### Ρυθμιστική Ανταπόκριση στις Αλλαγές Πολιτικής στην Αγορά
Τον Αύγουστο του 2025, η Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Υπηρεσία (FAS) της Ρωσίας ανέφερε αύξηση των καταγγελιών από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σχετικά με πρόσφατες διαδικαστικές αλλαγές στα Wildberries και Ozon, τα οποία μαζί ελέγχουν σχεδόν το 80% της ρωσικής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι αλλαγές που εξέτασε η FAS περιλαμβάνουν την εισαγωγή νέων αλγορίθμων διαχείρισης πωλητών και τροποποιήσεις στις διαδικασίες εκπλήρωσης παραγγελιών και επιστροφών. Οι πωλητές ανέφεραν αυξημένες λειτουργικές προκλήσεις, ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά τις υποχρεωτικές πολιτικές αποθέματος, την αυτοματοποιημένη έκπτωση και τους περιορισμούς πρόσβασης στην αποθήκη, ως λόγους ανησυχίας.
Η Wildberries εφάρμοσε έναν "δείκτη ισορροπίας προϊόντων" για την παρακολούθηση των επιπέδων αποθέματος. Οι πωλητές με χαμηλό κύκλο εργασιών αποθέματος αντιμετωπίζουν πλέον μια τριάδα δυσμενών επιλογών: να πληρώσουν υψηλότερα τέλη αποθήκευσης, να δεχτούν μη εγκεκριμένες εκπτώσεις που εφαρμόζονται στα προϊόντα τους από την πλατφόρμα ή να ανακτήσουν το απόθεμά τους—συχνά υπό περίπλοκες συνθήκες. Παράλληλα, η λειτουργία "Ελκυστική Τιμή" της πλατφόρμας χρησιμοποιεί εσωτερικούς αλγορίθμους για τον καθορισμό των βέλτιστων τιμών πώλησης και εφαρμόζει αυτόματα εκπτώσεις, με περιορισμένη δυνατότητα για τους πωλητές να εξαιρεθούν ή να προσαρμόσουν τη συμμετοχή. Εάν οι πωλητές επιχειρήσουν μικρές αυξήσεις στις τιμές, οι προωθητικές εκπτώσεις αποσύρονται.
Στο Ozon, οι αλλαγές που τέθηκαν σε ισχύ την 1η Οκτωβρίου 2025, αναθεώρησαν τους κανόνες για τη διαχείριση των επιστροφών βάσει του μοντέλου FBS (Fulfillment by Seller). Τώρα, οι επιστροφές πελατών και οι ακυρώσεις παραγγελιών για λόγους άλλους από την ποιότητα του προϊόντος δρομολογούνται πίσω στις κεντρικές αποθήκες του Ozon, καθιστώντας τις επιλέξιμες για μεταπώληση. Οι πωλητές έχουν αναφέρει δυσκολίες στον προγραμματισμό της παραλαβής των προϊόντων τους από την υποδομή του Ozon και καθυστερήσεις στην κατανομή θέσεων, με αποτέλεσμα την παρατεταμένη—και μερικές φορές αόριστη—πληρωμή τελών αποθήκευσης.
Το Συμβούλιο Εμπειρογνωμόνων της FAS έχει επισημάνει αυτές τις πρακτικές ως δυνητικά επιζήμιες τόσο για τους πωλητές όσο και για τους καταναλωτές, υποδεικνύοντας σημάδια επιβολής δυσμενών συμβατικών όρων και κινδύνου χειραγώγησης της αγοράς. Ο ρυθμιστής έχει ζητήσει μια διεξοδική αναθεώρηση και προσαρμογή αυτών των κανόνων για την προώθηση της δικαιοσύνης, της διαφάνειας και της αποτελεσματικότητας της αγοράς. Και οι δύο αγορές απάντησαν δηλώνοντας ότι θα ακολουθήσουν τις συστάσεις της FAS και θα προβούν στις απαραίτητες αναθεωρήσεις των πολιτικών της πλατφόρμας τους.
