Etsy је званично постао први партнер уживо за нову функцију OpenAI-ja, Instant Checkout, што представља значајан корак у интеграцији генеративне вештачке интелигенције у главни е-трговину. Партнерство, објављено у септембру 2025. године, омогућава корисницима ChatGPT-а из САД да откривају, прегледају и купују артикле са Etsy-ја директно у оквиру AI платформе. Када корисник постави упит у вези са куповином – као што је „Помозите ми да пронађем сет керамичких тањира“ – ChatGPT може да представи релевантне Etsy листинге. Одатле, купци могу да кликну да би видели детаље о производу и заврше куповину користећи стандардне методе плаћања, а да не напуштају ChatGPT интерфејс. Ова интеграција је подржана Agentic Commerce Protocol (ACP) од стране OpenAI-ја, који омогућава беспрекорне трансакције између AI агената и трговаца, а Etsy и Shopify су међу првим учесницима. Увођење је тренутно ограничено на куповине са једним артиклом, али је OpenAI назначио планове за проширење подршке на мулти-артиклне корпе и додатне регионе у будућности.
Овај потез описује нова извршна директорка Etsy-ја, Kruti Goyal, као „ранцхувачку основу“ у брзо растућем пејзажу куповине са генеративном вештачком интелигенцијом. Током позива о заради компаније у трећем кварталу 2025. године, Гојал је нагласила да партнерство Etsy-ју пружа приступ новом каналу откривања са високим интензивитетом, стварајући беспрекорнији пут од инспирације до куповине. Интеграција је део шире стратегије Etsy-ја да искористи велике језичке моделе (LLM) и алате за вођење AI-ја како би појачали људску повезаност и подстакли раст својих продаваца. Компанија је такође радила на другим AI иницијативама, укључујући интеграције визуелне претраге које омогућавају купцима да пронађу сличне артикле на Etsy-ју када наиђу на производе на платформама друштвених медија. Ови напори имају за циљ да смање баријере за откривање и олакшају купцима да пронађу јединствену робу ручне израде на све претрпанијем дигиталном тржишту.
Механика куповине уз помоћ вештачке интелигенције
Функција Instant Checkout представља промену у начину на који потрошачи комуницирају са платформама e-commerce. Традиционално, откривање и куповина производа су били силосирани процеси, који су често захтевали од корисника да се крећу између претраживача, друштвених медија и веб-сајтова малопродајних објеката. Са новом интеграцијом, ChatGPT делује као претраживач и витрина, сажимајући ове кораке у једно, конверсацијско искуство. Agentic Commerce Protocol осигурава да продавци остану трговци евидентирани, одржавајући контролу над испуњењем и корисничком подршком, док OpenAI олакшава трансакцију. Овај модел је дизајниран да буде агностички у односу на рангирање производа, што значи да се препоруке заснивају на релевантности и квалитету, а не на учешћу у програму. Међутим, постоји неоткривена такса коју OpenAI наплаћује трговцима за сваку трансакцију, што би могло да утиче на профитне маргине за продавце који учествују.
Техничка имплементација се ослања на Stripe за обраду плаћања, подржавајући стандардне опције одјаве, као што су кредитна картица, Apple Pay и Google Pay. Ова инфраструктура је критична за обезбеђивање несметаног корисничког искуства и минимизирање трења у процесу куповине. За трговце, интеграција је у великој мери аутоматска – постојећи Etsy и Shopify продавци су подразумевано укључени, иако неки документи сугеришу да брендови можда и даље треба да поднесу образац за пријаву како би се обезбедило учешће. Почетни фокус на куповине са једним артиклом одражава рану фазу технологије, али план укључује планове за подршку мулти-артиклним корпама и проширење на нове трговце и регионе, што указује на то да је ово само почетак шире трансформације у e-commerce-у.
Утицај на e-commerce и инфраструктуру садржаја
Партнерство између Etsy-ја и OpenAI-ја има далекосежне последице на начин на који e-commerce платформе управљају својим каталозима производа и садржајем. Један од најнепосреднијих ефеката је на структуру и квалитет product feed-ова. Да би куповина уз помоћ вештачке интелигенције ефикасно функционисала, подаци о производу морају бити веома структурирани, тачни и свеобухватни. То значи да трговци треба да обезбеде да њихови листинзи укључују детаљне описе, висококвалитетне слике и прецизне метаподатке. Конверсацијска природа откривања уз помоћ вештачке интелигенције даје предност јасноћи и богатству информација о производу, јер се AI модели ослањају на ове податке да би ускладили упите корисника са релевантним артиклима. Као резултат тога, вероватно ће се повећати притисак на продавце да оптимизују своје product feed-ove за AI компатибилност, што би могло довести до виших стандарда за каталогизацију у целој индустрији.
