### Het moment in Lissabon: waar handel, AI en leiderschap samenkwamen
Op de avond van 11 november 2025 werd Pavilhão Carlos Lopes in Lissabon het epicentrum van de wereldwijde digitale handel. VTEX Connect Europe verwelkomde er meer dan 1.800 beslissers uit meer dan 40 landen. Het evenement, strategisch getimed om samen te vallen met de Web Summit Global Conference Week, bracht C-level executives, retail-innovators en technologieleiders samen om de transformerende impact van kunstmatige intelligentie en unified commerce-platforms op de bedrijfsactiviteiten te verkennen. De agenda bevatte diepgaande panels over AI-native commerce, B2B-transformatie en de modernisering van B2C-ervaringen, alles tegen de achtergrond van netwerken, live entertainment en een voelbaar gevoel van industriële momentum.
Het onbetwiste hoogtepunt van de avond was de keynote presentatie van 22-voudig Grand Slam-kampioen Rafael Nadal. Zijn sessie, getiteld "Never Done: The Next Chapter of Rafael Nadal", vertaalde de mentaliteit van de legendarische atleet - discipline, veerkracht en aanpassingsvermogen - in bruikbare principes voor bedrijfsleiders. De conversatie, gemodereerd door VTEX's Chief Revenue Officer Santiago Naranjo, richtte zich op hoe Nadal's aanpak van prestaties en ondernemerschap aansluit bij de eisen van een AI-gestuurde bedrijfsomgeving. Het evenement bevatte ook presentaties van Amazon Web Services, RedCloud en Delta Cafés, die het thema van technologische wendbaarheid en strategische partnerschappen als belangrijke drijfveren voor bedrijfsgroei versterkten.
### Unified commerce als de nieuwe standaard
VTEX Connect Europe 2025 onderstreepte een fundamentele verschuiving in het digitale handelslandschap: de overstap van gefragmenteerde, silo-achtige systemen naar unified, AI-native platforms. VTEX, dat meer dan 2.600 klanten in 43 landen bedient - waaronder wereldwijde merken als Walmart, Adidas en Coca-Cola - positioneerde zich als leider in deze transitie. Het platform van het bedrijf is gebouwd op een cloud-native, microservices-architectuur, waardoor retailers en fabrikanten multi-channel commerce-operaties kunnen orkestreren met ongekende controle en snelheid. Deze architecturale basis is cruciaal voor bedrijven die hun activiteiten willen toekomstbestendig maken in het licht van economische onzekerheid, duurzaamheidsdruk en stijgende consumentenverwachtingen.
Het evenement belichtte verschillende belangrijke mogelijkheden die de standaarden voor commerce-platforms opnieuw definiëren. AI-native commerce is bijvoorbeeld geen modewoord meer, maar een praktische realiteit. De integratie van generatieve AI door VTEX - via zowel organische ontwikkeling als strategische overnames zoals het Braziliaanse AI-bedrijf Weni - stelt bedrijven in staat om complexe workflows te automatiseren, klantervaringen te personaliseren en de supply chain-operaties te optimaliseren. Deze mogelijkheden zijn met name relevant voor retailers die de uitdagingen van de wereldhandel navigeren, waar snelheid, flexibiliteit en innovatie essentieel zijn voor concurrentievoordeel.
### De impact op contentinfrastructuur
De opkomst van unified commerce-platforms heeft diepgaande gevolgen voor de contentinfrastructuur, met name op het gebied van product datamanagement, catalogisering en contentautomatisering. Naarmate bedrijven AI-native oplossingen adopteren, wordt de traditionele aanpak van het beheren van productfeeds en catalogi vervangen door dynamischere, intelligentere systemen. Deze systemen gebruiken AI om de creatie, verrijking en distributie van productcontent te automatiseren en ervoor te zorgen dat de data accuraat, consistent en up-to-date is over alle kanalen. Een van de belangrijkste ontwikkelingen is het gebruik van AI om de kwaliteit en volledigheid van product cards te verbeteren. Door enorme hoeveelheden data te analyseren, kunnen AI-algoritmen hiaten in productinformatie identificeren, verbeteringen voorstellen en zelfs nieuwe content genereren. Dit verbetert niet alleen de klantervaring, maar vermindert ook de handmatige inspanning die nodig is om catalogi van hoge kwaliteit te behouden. Voor retailers met een groot en divers assortiment is deze mogelijkheid een gamechanger, waardoor ze hun activiteiten kunnen opschalen zonder de contentkwaliteit te verminderen.
Een andere belangrijke trend is de toenemende adoptie van no-code en low-code tools voor contentautomatisering. Deze tools stellen niet-technische gebruikers in staat om content te creëren, beheren en publiceren zonder afhankelijk te zijn van IT-teams. Deze democratisering van contentcreatie is met name waardevol in snelle retailomgevingen, waar de mogelijkheid om snel nieuwe producten en campagnes te lanceren het verschil kan maken tussen succes en falen. Op VTEX Connect Europe benadrukten verschillende sprekers het belang van deze tools bij het versnellen van de lancering van assortimenten en het verbeteren van de operationele efficiëntie.
