2025 yılının Ekim ayının başlarında, Rusya Federal Antimonopoly Servisi (FAS), ülkenin en büyük e-ticaret platformlarından ikisi olan Wildberries ve Ozon'a bağlayıcı bir direktif verdi. Emir, her iki pazaryerini de üçüncü taraf satıcılarla olan operasyonel şartlarını revize etmeye ve bu iyileştirmeler hakkında 30 Ekim'e kadar rapor vermeye zorluyor. FAS'ın talepleri, satıcılardan gelen, yeni tanıtılan platform mekanizmalarının—envanter yönetimi algoritmalarından iade lojistiğine ve ek hizmet şartlarına kadar—orantısız operasyonel ve finansal yükler yarattığını savunan çok sayıda resmi şikayetin ardından geldi. Wildberries, "ürün dengesi endeksi" politikalarını yeniden tasarlamalı ve satıcılara tamamlayıcı hizmetler üzerinde daha fazla kontrol imkanı sunmalı. Bu arada Ozon'dan, depolardan mal alımı için daha net prosedürler garanti etmesi ve meşru tüccarları haksız yere etkileyen yüksek orandaki hesap blokajlarını ele alması isteniyor.
Düzenleyicinin bu adımı, Wildberries ve Ozon'un sahip olduğu artan pazar gücüne doğrudan bir yanıttır. Bu iki firma birlikte, Rus e-ticaret pazarının %80'ine kadarını kontrol ediyor; bu durum, son zamanlarda yapılan resmi hükümet analizlerinde de kabul edildi. Dijital perakende alanındaki bu tür bir hakimiyet, bu şirketleri daha fazla antitröst denetimi altına alıyor ve onları adil piyasa uygulamalarına daha yakından uymaya zorunlu kılıyor. FAS uzmanlar konseyinin son araştırması, revize edilmiş mekanizmaların—zorunlu envanter eşikleri, satıcı onayı olmadan otomatik indirimler ve ürün çekme için lojistik gereklilikler gibi—açıklık ilkeleriyle uyumlu olmadığını ve karşı taraflara zarar verici koşullar dayatılması olarak yorumlanabileceğini, potansiyel olarak satıcıların özerkliğini ve rekabet haklarını ihlal ettiğini vurguladı.
E-Ticaret Sistemleri Üzerindeki Yapısal Etkiler
Satıcılar ve pazaryerleri arasındaki envanter yönetimi ve iadelerle ilgili kurallara yönelik anlaşmazlık, Rus e-ticareti içindeki daha geniş bir teknolojik ve altyapısal ikilemin altını çiziyor. Hem Wildberries hem de Ozon, satıcı operasyonlarının algoritmik yönetimine doğru kaydı. Özellikle, ürün endekslerinin, otomatik fiyatlandırma araçlarının ve sipariş karşılama modellerinin düzenlenmesinin benimsenmesi, katalog verimliliğini optimize etme ve ürün yelpazesini en üst düzeye çıkarma girişimlerini temsil ediyor. Ancak, bu önlemler özellikle uyum sağlama konusunda hızlı olma becerisine sahip olmayan KOBİ'ler başta olmak üzere, satıcılar üzerinde istenmeyen dışlayıcı etkiler yaratabiliyor.
Ürün Beslemeleri ve Katalog Standartları
Bu değişikliklerin merkezinde, ürün beslemelerinin otomatik senkronizasyonu ve gerçek zamanlı olarak güncellenmesine artan bir güven söz konusu. Wildberries denge endeksi gibi envanter algoritmaları, satıcıları platformda daha yüksek envanter seviyelerini korumaya zorlayabiliyor, potansiyel olarak stok tahsis kararlarını çarpıtıyor ve tedarik zincirlerine oynaklık getiriyor. Otomatik indirimler ve dinamik yeniden sıralama (platformun "cazip fiyatlandırılmış" olduğuna karar verdiği ve buna göre promosyona uygun SKU'ları ayarladığı yer), ürün konumlandırması ve fiyatlandırma stratejisi üzerinde geleneksel satıcı kontrolünü bozuyor. Bu durum, satıcıların akışkan pazaryeri kurallarına uymak veya ceza riski almak için besleme parametrelerini sık sık ayarlamak zorunda kalabilmesi nedeniyle katalog kalitesini etkiliyor.