Интеграција такође наглашава растући значај алата без кода и вештачке интелигенције у аутоматизацији процеса садржаја. Трговци који могу брзо и лако да ажурирају своје информације о производу, генеришу висококвалитетне описе и управљају својим инвентаром путем платформи без кода биће у бољој позицији да искористе нове канале откривања као што је Instant Checkout. Овај тренд ће вероватно убрзати усвајање алата за креирање садржаја заснованих на вештачкој интелигенцији, који могу помоћи продавцима да произведу привлачније и тачније листинге производа у обиму. Поред тога, способност да се откривање производа повеже са друштвеним медијима и другим спољним платформама путем визуелне претраге и других функција вођених AI-јем ће додатно замаглити границе између креирања садржаја и трговине, стварајући нове могућности за брендове да допру до купаца на начин који је контекстуално релевантан.
Улога вештачке интелигенције у откривању производа
Један од кључних изазова за e-commerce платформе одувек је било откривање производа. Многи купци долазе директно на сајт, али може бити тешко повећати саобраћај са спољних извора, посебно када се такмичите са већим платформама као што су Amazon и Google. Функција Instant Checkout решава овај изазов тако што задовољава купце тамо где су у свом путовању откривања – у контексту разговора са AI асистентом. Овај приступ има потенцијал да откључа нову публику за Etsy-јеве продавце, посебно оне који можда нису помислили да сами посете платформу. Интеграцијом са ChatGPT-ом, Etsy је у могућности да искористи растући ток саобраћаја из генеративних AI извора, који је наводно порастао за 4.700% у последњих годину дана.
Конверсацијска природа откривања уз помоћ вештачке интелигенције такође ствара нове могућности за персонализоване препоруке. За разлику од традиционалних претраживача, који се ослањају на подударање кључних речи, AI модели могу да разумеју намеру иза упита корисника и да обезбеде нијансираније предлоге. То значи да ће купци вероватније пронаћи производе који заиста одговарају њиховим потребама, чак и ако не знају тачно шта траже. За трговце, ово се претвара у више стопе конверзије и повећану продају, као и способност да прикажу своје јединствене артикле ручне израде широј публици. Међутим, то такође значи да подаци о производу морају бити још прецизнији и свеобухватнији, јер ће AI модели користити ове информације да дају препоруке.
Будућност Agentic Commerce-а
Функција Instant Checkout је само почетак онога што се назива револуцијом „agentic commerce”. Ова нова парадигма предвиђа будућност у којој AI агенти делују као посредници између купаца и продаваца, олакшавајући трансакције на начин који је беспрекоран, персонализован и контекстуално релевантан. Agentic Commerce Protocol је дизајниран да подржи ову визију, омогућавајући AI агентима да комуницирају са трговцима, обрађују плаћања и управљају испуњењем – све у оквиру једног конверсацијског интерфејса. Како технологија сазрева, вероватно ћемо видети софистицираније случајеве употребе, као што су куповине са више артикала, куповина са више платформи, па чак и преговарање о ценама и условима којима управља AI.
За e-commerce платформе, успон agentic commerce-а представља и могућности и изазове. С једне стране, отвара нове канале за откривање и продају, омогућавајући трговцима да допру до купаца на начине који раније нису били могући. С друге стране, захтева фундаменталну промену у начину управљања и представљања података о производу. Платформе ће морати да инвестирају у робусније системе каталогизације, усвоје нове стандарде за информације о производима и прихвате алате за креирање и управљање садржајем уз помоћ вештачке интелигенције. Способност да се брзо и лако ажурирају product feed-ови, генеришу висококвалитетни описи и управља инвентаром путем платформи без кода постаће све важнија како се индустрија креће ка конверсацијском, AI-основаном моделу трговине.
Последице за трговце и продавце
За појединачне трговце и продавце, партнерство између Etsy-ја и OpenAI-ја представља значајну прилику за проширење досега и повећање продаје. Учешћем у програму Instant Checkout, продавци могу да искористе нови ток саобраћаја са високим интензивитетом од корисника ChatGPT-а, од којих многи можда нису открили своје производе путем традиционалних канала. Интеграција такође обезбеђује беспрекорнији пут од инспирације до куповине, смањујући трење у процесу куповине и повећавајући вероватноћу конверзије. Међутим, постоје и потенцијални недостаци, као што је неоткривена такса коју OpenAI наплаћује за сваку трансакцију, што би могло да утиче на профитне маргине за продавце који учествују.
