Moda Reklamlarında Çevreci İddialara İlişkin Son ASA Kararları
3 Aralık 2025'te, İngiltere Reklam Standartları Kurumu (ASA), Lacoste, Nike ve Superdry'ye ücretli Google reklamlarında yanıltıcı sürdürülebilirlik iddiaları nedeniyle kararlar yayınladı. Lacoste'un reklamı "Lacoste Kids – Sürdürülebilir […] giyim", Nike "Nike Tenis Polo Tişörtleri – Nike ile Bir Ace servis edin […] Sürdürülebilir Malzemeler" ve Superdry "Sürdürülebilir Tarz. Tarz ve sürdürülebilirliği birleştiren bir gardırop açın" şeklinde reklam veriyordu. ASA, bu niteliksiz mutlak terimlerin, yeterli kanıt olmaksızın tam ürün yaşam döngüsü boyunca hiçbir çevresel zarar ima etmeleri nedeniyle, yanıltıcı reklamcılık (3.1), kanıtlama eksikliği (3.7) ve çevresel iddialara (11.1, 11.2, 11.4) ilişkin CAP Kodu kurallarını ihlal ettiğini tespit etti[1][2][3][4].
Markaların çabalarına rağmen—Lacoste'un ayak izi azaltımlarını gösteren yaşam döngüsü analizleri, Nike'ın beşik-kapı CO2 verileriyle %75 geri dönüştürülmüş polyesteri ve Superdry'ın %64 sürdürülebilir malzeme için Tekstil Exchange sertifikaları—ASA bunları geniş kapsamlı iddialar için yetersiz buldu. Reklamların bu şekliyle yeniden yayınlanması yasaklandı ve gelecekteki iddiaları nitelendirme ve üst düzey kanıtlama yapma talimatları verildi. Bu kararlar, ASA'nın moda perakendesindeki yapay zeka tarafından izlenen araştırmalarından kaynaklanmakta olup, 2021 Çevreci İddialar Kodu ve 2024 Dijital Piyasalar, Rekabet ve Tüketici Yasası'na (DMCCA) dayanmaktadır[7].
Uygunluğu Sağlayan Düzenleyici Çerçeve
Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA) tarafından Eylül 2021'de yayınlanan Çevreci İddialar Kodu, altı ilke belirler: iddialar doğru, açık, eksiksiz, karşılaştırmalarda adil, yaşam döngüsü bilincine sahip ve kanıtlanmış olmalıdır. 2021'de CMA liderliğindeki bir Avrupa incelemesi, moda gibi sektörlerde belirsiz dil veya dayanağı olmayan görüntüler kullanarak çevrimiçi çevreci iddiaların %40'ının yanıltıcı olduğunu buldu[7]. DMCCA, CMA'ya küresel cironun %10'una kadar para cezası verme, hızlı soruşturmalar yapma ve yanıltıcı içeriği kaldırma yetkisi vermektedir. ASA, reklam kodları (CAP/BCAP) aracılığıyla beslemelerde, ürün sayfalarında ve arama reklamlarında görünen iddiaları hedefleyerek çevrimiçi perakendeyi hedeflemektedir[1][3].
E-ticaret Ürün Beslemeleri için Etkileri
Ürün beslemelerindeki niteliksiz sürdürülebilirlik etiketleri, bu Google reklamlarında olduğu gibi, yaşam döngüsü kanıtı olmadan ürün duvarlarına bağlanan acil düzenleyici işaretler riski taşır. E-ticaret platformları artık beslemeleri; başlıklar, açıklamalar ve rozetlerde "sürdürülebilir" gibi terimler için denetlemeli ve sendikasyon öncesinde tam yaşam döngüsü analizleri (LCA) gibi kanıtlar sağlamalıdır. Bu, belirsiz niteliklerin algılanan eko faydaları şişirdiği ve potansiyel olarak ASA araştırmalarını veya 2024 moda araştırmaları gibi CMA taahhütlerini tetikleyebileceği ürün verisi hijyenini yükseltir[7]. İşletmeler, ürün beslemeleri gibi çözümler kullanarak ürün verilerinin kalitesini artırabilirler.
