Microsoft и Curated for You: Изкуствен интелект трансформира откриването на мода в дигиталната търговия
Microsoft обяви интеграция на базирана на изкуствен интелект откриване на мода в платформата си Copilot, в партньорство с Curated for You, платформа за търговия на lifestyle, известна с продуктите си, подбрани според контекста и лесни за покупка. Тази нововъведена функционалност позволява на потребителите да взаимодействат с Copilot на естествен език – задавайки въпроси като „Какво да облека за сватба на плажа?“ – и да получават визуално завладяващи, персонализирани препоръки за облекло, които са веднага на разположение за покупка. Големи търговци на дребно, включително REVOLVE, Steve Madden, Rent the Runway, Tuckernuck и Lulus, вече участват, предлагайки индивидуално подбрани колекции директно в интерфейса на Copilot.
Ядрото на преживяването е в интелигентната технология за мерчендайзинг на Curated for You, която динамично отговаря на запитванията на потребителите, като съпоставя продуктите не просто по категории, но и по настроение, поводи и планове. Целта: да се намалят препятствията между вдъхновението и покупката, превръщайки Copilot от пасивен дигитален асистент в проактивен, емпатичен спътник за пазаруване, който разбира контекста на живота на потребителите. Системата разчита на реално време подбор, оптимизирайки препоръките въз основа на ситуационни и разговорни показатели, по този начин въвеждайки високо персонализирана модна търговия в основен инструмент за продуктивност.
Влияние върху електронната търговия: Преоформяне на каталози и инфраструктурата на съдържанието
Трансформация на продуктовите данни
Интеграцията има широкообхватно значение за управлението на данните за продуктите. За да се захранят контекстно-осъзнати препоръки на база изкуствен интелект, търговците на дребно трябва да гарантират, че техните продуктови данни са по-подробни, богати и актуални, от всякога. Стандартните описания на артикули – като размер, цвят и цена – вече не са достатъчни. За да могат алгоритмите за препоръки да свързват комплекти облекло със специфични случаи или дестинации (напр. „Италианска ваканция“ или „сватба на открито“), продуктовите данни трябва да включват нюансирана метаданни: поводи, сезонност, стилови архетипи и дори тенденции. Търговците на дребно трябва да предвиждат контекстуални запитвания и последователно да маркират атрибути на продуктите до почти таксономичен стандарт. Това изисква смяна в управлението на продуктовите данни, тема, разгледана подробно в нашата статия в блога ни за Чести грешки при качването на данни за продукти.
Това ускорява прехода от традиционни, прости архитектури към динамични, многоизмерни каталози, където изкуственият интелект може да анализира и прекомбинира инвентаризирането на различни търговци на дребно, в отговор на изключително специфични разговорни заявки. От това следва, че търговците на дребно трябва да преразгледат синхронизирането на инвентара и обогатяването на атрибутите, гарантирайки съвместимостта на данните с интегрирани в системата алгоритми за препоръки.
Повишаване на стандартите за каталогизиране
Подходът на Microsoft и Curated for You подчертава необходимостта от стандартизирани онтологии и схеми в електронната търговия с мода. С нарастването на разговорната електронна търговия, несъответствията в етикетирането на продуктите, непълните метаданни или липсата на обединени рамки за атрибути пряко пречат на точността на препоръките на база изкуствен интелект. Търговците на дребно, интегрирани в Copilot, са длъжни да се придържат към по-строги дисциплини за каталогизиране: всеки продукт, представен, се нуждае от подробно описание, висококачествени изображения и последователно етикетиране, съобразено с моделите на естествени езикови запитвания.
Това може да доведе до индустриална инициатива за общи рамки за каталогизиране, тъй като пазарите, управлявани от изкуствен интелект, предпочитат търговците на дребно, чиито данни за продуктите най-добре подкрепят търсачките. Смяната също повишава стойността на актуализациите на каталозите в реално време, тъй като забавянето или грешките в синхронизирането на данните могат да доведат до пропуснати възможности за търговия в точно моментите, когато потребителите изразяват силно намерение за покупка.
Обогатяване на картите на продуктите
В среда на търговия, подбрана от изкуствен интелект, картите на продуктите се превръщат в богати, многослойни ресурси. Контекстно-осъзнатият подбор означава, че всяка карта на продукта трябва не само да показва цената и наличността, но също така да включва информация за подходящия повод, стилистични съвети и редакционно качествен дизайн, настроен към конкретния сценарий на търсене. Например, търсенето на „вечерно облекло за парти на покрив“ генерира препоръки, които визуално и описателно показват защо конкретните артикули отговарят на контекста, подобрявайки възприеманата стойност.
