Tržište elektronskog trgovanja Njemačke doživljava obnovljeni zamah 2025. godine nakon nekoliko turbulentnih godina obilježenih inflacijom, poremećenim lancima opskrbe i ograničenim osjećajem potrošača. Nedavni podaci upućuju na konstantan, iako ne spektakularan, rast sektora: prodaja putem interneta ove godine trebala bi doseći približno 91–92,4 milijardi eura, s povećanjem od 2,5–4% u odnosu na prethodnu godinu, prema vodećim udrugama trgovaca i monitorima tržišta. Posebno je važno to što se ovaj oporavak odvija u okruženju gdje je digitalna penetracija i zrelost tržišta, mjerena stopom penetracije online kupaca od oko 66%, industrijski standard u Europi, uz jaku prosječnu zaradu po online korisniku.
Ključni trend koji oblikuje njemačko tržište elektronskog trgovanja je konsolidacija aktivnosti potrošača oko online tržišta. Platforme poput Amazona, Zalanda i Ottoa sada posreduju u 57% transakcija elektronskog trgovanja u Njemačkoj. Ova promjena odražava preferenciju za udobnost, izbor i povjerenje – čimbenike koje potrošači i trgovci sve više smatraju nepregocijabilnima. U prvom tromjesečju 2025. prihodi generirani putem tržišta porasli su za 5,1%, nadmašivši marginalni rast od 1,2% za internetske trgovine pojedinačnih marki. Podaci upućuju na širi dinamičan trend ekonomije platformi, potičući brendove da se usredotoče na prisutnost na svim kanalima i na bezšavnu integraciju sustava. Posljedično, standardi strukture podataka o proizvodima i upravljanja katalogom moraju se prilagoditi visokovolumskim, višekanalnim okruženjima. Saznajte više o tome kako učinkovito upravljati podacima o proizvodima u našem sveobuhvatnom vodiču o Podaci o proizvodima - NotPIM.
Njemački sektor elektronskog trgovanja obilježavaju i brze promjene u ponašanju potrošača i zahtjevima za sadržajem. Rast prodaje brzo rotirajuće potrošačke robe (FMCG) online – povećan za 7,3% prošle godine – istaknuo je nove vertikale proizvoda koje zahtijevaju pouzdanost podataka o proizvodima i ažuriranja zaliha u stvarnom vremenu. U isto vrijeme, preprodaja bilježi nagli rast, a sektor za drugu ruku procijenjen je na 9,9 milijardi eura u 2024. i brzo se širi na osnovi mode, knjiga i elektronike. U ovom kontekstu, oko 75% njemačkih potrošača mjesečno kupuje putem interneta, a gotovo polovica transakcija obavlja se putem mobilnih uređaja. Za trgovce to znači veći pritisak na optimizaciju mobilnog sadržaja, pojednostavljenje izvora podataka o zalihama i osiguranje sveobuhvatnih, transparentnih informacija o proizvodima bez obzira na kategoriju ili kanal. Za detaljnije informacije o optimizaciji opisa proizvoda za konverzije, pogledajte naš vodič Kako kreirati opis proizvoda koji potiču prodaju bez trošenja bogatstva - NotPIM.
Metode plaćanja u Njemačkoj ostaju posebne u Europi. PayPal i metode "fakture/na račun" dominiraju, čineći zajedno 55% online transakcija. Metoda na račun, osobito, odražava duboko ukorijenjeno naglašavanje povjerenja i izbjegavanja rizika na njemačkom tržištu, gdje kupci pokušavaju prije plaćanja – suprotno mnogim globalnim tržištima koja preferiraju unaprijed digitalna plaćanja. Spektar prihvaćenih metoda se širi, s digitalnim novčanicima, direktnim debitima i, od 2024. godine, inovativnim lokalnim rješenjima poput Weroa koji su uključeni u proces plaćanja. Za trgovce, ta raznolikost naglašava potrebu održavanja dinamičnih, API-povezanih izvora podataka o plaćanju kako ne bi izgubili konverzije zbog nedostajućih ili nelokaliziranih opcija. Pročitajte o uobičajenim pogreškama prilikom učitavanja podataka o proizvodima kako biste zadržali usklađenost i izbjegli probleme. Uobičajene pogreške u učitavanju podataka o proizvodima - NotPIM.