Ek olarak, bu tür mekanizmalar, entegrasyon altyapısı üzerinde önemli talepler yaratıyor. Satıcı ERP sistemlerini ve pazaryeri platformlarını birbirine bağlayan API'lerin artık daha yüksek frekanslı veri güncellemelerini karşılaması ve ürün durumu, fiyat ve kullanılabilirlikteki değişikliklerin anında doğrulanmasını desteklemesi gerekiyor. Statik veya düşük kodlu veri yönetimi araçlarına güvenen satıcılar, pazaryerlerinin daha karmaşık, yapay zeka destekli katalog yönetimine doğru yönelmesi nedeniyle sınırlamalarla karşılaşıyor. FAS işlemlerinde belirtildiği gibi, hatalı otomatik hesap blokajı durumları genellikle denetlenmeyen veya hatalı algoritmik uygulamaların sonucudur—ürün veri beslemelerindeki farklılıklar veya kötü dokümante edilmiş kuralların kasıtsız ihlalleri tarafından kötüleştirilen bir senaryo.
Liste Tamlığı ve Kalitesi
Bir diğer kritik zorluk, ürün listelerinin tamamlanması ve güvenilirliği etrafında ortaya çıkıyor. Algoritmik olarak uygulanan, envanter dengesizlikleri, düşük ciro veya promosyon katılım normlarına uymama nedeniyle verilen cezalar, ürünlerin listeden çıkarılmasına veya görünürlüğün bastırılmasına yol açabilir. Satıcılar için, özellikle büyük ve heterojen kataloglara sahip olanlar için, bu durum içerik yönetiminde daha fazla otomasyona doğru bir kaymayı teşvik ediyor. Yüksek kaliteli, zengin özellikli ürün kartlarını—fotoğraflar, açıklamalar, teknik özellikler—korumak, yalnızca kullanıcı deneyimi için değil, aynı zamanda cezai eylemlere veya kayıp satış fırsatlarına yol açabilecek otomatik müdahalelere karşı bir koruma olarak da çok önemli hale geliyor. Gelişmiş ürün bilgisi yönetimi (PIM) sistemlerine veya içerik oluşturma için üretken yapay zeka araçlarına erişimi olmayan satıcılar, katalog bozulması ve gelir kaybı riskinin artmasıyla karşı karşıya kalıyor.
Pazara Sunma Süresi ve Ürün Yelpazesinin Genişletilmesi
Platform odaklı prosedürel katılık, yalnızca mevcut satıcıları değil, aynı zamanda potansiyel pazar oyuncularını veya ürün hattı genişletmelerini de etkiliyor. Envanter sunumu, iadeler ve kaldırma için uzun süren veya öngörülemez süreçler (örneğin, Ozon'un depodan toplama slotları verme konusundaki sınırlamaları), yeni SKU'ların veya tedarikçilerin tanıtımını önemli ölçüde yavaşlatabiliyor. Görünüşte süreçleri hızlandırmak için tasarlanan otomatik inceleme sistemleri, genellikle sistem hataları veya risk değerlendirme algoritmalarındaki yanlış pozitifler nedeniyle, istemeden darboğazlar oluşturabiliyor.
Bu, ürün yelpazesinin genel hızını etkiliyor; özellikle küçük markalar ve niş tedarikçiler, pazaryeri erişiminin potansiyel faydalarından daha ağır basan operasyonel sürtünmelere karşı savunmasız kalıyor. Bir bütün olarak ekosistem için, bu durum inovasyonu engelliyor ve çeşitliliği azaltıyor, çünkü hızlı adapte olmanın ve güvenilir liste oluşturmanın önündeki engeller yeni katılımcıları caydırıyor ve tüketici seçimini sınırlıyor.