### De rol van AI in commerce-operaties
AI transformeert niet alleen de contentinfrastructuur; het hervormt ook de manier waarop bedrijven hun commerce-operaties beheren. Van intelligent order management tot datapijplijnen en retail media, AI-gestuurde platforms stellen bedrijven in staat om de wereldwijde commerce-operaties met elkaar te verbinden en de groei te versnellen. Het evenement bevatte verschillende casestudies die de tastbare voordelen van AI-integratie aantoonden, waaronder verbeterde operationele efficiëntie, verbeterde klantbetrokkenheid en hogere inkomsten.
Een van de meest overtuigende voorbeelden was het gebruik van AI om de supply chain-operaties te optimaliseren. Door real-time data uit meerdere bronnen te analyseren, kunnen AI-algoritmen de vraag voorspellen, de voorraadniveaus optimaliseren en de logistiek stroomlijnen. Dit vermindert niet alleen de kosten, maar verbetert ook de klantervaring door ervoor te zorgen dat producten beschikbaar zijn wanneer en waar ze nodig zijn. Voor retailers die in meerdere markten actief zijn, is deze mogelijkheid essentieel om een concurrentievoordeel te behouden.
Een ander gebied waar AI een aanzienlijke impact heeft, is de personalisatie van klantervaringen. Door AI te gebruiken om het gedrag en de voorkeuren van klanten te analyseren, kunnen bedrijven zeer gerichte marketingcampagnes en gepersonaliseerde productaanbevelingen leveren. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar stimuleert ook hogere conversiepercentages en gemiddelde orderwaarden. Op VTEX Connect Europe benadrukten verschillende sprekers het belang van personalisatie bij het opbouwen van langdurige klantrelaties en het stimuleren van duurzame groei.
### De toekomst van enterprise commerce
Naarmate het digitale handelslandschap zich blijft ontwikkelen, zal de rol van unified, AI-native platforms steeds belangrijker worden. VTEX Connect Europe 2025 toonde aan dat de toekomst van enterprise commerce niet alleen gaat over het adopteren van nieuwe technologieën, maar over het opnieuw vormgeven van de manier waarop bedrijven opereren en met hun klanten omgaan. Het evenement belichtte verschillende belangrijke trends die de industrie de komende jaren waarschijnlijk zullen vormgeven, waaronder de voortdurende integratie van AI, de opkomst van no-code en low-code tools en het groeiende belang van contentautomatisering.
Voor retailers en fabrikanten zal de uitdaging zijn om deze trends voor te blijven en de nieuwste technologieën te gebruiken om innovatie en groei te stimuleren. De succesverhalen die op VTEX Connect Europe werden gedeeld, bieden waardevolle inzichten in hoe bedrijven dit snel veranderende landschap kunnen navigeren en zichzelf kunnen positioneren voor succes op lange termijn. Naarmate de industrie zich ontwikkelt in de richting van een meer unified, intelligente en geautomatiseerde toekomst, zal het vermogen om zich aan te passen en te innoveren de sleutel zijn om concurrerend te blijven op de wereldmarkt.
### Het Lissabon-effect: een intentieverklaring
De rol van Lissabon als gaststad voor VTEX Connect Europe 2025 was meer dan alleen een logistieke keuze; het was een intentieverklaring. De stad, erkend als een centrum van innovatie en ondernemerschap, vormde de perfecte achtergrond voor een evenement dat de convergentie van handel, technologie en leiderschap vierde. Het succes van het evenement - gemeten aan de hoge opkomst, de kwaliteit van de content en de mate van betrokkenheid - toonde het groeiende belang van thought leadership en ecosysteemopbouw in de digitale handelsindustrie aan.
Voor VTEX was het evenement een duidelijke demonstratie van haar toewijding om het ecosysteem te verbeteren door thought leadership en strategische partnerschappen. De focus van het bedrijf op hoogwaardige partnerschappen, met een omzetmodel dat gekoppeld is aan het succes van de klant, onderscheidt het van zijn concurrenten en positioneert het als leider in de enterprise commerce-ruimte. Naarmate de industrie zich blijft ontwikkelen, zal de aanpak van VTEX voor groei - prioriteit geven aan het succes van haar klanten en investeren in merkbekendheid en thought leadership - een belangrijke factor zijn in het aanhoudende succes van het bedrijf.
