Euroopan perinteinen loma-aika on merkittävässä muutoksessa, kun jälleenmyyjät pitävät tarjouksiaan ja tasantavat vähittäiskaupan myyntiä pidemmälle ajanjaksolle. Tämä trendi näkyy eurooppalaisten e-commerce-toimituspalveluntarjoajien tiedoissa, jotka osoittavat lähetysmäärien marras-joulukuun huippunsa tasoittuvan. Viimeisen kuuden vuoden aikana lähetysten suhteellinen nousu tässä ajassa on laskenut 92 prosenttiluokkaa, mikä osoittaa siirtymistä perinteisestä intensiivisesta sesonkiajasta pois.
Tämä muutos on linjassa laajempien kuluttajakäyttäytymisten muutosten kanssa, jossa lähes jokainen viides Yhdistyneen kuningaskunnan ostaja aloittaa loma-ajan suunnittelun jo ennen heinäkuuta. Tämän seurauksena jälleenmyyjät aloittavat tarjouksensa aikaisemmin ja pitävät niitä pidempään, sen sijaan että keskittyisivät niitä Black Fridayyn ja Cyber Mondayhin. Esimerkiksi 63 % jälleenmyyjistä jatkoi Black Friday -kampanjoitaan vuonna 2024, kun taas 48 % aloitti ne aikaisemmin, jolloin keskimääräinen kampanjan pituus kasvoi kuudeksi päiväksi. Tämä strategia auttaa hallitsemaan logistiikan pullonkauloja ja toimintakustannuksia, koska se välttää kuljetusyrityksien ottamia huippukauden lisähintoja suurien volyymien aikoina.
Vaikutus e-commerceen ja sisältöinfrastruktuuriin
Huippukauden tasoittumisella on useita seurauksia e-commerceen ja sisältöinfrastruktuuriin:
Tuotetiedot ja luettelohallinta: Ennustettavampi myyntikäyrä antaa jälleenmyyjille mahdollisuuden optimoida tuotetiedot ja luettelohallinta, varmistaen, että tuotteet ovat jatkuvasti saatavilla ja ne on esitetty tarkasti kaikilla alustoilla. Tämä voi parantaa asiakastyytyväisyyttä tarjoamalla saumattoman ostokokemuksen koko vuoden ajan. Lue lisää tuotetietojesi optimoimisesta ennustettavammaksi myyntisykliksi tästä.
Luetteloinnin standardit: Pitkällä tarjouksenaikavälillä on tärkeää säilyttää ajan tasalla ja tarkat tuotetiedot. Tämä edellyttää tiukkojen luettelointistandardien omaksumista varmistaakseen, että tuotetiedot ovat johdonmukaisia ja helposti saatavilla avustaen sekä jälleenmyyjiä varastonhallinnassa että kuluttajia relevanttien tuotteiden löytämisessä. Lue lisää tuotetietojen tarkan olemisen tärkeydestä tältä oppaalta tästä.
Sisällön laatu ja täydellisyys: Tarjousten pitentäminen edellyttää myös jälleenmyyjiltä panostusta korkealaatuiseen ja kattavaan tuotesisältöön. Tähän sisältyy yksityiskohtainen tuotekuvaus, korkealaatuiset kuvat ja asiakasarviot, jotka ovat välttämättömiä luottamuksen rakentamiseen ja tietoperustaisen ostopäätöksen tukemiseen. Blogikirjoituksestamme vakuuttavien tuotekuvauksia luomisesta löydät käytäntöön sovellettavia neuvoja.
Valikoiman käyttöönoton nopeus: Pitkä tarjouksenaika edellyttää nopeutta uusia tuotteita tai sesongeja käynnissä. Jälleenmyyjien on hyödynnettävä teknologiaa nopeuttaakseen prosessia varmistaen, että uudet tuotteet integroituvat tarjontaan nopeasti ilman myyntiä hidastavaa vaurion aiheuttamista. Lue vinkkejä tehokkaaseen tuotekäynnistykseen artikkelista tehokkaasta tuotekäynnistyksestä.
No-code ja AI-työkalujen käyttö: No-code ja AI-teknologioiden omaksuminen voi parantaa huomattavasti toimivuutta pitkien myyntiaikojen aikana. Nämä työkalut voivat automatisoida tehtäviä, kuten sisällön luominen, varastonhallinta ja logistiikan optimointi, jolloin jälleenmyyjät voivat keskittyä strategiseen markkinointiin ja asiakaskokemuksen parantamiseen. AI voi myös auttaa ennustamaan kysyntää ja optimoimaan toimitusketjuja, pienentäen edelleen toimintakustannuksia ja parantaen asiakastyytyväisyyttä. Tutki, miten nämä teknologiat voivat vauhdittaa yritystäsi tutustumalla AI:hin liiketoiminnassa.
Yleisesti ottaen siirtymä pidemmälle huippukaudelle tarjoaa jälleenmyyjille mahdollisuuksia parantaa toiminnan tehokkuutta, parantaa asiakaskokemusta ja säilyttää kilpailukykyisen marginaalin nopeasti kehittyvässä e-commerce-maailmassa.
NotPIM-näkökulma: Tämä muutos korostaa proaktiivisen tietohallinnan ja johdonmukaisten tuotetietojen tärkeyttä koko vuoden ajan. Alustamme, joka on suunniteltu automatisoituun tuotetietojen käsittelyyn ja optimointiin, sopii hyvin pidempien myyntisyklien vaatimuksiin. Lisääntynyt painotus tarkkoihin ja ajantasaisiin tietoihin varmistaa, että jälleenmyyjät voivat ennakoivasti vastata kehittyviin asiakkaiden odotuksiin ja säilyttää kilpailukykynsä.