Standartlar ve Katalog Revizyonu
Katalog standartları, "sürdürülebilir" aralıklar için açık kriterler gerektiren daha sıkı kategorizasyonla karşı karşıyadır—örn., geri dönüştürülmüş içerik yüzdesi, bertaraf etkileri veya işletme çapında ayak izleri. Artık kısmi ölçümler yeterli değil; platformların, ISO uyumlu LCA'ları entegre eden şemalara ihtiyacı var; kendi kendini bildirilen etiketlerden doğrulanabilir üçüncü taraf sertifikalarına geçiş. Bu, Çevreci İddialar Kodu'nun tam yaşam döngüsü ilkesiyle uyumludur ve PIM sistemlerinde yanıltıcı gruplamaları önlemek için ayrıntılı özellik eşlemesi yapmayı zorunlu kılar[2][5].
Kart Kalitesi ve Tamlık Talepleri
Ürün kartları önceden nitelendirici ayrıntıları gömmelidir: "Yalnızca beşik-kapı %75 geri dönüştürülmüş malzeme" ve mutlak iddialar. Tamlık, eksiklik tuzaklarını önleyen görünür kanıt bağlantıları veya niteleyiciler gerektirir. CMA tarafından savunmasız olarak işaretlenen eko-motivasyonlu tüketiciler için, tamamlanmamış kartlar, iade oranlarını ve uyum maliyetlerini artıran yanıltıcıdır. Yüksek kaliteli kartlar artık, metin, görüntü ve meta verileri belirsizlik olmadan harmanlayan lansman öncesi denetimlere bağlıdır[3][7].
Çeşitliliğin Hızı ve Kodsuz/Yapay Zeka Baskıları
Hızlı çeşitlilik sunumu, kanıtlama ihtiyaçlarıyla çelişir; besleme oluşturmaya yönelik kodsuz araçlar, LCA kontrolleri olmadan otomatik etiketleme yaparak riskleri artırır. Yapay zeka destekli kişiselleştirme veya dinamik fiyatlandırma, kanıtlanmamış iddiaları gerçek zamanlı olarak işaretlemeli, lansmanları uyumlu olana kadar geciktirmelidir. ASA'nın yaptığı gibi yapay zeka izlemesini benimseyen platformlar, tespit hızını artırır ancak eko-etiket dağıtımını yavaşlatır; hıza göre doğrulanmış veriye öncelik verir[4]. Süreci kolaylaştırmak için bir besleme doğrulayıcı aracı kullanmayı düşünün.
Perakendeciler, Kodun kontrol listesini uygulamalıdır: iddiaların koşulsuz olarak geçerli olduğunu doğrulayın, belirsizliği açıklayın, eşdeğerleri karşılaştırın ve düzenleyiciye hazır kanıtları koruyun. DMCCA'nın gücüyle, çevrimiçi operasyonlar, uyumluluğun besleme hızını ve katalog güvenini dikte ettiği savunulabilir içerik hatlarına yönelir. Doğru verilerin sağlanması önemlidir ve başarılı bir ürün açıklamasının hayati bir bileşenidir.
ESG Today
RWK Goodman
Bu gelişmelerin ardından, e-ticaret sektörü, ürün verilerinin doğruluğu ve şeffaflığını sağlamak için artan bir baskı altında. ASA kararlarının ve Çevreci İddialar Kodu gibi düzenleyici çerçevelerin etkileri, sağlam ürün bilgisi yönetimi (PIM) sistemlerine olan ihtiyacı vurgulamaktadır. İşte NotPIM gibi çözümlerin kritik hale geldiği yer burasıdır. Platformumuz, işletmelerin veri kalitesini artırmasını ve kapsamlı sürdürülebilirlik iddiaları için gereken ayrıntılı ürün özelliklerini kolayca yönetmesini sağlayarak uyumu kolaylaştırır ve tüketici güvenini artırarak sonuçta satışları artırır. Büyük bir kataloğu yönetmek, bir ürün sayfasının faydalarını anlamıyorsanız zor bir görev olabilir.