Etsy официално стана първият партньор на OpenAI с новата функция Instant Checkout, което отбелязва значителна стъпка в интеграцията на генеративния изкуствен интелект в масовата електронна търговия. Партньорството, обявено през септември 2025 г., позволява на потребителите от САЩ на ChatGPT да откриват, разглеждат и купуват артикули от Etsy директно в платформата за изкуствен интелект. Когато потребителят изпрати заявка, свързана с пазаруване - като например „Помогнете ми да намеря комплект керамични чинии" - ChatGPT може да покаже съответни обяви в Etsy. Оттам купувачите могат да кликнат, за да видят подробности за продукта и да завършат покупката си, използвайки стандартни начини на плащане, всичко това без да напускат интерфейса на ChatGPT. Тази интеграция се захранва от OpenAI's Agentic Commerce Protocol (ACP), което позволява безпроблемни транзакции между AI агенти и търговци, като Etsy и Shopify са сред първоначалните участници. Разпространението в момента е ограничено до покупки на единични артикули, но OpenAI е посочила планове за разширяване на поддръжката до кошници с множество артикули и допълнителни региони в бъдеще.
Този ход се описва от новоназначения изпълнителен директор на Etsy, Kruti Goyal, като „ранна основа" в бързо развиващия се пейзаж на пазаруването с генеративен изкуствен интелект. По време на телефонния разговор за приходите на компанията за Q3 2025 г. Goyal подчерта, че партньорството предоставя на Etsy достъп до нов канал за откриване с висока интенция, създавайки по-плавен път от вдъхновението до покупката. Интеграцията е част от по-широка стратегия на Etsy за използване на големи езикови модели (LLM) и инструменти, управлявани от AI, за усилване на човешката връзка и стимулиране на растежа на своите продавачи. Компанията също така работи по други инициативи, задвижвани от AI, включително интеграции за визуално търсене, които позволяват на купувачите да намират подобни артикули в Etsy, когато срещат продукти в платформите на социалните медии. Тези усилия са предназначени да намалят бариерите пред откриването и да улеснят купувачите да намират уникални, ръчно изработени стоки на все по-препълнения цифров пазар.
Механиката на пазаруването, задвижвано от AI
Функцията Instant Checkout представлява промяна в начина, по който потребителите взаимодействат с платформите за електронна търговия. Традиционно откриването на продукти и покупката са изолирани процеси, които често изискват от потребителите да преминават между търсачки, социални медии и уебсайтове на търговци на дребно. С новата интеграция ChatGPT действа както като търсачка, така и като магазин, събирайки тези стъпки в едно разговорно изживяване. The Agentic Commerce Protocol гарантира, че продавачите остават търговецът по запис, запазвайки контрола върху изпълнението и обслужването на клиенти, докато OpenAI улеснява транзакцията. Този модел е проектиран да бъде агностичен към класирането на продуктите, което означава, че препоръките се основават на уместност и качество, а не на участие в програмата. Въпреки това, има неразкрита такса, начислена от OpenAI на търговците за всяка транзакция, което може да повлияе на маржовете на печалба за участващите продавачи.
Техническото внедряване разчита на Stripe за обработка на плащания, като поддържа стандартни опции за плащане като кредитна карта, Apple Pay и Google Pay. Тази инфраструктура е критична за осигуряване на гладко потребителско изживяване и минимизиране на триенето в процеса на покупка. За търговците интеграцията е до голяма степен автоматична - съществуващите продавачи в Etsy и Shopify са записани по подразбиране, въпреки че някои документи показват, че марките може все пак да трябва да подадат формуляр за кандидатстване, за да осигурят участие. Първоначалният акцент върху покупки на единични артикули отразява ранния етап на технологията, но пътната карта включва планове за поддръжка на кошници с множество артикули и разширяване до нови търговци и региони, което показва, че това е само началото на по-широка трансформация в електронната търговия.
Въздействие върху електронната търговия и инфраструктурата за съдържание
Партньорството между Etsy и OpenAI има далекообхватни последици за начина, по който платформите за електронна търговия управляват своите каталози от продукти и съдържание. Един от най-незабавните ефекти е върху структурата и качеството на продуктовите feeds. За да работи ефективно пазаруването с изкуствен интелект, данните за продукта трябва да бъдат силно структурирани, точни и изчерпателни. Това означава, че търговците трябва да гарантират, че техните обяви включват подробни описания, висококачествени изображения и точни метаданни. Разговорният характер на откриването, задвижвано от AI, поставя премия върху яснотата и богатството на информацията за продукта, тъй като AI моделите разчитат на тези данни, за да съответстват на потребителските заявки със съответните артикули. В резултат на това е вероятно да има засилен натиск върху продавачите да оптимизират продуктовите си feeds за AI съвместимост, което може да доведе до по-високи стандарти за каталогизация в цялата индустрия.
