Лиссабонский момент: где сошлись коммерция, ИИ и лидерство
Вечером 11 ноября 2025 года лиссабонский Pavilhão Carlos Lopes стал эпицентром мировой цифровой коммерции, когда VTEX Connect Europe принял более 1800 лиц, принимающих решения, из более чем 40 стран. Мероприятие, стратегически приуроченное к Web Summit Global Conference Week, собрало руководителей высшего звена, новаторов розничной торговли и технологических лидеров для изучения преобразующего воздействия искусственного интеллекта и унифицированных коммерческих платформ на деятельность предприятий. Повестка дня включала углубленные дискуссии на темы коммерции с использованием ИИ, трансформации B2B и модернизации опыта B2C, все это на фоне нетворкинга, живых развлечений и ощутимого импульса индустрии.
Безусловной кульминацией вечера стало выступление 22-кратного чемпиона Большого шлема Рафаэля Надаля. Его сессия под названием «Никогда не сдаваться: следующая глава Рафаэля Надаля» переложила мышление легендарного спортсмена — дисциплину, устойчивость и адаптивность — в практические принципы для бизнес-лидеров. Беседа, модерируемая директором по доходам VTEX Сантьяго Наранхо, была сосредоточена на том, как подход Надаля к достижению результатов и предпринимательству согласуется с требованиями бизнес-среды, обусловленной ИИ. В рамках мероприятия также состоялись презентации от Amazon Web Services, RedCloud и Delta Cafés, что подчеркнуло тему технологической гибкости и стратегического партнерства как ключевых драйверов роста предприятий.
Унифицированная коммерция как новый стандарт
VTEX Connect Europe 2025 подчеркнула фундаментальный сдвиг в ландшафте цифровой коммерции: переход от фрагментированных, изолированных систем к унифицированным, платформам с поддержкой ИИ. VTEX, обслуживающая более 2600 клиентов в 43 странах, включая такие мировые бренды, как Walmart, Adidas и Coca-Cola, позиционировала себя как лидера в этом переходе. Платформа компании построена на облачной, микросервисной архитектуре, что позволяет розничным торговцам и производителям оркестрировать многоканальные коммерческие операции с беспрецедентным контролем и скоростью. Этот архитектурный фундамент имеет решающее значение для предприятий, стремящихся обезопасить свою деятельность в условиях экономической неопределенности, давления устойчивого развития и растущих ожиданий потребителей.
Мероприятие подчеркнуло несколько ключевых возможностей, которые переопределяют стандарты для коммерческих платформ. Например, коммерция с поддержкой ИИ больше не просто модное словечко, а практическая реальность. Интеграция VTEX генеративного ИИ — как посредством органической разработки, так и посредством стратегических приобретений, таких как бразильская компания ИИ Weni — позволяет предприятиям автоматизировать сложные рабочие процессы, персонализировать взаимодействие с клиентами и оптимизировать операции цепочки поставок. Эти возможности особенно актуальны для розничных торговцев, преодолевающих трудности глобальной торговли, где скорость, гибкость и инновации имеют важное значение для поддержания конкурентного преимущества.
Влияние на инфраструктуру контента
Рост унифицированных коммерческих платформ имеет глубокие последствия для инфраструктуры контента, особенно в областях управления данными о продуктах, каталогизации и автоматизации контента. По мере того, как предприятия внедряют решения с поддержкой ИИ, традиционный подход к управлению продуктовыми фидами и каталогами заменяется более динамичными, интеллектуальными системами. Эти системы используют ИИ для автоматизации создания, обогащения и распространения контента о продуктах, обеспечивая точность, согласованность и актуальность данных на всех каналах. Одной из наиболее значительных разработок является использование ИИ для улучшения качества и полноты product card. Анализируя огромные объемы данных, алгоритмы ИИ могут выявлять пробелы в информации о продуктах, предлагать улучшения и даже генерировать новый контент. Это не только улучшает клиентский опыт, но и сокращает ручные усилия, необходимые для поддержания высококачественных каталогов. Для розничных торговцев с большими и разнообразными ассортиментами эта возможность меняет правила игры, позволяя им масштабировать свою деятельность, не жертвуя качеством контента.
