Les régulateurs russes prennent une mesure importante vers la standardisation des opérations de commerce électronique en élaborant de nouvelles règles pour la vérification des vendeurs et des fiches produits sur les marketplaces numériques. Selon le ministère du Développement économique, le projet de règlement servira de décret clé à la loi récemment adoptée sur l'économie des plateformes, traitant des exigences pratiques pour les vendeurs nationaux et internationaux. Les règles, encore en développement, obligent les personnes morales à fournir des données commerciales de base, telles que leur nom enregistré, leur numéro d'identification fiscale, leur adresse légale et leurs coordonnées, lors de leur inscription sur une plateforme. Les marketplaces numériques, à leur tour, sont tenues de croiser ces informations avec les registres officiels du gouvernement. Les mêmes procédures sont envisagées pour les vendeurs étrangers opérant en Russie.
Côté produits, les critères de vérification doivent être conformes aux exigences légales et réglementaires, notamment la preuve d'enregistrement auprès du gouvernement, la certification des produits ou l'étiquetage obligatoire en fonction de la catégorie de produits. Les catégories critiques telles que les compléments alimentaires, les pesticides, les produits agrochimiques, les dispositifs médicaux et les produits pharmaceutiques feront l'objet d'un contrôle renforcé, ce qui reflète les préoccupations plus larges de l'industrie et des régulateurs concernant les produits contrefaits et non conformes.
D'autres consultations sont en cours pour déterminer précisément quelles données les vendeurs doivent soumettre et quelles capacités fonctionnelles les plateformes doivent fournir pour se conformer. Actuellement, chaque marketplace définit ses propres exigences, ce qui entraîne de fréquentes suspensions de fiches produits et des pénalités pour les vendeurs en raison de régimes de conformité disparates.
### Contexte et cadre réglementaire
Cette initiative réglementaire s'inscrit dans le cadre de la loi russe plus large sur l'économie des plateformes, qui doit entrer pleinement en vigueur en octobre 2026. Cette nouvelle législation établit le cadre de base des interactions entre les marketplaces numériques, les vendeurs (y compris les travailleurs indépendants) et les utilisateurs de plateformes. Au-delà des règles de vérification, la loi créera un registre gouvernemental officiel limité aux plateformes importantes, celles qui comptent plus de 100 000 utilisateurs uniques quotidiens et au moins 10 000 partenaires actifs, ou qui dépassent 50 milliards de roubles de chiffre d'affaires annuel.
Ces dernières années, la Russie a adapté son paysage du commerce électronique grâce à des réformes progressives. Bien que la loi fondamentale sur l'économie des plateformes, adoptée par le parlement en juillet 2024, ait introduit la notion d'« intermédiaires numériques » et imposé la transparence, certaines des propositions les plus restrictives, telles que la responsabilité directe des produits contrefaits ou la transparence forcée de toutes les offres, ont été assouplies. Par conséquent, les obligations actuelles des marketplaces sont la mise en œuvre de l'identification des partenaires via les registres de l'État et la transmission des données des vendeurs aux autorités fiscales. Ces mesures visent à lutter contre l'évasion fiscale, un problème chronique impliquant l'enregistrement généralisé des vendeurs en tant que travailleurs indépendants pour échapper à la TVA et à d'autres obligations, tout en améliorant la protection des consommateurs.
L'accent réglementaire sur l'étiquetage des produits et la vérification des certificats s'est accru, en particulier à la suite des préoccupations croissantes concernant le commerce illicite, notamment avec les vendeurs étrangers, et de l'appel explicite du président Poutine à freiner la prolifération des produits contrefaits sur ces plateformes. Le ministère de l'Industrie et du Commerce, en collaboration avec l'autorité de régulation de la concurrence et Roskomnadzor, a commencé à faire pression sur les plateformes pour qu'elles renforcent la conformité interne et synchronisent les processus avec les bases de données de l'État, une tendance confirmée par les mises à jour de la mise en œuvre des principales marketplaces.
### Incidence sur l'infrastructure de contenu e-commerce
Les nouvelles exigences en matière de vérification affectent directement l'infrastructure de contenu du commerce électronique, en particulier les « product feeds » et la gestion du catalogue. La validation uniforme des données lors de l'enregistrement et pour les fiches produits signifie que les plateformes doivent concevoir des intégrations backend robustes avec les registres de l'État et les systèmes de certification. La standardisation des données de vendeurs et de produits au moment de l'intégration augmentera la charge de données initiale, mais devrait réduire les incohérences et les surprises en matière de conformité par la suite.
#### Influence sur les « Product Feeds »
La collecte de données centralisée et harmonisée influencera la formation des « product feeds », ce qui entraînera des exigences plus strictes en matière d'exhaustivité et d'exactitude des champs. Les marketplaces, en assurant une passerelle pour la validation des données, fixeront probablement des normes communes pour la structure et le contenu des « feeds », notamment en ce qui concerne la soumission obligatoire des documents d'enregistrement officiels, des certificats et des codes d'étiquetage pour les marchandises dans les catégories réglementées. Cela pourrait rationaliser le « listing » multiplateforme pour les vendeurs, réduire le double effort et réduire le risque de rejet des « feeds » en raison de données réglementaires incomplètes, un point de friction persistant signalé par le secteur. Si vous recherchez une solution, consultez notre guide sur [Product feeds - NotPIM](/blog/product_feed/).
