Etsy a devenit oficial primul partener live pentru noua funcție Instant Checkout de la OpenAI, marcând un pas semnificativ în integrarea inteligenței artificiale generative în comerțul electronic generalizat. Parteneriatul, anunțat în septembrie 2025, le permite utilizatorilor din SUA ai ChatGPT să descopere, să navigheze și să achiziționeze articole de la Etsy direct în cadrul platformei AI. Când un utilizator trimite o interogare legată de cumpărături — cum ar fi „Ajută-mă să găsesc un set de farfurii ceramice” — ChatGPT poate prezenta liste relevante de pe Etsy. De acolo, cumpărătorii pot face clic pentru a vizualiza detaliile produsului și a finaliza achiziția utilizând metodele de plată standard, totul fără a părăsi interfața ChatGPT. Această integrare este alimentată de Agentic Commerce Protocol (ACP) de la OpenAI, care permite tranzacții fără probleme între agenții AI și comercianți, Etsy și Shopify fiind printre participanții inițiali. Lansarea este în prezent limitată la achiziții de articole unice, dar OpenAI a indicat planuri de a extinde suportul pentru coșuri cu mai multe articole și regiuni suplimentare în viitor.
Mutarea este descrisă de noul CEO al Etsy, Kruti Goyal, ca un „punct de sprijin timpuriu” în peisajul în rapidă evoluție al cumpărăturilor bazate pe inteligența artificială generativă. În timpul apelului de câștiguri din trimestrul al treilea din 2025 al companiei, Goyal a subliniat că parteneriatul oferă Etsy acces la un nou canal de descoperire cu intenție ridicată, creând o cale mai ușoară de la inspirație la achiziție. Integrarea face parte dintr-o strategie mai amplă a Etsy de a valorifica modelele lingvistice mari (LLM) și instrumentele bazate pe inteligența artificială pentru a amplifica conexiunea umană și a stimula creșterea pentru vânzătorii săi. Compania a lucrat și la alte inițiative bazate pe inteligența artificială, inclusiv integrări de căutare vizuală care le permit cumpărătorilor să găsească articole similare pe Etsy atunci când întâlnesc produse pe platformele de socializare. Aceste eforturi sunt concepute pentru a reduce barierele de descoperire și a facilita cumpărătorilor găsirea de bunuri unice, realizate manual, într-o piață digitală din ce în ce mai aglomerată.
Mecanismul cumpărăturilor bazate pe inteligența artificială
Funcția Instant Checkout reprezintă o schimbare în modul în care consumatorii interacționează cu platformele de comerț electronic. În mod tradițional, descoperirea și achiziția de produse au fost procese independente, adesea necesitând ca utilizatorii să navigheze între motoarele de căutare, rețelele de socializare și site-urile web ale retailerilor. Cu noua integrare, ChatGPT acționează atât ca motor de căutare, cât și ca vitrină, reunind acești pași într-o singură experiență conversațională. Agentic Commerce Protocol asigură faptul că vânzătorii rămân comercianții înregistrați, menținând controlul asupra îndeplinirii și serviciului clienți, în timp ce OpenAI facilitează tranzacția. Acest model este conceput pentru a fi agnostic cu privire la clasarea produselor, ceea ce înseamnă că recomandările se bazează pe relevanță și calitate, mai degrabă decât pe participarea la program. Cu toate acestea, există o taxă nedeclarată percepută de OpenAI comercianților pentru fiecare tranzacție, ceea ce ar putea afecta marjele de profit pentru vânzătorii participanți.