Еще одной ключевой тенденцией является растущее внедрение инструментов no-code и low-code для автоматизации контента. Эти инструменты позволяют нетехническим пользователям создавать контент, управлять им и публиковать его, не прибегая к помощи ИТ-команд. Эта демократизация создания контента особенно ценна в быстро меняющейся розничной среде, где способность быстро запускать новые продукты и кампании может стать решающим фактором между успехом и неудачей. На VTEX Connect Europe несколько спикеров подчеркнули важность этих инструментов для ускорения запуска ассортиментов и повышения операционной эффективности.
Роль ИИ в коммерческих операциях
ИИ не только трансформирует инфраструктуру контента, но и меняет принципы управления коммерческими операциями предприятий. От интеллектуального управления заказами до data pipelines и retail media, платформы на базе ИИ позволяют предприятиям объединять глобальные коммерческие операции и ускорять рост. На мероприятии были представлены несколько тематических исследований, которые продемонстрировали ощутимые преимущества интеграции ИИ, включая повышение операционной эффективности, улучшение взаимодействия с клиентами и увеличение выручки.
Одним из наиболее убедительных примеров было использование ИИ для оптимизации операций цепочки поставок. Анализируя данные в реальном времени из нескольких источников, алгоритмы ИИ могут прогнозировать спрос, оптимизировать уровни запасов и упрощать логистику. Это не только снижает затраты, но и улучшает качество обслуживания клиентов, обеспечивая наличие товаров там и тогда, где они необходимы. Для розничных торговцев, работающих на нескольких рынках, эта возможность необходима для поддержания конкурентного преимущества.
Еще одна область, где ИИ оказывает значительное влияние, — это персонализация клиентского опыта. Используя ИИ для анализа поведения и предпочтений клиентов, предприятия могут проводить высокотаргетированные маркетинговые кампании и предоставлять персонализированные рекомендации по продуктам. Это не только повышает удовлетворенность клиентов, но и обеспечивает более высокие коэффициенты конверсии и среднюю стоимость заказа. На VTEX Connect Europe несколько спикеров подчеркнули важность персонализации в построении долгосрочных отношений с клиентами и обеспечении устойчивого роста.
Будущее корпоративной коммерции
Поскольку ландшафт цифровой коммерции продолжает развиваться, роль унифицированных платформ с поддержкой ИИ будет становиться все более важной. VTEX Connect Europe 2025 продемонстрировала, что будущее корпоративной коммерции заключается не только в внедрении новых технологий, но и в переосмыслении того, как предприятия работают и взаимодействуют со своими клиентами. Мероприятие выделило несколько ключевых тенденций, которые, вероятно, сформируют отрасль в ближайшие годы, включая продолжающуюся интеграцию ИИ, рост инструментов no-code и low-code и растущую важность автоматизации контента.
Для розничных торговцев и производителей задачей будет оставаться в авангарде этих тенденций и использовать новейшие технологии для стимулирования инноваций и роста. Истории успеха, которыми поделились на VTEX Connect Europe, предоставляют ценную информацию о том, как предприятия могут ориентироваться в этой быстро меняющейся среде и позиционировать себя для долгосрочного успеха. Поскольку отрасль движется к более унифицированному, интеллектуальному и автоматизированному будущему, способность адаптироваться и внедрять инновации будет ключом к сохранению конкурентоспособности на мировом рынке.
Эффект Лиссабона: заявление о намерениях
Роль Лиссабона как принимающего города для VTEX Connect Europe 2025 была больше, чем просто логистическим выбором; это было заявление о намерениях. Город, признанный центром инноваций и предпринимательства, предоставил идеальный фон для мероприятия, посвященного сближению коммерции, технологий и лидерства. Успех мероприятия, измеряемый высокой посещаемостью, качеством контента и уровнем вовлеченности, продемонстрировал растущую важность лидерства в формировании общественного мнения и создания экосистемы в индустрии цифровой коммерции.
Для VTEX мероприятие стало четкой демонстрацией ее приверженности улучшению экосистемы посредством лидерства в формировании общественного мнения и стратегического партнерства. Ориентация компании на высокоценные партнерства с моделью дохода, привязанной к успеху клиентов, отличает ее от конкурентов и позиционирует как лидера в сфере корпоративной коммерции. По мере развития отрасли подход VTEX к росту — приоритет успеха своих клиентов и инвестиции в узнаваемость бренда и лидерство в формировании общественного мнения — станет ключевым фактором ее дальнейшего успеха.
