Dane w handlu detalicznym: Dlaczego wiarygodne dane są kluczem do sukcesu

### Imperatyw danych w handlu detalicznym

Handel detaliczny znajduje się w kluczowym momencie, w którym zaufane dane o klientach stają się decydującą przewagą konkurencyjną. Badanie Stibo Systems, przeprowadzone wśród 500 amerykańskich liderów biznesu, ujawnia, że 91% uważa zarządzanie danymi o klientach za krytyczne, jednak tylko 31% w pełni ufa swoim danym, co prowadzi do utraty przychodów u ponad połowy z nich i uszczerbku na reputacji u prawie jednej trzeciej. Ta luka utrudnia personalizację, spowalnia wdrażanie sztucznej inteligencji i fragmentuje operacje w obliczu rosnących oczekiwań klientów i wielokanałowej złożoności.

Fragmentacja danych utrzymuje się jako podstawowa bariera, a eksperci przewidują, że pogorszy ona wydajność sztucznej inteligencji w 2026 roku, nawet gdy technologia się rozwija. Sztuczna inteligencja w handlu detalicznym może odblokować wartość w wysokości 240–390 miliardów dolarów, przy czym 91% liderów inwestuje, a pierwsi użytkownicy osiągają zwroty sześć razy szybciej, potencjalnie przejmując trzy czwarte rynku o wartości 164 miliardów dolarów do 2030 roku. Ci, którzy łączą dane między sklepami, interakcjami z klientami, stanami magazynowymi i zamówieniami, zyskują najjaśniejszą widoczność operacyjną.

### Wpływ na feedy produktowe i standardy katalogowe

Niska jakość danych bezpośrednio podważa feedy produktowe, stanowiące podstawę odkrywania i sprzedaży e-commerce. Sfragmentowane dane o klientach i zapasach skutkują niespójnymi feedami, w których stany magazynowe wydają się dostępne po sprzedaży, powodując nadmierną sprzedaż i frustrację klientów. Przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym rozwiązuje ten problem, umożliwiając natychmiastowe aktualizacje, zapobiegając utraconym transakcjom i wspierając dynamiczne ceny oparte na popycie i trendach.

Standardy katalogowe cierpią bez nadzoru: 57% organizacji nie ma zasad, co powoduje niespójności systemowe, które osłabiają widoczność wielokanałową. Zaufane dane wymuszają jednolite standardy jakości, zapewniając bezproblemową integrację feedów z systemami merchandisingu i handlu. Do 2026 roku retail media ewoluuje w ujednolicony system operacyjny, zacierając fragmentację, dzięki czemu dane dotyczące mediów, cen i sprzedaży są zgodne w celu precyzyjnego odkrywania i promocji produktów.  Wyzwania związane z zarządzaniem **feedami produktowymi** są dodatkowo omówione w naszym poście na blogu.

### Podnoszenie jakości kart produktowych i szybkości wprowadzania asortymentu

Jakość kart produktowych – kompletność i adekwatność szczegółów produktu – zależy od czystej integracji danych. Sfragmentowane źródła generują niekompletne profile, rodząc nieistotne rekomendacje, które osłabiają zaufanie. Platformy danych klientów (CDP) ujednolicają dane z POS, platform internetowych i kanałów społecznościowych w widoki 360 stopni, wykorzystując identyfikację tożsamości, segmentację opartą na sztucznej inteligencji i wzbogacanie profilu w celu uzyskania pełniejszych, dokładnych kart produktowych.  Zrozumienie znaczenia jakości opisów produktów może znacznie poprawić **jakość kart produktowych**, co jest szczegółowo omówione w naszym blogu.

Ta unifikacja przyspiesza szybkość wprowadzania asortymentu, czyli szybkość wdrażania i aktualizacji produktów. Narzędzia no-code i sztuczna inteligencja prosperują dzięki zaufanym danym, automatyzując katalogowanie w celu uruchamiania personalizacji w czasie rzeczywistym i samonaprawiających się wyświetlaczy. Bez nich inicjatywy AI zawodzą – 28% liderów zgłasza trudności we wdrażaniu ich z powodu nieprzygotowanych danych – ograniczając dynamiczne treści i zaangażowanie.

### No-Code, AI i droga do skalowania

Platformy No-code wzmacniają moc danych, demokratyzując dostęp, umożliwiając szybkie dostosowywanie feedów i tworzenie katalogów bez dogłębnego kodowania. Sztuczna inteligencja podnosi to na wyższy poziom: połączone dane umożliwiają przewidywanie, dostosowane rekomendacje i decyzje operacyjne, przesuwając AI z pomocniczej na główny element napędowy handlu i doświadczenia.  Jeśli chcesz zrozumieć, jak możesz wykorzystać sztuczną inteligencję, napisaliśmy artykuł o **sztucznej inteligencji dla biznesu - NotPIM**. Edge computing dodatkowo zwiększa prędkość, obsługując duże strumienie danych w celu zapewnienia sprawnej skalowalności w porównaniu ze sztywnym poleganiem na chmurze.

Sprzedawcy detaliczni priorytetowo traktujący zarządzanie – definiując własność i standardy – zamieniają dane w odporność. Aktywacja w czasie rzeczywistym za pośrednictwem CDP wyzwala precyzyjne oferty, powiadomienia i ceny, wspierając zaangażowanie. W miarę jak przepisy stają się bardziej rygorystyczne i rosną wymagania dotyczące przejrzystości, ta podstawa zapewnia precyzję sztucznej inteligencji, zapobiegając zamieszaniu wynikającemu z niedopasowanych spostrzeżeń i pozycjonując operacje gotowe na dane z wyprzedzeniem.  Dla każdego biznesu e-commerce, właściwe wdrożenie **feedu produktowego** jest niezbędne.

*Retail Customer Experience*  
*Retail Dive*

***

Jak pokazują wyniki, przyszłość e-commerce zależy od możliwości skutecznego zarządzania danymi produktowymi i wykorzystywania ich. To przejście w kierunku operacji opartych na danych podkreśla znaczenie rozwiązań takich jak NotPIM. Nasza platforma bezpośrednio odpowiada na wyzwania związane z fragmentacją danych i niską jakością poprzez zautomatyzowaną transformację feedów produktowych, wzbogacanie i zarządzanie katalogami, dając sprzedawcom detalicznym narzędzia, których potrzebują, aby wykorzystać możliwości, jakie stwarza sztuczna inteligencja i personalizacja.
Następna

Prognozy dla handlu detalicznego 2026: kanały zintegrowane, sztuczna inteligencja i elastyczne operacje

Poprzednia

Zakaz reklam HFSS w Wielkiej Brytanii: wpływ na e-commerce i strategie zgodności