### De weg voorwaarts
De momentum dat werd gegenereerd door VTEX Connect Europe 2025 zal waarschijnlijk een blijvende impact hebben op de digitale handelsindustrie. Het evenement toonde niet alleen de nieuwste technologieën en trends, maar bood ook een platform voor leiders in de branche om hun inzichten en ervaringen te delen. Naarmate retailers en fabrikanten de uitdagingen van economische onzekerheid, duurzaamheidsdruk en stijgende consumentenverwachtingen navigeren, zullen de lessen die in Lissabon zijn geleerd van onschatbare waarde zijn.
De integratie van AI, de adoptie van no-code en low-code tools en de focus op contentautomatisering zijn allemaal trends die de toekomst van enterprise commerce waarschijnlijk zullen vormgeven. Voor bedrijven die de curve voor willen blijven, zal de sleutel zijn om deze trends te omarmen en de nieuwste technologieën te gebruiken om innovatie en groei te bevorderen. Naarmate de industrie zich ontwikkelt in de richting van een meer unified, intelligente en geautomatiseerde toekomst, zal het vermogen om zich aan te passen en te innoveren de sleutel zijn om concurrerend te blijven op de wereldmarkt. Voor retailers en fabrikanten zal de uitdaging zijn om deze trends voor te blijven en de nieuwste technologieën te gebruiken om innovatie en groei te stimuleren. Naarmate de industrie zich ontwikkelt in de richting van een meer unified, intelligente en geautomatiseerde toekomst, zal het vermogen om zich aan te passen en te innoveren de sleutel zijn om concurrerend te blijven op de wereldmarkt. De succesverhalen die op VTEX Connect Europe werden gedeeld, bieden waardevolle inzichten in hoe bedrijven dit snel veranderende landschap kunnen navigeren en zichzelf kunnen positioneren voor succes op lange termijn.
### De rol van content in het AI-gestuurde commerce-tijdperk
In het AI-gestuurde commerce-tijdperk is content niet langer slechts een ondersteunend element, maar een strategische asset. De mogelijkheid om hoogwaardige content op schaal te creëren, te beheren en te distribueren is essentieel voor bedrijven die klanten willen betrekken, conversies willen stimuleren en merkloyaliteit willen opbouwen. VTEX Connect Europe 2025 belichtte verschillende best practices voor contentmanagement in het AI-tijdperk, waaronder het gebruik van AI om contentcreatie te automatiseren, de adoptie van no-code en low-code tools voor contentautomatisering en het belang van datagedreven contentstrategieën.
Voor retailers en fabrikanten zal de uitdaging zijn om de behoefte aan snelheid en flexibiliteit in evenwicht te brengen met de behoefte aan nauwkeurigheid en consistentie. De integratie van AI in de contentinfrastructuur kan helpen om dit evenwicht te bereiken door routinetaken te automatiseren, de datakwaliteit te verbeteren en real-time contentupdates mogelijk te maken. Naarmate de industrie zich blijft ontwikkelen, zal de mogelijkheid om AI te gebruiken voor contentmanagement een belangrijke differentiator zijn voor bedrijven die de concurrentie voor willen blijven.
### De erfenis van Lissabon
De erfenis van VTEX Connect Europe 2025 zal nog jaren voelbaar zijn. Het evenement toonde niet alleen de nieuwste technologieën en trends, maar bood ook een platform voor leiders in de branche om hun inzichten en ervaringen te delen. Naarmate het digitale handelslandschap zich blijft ontwikkelen, zullen de lessen die in Lissabon zijn geleerd van onschatbare waarde zijn voor bedrijven die de uitdagingen van economische onzekerheid, duurzaamheidsdruk en stijgende consumentenverwachtingen willen navigeren.
De integratie van AI, de adoptie van no-code en low-code tools en de focus op contentautomatisering zijn allemaal trends die de toekomst van enterprise commerce waarschijnlijk zullen vormgeven. Voor bedrijven die de curve voor willen blijven, zal de sleutel zijn om deze trends te omarmen en de nieuwste technologieën te gebruiken om innovatie en groei te stimuleren. Naarmate de industrie zich ontwikkelt in de richting van een meer unified, intelligente en geautomatiseerde toekomst, zal het vermogen om zich aan te passen en te innoveren de sleutel zijn om concurrerend te blijven op de wereldmarkt.
Bij NotPIM erkennen we het groeiende belang van contentinfrastructuur in het AI-gestuurde commerce-ecosysteem. De trends die op VTEX Connect Europe werden benadrukt - AI-gestuurde contentautomatisering, verbeterd product datamanagement en het gebruik van no-code tools - sluiten perfect aan bij onze missie om e-commerce bedrijven te empoweren. We bieden oplossingen voor product datatransformatie, -verrijking en kwaliteitscontrole, waardoor retailers de uitdagingen van het unified commerce-tijdperk met meer efficiëntie en wendbaarheid kunnen aangaan. Door product content processen te automatiseren, helpt NotPIM bedrijven het volledige potentieel van hun productdata te ontgrendelen en een concurrentievoordeel te behouden.