Otomasyon: No-Code, Low-Code, AI
Baskın pazaryerleri tarafından bu prosedürel yeniliklerin hızla kullanıma sunulması, no-code, low-code ve yapay zeka destekli içerik yönetimi çözümlerine doğru sektör genelinde bir yönelimi vurguluyor. Değişen uyum gereksinimlerinde gezinmek isteyen satıcılar için, PIM, uyumluluk doğrulama, otomatik fiyatlandırma önerileri ve içerik zenginleştirme araçlarını entegre eden esnek katalog otomasyonunun benimsenmesi merkezi hale geliyor. Ekim 2025'teki olaylar, yalnızca teknolojik hazırlığın değil, aynı zamanda düzenleyici rehberliğin de bu tür müdahalelerin hızını ve yönünü yöneteceğini gösteriyor. Denetim organlarından gelen dış baskı, özellikle hesap verebilirliğin ve şeffaflığın eksik olduğu durumlarda, yapay zeka odaklı pazaryeri politikalarının yeniden değerlendirilmesini veya yeniden kalibre edilmesini sağlayabiliyor.
Otomasyon, potansiyel verimlilik kazançları sunarken, şeffaf olmayan veya esnek olmayan protokollere aşırı bağımlılık, sistematik hataları artırma, güveni sarsma ve nihayetinde ekosistem direncini azaltma riski taşıyor. Platform operatörleri için zorluk, algoritmik optimizasyonu (ölçek ve kullanıcı deneyimi için) sağlam, şeffaf başvuru ve ayarlama mekanizmalarıyla dengelemede yatıyor—özellikle on binlerce KOBİ'nin geçiminin tehlikede olduğu durumlarda.
Daha Geniş Pazar Etkileri
FAS müdahalesi, Rus dijital ticaretini uzun süredir destekleyen kendi kendini düzenleme hipotezi için bir stres testi görevi görüyor. BT şirketleri için planlanan denetimlere ilişkin moratoryum sona erdiğinde, düzenleyici eylemler, özellikle toplu olarak hakim olarak tanınan aktörler için artan devlet denetimi çağına geçişin sinyalini veriyor. Bu bölümden elde edilen sonuçların, yalnızca Wildberries ve Ozon'daki uyum stratejilerini değil, aynı zamanda Rusya'daki ve potansiyel olarak karşılaştırılabilir yargı bölgelerindeki dijital pazaryerleri için daha geniş standartları da bilgilendirmesi bekleniyor.
Olaylar, algoritmik ticaretteki inovasyon ile adil, şeffaf satıcı ilişkilerinin zorunluluğu arasındaki temel bir gerilimi ortaya koyuyor. Prosedürel güncellemelerin gidişatı ve FAS'ın gelişen tutumu, yalnızca ürün beslemeleri ve içerik yönetimi için değil, aynı zamanda dijital pazaryeri ekosisteminin bütünü için de gelecekteki altyapısal manzarayı şekillendirmede kritik değişkenler olacaktır.
Konuyla ilgili daha fazla bilgi için, NotPIM tarafından yapılan analize ve BRICS Competition tarafından yapılan habere bakın.
FAS müdahalesi, e-ticaret satıcıları arasında etkili ürün bilgisi yönetimi (PIM) için acil bir ihtiyacın altını çiziyor. Pazaryerleri tarafından otomatik sistemlere artan bağımlılık, doğru ve yüksek kaliteli ürün verilerine dayalı güçlü bir temel gerektiriyor. Bu, ürün kataloglarının verimli bir şekilde yönetilmesi anlamına geliyor. NotPIM, satıcıların veri besleme güncellemelerine kolayca uyum sağlamalarını sağlayarak, net liste tamlığını sağlayarak ve rakiplerine karşı belirgin bir rekabet avantajı sağlayarak, değişen pazaryeri gereksinimleri karşısında daha dirençli olmalarını ve böylece etkin bir şekilde rekabet etme yeteneklerini korumalarını sağlıyor.