1 листопада 2025 року Wildberries, провідний російський онлайн-маркетплейс, оголосив про шестимісячну заморозку комісій для всіх моделей продавців і скасування механізму індексу товарів. Компанія заявила, що це рішення відповідає потребі у більшій стабільності та передбачуваності в поточних ринкових умовах, позиціонуючи цей крок як захід підтримки своєї бази продавців на тлі постійної турбулентності в секторі електронної комерції. Заморозка набуває чинності негайно, а скасування індексу товарів — алгоритмічної метрики, що оцінює оборот товарів продавців і штрафує за повільне переміщення запасів — відбулося того ж дня.
Індекс товарів був запроваджений Wildberries у вересні 2025 року і швидко став джерелом суперечок. Продавці з низькими показниками індексу були змушені робити знижки, платити вищі комісії за зберігання або видаляти товари зі складів Wildberries. До Федеральної антимонопольної служби Росії було подано численні скарги, кульмінацією яких стала вимога регулятора внести зміни до цих внутрішніх правил до кінця жовтня 2025 року. Галузеві асоціації вказували на тиск підвищення комісій як у Wildberries, так і у великих конкурентів, що спонукало регуляторів стабілізувати умови для продавців.
Вплив на екосистему електронної комерції
Ця подія виділяється як структурний переломний момент для російської електронної комерції. Заморожуючи комісії та розпускаючи індекс товарів, Wildberries сигналізує про перекалібрування управління платформою. Заморозка комісій забезпечує продавців рідкісним вікном операційної передбачуваності, пом'якшуючи ризики, пов'язані з різким підвищенням комісій, що спостерігаються в інших секторах, оскільки деякі конкуренти підвищували комісії кілька разів за попередній рік. Згідно з численними джерелами, ці кроки широко трактуються як спроба зберегти лояльність продавців і запобігти подальшій міграції в умовах висококонкурентного ринкового середовища.
Скасування індексу товарів має не менш значущі наслідки для інфраструктури електронної комерції. Індекс, розроблений для оптимізації обороту складів та свіжості асортименту, накладав на продавців тягар дотримання вимог — необхідність ретельного відстеження руху запасів та популярності товарів. З його скасуванням продавці повертають собі гнучкість у стратегіях управління запасами, потенційно обираючи підходи з більш тривалим асортиментом або оптимізуючи прибуток, а не швидкість продажів. Однак залишається ризик, що складські приміщення стануть менш оптимізованими, що вимагатиме технологічних або процедурних адаптацій в інших частинах ланцюжка поставок.
Потоки даних та інфраструктура каталогу
Алгоритми управління запасами, такі як ліквідований індекс, глибоко інтегровані з потоками контенту та даних в середовищах електронної комерції. Product feeds — динамічні бази даних, передані від ІТ-систем продавців до маркетплейсу, повинні часто кодувати не тільки ціну та кількість, але й прогнози продажів, терміни придатності та участь у рекламних акціях. Зняття штрафів, пов'язаних з інвентаризацією, ймовірно, спростить вимоги до structure feed для широкого кола продавців, зменшивши кількість атрибутів, які необхідно програмно оновлювати в режимі реального часу. Це раціоналізація може знизити бар'єр для входу для малих та середніх підприємств, надаючи можливості постачальникам, які покладаються на no-code рішення або хмарні SaaS інструменти для генерації feed. Не маючи потреби розробляти складну логіку для відповідності індексу, продавці можуть приділяти ресурси розробки збагаченню каталогу, розширенню атрибутів або стратегіям лістингу на різних платформах.
У свою чергу, стандартизація каталогу — ключова для сприяння порівняльним покупкам, формуванню пакетів та автоматизованим акціям — має отримати користь. З меншою кількістю примусових розпродажів та менш нагальним списанням інвентарю, product cards можуть зосереджуватися на комплексному контенті та насичених медіа, а не на флеш-розпродажах або сигналах дефіциту з обмеженим терміном дії. Цей зсув може з часом сприяти появі якісніших product listings, оскільки постачальники можуть перенести зусилля з тактичного маніпулювання цінами на розробку надійного контенту та покращення структурованих даних. Для отримання додаткової інформації про створення переконливих listings, дивіться наш блог на Як створити описи продуктів, що спонукають до продажів, не витрачаючи цілого стану - NotPIM.
Масштабування асортименту та speed-to-market
Основний ефект скасування каральних заходів щодо товарів — прискорення розширення асортименту. Знижуються бар’єри для товарів, що повільно обертаються або нішевих товарів, відкриваючи поле для товарів з довгим хвостом та експериментальних запусків, оскільки продавці більше не змушені гарантувати швидкий sell-through або піддаватися штрафам за спекулятивне розміщення товарів. Це може підштовхнути каталог Wildberries до ще більшої широти, кидаючи виклик операційному потенціалу в області складського зберігання та fulfillment, але пропонуючи споживачам багатший досвід відкриття.