Интеграцията също така подчертава нарастващата важност на no-code и AI инструментите за автоматизиране на процесите на съдържание. Търговците, които могат бързо и лесно да актуализират информацията за своя продукт, да генерират висококачествени описания и да управляват своя инвентар чрез no-code платформи, ще бъдат в по-добро състояние да се възползват от нови канали за откриване като Instant Checkout. Тази тенденция вероятно ще ускори приемането на инструменти за създаване на съдържание, задвижвани от AI, които могат да помогнат на продавачите да създават по-ангажиращи и точни обяви за продукти в мащаб. Освен това, възможността за свързване на откриването на продукти към социални медии и други външни платформи чрез визуално търсене и други функции, задвижвани от AI, допълнително ще замъгли границите между създаването на съдържание и търговията, създавайки нови възможности за марките да достигнат до купувачите по контекстно подходящи начини.
Ролята на AI в откриването на продукти
Едно от ключовите предизвикателства за платформите за електронна търговия винаги е било откриването на продукти. Много купувачи идват директно на сайт, но може да бъде трудно да се генерира трафик от външни източници, особено когато се конкурирате с по-големи платформи като Amazon и Google. Функцията Instant Checkout решава това предизвикателство, като посреща купувачите там, където са в тяхното пътуване за откриване - в контекста на разговор с AI асистент. Този подход има потенциала да отключи нови аудитории за продавачите на Etsy, особено тези, които може да не са се сетили да посетят платформата сами. Чрез интегриране с ChatGPT, Etsy е в състояние да се възползва от нарастващ поток от трафик от генеративни AI източници, който според съобщенията се е увеличил със 4700% през последната година.
Разговорният характер на откриването, задвижвано от AI, също създава нови възможности за персонализирани препоръки. За разлика от традиционните търсачки, които разчитат на съвпадение на ключови думи, AI моделите могат да разберат намерението зад заявката на потребителя и да предоставят по-нюансирани предложения. Това означава, че купувачите е по-вероятно да намерят продукти, които наистина отговарят на техните нужди, дори ако не знаят точно какво търсят. За търговците това се превръща в по-високи нива на конверсия и увеличени продажби, както и възможността да представят своите уникални, ръчно изработени артикули на по-широка аудитория. Въпреки това, това означава и че данните за продукта трябва да бъдат още по-точни и изчерпателни, тъй като AI моделите ще използват тази информация, за да правят препоръки.
Бъдещето на Agentic Commerce
Функцията Instant Checkout е само началото на това, което се нарича революцията на „agentic commerce". Тази нова парадигма предвижда бъдеще, в което AI агентите действат като посредници между купувачите и продавачите, улеснявайки транзакциите по начин, който е безпроблемен, персонализиран и контекстно уместен. The Agentic Commerce Protocol е предназначен да поддържа тази визия, позволявайки на AI агентите да взаимодействат с търговците, да обработват плащания и да управляват изпълнението - всичко това в единен разговорно интерфейс. С узряването на технологията е вероятно да видим по-сложни случаи на употреба, като покупки на множество артикули, пазаруване между платформи и дори преговори, управлявани от AI, за цени и условия.
За платформите за електронна търговия възходът на agentic commerce представлява както възможности, така и предизвикателства. От една страна, той отваря нови канали за откриване и продажби, позволявайки на търговците да достигнат до купувачите по начини, които преди са били невъзможни. От друга страна, изисква фундаментална промяна в начина, по който се управляват и представят данните за продукта. Платформите ще трябва да инвестират в по-здрави системи за каталогизация, да приемат нови стандарти за информация за продукта и да приемат инструменти, задвижвани от AI, за създаване и управление на съдържание. Възможността за бързо и лесно актуализиране на продуктовите feeds, генериране на висококачествени описания и управление на инвентара чрез no-code платформи ще става все по-важна, тъй като индустрията се движи към повече разговорно, управлявано от AI модел на търговия.
Последствия за търговците и продавачите
За отделните търговци и продавачи партньорството между Etsy и OpenAI представлява значителна възможност за разширяване на обхвата им и стимулиране на продажбите. Чрез участие в програмата Instant Checkout, продавачите могат да се възползват от нов поток от трафик с висока интенция от потребители на ChatGPT, много от които може да не са открили продуктите си чрез традиционните канали. Интеграцията също така осигурява по-плавен път от вдъхновението до покупката, намалявайки триенето в процеса на покупка и увеличавайки вероятността от конверсия. Въпреки това, има и потенциални недостатъци, като неразкритата такса, начислена от OpenAI за всяка транзакция, което може да повлияе на маржовете на печалба за участващите продавачи.
