Činjenični pregled: Amazon eliminira zadano vremensko razdoblje rukovanja od dva dana
Krajem rujna 2025. Amazon je uveo značajnu promjenu za svoje prodajne partnere: tvrtka je uklonila mogućnost korištenja dvodnevnog zadanog vremena rukovanja za narudžbe koje ispunjavaju prodavači. Svi prodavači koji su se prethodno oslanjali na zadano vrijeme od dva dana automatski su prebačeni na jednodnevno zadano postavljanje. Ako prodavači zahtijevaju dužu obradu, sada moraju ručno prilagoditi vrijeme rukovanja za svaki SKU unutar Seller Centrala — putem izravnih ažuriranja sučelja, učitavanja skupnih datoteka ili API integracije. Amazon je priopćio da se ta promjena temelji na povijesnom ponašanju prodavača, navodeći da je 85% narudžbi isporučeno unutar jednog dana od primitka.
Za prijelazno razdoblje, Amazon je najavio 14-dnevni prozor u kojem kazne za kašnjenje u isporuci neće utjecati na zdravlje računa za pogođene proizvode. Za SKU-ove s dokazano dužim vremenom rukovanja, Amazon je automatski postavio dvodnevni rok, dok je za ostale primijenjen jednodnevni standard. Ove radnje dio su šire strategije kojom se kupcima žele ponuditi preciznije procjene isporuke i povećati konverzije.
Implikacije za e-trgovinu i infrastrukturu sadržaja
Utjecaj na product feeds (feedove proizvoda)
Promjena izravno utječe na način na koji prodavači upravljaju feedovima podataka o proizvodima i sinkronizacijom s Amazonovim tržištem. Dvodnevni buffer prije je pružao fleksibilnost u logistici i obradi narudžbi, dok sada svako odstupanje od jednodnevnog rokova zahtijeva preciznu deklaraciju po SKU-u. Time raste operativni teret za trgovce s raznolikim katalozima ili višekanalnim alatima.
Automatizirani feedovi i integracije moraju se rekalibrirati, osobito kod prodavača s velikim portfeljem proizvoda. Platforme trećih strana bit će prisiljene ažurirati značajke koje omogućuju propagaciju vremena rukovanja specifičnih po SKU-u. Redovita ažuriranja feedova sada su ključna za usklađenost i optimizaciju performansi. Za više detalja pogledajte naš vodič o product feedovima.
Standardi katalogizacije i kvaliteta podataka
Ubrzanje zadanog vremena rukovanja postavlja nove standarde u katalogizaciji proizvoda. Svaki proizvod sada mora imati jasno definiran profil rukovanja. Ovaj pomak može poboljšati kvalitetu podataka ako prodavači proaktivno dodjeljuju točna vremena, ali može dovesti i do netočnih obećanja o isporuci ako se zadani jednodnevni rok primjenjuje univerzalno.
Time se povećava važnost automatiziranih sustava koji analiziraju povijest ispunjenja i predlažu optimalna vremena rukovanja. Takvi alati smanjuju ručni rad i rizik od pogrešaka u procesima katalogizacije.
Brzina sortimenta i svježina sadržaja
Amazonovo ažuriranje dizajnirano je za povećanje brzine kojom novi proizvodi dolaze na tržište. Eliminacija dodatnog vremena za rukovanje potiče standardizaciju procesa i brže ispunjenje, što ubrzava ciklus od unosa proizvoda do dostupnosti na tržištu. Ovo posebno koristi brendovima koji često uvode nove SKU-ove ili kratke serije proizvoda.
Ipak, ručna prilagodba za artikle s nestandardnim rokovima može usporiti uvođenje složenih proizvoda. Time se postiže ravnoteža između efikasnosti i operativne točnosti.
Učinci na no-code, bulk alate i automatizaciju vođenu umjetnom inteligencijom
Kako ručna ažuriranja postaju nužna, raste potražnja za no-code alatima i skupnim automatizacijama. Prodavači moraju koristiti mogućnosti masovnog uređivanja unutar Seller Centrala ili se povezati s API-jima koji omogućuju automatsko dodjeljivanje vremena rukovanja. Middleware rješenja i platforme za automatizaciju već razvijaju značajke koje olakšavaju upravljanje atributima na razini SKU-a.
Umjetna inteligencija (AI) sve više preuzima ulogu u optimizaciji ovog procesa. Sustavi koji analiziraju logističke podatke i preporučuju optimalno vrijeme rukovanja u stvarnom vremenu postaju tržišno konkurentni. Više o toj temi pročitajte u članku Artificial Intelligence for Business.
Pritisak na širinu sortimenta i dubinu sadržaja
Uklanjanje dvodnevnog zadanog roka može dugoročno promijeniti sastav kataloga prodavača. Proizvodi koji ne mogu jamčiti jednodnevnu isporuku postat će manje konkurentni. Trgovci koji nude proizvode po narudžbi ili ručno rađene artikle moraju pažljivo upravljati katalogom kako bi izbjegli nezadovoljstvo kupaca i kazne za kašnjenje.
Ova dinamika posebno pogađa nišne prodavače čiji proizvodni ciklusi prelaze jedan dan, jer ih sada ručno označavanje svakog SKU-a može operativno opteretiti.
Strateška razmatranja za sudionike na tržištu
Amazonovo novo pravilo odražava njegovu strategiju za dodatno poboljšanje korisničkog iskustva kroz precizne isporuke. Za prodavače to znači povećanu važnost točnih podataka, automatizacije i standardizacije. Neusklađenost na razini artikla može dovesti do prekomjernih obećanja, smanjenog zadovoljstva kupaca i negativnog utjecaja na metrike računa.
Kontinuirano praćenje kataloga i automatizacija sada su strateški prioritet. Prodavači moraju procijeniti podržava li njihova infrastruktura sadržaja brze prilagodbe po SKU-u i omogućuju li im njihove integracije s Amazonom jednostavno upravljanje složenijim zahtjevima. Amazon sve više nagrađuje točne i ažurirane podatke, što čini optimizaciju sadržaja vođenu umjetnom inteligencijom ključnim faktorom uspjeha. Više o tome saznajte u vodiču kako kreirati opise proizvoda koji potiču prodaju.
Zaključak
Amazonova odluka da ukloni zadano dvodnevno vrijeme rukovanja predstavlja dublju promjenu u paradigmi e-trgovine i upravljanja katalogom. Prodavači moraju povećati preciznost u radu s podacima i koristiti automatizaciju gdje god je moguće. Marža pogreške u upravljanju feedovima proizvoda i rokovima ispunjenja sve se više smanjuje, pa digitalna infrastruktura mora pratiti taj ritam.
Iz perspektive NotPIM-a, ovaj potez naglašava potrebu za snažnim sustavima za upravljanje informacijama o proizvodima (PIM). Kako raste složenost upravljanja feedovima, rješenja koja automatiziraju i standardiziraju podatke u katalozima postaju neophodna. Za pojednostavljenje procesa preporučujemo korištenje našeg validatora feeda. NotPIM pomaže tvrtkama svih veličina da održe točnost podataka, poboljšaju kvalitetu kataloga i postignu održivi uspjeh u digitalnom okruženju.