Implementarea tehnică se bazează pe Stripe pentru procesarea plăților, acceptând opțiuni standard de plată, cum ar fi cardul de credit, Apple Pay și Google Pay. Această infrastructură este critică pentru a asigura o experiență perfectă a utilizatorului și pentru a minimiza frecarea în procesul de achiziție. Pentru comercianți, integrarea este în mare parte automată — vânzătorii existenți de pe Etsy și Shopify sunt înscriși în mod implicit, deși o parte din documentație sugerează că mărcile ar putea avea în continuare nevoie să trimită un formular de cerere pentru a asigura participarea. Concentrarea inițială pe achizițiile de articole unice reflectă stadiul incipient al tehnologiei, dar foaia de parcurs include planuri de a susține coșuri cu mai multe articole și de a se extinde către noi comercianți și regiuni, indicând faptul că acesta este doar începutul unei transformări mai ample în comerțul electronic.
Impactul asupra infrastructurii de comerț electronic și de conținut
Parteneriatul dintre Etsy și OpenAI are implicații de amploare pentru modul în care platformele de comerț electronic gestionează cataloagele de produse și conținutul. Unul dintre cele mai imediate efecte este asupra structurii și calității feed-urilor de produse. Pentru ca cumpărăturile bazate pe inteligența artificială să funcționeze eficient, datele despre produse trebuie să fie foarte structurate, exacte și cuprinzătoare. Aceasta înseamnă că comercianții trebuie să se asigure că listările lor includ descrieri detaliate, imagini de înaltă calitate și metadate precise. Natura conversațională a descoperirii bazate pe inteligența artificială pune un accent deosebit pe claritatea și bogăția informațiilor despre produse, deoarece modelele de inteligență artificială se bazează pe aceste date pentru a potrivi interogările utilizatorilor cu articolele relevante. Drept urmare, este probabil să existe o presiune sporită asupra vânzătorilor pentru a-și optimiza feed-urile de produse pentru compatibilitatea cu inteligența artificială, ceea ce ar putea duce la standarde mai ridicate de catalogare în întreaga industrie.
Integrarea evidențiază, de asemenea, importanța tot mai mare a instrumentelor no-code și AI în automatizarea proceselor de conținut. Comercianții care pot actualiza rapid și ușor informațiile despre produse, genera descrieri de înaltă calitate și își pot gestiona inventarul prin platforme no-code vor fi mai bine poziționați pentru a profita de noile canale de descoperire, cum ar fi Instant Checkout. Această tendință este probabil să accelereze adoptarea instrumentelor de creare de conținut bazate pe inteligența artificială, care pot ajuta vânzătorii să producă liste de produse mai atractive și mai precise la scară largă. În plus, capacitatea de a conecta descoperirea produselor cu rețelele de socializare și alte platforme externe prin căutare vizuală și alte funcții bazate pe inteligența artificială va estompa și mai mult limitele dintre crearea de conținut și comerț, creând noi oportunități pentru mărci de a ajunge la cumpărători în moduri relevante din punct de vedere contextual.
Rolul inteligenței artificiale în descoperirea produselor
Una dintre principalele provocări pentru platformele de comerț electronic a fost întotdeauna descoperirea produselor. Mulți cumpărători vin direct pe un site, dar poate fi dificil să generați trafic din surse externe, mai ales atunci când concurați cu platforme mai mari, cum ar fi Amazon și Google. Funcția Instant Checkout răspunde acestei provocări întâlnind cumpărătorii acolo unde se află în călătoria lor de descoperire — în contextul unei conversații cu un asistent AI. Această abordare are potențialul de a debloca noi audiențe pentru vânzătorii Etsy, în special cei care s-ar putea să nu se fi gândit să viziteze platforma de la sine. Prin integrarea cu ChatGPT, Etsy poate accesa un flux de trafic în creștere din surse de inteligență artificială generativă, care, potrivit informațiilor, a crescut cu 4.700% în ultimul an.