Тази тенденция увеличава натоварването върху екипите за съдържание и стимулира използването на автоматизирани инструменти за обогатяване – от визуален изкуствен интелект, който анализира и етикетира нови модели, до генериращ изкуствен интелект, създаващ контекстно подходящо описание на продуктите. Марките, фокусирани върху подробно създаване на карти на продуктите, могат да увеличат видимостта си на разговорни платформи. За повече информация как да създадете ефикасни описания на продуктите, разгледайте нашия ръководен материал.
Скорост на излизане на пазара и адекватност за адаптиране без код
Интеграцията в Copilot задава нов стандарт за скорост от създаване на асортименти до пускане на пазара. Инструментите за подбор на база изкуствен интелект дават възможност на търговците на дребно бързо да събират и променят тематични колекции въз основа на тенденции, събития или нови заявки за пътуване – без неудобствата на ръчното каталогизиране или създаването на кампании. Инструментите без код и с нисък код – вече тенденция в търговията, базирана на SaaS решения – са от решаващо значение тук; те позволяват на търговците и маркетолозите моментално да актуализират групи от продукти, атрибути и редакционни слоеве, в отговор на променящото се потребителско намерение, открито от изкуствения интелект.
За екосистемата на SaaS решения в областта на електронната търговия това предполага нов подход: платформи, които позволяват на клиентите да управляват детайлно атрибутирани, много отзивчиви каталози, ще станат основни. Търговците на дребно, по-малко подготвени за адаптиране на каталозите към откриване на база изкуствен интелект, рискуват да загубят видимост, тъй като двигателите за препоръки ще представят по-добре структурираните данни. За да се запознаете по-задълбочено с оптимизирането на продуктовите данни за по-добра работа в електронната търговия, вижте Как да структурирате данните за продуктите за плавна интеграция.
Повишаване на качеството, цялостността и потребителското преживяване
Разговорната търговия чрез изкуствен интелект не само позволява откриване на продукти – тя изисква нов стандарт за качество и пълнота на всички слоеве от съдържанието. Имплементацията на Microsoft и Curated for You означава, че непълните продуктови данни или лошите изображения се превеждат директно в пропуснати възможности за показване. Тъй като кураторите на база изкуствен интелект се ръководят от широчината и точността на наличните данни, всяка празнина стеснява конуса от препоръки.
В действителност, търговците на дребно се конкурират в силата на своята инфраструктура за съдържание: колкото по-богати, по-точни и по-визуално завладяващи са каталозите, толкова по-вероятно е да обслужват правилния клиент в правилния момент. За онлайн купувачите резултатът е потребителско преживяване, което е по-малко като навигация в статичен каталог и е по-близко до взаимодействие с много внимателен, емпатичен стилист – който разбира както незабавните потребности, така и деликатните предпочитания, изразени чрез естествен разговор.
Стратегична перспектива
Партньорството между Microsoft и Curated for You маркира ясна повратна точка: прехода от търговски механизми, базирани на търсене, към търговия, базирана на диалог, на мащаб от enterprise клас. Интеграцията на купуеми, контекстно-осъзнати модни предложения в основна платформа за продуктивност като Copilot сигнализира по-широко индустриално движение, където дисциплината на каталога, подготовката за изкуствен интелект и оркестрацията на съдържанието в реално време се превръщат в конкурентни разграничители.
Търговците на дребно, инвестиращи сега в детайлност на продуктовите данни, стандарти за каталогизиране и съдържание на продукти, обогатени от изкуствен интелект, се позиционират за успех в тази възникваща среда, докато доставчиците на SaaS решения, фокусирани върху адаптиране на каталозите без код и автоматизиране на съдържанието, се превръщат в важни партньори за инфраструктура. Преживяването за откриване на мода в Copilot може да се разглежда като шаблон за търговия от следващо поколение – движена не от това какво съдържа каталогът, а от това колко добре може да преведе естествените намерения в вдъхновяващи, действащи препоръки.
По-задълбочен анализ и индустриални последици могат да бъдат разгледани в Digital Commerce 360 и Nasdaq.
Коментар на NotPIM експерт: Това развитие показва все по-голямото значение на богатите, добре структурирани данни за продуктите в пейзажа на електронната търговия. Автоматизираните решения за управление на данни за продукти на NotPIM пряко адресират предизвикателствата, представени от тази тенденция. Нашата платформа помага безпроблемно да се поддържат и актуализират подробни атрибути на продуктите, като се дава възможност на търговците на дребно бързо да се адаптират към еволюиращите нужди на платформи за електронна търговия, базирани на изкуствен интелект. Този фокус върху цялостната информация за продуктите, комбиниран с прехода към разговорно пазаруване, поставя марките в положение да се откроят в бъдещето на търговията на дребно. Интеграцията показва значима възможност за платформите като NotPIM да помогнат на бизнеса да стане бъдещеустойчив.