Društveni e-commerce se brzo transformira iz marketinškog kanala u izravan motor prodaje u Njemačkoj. Očekuje se da će preko 80% stanovništva biti aktivno na društvenim mrežama 2025. godine, predvođeno WhatsAppom, Instagramom, Facebookom i TikTokom. Industrijska prognoza očekuje da će prihodi od društvenog e-commercea do kraja godine doseći 6,19 milijardi dolara, pri čemu TikTok Shop, uživo prodaje i kampanje s utjecajima značajno doprinose. Ova evolucija zahtijeva nove pristupe automatizaciji sadržaja: prodavaonicama s mogućnošću kupovine putem proizvoda, dinamičkom označavanjem i personalizacijom putem umjetne inteligencije postaju uvjeti za uspjeh. Pojavljujući se industrijski standardi zahtijevaju podatke o proizvodima koji su odmah dostupni u integriranim društvenim trgovinama, uključujući bogate medije, cijene u stvarnom vremenu i automatizirane provjere usklađenosti s propisima o privatnosti i suglasnostima.
Digitalna infrastruktura koja podržava njemačko elektronsko trgovanje prolazi kroz razdoblje kontinuiranih inovacija, posebice u logistici i isporuci. Otprilike 97,4% paketa stiže na vrijeme, no stopa isporuke u prvom pokušaju pala je na 80,4%, što otežava učinkovitost na kraju putovanja i podiže potrebu za fleksibilnim modelima za preuzimanje/isporuku. Tržište skladišta povezano s elektronskim trgovanjem predviđa se da će do 2025. godine iznositi 1,41 milijardu dolara, pri čemu će automatizacija pomoću robotike i mikro-isporuka postati ključne za održavanje razine usluge. Vodeći trgovci sve više ovise o upravljanju zalihama u stvarnom vremenu, automatiziranim ažuriranjima sadržaja za sinhroniziranje podataka o proizvodima s podacima o skladištu i naprednim analizama za predviđanje i smanjenje povrata – glavnom području troškova i gubitaka.
Jasna je potreba za njemačkim operaterima elektronskog trgovanja 2025.: operativna izvrsnost mora se proširiti od stvaranja sadržaja do upravljanja katalogom i logistikom. Izvori podataka o proizvodima su sve složeniji, integrirajući bogatije atribute, certifikate (npr., etikete održivosti) i dinamičke razine zaliha. Rješenja bez kodiranja i s malim kodiranjem usvajaju se kako bi se ubrzao unos sortimenta i olakšalo širenje na više kanala bez velikog IT tereta. Istovremeno, umjetna inteligencija koristi se za automatizirano označavanje proizvoda, poboljšanje personalizacije, moderiranje recenzija i analizu osjećaja – iako istraživanja potrošača pokazuju da mnogi Nijemci ostaju skeptični prema iskustvima koja se temelje isključivo na algoritmima, preferirajući hibridne ili pristupe s ljudskom intervencijom.
Sve veća sofisticiranost platformi za sadržaj i logistiku izravno transformiše modele ulaska na tržište. Tamo gdje je brzina ulaska na tržište prethodno bila definirana danima ili tjednima, ažuriranja sortimenta sada se događaju u stvarnom vremenu, odražavajući stvarne zalihe i promjene cijena na proširenom pejzažu prodajna kanala. Rezultat je novi operativni paradigmi: infrastruktura sadržaja mora podržati, ne samo više SKUnar već i oštrije, pouzdanije podatke o proizvodu koji odgovaraju rastućim očekivanjima potrošača s obzirom na transparentnost i udobnost.
Pozadina tih događanja je tržište koje očekuje specijalizaciju. Srednje velike igrači na tržištu elektronskog trgovanja suočavaju se s pritiskom da se ili prošire preko konsolidacije ili usredotoče na definirane niše koristeći kvalitetu sadržaja i lokalizirana iskustva kao razlikovne značajke. Programi vjernosti, personalizirani ponude i jaki tokovi nakon kupovine sve su potrebniji za održiv rast, pri čemu su podaci iz CRM-a i uvidi potaknuti umjetnom inteligencijom temelj strategija sadržaja koji generiraju ponovnu prodaju.
NotPIM primjećuje značajan porast složenosti izvora podataka o proizvodima i višekanalnih operacija. Ova složenost, u kombinaciji s potrebama za brzinom i preciznošću, istaknula je ključnu ulogu automatiziranih rješenja za upravljanje podacima. Platforma NotPIM pomaže trgovcima da poboljšaju upravljanje svojim podacima o proizvodima, rješavajući izazove s standardizacijom podataka, prevođenjem i održavanjem – što im omogućuje učinkovito zadovoljavanje evoluirajućih zahtjeva za elektronsko trgovanje.