Natura conversațională a descoperirii bazate pe inteligența artificială creează, de asemenea, noi oportunități pentru recomandări personalizate. Spre deosebire de motoarele de căutare tradiționale, care se bazează pe potrivirea cuvintelor cheie, modelele de inteligență artificială pot înțelege intenția din spatele unei interogări a utilizatorului și pot oferi sugestii mai nuanțate. Aceasta înseamnă că este mai probabil ca cumpărătorii să găsească produse care se potrivesc cu adevărat nevoilor lor, chiar dacă nu știu exact ce caută. Pentru comercianți, aceasta se traduce prin rate de conversie mai mari și creșterea vânzărilor, precum și prin capacitatea de a-și prezenta articolele unice, realizate manual, unui public mai larg. Cu toate acestea, înseamnă, de asemenea, că datele despre produse trebuie să fie și mai precise și mai cuprinzătoare, deoarece modelele de inteligență artificială vor folosi aceste informații pentru a face recomandări.
Viitorul Agentic Commerce
Funcția Instant Checkout este doar începutul a ceea ce este denumită revoluția „agentic commerce”. Această nouă paradigmă prevede un viitor în care agenții AI acționează ca intermediari între cumpărători și vânzători, facilitând tranzacțiile într-un mod care este perfect, personalizat și relevant contextual. Agentic Commerce Protocol este conceput pentru a susține această viziune, permițând agenților AI să interacționeze cu comercianții, să proceseze plăți și să gestioneze îndeplinirea — totul într-o singură interfață conversațională. Pe măsură ce tehnologia se maturizează, este probabil să vedem cazuri de utilizare mai sofisticate, cum ar fi achiziții cu mai multe articole, cumpărături pe mai multe platforme și chiar negocierea prețurilor și condițiilor bazată pe inteligența artificială.
Pentru platformele de comerț electronic, ascensiunea agentic commerce prezintă atât oportunități, cât și provocări. Pe de o parte, deschide noi canale pentru descoperire și vânzări, permițând comercianților să ajungă la cumpărători în moduri care anterior erau imposibile. Pe de altă parte, necesită o schimbare fundamentală a modului în care sunt gestionate și prezentate datele despre produse. Platformele vor trebui să investească în sisteme de catalogare mai robuste, să adopte noi standarde pentru informațiile despre produse și să îmbrățișeze instrumentele bazate pe inteligența artificială pentru crearea și gestionarea conținutului. Capacitatea de a actualiza rapid și ușor feed-urile de produse, de a genera descrieri de înaltă calitate și de a gestiona inventarul prin platforme no-code va deveni din ce în ce mai importantă pe măsură ce industria se îndreaptă către un model de comerț mai conversațional, bazat pe inteligența artificială.
Implicații pentru comercianți și vânzători
Pentru comercianții și vânzătorii individuali, parteneriatul dintre Etsy și OpenAI reprezintă o oportunitate semnificativă de a-și extinde acoperirea și de a genera vânzări. Prin participarea la programul Instant Checkout, vânzătorii pot accesa un nou flux de trafic cu intenție ridicată de la utilizatorii ChatGPT, dintre care mulți este posibil să nu-și fi descoperit produsele prin canale tradiționale. Integrarea oferă, de asemenea, o cale mai ușoară de la inspirație la achiziție, reducând frecarea în procesul de cumpărare și crescând probabilitatea de conversie. Cu toate acestea, există și potențiale dezavantaje, cum ar fi taxa nedeclarată percepută de OpenAI pentru fiecare tranzacție, care ar putea avea un impact asupra marjelor de profit pentru vânzătorii participanți.
Pentru a avea succes în acest nou mediu, comercianții vor trebui să se concentreze pe optimizarea listărilor lor de produse pentru compatibilitatea cu inteligența artificială. Aceasta înseamnă asigurarea faptului că feed-urile lor de produse sunt foarte structurate, exacte și cuprinzătoare, cu descrieri detaliate, imagini de înaltă calitate și metadate precise. Vânzătorii care pot actualiza rapid și ușor informațiile despre produse, pot genera descrieri atractive și își pot gestiona inventarul prin platforme no-code vor fi mai bine poziționați pentru a profita de noile canale de descoperire, cum ar fi Instant Checkout. În plus, capacitatea de a conecta descoperirea produselor cu rețelele de socializare și alte platforme externe prin căutare vizuală și alte funcții bazate pe inteligența artificială va crea noi oportunități pentru mărci de a ajunge la cumpărători în moduri relevante din punct de vedere contextual.