Да би успели у овом новом окружењу, трговци ће морати да се фокусирају на оптимизацију листингинг производа за AI компатибилност. То значи обезбеђивање да њихови product feed-ови буду високо структурирани, тачни и свеобухватни, са детаљним описима, висококвалитетним сликама и прецизним метаподацима. Продавци који могу брзо и лако да ажурирају информације о производу, генеришу привлачне описе и управљају својим инвентаром путем платформи без кода биће у бољој позицији да искористе нове канале откривања као што је Instant Checkout. Поред тога, способност да се откривање производа повеже са друштвеним медијима и другим спољним платформама путем визуелне претраге и других функција управљаних вештачком интелигенцијом креираће нове могућности за брендове да допру до купаца на начине који су контекстуално релевантни.
Шири е-commerce пејзаж
Партнерство између Etsy-ја и OpenAI-ја је део ширег тренда ка интеграцији вештачке интелигенције у e-commerce. Друге платформе, као што је Shopify, такође су се удружиле са OpenAI-јем како би омогућиле директну куповину у ChatGPT-у, а постоје индиције да ће се још трговаца придружити програму у наредним месецима. Овај тренд ће вероватно убрзати како AI модели постају софистициранији и способни да рукују сложеним трансакцијама. Способност да се купе производи директно у конверсацијском интерфејсу има потенцијал да трансформише начин на који потрошачи купују, чинећи процес беспрекорнијим, персонализованијим и контекстуално релевантнијим.
За e-commerce платформе, појава куповине уз помоћ вештачке интелигенције представља и могућности и изазове. С једне стране, отвара нове канале за откривање и продају, омогућавајући трговцима да допру до купаца на начине који раније нису били могући. С друге стране, захтева фундаменталну промену у начину управљања и представљања података о производу. Платформе ће морати да инвестирају у робусније системе каталогизације, усвоје нове стандарде за информације о производима и прихвате алате за креирање и управљање садржајем уз помоћ вештачке интелигенције. Способност да се брзо и лако ажурирају product feed-ови, генеришу висококвалитетни описи и управља инвентаром путем платформи без кода постаће све важнија како се индустрија креће ка конверсацијском, AI-основаном моделу трговине. За дубље разумевање овога, погледајте наш чланак о product feed-овима.
Закључак
Партнерство између Etsy-ја и OpenAI-ја представља значајан прекретницу у еволуцији e-commerce-а. Омогућавањем директне куповине у ChatGPT-у, интеграција ствара нови канал откривања са високим интензитетом за Etsy-јеве продавце и пружа беспрекорнији пут од инспирације до куповине за купце. Овај потез је део ширег тренда ка интеграцији вештачке интелигенције у e-commerce, са импликацијама на product feed-ове, каталогизацију, креирање садржаја и целокупно искуство куповине. Како технологија сазрева, вероватно ћемо видети софистицираније случајеве употребе и шири спектар трговаца који учествују у програму. За e-commerce платформе и трговце, кључ успеха биће способност да се прилагоде овим променама, оптимизују податке о производима за AI компатибилност и прихвате нове алате и стандарде за управљање садржајем. Успон agentic commerce-а тек почиње, а индустрија је спремна за период брзе трансформације.
Партнерство Etsy-OpenAI наглашава растући значај стандардизованих, висококвалитетних података о производима. Како куповина вођена AI постаје све распрострањенија, способност брзог прилагођавања и оптимизације product feed-ова за нове канале откривања биће кључна за трговце. NotPIM је дизајниран да реши управо овај изазов нудећи моћно и скалабилно решење за управљање информацијама о производу, осигуравајући да су каталози производа тачни, комплетни и лако компатибилни са новим e-commerce технологијама и форматима. Ова стратешка предност омогућава нашим клијентима да се беспрекорно интегришу са новим платформама као што је ChatGPT. Узмите такође у обзир да је вештачка интелигенција кључни фактор за посао. Поред тога, способност да се откривање производа повеже са друштвеним медијима и другим спољним платформама путем визуелне претраге и других функција вођених AI креираће нове могућности за брендове да допру до купаца на начине који су контекстуално релевантни. Да бисмо вам помогли у управљању вашим подацима, можда ћете бити заинтересовани за CSV формат или sample feed.