### Co se stalo: Změna vedení a strategické spojenectví
Na konci července roku 2025 se objevily zprávy, že Vladislav Bakalčuk, známý svou rolí ve vývoji Wildberries, vstoupil do strategického partnerství se společností M.Video, historicky silným ruským prodejcem spotřební elektroniky a domácích spotřebičů. Bakalčuk se původně ujal pozice vedoucího expertní skupiny pod vedením představenstva společnosti a aktivně radil v oblasti digitální transformace. V září byl jmenován výkonným ředitelem provozní společnosti M.Video s jasným mandátem: řídit komplexní digitální transformaci prodejce a dohlížet na jeho znovuzrození jako tržiště a ekosystému.
Tento krok je významný v ruském maloobchodním a e-commerce prostředí. V posledních několika letech se M.Video potýkalo s vážnými problémy: odchodem mezinárodních značek v roce 2022, spoléháním na paralelní dovoz, rostoucími náklady a klesající návštěvností kamenných prodejen. V březnu 2025 noví investoři vložili do společnosti 30 miliard rublů a JD.com se stal akcionářem, což naznačuje záměr M.Video integrovat čínské dodavatele a posílit přeshraniční e-commerce. Na tomto pozadí se využívají Bakalčukovy odborné znalosti, aby pomohl M.Video rekonfiguraci jako univerzální tržiště – odrážející trendy v globálním maloobchodě, kde se tradiční řetězce transformují na poskytovatele e-commerce na bázi platforem.
### Strategický význam pro E-commerce a infrastrukturu tržiště
Transformace společnosti M.Video, vedená Bakalčukem, představuje kritický posun v ruském e-commerce směrem k platformizaci a modelům tržišť. Společnost se rychle snaží využít svých offline aktiv – více než tisíc maloobchodních prodejen po celé zemi – jako uzly pro logistiku a potenciálně jako místa vyzvednutí zboží prodejci. Bakalčuk zdůraznil, že M.Video přijme přístup 3P (prodejce třetí strany) tržiště, otevírající svou platformu externím prodejcům, čímž rozšíří sortiment a podpoří výběr spotřebitelů.
Tento strategický krok ovlivňuje klíčové komponenty e-commerce a automatizace obsahu:
- **Product Feeds a standardizace katalogu**: Přechod na model tržiště vyžaduje robustní správu feedů, kde se musí agregovat, normalizovat a udržovat standardizovaná data o produktech od různých prodejců. Na rozdíl od klasického maloobchodního modelu, kde M.Video kontrolovalo strukturu katalogu a formáty dat, vyžaduje nové paradigma integraci tisíců externích feedů s různou kvalitou dat a taxonomií. Zásadní se stává potřeba validace, mapování a deduplikace v reálném čase, což zvyšuje jak technologické požadavky, tak i provozní složitost. Motory pro obohacování katalogu a normalizaci feedů poháněné umělou inteligencí budou nezbytné pro zajištění možnosti vyhledávání produktů a prevenci fragmentace.
- **Kvalita a úplnost product card**: Úplnost, bohatost a aktuálnost product card se stávají konkurenčními diferenciátory. Dřívější zkušenosti Bakalčuka ve společnosti Wildberries prokázaly zásadní význam udržování podrobných, multimediálně bohatých popisů produktů, obsahu nezávislých prodejců a dynamických aktualizací. Pro M.Video vyžaduje tento posun škálovatelné content pipelines, moderaci v reálném čase, automatickou extrakci atributů (s využitím AI/ML) a smyčku zlepšování obsahu řízenou zpětnou vazbou. To je obzvláště důležité v kategoriích jako elektronika, kde specifikace a vizuální detaily ovlivňují konverzní poměry.
- **Speed to market pro nový sortiment**: Modely tržišť upřednostňují rychlé zapojení nových prodejců a produktů, aby se maximalizoval výběr a uspokojila vyvíjející se poptávka. Bakalčuk se zaměřil na minimalizaci dodacích lhůt a snížení provizí – obojí je umožněno portály prodejců nové generace a automatizovanými pracovními postupy pro zapojování. Nástroje pro listování bez kódu a integrace feedů poháněné umělou inteligencí dále snižují tření pro prodejce a umožňují společnosti M.Video rozšířit sortiment rychleji, než to umožňují tradiční procesy nákupu a merchandisingu.
- **Přijetí řešení No-Code a AI**: Přechod na moderní strukturu tržiště vyžaduje posun od manuálních pracovních postupů k škálovatelné automatizaci. Rozhraní pro prodejce, poháněná tvůrci formulářů bez kódu, umožňují rychlé listování a aktualizaci produktů bez potřeby technických znalostí. Systémy založené na umělé inteligenci pokrývají automatické úpravy fotografií, analýzu textu a klasifikaci pro udržení kvality obsahu napříč rostoucím universem prodejců. Moderace obsahu – kdysi manuální back-office proces – se stává funkcí v reálném čase a škálovatelnou funkcí prostřednictvím strojového učení a počítačového vidění.
