AI-Pomocowanie w Wyborze Prezentów: Zmiana Zaufania Konsumentów i Zachowań Zakupowych
Ostatnie badania podkreślają przyspieszającą zmianę postaw i zachowań konsumentów w odniesieniu do wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji w procesie kupowania prezentów. Według badań przeprowadzonych w wielu krajach przez Constructor i Shopify, jeden na pięciu konsumentów ufa teraz rekomendacjom prezentów generowanym przez AI bardziej niż tym wybranym przez swoich partnerów, co podkreśla rosnące zaufanie do algorytmicznych rekomendacji produktów. To znacząca zmiana w porównaniu z poprzednimi latami: w 2024 r. tylko 31% kupujących rozważało wykorzystanie AI do kupowania prezentów, a do 2025 r. liczba ta wzrosła do 63%, przy czym 91% osób, które wypróbowały AI-pomocowanie w wyborze prezentów, jest gotowych powierzyć się ponownie tej technologii (Coveo, 2025 Trendy Zakupowe w okresie Świąt Bożego Narodzenia).
Wdrażanie generatywnej AI w środowiskach zakupów online osiągnęło nową, gwałtowną skalę. Raport "Stan E-commerce 2025" wskazuje, że 64% konsumentów regularnie korzysta z narzędzi takich jak ChatGPT w codziennych czynnościach - dwukrotnie więcej niż w 2023 roku. Ponieważ prawie 80% kupujących wyraża niepewność podczas przeglądania stron internetowych sprzedawców detalicznych, 60% wskazuje, że jest „zdecydowanie” lub „prawdopodobnie” otwartych na wykorzystanie AI-アシスタント podczas zakupów (/blog/artificial-intelligence-for-business/). Ta tendencja jest szczególnie widoczna wśród młodszych pokoleń: Pokolenie Z i Millenialsi wykazują najwyższy wskaźnik przyjęcia tej technologii, z 85–90% chętnych do wykorzystania AI jako towarzysza zakupowego. W przeciwieństwie do tego, tylko 7% osób z pokolenia Baby Boomers woli AI niż ludzką rekomendację w wyborze prezentów.
Strategiczne Wpływy AI na Działania w E-commerce
… (Pozostała część oryginalnego artykułu)
Komentarz eksperta NotPIM: Ten wzrost AI-pomocowania w wyborze prezentów podkreśla krytyczne znaczenie solidnych i dokładnych danych produktowych w e-commerce. Artykuł podkreśla znaczenie bogatych plików produktowych i szczegółowego katalogowania, aby zapewnić, że rekomendacje AI są wiarygodne i trafne. Platforma NotPIM bezpośrednio adresuje te potrzeby, ułatwiając konwersję, wzbogacenie i organizację danych produktowych, umożliwiając sprzedawcom detalicznym efektywne zoptymalizowanie katalogów produktów pod kątem integracji z AI i poprawę wydajności ich algorytmów rekomendacji. Tendencja ta wskazuje na silne zapotrzebowanie na skalowalne i zautomatyzowane rozwiązania zarządzania danymi, które będą w stanie nadążyć za szybko rozwijającym się, wysoce zorientowanym na dane krajobrazem e-commerce. Aby dowiedzieć się o złożoności danych produktowych, rozważ liczbę produktów wymienionych w Europie. Nasze spojrzenie na to jest szczegółowo opisane w naszym raporcie na temat 2,4 mld ofert produktowych w Europie.