### Επιπτώσεις στα Συστήματα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και στην Υποδομή Περιεχομένου
Οι διαδικαστικές και αλγοριθμικές αλλαγές που θεσπίστηκαν από τις Wildberries και Ozon έχουν εκτεταμένες συνέπειες για τον τεχνολογικό και λειτουργικό ιστό του ρωσικού ηλεκτρονικού εμπορίου.
#### Επίδραση στις Τροφοδοσίες Προϊόντων και τη Διαχείριση Καταλόγου
Η στροφή προς την αλγοριθμική διαχείριση αποθέματος και έκπτωσης επηρεάζει άμεσα τη σύνθεση και την ακρίβεια των τροφοδοσιών προϊόντων των πωλητών. Ο αυτοματισμός στην εφαρμογή εκπτώσεων και στην ιεράρχιση αποθέματος επηρεάζει τόσο την ορατότητα όσο και την κατάταξη των προϊόντων εντός του καταλόγου της αγοράς. Αυτές οι αλλαγές μπορούν να διαταράξουν προσεκτικά δομημένη λογική τιμών, την παρουσίαση SKU και τον προγραμματισμό προωθητικών ενεργειών σε επίπεδο πωλητή.
Όταν οι εκπτώσεις εφαρμόζονται χωρίς κατάλληλη συγκατάθεση και οι καταστάσεις των προϊόντων αλλάζουν με βάση εσωτερικούς δείκτες, οι πωλητές μπορεί να δυσκολευτούν να διατηρήσουν ενημερωμένες και συμβατές πληροφορίες προϊόντων. Αυτό ασκεί σημαντική πίεση στους μηχανισμούς συγχρονισμού καταλόγων και απαιτεί πιο ισχυρή, σε πραγματικό χρόνο, ενσωμάτωση δεδομένων μεταξύ των backend των πωλητών και των API της αγοράς.
#### Πρότυπα Κατηγοριοποίησης και Πληρότητας Καρτέλας Προϊόντος
Η εισαγωγή αυστηρότερων ελέγχων αποθέματος και συστημάτων αυτοματισμού τιμών αυξάνει τα πρότυπα για την ποιότητα των δεδομένων προϊόντων. Οι ελλιπείς ή ξεπερασμένες καρτέλες προϊόντων διατρέχουν κίνδυνο μειωμένης ανακάλυψης στην πλατφόρμα, καθώς οι αλγοριθμικές τοποθετήσεις ευνοούν τα στοιχεία που ευθυγραμμίζονται με τους κανόνες προώθησης και τους στόχους κύκλου εργασιών. Αυτό παρακινεί τους πωλητές να επενδύσουν περισσότερο σε περιεκτικά, δομημένα δεδομένα—καθαρούς τίτλους, πλούσιες περιγραφές, υψηλής ποιότητας γραφικά και ακριβή κατηγοριοποίηση—για να μετριάσουν τα αλγοριθμικά μειονεκτήματα ή την ακούσια έκπτωση.
Σε ένα κλίμα συχνών αλλαγών πολιτικής, η διατήρηση της ποιότητας και της τυποποίησης του καταλόγου γίνεται τόσο εντάσεως πόρων όσο και στρατηγικής σημασίας, ειδικά για τις ΜΜΕ με περιορισμένους τεχνικούς πόρους.
#### Ταχύτητα στην Αγορά και Κύκλος Εργασιών Ποικιλίας
Οι νέοι κανόνες για την τιμολόγηση αποθήκευσης και την απόσυρση προϊόντων δημιουργούν λειτουργικές τριβές που μπορούν να καθυστερήσουν ή να περιπλέξουν τις ενημερώσεις ποικιλίας. Οι προκλήσεις στην ανάκτηση αδιάθετων ή αργοκίνητων αγαθών από τις αποθήκες της αγοράς, σε συνδυασμό με την αβεβαιότητα στην κράτηση θέσεων, περιορίζουν την ικανότητα των πωλητών να διαχειρίζονται δυναμικά το απόθεμά τους. Αυτό, με τη σειρά του, επηρεάζει τον χρόνο κυκλοφορίας νέων προϊόντων και την επιμέλεια μιας επικαιροποιημένης ποικιλίας, καθώς το παλαιότερο απόθεμα δεν μπορεί να περιστραφεί ή να αντικατασταθεί αποτελεσματικά.