#### Normes de catalogage
Les processus de catalogage réglementés connaîtront une transformation significative. La nécessité d'exiger des données de vérification cohérentes poussera les marketplaces à mettre à niveau leur infrastructure de catalogage, en veillant à ce que chaque « product card » faisant référence à des produits sensibles ou contrôlés inclue des attributs validés définis par les normes officielles. À long terme, cela est susceptible d'entraîner la convergence des modèles de données sur les plateformes pour les classes de produits critiques, tels que les produits de santé et les produits chimiques, améliorant ainsi l'interopérabilité et la transparence au sein de l'écosystème.
#### Qualité de la fiche, exhaustivité et délai d'exécution de l'assortiment
La qualité et l'exhaustivité du contenu deviendront un facteur de différenciation concurrentiel, car les vendeurs capables de fournir des données précises et certifiées connaîtront moins de suspensions de « listing » et une modération plus rapide. Le nouvel environnement réglementaire crée des incitations à investir dans l'automatisation et les solutions de gestion de contenu avancées afin de minimiser les interventions manuelles. Bien que les efforts initiaux de conformité puissent ralentir le délai de commercialisation pour certains assortiments, des processus rationalisés et axés sur le numérique devraient accélérer l'intégration globale une fois que les pratiques courantes seront établies.
Pour les entreprises qui cherchent à optimiser le contenu de leurs produits, commencer par des [product descriptions](/blog/how_to_create_sales-driving-product-descriptions-without-spending-a-fortune/) appropriées est une bonne première étape.
#### Adoption de solutions « No-code » et de l'IA
La nécessité d'une conformité évolutive et rentable est susceptible d'accélérer l'adoption des plateformes « no-code » et de l'intelligence artificielle. Les outils « no-code » peuvent permettre aux vendeurs, y compris les PME et le personnel non technique, de générer des données de « product card » conformes en guidant la saisie des données, en validant les téléchargements de documents et en assurant le respect des attributs obligatoires. Pour les marketplaces, l'extraction et la vérification des données basées sur l'IA, en particulier l'utilisation de la vision par ordinateur pour l'analyse de documents ou du traitement du langage naturel pour la validation des certificats, peuvent réduire considérablement la charge de travail de modération manuelle et réduire les erreurs humaines.
L'IA permet également une correspondance rapide des données des vendeurs et des produits soumises avec des sources d'État faisant autorité, améliorant ainsi la prévention de la fraude et réduisant le taux de produits contrefaits ou non conformes qui passent la modération initiale. Ces technologies seront essentielles pour gérer l'ampleur et l'hétérogénéité des plus grandes marketplaces de Russie, en particulier à mesure que le contrôle réglementaire des catégories de produits sensibles s'intensifiera.
### Orientation stratégique et perspectives du secteur
La convergence de l'action réglementaire et de la modernisation de l'infrastructure de contenu marque un point d'inflexion stratégique pour le commerce électronique russe. Les marketplaces sont confrontées à la tâche d'équilibrer la conformité réglementaire avec l'expérience utilisateur, l'évolutivité opérationnelle et la participation transfrontalière. L'incertitude persiste quant à la rigueur finale des règles, aux exigences technologiques exactes et à la charge de l'application. Cependant, la trajectoire est évidente : l'échange de données transparent avec les systèmes d'État, une vision unique de la légitimité des vendeurs et des produits, et des contrôles de conformité automatisés et en temps réel deviendront constamment les normes du secteur.
Pour les vendeurs, les changements présentent à la fois un défi de conformité et une opportunité de se différencier grâce à la transparence des données et à la discipline opérationnelle. À mesure que les plateformes harmonisent les procédures de contrôle, les vendeurs qui investissent tôt dans l'automatisation de contenu de bout en bout et une gestion robuste des certifications bénéficieront d'une friction moindre, de moins de « listings » suspendus et d'un chemin d'accès au marché plus rapide. Envisagez de commencer par un solide [price list processing program](/blog/price_list_processing_program/) pour vous assurer que vos données sont exactes.
Les réformes attendues, bien que pas encore entièrement codifiées, signalent le début d'un nouveau paradigme réglementaire, qui exigera de l'alignement, de l'agilité et une innovation continue de la part de tous les acteurs de l'écosystème du commerce électronique. Une adaptation précoce et un investissement dans la gestion du contenu numérique et la vérification basée sur l'IA seront essentiels à mesure que l'environnement réglementaire mûrit et que l'application de la loi s'intensifie.
Pour en savoir plus sur l'impact de l'IA, consultez notre article sur [Artificial Intelligence for Business](/blog/artificial-intelligence-for-business/). Une adaptation précoce et un investissement dans la gestion du contenu numérique et la vérification basée sur l'IA seront essentiels à mesure que l'environnement réglementaire mûrit et que l'application de la loi s'intensifie.
Le marché russe du commerce électronique entre indéniablement dans une phase de réglementation plus stricte. Ce changement souligne l'importance croissante de la qualité et de la conformité des données produit. Pour les entreprises de commerce électronique, l'exactitude des données devient primordiale, en particulier lorsqu'il s'agit de catégories réglementées. Chez NotPIM, nous reconnaissons ces défis et proposons des solutions qui rationalisent la gestion des données produit, de la transformation des « feeds » à l'enrichissement et à la validation. Notre plateforme est conçue pour aider les entreprises à répondre aux exigences réglementaires en constante évolution, à atténuer les risques et à ouvrir de nouvelles opportunités sur le marché russe.