За да успеят в тази нова среда, търговците ще трябва да се съсредоточат върху оптимизирането на своите продуктови обяви за AI съвместимост. Това означава да се гарантира, че техните продуктови feeds са силно структурирани, точни и изчерпателни, с подробни описания, висококачествени изображения и прецизни метаданни. Продавачите, които могат бързо и лесно да актуализират информацията за своя продукт, да генерират ангажиращи описания и да управляват своя инвентар чрез no-code платформи, ще бъдат в по-добро състояние да се възползват от нови канали за откриване като Instant Checkout. Освен това, възможността за свързване на откриването на продукти към социални медии и други външни платформи чрез визуално търсене и други функции, задвижвани от AI, ще създаде нови възможности за марките да достигнат до купувачите по контекстно подходящи начини.
По-широкият пейзаж на електронната търговия
Партньорството между Etsy и OpenAI е част от по-широка тенденция към интеграцията на AI в електронната търговия. Други платформи, като Shopify, също са си партнирали с OpenAI, за да позволят директни покупки в ChatGPT, и има индикации, че повече търговци ще се присъединят към програмата през следващите месеци. Тази тенденция вероятно ще се ускори, тъй като AI моделите стават по-сложни и способни да обработват сложни транзакции. Възможността за закупуване на продукти директно в разговорно интерфейс има потенциала да преобрази начина, по който потребителите пазаруват, като направи процеса по-безпроблемен, персонализиран и контекстно уместен.
За платформите за електронна търговия възходът на пазаруването, задвижвано от AI, представлява както възможности, така и предизвикателства. От една страна, той отваря нови канали за откриване и продажби, позволявайки на търговците да достигнат до купувачите по начини, които преди са били невъзможни. От друга страна, изисква фундаментална промяна в начина, по който се управляват и представят данните за продукта. Платформите ще трябва да инвестират в по-здрави системи за каталогизация, да приемат нови стандарти за информация за продукта и да приемат инструменти, задвижвани от AI, за създаване и управление на съдържание. Възможността за бързо и лесно актуализиране на продуктовите feeds, генериране на висококачествени описания и управление на инвентара чрез no-code платформи ще става все по-важна, тъй като индустрията се движи към повече разговорно, управлявано от AI модел на търговия. За по-задълбочено разбиране на това вижте нашата статия за product feeds.
Заключение
Партньорството между Etsy и OpenAI представлява значителен етап в еволюцията на електронната търговия. Чрез активиране на директни покупки в ChatGPT, интеграцията създава нов канал за откриване с висока интенция за продавачите на Etsy и осигурява по-плавен път от вдъхновението до покупката за купувачите. Ходът е част от по-широка тенденция към интеграцията на AI в електронната търговия, с последствия за product feeds, каталогизация, създаване на съдържание и цялостното изживяване при пазаруване. С узряването на технологията е вероятно да видим по-сложни случаи на употреба и по-широк кръг от търговци, участващи в програмата. За платформите за електронна търговия и търговците ключът към успеха ще бъде способността да се адаптират към тези промени, да оптимизират данните за продуктите за AI съвместимост и да приемат нови инструменти и стандарти за управление на съдържанието. Възходът на agentic commerce тепърва започва и индустрията е готова за период на бърза трансформация.
Партньорството Etsy-OpenAI подчертава нарастващата важност на стандартизираните, висококачествени данни за продуктите. Тъй като пазаруването, задвижвано от AI, става все по-разпространено, способността бързо да се адаптират и оптимизират продуктовите feeds за нови канали за откриване ще бъде от решаващо значение за търговците. NotPIM е проектиран да реши точно това предизвикателство, като предлага мощно и мащабируемо решение за управление на информацията за продуктите, като гарантира, че продуктовите каталози са точни, пълни и лесно съвместими с развиващите се технологии и формати за електронна търговия. Това стратегическо предимство позволява на нашите клиенти да се интегрират безпроблемно с нови платформи като ChatGPT. Помислете също, че изкуственият интелект е решаващ фактор за бизнеса. Освен това, възможността за свързване на откриването на продукти към социални медии и други външни платформи чрез визуално търсене и други функции, задвижвани от AI, ще създаде нови възможности за марките да достигнат до купувачите по контекстно подходящи начини. За да ви помогнем с управлението на вашите данни, може да се интересувате от CSV формат или sample feed.