Οι αυτοματοποιημένοι έλεγχοι τιμών περιπλέκουν περαιτέρω τη βελτιστοποίηση της ποικιλίας. Οι πωλητές πρέπει τώρα να επενδύσουν επιπλέον προσπάθεια στην παρακολούθηση των αλγοριθμικά καθορισμένων τιμών και των προωθητικών καταστάσεων—ή διακινδυνεύουν να χάσουν τον στρατηγικό έλεγχο των προσφορών τους.
#### Ρόλος των Συστήματων No-Code και AI-Driven
Η άνοδος του αυτοματισμού που βασίζεται στην πλατφόρμα υπογραμμίζει την αυξανόμενη ανάγκη για προηγμένα εργαλεία no-code και AI στη διαχείριση καταλόγων και αποθεμάτων. Οι πωλητές βασίζονται όλο και περισσότερο σε αυτές τις τεχνολογίες για να συγχρονίζουν τις πληροφορίες των προϊόντων, να παρακολουθούν τις αλλαγές τιμών και προώθησης και να προσομοιώνουν τον αντίκτυπο των πολιτικών της πλατφόρμας στην απόδοση των καταχωρίσεων.
Οι αναλυτικές λύσεις που βασίζονται σε AI προσφέρουν προγνωστικές γνώσεις για τα βέλτιστα επίπεδα αποθέματος, την ελαστικότητα των τιμών και τον χρονισμό των προωθητικών ενεργειών—αναγκαιότητα καθώς η χειροκίνητη διαχείριση καθίσταται ανέφικτη εν μέσω ενός πυκνού ιστού κανόνων και δυναμικών μηχανισμών πλατφόρμας. Οι πλατφόρμες No-code είναι σε αυξανόμενη ζήτηση για μικρές και μεσαίες μάρκες, επιτρέποντας γρήγορες ενημερώσεις προτύπων, ενσωμάτωση με API και συμμόρφωση με τις εξελισσόμενες απαιτήσεις της αγοράς χωρίς απαγορευτικό κόστος για τους προγραμματιστές. Ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για αυτό είναι ένα καλά δομημένο **[product feed](blog/product_feed/)**.
### Δύναμη της Αγοράς, Διαφάνεια και Αυτονομία του Πωλητή
Το κυρίαρχο μερίδιο αγοράς των Ozon και Wildberries—υπεύθυνα από κοινού για περίπου το 80% του ρωσικού online λιανικού εμπορίου και το 85% της υποδομής σημείων παραλαβής—μεγαλώνει τα διακυβεύματα των αλλαγών πολιτικής της πλατφόρμας. Τόσο οι πωλητές όσο και οι ρυθμιστικές αρχές έχουν εγείρει ερωτήματα σχετικά με τη διαφάνεια και τη δικαιοσύνη του αλγοριθμικού ελέγχου τιμολόγησης, κατηγοριοποίησης και ορατότητας αποθέματος.
Η FAS έχει ζητήσει ρητά από τις αγορές να διασφαλίσουν ότι η συμμετοχή σε προωθητικούς μηχανισμούς είναι τόσο διαφανής όσο και εθελοντική, με σαφή βρόχο ανατροφοδότησης και αμοιβαία συγκατάθεση. Η απώλεια άμεσου ελέγχου των πωλητών στις τιμές και τις προωθητικές συνθήκες τους θεωρείται αντίθετη με ένα ανοιχτό, καινοτόμο περιβάλλον αγοράς και μπορεί να προκαλέσει περαιτέρω ρυθμιστικό έλεγχο εάν οι εθελοντικές μεταρρυθμίσεις σταματήσουν. Η πιθανότητα αόριστων τελών αποθήκευσης και καθυστερήσεων απόσυρσης έχει επίσης επισημανθεί ως κίνδυνος για την αποδοτικότητα του κεφαλαίου για τους μικρότερους προμηθευτές, οι οποίοι δεν έχουν διαπραγματευτική ισχύ με τους φορείς εκμετάλλευσης της πλατφόρμας.