- **Omnichannel logistika a integrace prodejců**: Transformace společnosti M.Video využívá její zavedenou logistickou infrastrukturu a maloobchodní prodejny jako konkurenční aktiva. Bakalčuk zdůraznil transparentnost a rychlost logistiky jako výhody tržiště, s plány na ergonomické panely prodejců integrující inventář, plnění objednávek a analytiku výkonu. Zásadní je, že společnost experimentuje s modelem FBS (Fulfillment by Seller), distribucí rizik inventáře, ale vyžadující robustní systémy pro vrácení zboží, řešení konfliktů a synchronizaci dat napříč kanály. Výzva spočívá v rozvoji IT infrastruktury společnosti M.Video, aby zvládla vysoký objem a rychlou výměnu dat a aktualizace stavu zásob v reálném čase.
### Dopad na odvětví a výzvy
Rychlá transformace společnosti M.Video na tržiště zavádí několik celoodvětvových důsledků. Tradičně vnímaná jako hráč na trhu elektroniky, společnost se nyní snaží dosáhnout univerzálního statusu a nabízí produkty z široké škály kategorií – a zve ke srovnání se zavedenými giganty. Odborníci poznamenávají, že aby společnost M.Video úspěšně konkurovala, musí nabídnout hmatatelné výhody ve struktuře provizí, logistice a péči o prodejce. S provizemi předních platforem blížícími se 50 %, se jako potenciální jedinečná prodejní nabídka jeví slib společnosti M.Video ohledně nižších, stabilních sazeb a transparentního rozhodování.
Nicméně, existují strukturální výzvy. Kamenné prodejny M.Video, které se nacházejí většinou v nákupních centrech s klesající návštěvností, se musí přeorientovat, aby přinášely hodnotu – možná jako hybridní logistická a podpůrná centra prodejců. Úspěch závisí na schopnosti společnosti kompenzovat místní slabiny nízké návštěvnosti pomocí logistiky bez provizí nebo integrovaných strategií showroomů. Odborníci také zdůrazňují potřebu stabilních, předvídatelných pracovních postupů pro prodejce, kteří jsou stále více frustrováni měnícími se pravidly a neprůhlednými algoritmy na stávajících platformách.
Dalším strategickým směrem je rozvoj fintech služeb a bezproblémového přeshraničního obchodu. Investice z JD.com a rozšíření úvěrových programů pro konkrétní zóny dodavatelů (jako u běloruských značek) ilustrují ambice M.Video propojit sortiment produktů s inovacemi v oblasti plateb a financování – trend, který je zřejmý napříč předními tržišti na celém světě.
### Automatizace a transformace procesu tvorby obsahu
Přechod na tržiště a ekosystém vyžaduje zásadní transformaci obsahové infrastruktury společnosti M.Video:
- Implementace automatizované agregace, čištění a sjednocení taxonomie product feedu.
- Přijetí umělé inteligence a strojového učení pro moderaci obsahu v reálném čase, rozpoznávání fotografií a extrakci atributů za účelem škálování zajištění kvality.
- Vývoj portálů prodejců bez kódu a nástrojů pro zapojení, které snižují technické tření a zrychlují spuštění nového listingu.
- Integrace omnichannel datových pipelines zajišťujících jednotný přehled o inventáři, objednávkách a zákaznických datech napříč offline a online kanály.
- Optimalizace mapování cesty prodejce a kupujícího pomocí analytiky, agilního řízení produktů a přírůstkových vylepšení UX.
- Nasazení přeshraničních katalogových konektorů a platebních bran pro usnadnění mezinárodního obchodu a diverzifikace dodavatelů.
Tyto provozní posuny odrážejí širší pohyb v e-commerce směrem k automatizovanému řízení obsahu a logistice na základě dat, což umožňuje platformám nejen rychle škálovat, ale také poskytovat diferencovanou zkušenost prodejcům a zákazníkům. Potřeba obohacování katalogu pomocí umělé inteligence je obzvláště důležitá pro podnikání s tržišti.
### Výhled
Znovuzrození společnosti M.Video – zakotvené odbornými znalostmi Bakalčuka v oblasti tržišť – signalizuje hluboké sladění s globálními e-commerce trendy: platformizací, automatizací a omnichannel integrací. Společnost čelí značné konkurenci ze strany ustálených hráčů s rozsáhlou základnou prodejců a zavedenými zákaznickými návyky. Její úspěch bude záviset na implementaci nižších provizí, transparentních vztazích s prodejci, robustním řízení obsahu a feedů a strategickém využití offline infrastruktury. Vznik společnosti M.Video jako univerzálního tržiště změní možnosti prodejců, urychlí automatizaci obsahu a povede k novým standardům v kvalitě dat o produktech napříč ruským e-commerce sektorem.
Další čtení: RBC, MarketPower Pro.
Posun směrem k modelu tržiště společností M.Video podtrhuje rostoucí význam efektivního řízení obsahu produktů. Tento krok vyžaduje zefektivněnou správu feedů, robustní standardizaci katalogů a obohacování obsahu na bázi umělé inteligence. U nás, v NotPIM, poskytujeme nástroje, které pomáhají tyto výzvy řešit. Naše platforma umožňuje firmám jako M.Video snadno zapojit rozmanité feedy prodejců, zajistit vysoce kvalitní data o produktech ve velkém měřítku a v konečném důsledku poskytovat vynikající zákaznickou zkušenost tím, že informace budou přesné a snadno zjistitelné.