З технологічної точки зору спрощення критеріїв відповідності дозволяє швидше вводити в експлуатацію та активувати нові SKU. Партнери, які розгортають передову автоматизацію контенту на основі ШІ або використовують low-code інструменти для onboarding, можуть швидко адаптувати workflow, зосереджуючись на повноті контенту, вирівнюванні таксономії та точному зіставленні атрибутів. Попередні workflow, керовані індексом — такі як розрахунок еластичності цін, ризику зберігання та тригерів просування — можуть бути застарілими або перероблені для більш стратегічних цілей, таких як тестування ринку або рекомендації продуктів на основі ШІ.
Роль автоматизації та ШІ
Технології автоматизації та ШІ, ймовірно, побачать зміну ролей у щоденних операціях продавців та платформи у відповідь на ці зміни політики. Там, де відповідність індексу раніше примушувала автоматизацію ціноутворення, знижок та прогнозування запасів, нове середовище дозволяє перерозподілити ці ресурси. Продавці можуть інвестувати в збагачення контенту ШІ, автоматичну оптимізацію зображень або розширені системи підтримки клієнтів. Аналогічним чином, маркетплейси, як-от Wildberries, можуть вдосконалити внутрішні алгоритми, щоб більше зосереджуватися на прогнозуванні попиту, персоналізованому пошуку та запобіганню шахрайству, використовуючи вивільнені обчислювальні та аналітичні можливості.
Крім того, оскільки продавці-початківці та бутики набирають обертів, зростатиме попит на доступні, no-code SaaS рішення. Знижений тягар процесу заохочує прийняття plug-and-play платформ управління feed, сучасних систем PIM (product information management) та наборів оптимізації каталогу, які абстрагують складність маркетплейсу. Швидке прототипування та A/B-тестування нового асортименту, якому раніше перешкоджав ризик каральних витрат на зберігання, стають здійсненними у великих масштабах. Для компаній, які прагнуть оптимізувати свої product data feeds, використання Delta Feed - NotPIM може заощадити цінні ресурси.
Контекст ринку та регуляторний нагляд
Заморозка комісій та відмова від штрафів за товарні запаси збігаються з ширшою регуляторною та конкурентною перекалібровкою в російській електронній комерції. І Федеральна антимонопольна служба, і провідні ринкові асоціації обговорювали прийнятні рамки контролю платформи та автономії продавців. Рішення Wildberries можна трактувати як часткове дотримання регуляторних директив, але також як превентивний крок в очікуванні подальшого нагляду та для підтримки стабільності платформи.
За лаштунками великі гравці підвищують комісії продавців та використовують агресивні механізми знижок для залучення клієнтів, часто за рахунок продавців. Зсув Wildberries до передбачуваних комісій та ослаблення контролю над запасами можна розглядати як спробу диференціювати свою цінність на користь продавців, особливо тих, хто піддається ризику маргіналізації через постійно мінливу систему fulfillment та ціноутворення. Розуміння важливості product feed є вирішальним для успіху в електронній комерції.
Стратегічний прогноз
Нещодавні кроки Wildberries, ймовірно, зададуть прецедент в управлінні екосистемою електронної комерції. Наслідки відіб’ються на інфраструктурі даних про продукти, стратегіях onboarding продавців, плануванні асортименту та workflow автоматизації feed. Хоча оптимізація складів та fulfillment може вимагати адаптації, загальний напрямок вказує на більшу комерційну гнучкість, покращену якість контенту та більшу залежність від цифрової автоматизації.
Для учасників ринку наступні шість місяців пропонують критичне вікно для тестування розширених каталогів, переобладнання систем контенту та пілотування мерчандайзингу на базі ШІ у менш каральній, більш передбачуваній операційній структурі. Довгострокові наслідки залежатимуть від фактичної динаміки навантаження на склади, конкурентної реакції та розвитку регулювання. Тим не менш, цей крок знаменує перехід до більш відкритого та інноваційного контент-середовища в російському секторі електронної комерції, відображаючи як тиск ринку, так і еволюцію стратегії платформи.
Пов’язане читання: Відомості, Retailer.ru
З огляду на зміни Wildberries, ми передбачаємо більший акцент на якості контенту продуктів та детальному управлінні каталогом. З меншим тиском на швидкий оборот товарів, бренди можуть інвестувати в більш насичені описи продуктів, покращені медіа та більш точні дані атрибутів. Цей зсув ідеально відповідає основним можливостям NotPIM, який пропонує інструменти для спрощення управління data feed, збагачення інформації про продукти та забезпечення узгодженості у всіх каналах продажів. Ми розглядаємо це як можливість для підприємств електронної комерції оптимізувати свої product data, що в кінцевому підсумку призведе до покращення можливості пошуку продуктів та збільшення продажів.