Путь вперед
Импульс, созданный VTEX Connect Europe 2025, вероятно, окажет lasting impact on the digital commerce industry. Мероприятие не только продемонстрировало новейшие технологии и тенденции, но и предоставило платформу для лидеров отрасли, чтобы поделиться своими идеями и опытом. Поскольку розничные торговцы и производители преодолевают трудности экономической неопределенности, давления устойчивого развития и растущих ожиданий потребителей, уроки, извлеченные в Лиссабоне, будут бесценны.
Интеграция ИИ, внедрение инструментов no-code и low-code, а также ориентация на автоматизацию контента — все это тенденции, которые, вероятно, сформируют будущее корпоративной коммерции. Для компаний, стремящихся оставаться в авангарде, ключ будет заключаться в том, чтобы принять эти тенденции и использовать новейшие технологии для стимулирования инноваций и роста. Поскольку отрасль движется к более унифицированному, интеллектуальному и автоматизированному будущему, способность адаптироваться и внедрять инновации будет ключом к сохранению конкурентоспособности на мировом рынке. Для розничных торговцев и производителей задачей будет оставаться в авангарде этих тенденций и использовать новейшие технологии для стимулирования инноваций и роста. Поскольку отрасль движется к более унифицированному, интеллектуальному и автоматизированному будущему, способность адаптироваться и внедрять инновации будет ключом к сохранению конкурентоспособности на мировом рынке. Истории успеха, которыми поделились на VTEX Connect Europe, предоставляют ценную информацию о том, как предприятия могут ориентироваться в этой быстро меняющейся среде и позиционировать себя для долгосрочного успеха.
Роль контента в эпоху коммерции, управляемой ИИ
В эпоху коммерции, управляемой ИИ, контент больше не просто вспомогательный элемент, а стратегический актив. Способность создавать, управлять и распространять высококачественный контент в масштабе необходима для компаний, стремящихся взаимодействовать с клиентами, стимулировать конверсии и повышать лояльность бренду. VTEX Connect Europe 2025 выделила несколько лучших практик управления контентом в эпоху ИИ, включая использование ИИ для автоматизации создания контента, внедрение инструментов no-code и low-code для автоматизации контента и важность data-driven content strategies.
Для розничных торговцев и производителей задачей будет сбалансировать потребность в скорости и гибкости с потребностью в точности и согласованности. Интеграция ИИ в инфраструктуру контента может помочь достичь этого баланса, автоматизируя рутинные задачи, улучшая качество данных и обеспечивая обновление контента в режиме реального времени. По мере развития отрасли способность использовать ИИ для управления контентом станет ключевым фактором, отличающим компании, стремящиеся оставаться впереди конкурентов.
Наследие Лиссабона
Наследие VTEX Connect Europe 2025 будет ощущаться долгие годы. Мероприятие не только продемонстрировало новейшие технологии и тенденции, но и предоставило платформу для лидеров отрасли, чтобы поделиться своими идеями и опытом. Поскольку ландшафт цифровой коммерции продолжает развиваться, уроки, извлеченные в Лиссабоне, будут бесценны для компаний, стремящихся преодолеть трудности экономической неопределенности, давления устойчивого развития и растущих ожиданий потребителей.
Интеграция ИИ, внедрение инструментов no-code и low-code, а также ориентация на автоматизацию контента — все это тенденции, которые, вероятно, сформируют будущее корпоративной коммерции. Для компаний, стремящихся оставаться в авангарде, ключ будет заключаться в том, чтобы принять эти тенденции и использовать новейшие технологии для стимулирования инноваций и роста. Поскольку отрасль движется к более унифицированному, интеллектуальному и автоматизированному будущему, способность адаптироваться и внедрять инновации будет ключом к сохранению конкурентоспособности на мировом рынке.
Мы, в NotPIM, признаем растущую важность инфраструктуры контента в экосистеме коммерции, управляемой ИИ. Тенденции, выделенные на VTEX Connect Europe — автоматизация контента на базе ИИ, улучшенное управление данными о продуктах и использование инструментов no-code — идеально соответствуют нашей миссии по расширению возможностей для e-commerce бизнеса. Мы предлагаем решения для преобразования, обогащения и контроля качества данных о продуктах, позволяя розничным торговцам решать задачи эпохи унифицированной коммерции с большей эффективностью и гибкостью. Автоматизируя процессы работы с контентом о продуктах, NotPIM помогает компаниям раскрыть весь потенциал своих данных о продуктах и сохранить конкурентное преимущество.