerade product cards - foton, beskrivningar, tekniska specifikationer - blir avgörande, inte bara för användarupplevelsen utan som en säkring mot automatiserade interventioner som kan leda till straffåtgärder eller förlorade försäljningsmöjligheter. Säljare som saknar tillgång till avancerade product information management (PIM)-system eller generativa AI-verktyg för innehållsskapande står inför en ökad risk för katalogförsämring och minskade intäkter.
Time-to-Market och utökning av sortiment
Plattformsdriven proceduriell stelhet påverkar inte bara nuvarande säljare utan även potentiella marknadsaktörer eller produktlinjeutbyggnader. Långdragna eller oförutsägbara processer för lagerinlämning, returer och borttagning (t.ex. Ozons begränsningar för att bevilja slots för lagernedtagning) kan väsentligt sakta ner introduktionen av nya SKU:er eller leverantörer. Automatiserade granskningssystem, som till synes är utformade för att påskynda processer, kan av misstag skapa flaskhalsar - ofta på grund av systembuggar eller falska positiva resultat i riskbedömningsalgoritmer.
Detta påverkar den övergripande takten i sortimentsuppdateringen; mindre varumärken och nischleverantörer är särskilt sårbara för driftsfriktion som uppväger potentiella fördelar med marknadsplatsåtkomst. För ekosystemet som helhet hämmar detta innovation och minskar mångfalden, eftersom hinder för snabb onboarding och tillförlitlig listning avskräcker nya aktörer och begränsar konsumenternas valmöjligheter.
Automatisering: No-Code, Low-Code, AI
Den snabba lanseringen av dessa procedurförnyelser av dominerande marknadsplatser belyser en branschomfattande övergång till no-code-, low-code- och AI-drivna lösningar för innehållshantering. För säljare som vill navigera i föränderliga efterlevnadskrav blir antagandet av flexibel katalogautomatisering — system som integrerar PIM, efterlevnadsverifiering, automatiserade prissättningsrekommendationer och verktyg för innehållsberikning — centralt. Händelserna i oktober 2025 visar att regulatoriska riktlinjer, inte bara teknisk beredskap, kommer att styra takten och riktningen för sådana ingripanden. Externa påtryckningar från tillsynsorgan kan tvinga till omprövning eller omkalibrering av AI-drivna marknadsplatspolicys, särskilt där ansvarsskyldighet och transparens saknas.
Medan automatisering erbjuder potentiella effektivitetsvinster, riskerar alltför stort beroende av ogenomskinliga eller oflexibla protokoll att förstärka systematiska fel, undergräva förtroendet och i slutändan minska ekosystemets motståndskraft. För plattformsoperatörer ligger utmaningen i att balansera algoritmisk optimering (för skala och användarupplevelse) med robusta, transparenta mekanismer för återkallelse och justering — särskilt där försörjningen för tiotusentals små och medelstora företag står på spel.
Bredare marknadsimplikationer
FAS-interventionen fungerar som ett stresstest för hypotesen om självreglering som länge har legat till grund för rysk digital handel. När moratoriet för schemalagda inspektioner för IT-företag upphör, signalerar regulatoriska åtgärder en övergång till en era av ökad statlig tillsyn, särskilt för aktörer som erkänns som kollektivt dominerande. Resultaten från detta avsnitt förväntas informera inte bara efterlevnadsstrategier på Wildberries och Ozon utan också bredare standarder för digitala marknadsplatser i Ryssland och eventuellt i jämförbara jurisdiktioner.
Händelserna avslöjar en grundläggande spänning mellan innovation inom algoritmisk handel och kravet på rättvisa, transparenta säljarrelationer. Banan för proceduruppdateringar och FASs utvecklande ställning kommer att vara kritiska variabler för att forma det framtida infrastrukturella landskapet — inte bara för produktflöden och innehållshantering utan för det digitala marknadsplatsekosystemet som helhet.
För mer information om ämnet, se analys från NotPIM och bevakning av BRICS Competition.
FAS-interventionen understryker ett brådskande behov av effektiv product information management (PIM) bland e-handelssäljare. Det ökade beroendet av automatiserade system av marknadsplatser kräver en stark grund av korrekta, högkvalitativa produktdata. Det betyder att hantera produktkataloger effektivt. NotPIM gör det möjligt för handlare att bli mer motståndskraftiga inför utvecklingen av marknadsplatskrav genom att underlätta enkel anpassning till datafeeduppdateringar, säkerställa tydlig listningsfullständighet och ge dem en tydlig konkurrensfördel gentemot konkurrenter, vilket skyddar deras förmåga att konkurrera effektivt.