Αυτές οι εξελίξεις καταδεικνύουν ευρύτερες προκλήσεις που είναι εγγενείς στις ψηφιακές αγορές υψηλής συγκέντρωσης: καθώς οι μεγάλες πλατφόρμες συγκεντρώνουν επιλογές εμπορεύματος και logistics, η λειτουργική αυτονομία των πωλητών και η ανθεκτικότητα της υποδομής περιεχομένου γίνονται ολοένα και πιο ευάλωτες σε μονομερείς αλλαγές πολιτικής.
### Προοπτικές και Τάσεις
Η ρυθμιστική παρέμβαση που προήλθε από την FAS μπορεί να χρησιμεύσει ως προάγγελος για πιο καθοριστική εποπτεία της αλγοριθμικής λήψης αποφάσεων, της αυτοματοποιημένης έκπτωσης και της συμβατικής διαφάνειας στον ρωσικό τομέα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο συνεχής διάλογος μεταξύ πλατφορμών, πωλητών και ρυθμιστικών αρχών θα διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση των προτύπων για τη διαχείριση δεδομένων προϊόντων, την ποιότητα καταλόγου και την αυτοματοποίηση διαδικασιών το 2025 και μετά.
Για τους επαγγελματίες στις λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου και την τεχνολογία περιεχομένου, αυτό το επεισόδιο υπογραμμίζει την κρίσιμη σημασία των προσαρμόσιμων, πλούσιων σε δεδομένα ροών εργασίας και των έξυπνων εργαλείων αυτοματισμού. Η επιτυχία στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου της Ρωσίας θα εξαρτηθεί όλο και περισσότερο όχι μόνο από την ανταπόκριση στις καινοτομίες της πλατφόρμας, αλλά και από την ενεργή παρακολούθηση και ενσωμάτωση των εξελισσόμενων απαιτήσεων για την ποιότητα του καταλόγου, την ευελιξία του αποθέματος και τη συμμόρφωση με αλγορίθμους. Οι επιπτώσεις για το **[product feed](blog/product_feed/)** είναι σημαντικές, καθώς οι επιχειρήσεις πρέπει να προσαρμόζονται στις αλλαγές γρήγορα για να πετύχουν.
Για περαιτέρω περιεχόμενο και επίσημες δηλώσεις, δείτε την κάλυψη στο BRICS Competition και AK&M.
Η πρόσφατη ρυθμιστική εξέταση των πολιτικών της αγοράς υπογραμμίζει μια κρίσιμη τάση: οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να διατηρούν προσαρμόσιμες και υψηλής ποιότητας πληροφορίες προϊόντων για να πλοηγηθούν στο εξελισσόμενο ψηφιακό τοπίο. Η αυξημένη έμφαση στην πληρότητα και τη συμμόρφωση του καταλόγου, που προκαλείται από την αυτοματοποιημένη έκπτωση και τους ελέγχους αποθέματος, υπογραμμίζει την ανάγκη για ισχυρές λύσεις διαχείρισης δεδομένων. Στο NotPIM, βλέπουμε αυξημένη ζήτηση για λύσεις που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προσαρμόζονται γρήγορα στις νέες απαιτήσεις της αγοράς, να τυποποιούν τα δεδομένα προϊόντων και να διατηρούν τον έλεγχο του καταλόγου τους, ακόμη και όταν οι πολιτικές αλλάζουν. Αυτές οι λύσεις συχνά περιλαμβάνουν τη βελτιωμένη χρήση των **[price list processing programs](blog/price_list_processing_program/)**. Η κατανόηση του τρόπου επιλογής του καλύτερου **[προμηθευτή](blog/how-to-choose-the-right-supplier-a-product-content-perspective/)** είναι πιο σημαντική από ποτέ. Για να αποφύγετε λάθη, είναι πάντα χρήσιμο να κατανοήσετε τα συνηθισμένα **[λάθη στις μεταφορτώσεις product feed](blog/common-mistakes-in-product-feed-uploads/)**.