Peisajul mai larg al comerțului electronic
Parteneriatul dintre Etsy și OpenAI face parte dintr-o tendință mai largă către integrarea inteligenței artificiale în comerțul electronic. Alte platforme, cum ar fi Shopify, au parteneriat, de asemenea, cu OpenAI pentru a permite achiziții directe în ChatGPT, și există indicii că mai mulți comercianți se vor alătura programului în lunile următoare. Această tendință este probabil să se accelereze pe măsură ce modelele de inteligență artificială devin mai sofisticate și capabile să gestioneze tranzacții complexe. Capacitatea de a cumpăra produse direct într-o interfață conversațională are potențialul de a transforma modul în care consumatorii fac cumpărături, făcând procesul mai ușor, personalizat și relevant contextual.
Pentru platformele de comerț electronic, ascensiunea cumpărăturilor bazate pe inteligența artificială prezintă atât oportunități, cât și provocări. Pe de o parte, deschide noi canale pentru descoperire și vânzări, permițând comercianților să ajungă la cumpărători în moduri care anterior erau imposibile. Pe de altă parte, necesită o schimbare fundamentală a modului în care sunt gestionate și prezentate datele despre produse. Platformele vor trebui să investească în sisteme de catalogare mai robuste, să adopte noi standarde pentru informațiile despre produse și să îmbrățișeze instrumentele bazate pe inteligența artificială pentru crearea și gestionarea conținutului. Capacitatea de a actualiza rapid și ușor feed-urile de produse, de a genera descrieri de înaltă calitate și de a gestiona inventarul prin platforme no-code va deveni din ce în ce mai importantă pe măsură ce industria se îndreaptă către un model de comerț mai conversațional, bazat pe inteligența artificială. Pentru o înțelegere mai profundă a acestui lucru, consultați articolul nostru despre feed-uri de produse.
Concluzie
Parteneriatul dintre Etsy și OpenAI reprezintă un reper semnificativ în evoluția comerțului electronic. Prin activarea achizițiilor directe în ChatGPT, integrarea creează un nou canal de descoperire cu intenție ridicată pentru vânzătorii Etsy și oferă o cale mai ușoară de la inspirație la achiziție pentru cumpărători. Mutarea face parte dintr-o tendință mai amplă către integrarea inteligenței artificiale în comerțul electronic, cu implicații pentru feed-urile de produse, catalogare, crearea de conținut și experiența generală de cumpărare. Pe măsură ce tehnologia se maturizează, este probabil să vedem cazuri de utilizare mai sofisticate și o gamă mai largă de comercianți care participă la program. Pentru platformele de comerț electronic și comercianți, cheia succesului va fi capacitatea de a se adapta la aceste schimbări, de a optimiza datele produselor pentru compatibilitatea cu inteligența artificială și de a îmbrățișa noi instrumente și standarde pentru gestionarea conținutului. Ascensiunea agentic commerce abia începe, iar industria este pregătită pentru o perioadă de transformare rapidă.
Parteneriatul Etsy-OpenAI subliniază importanța tot mai mare a datelor despre produse standardizate, de înaltă calitate. Pe măsură ce cumpărăturile bazate pe inteligența artificială devin mai răspândite, capacitatea de a adapta rapid și de a optimiza feed-urile de produse pentru noile canale de descoperire va fi crucială pentru comercianți. NotPIM este conceput pentru a rezolva tocmai această provocare, oferind o soluție puternică și scalabilă pentru gestionarea informațiilor despre produse, asigurând că cataloagele de produse sunt exacte, complete și ușor compatibile cu tehnologiile și formatele de comerț electronic în evoluție. Acest avantaj strategic permite clienților noștri să se integreze perfect cu platforme noi, cum ar fi ChatGPT. Luați în considerare, de asemenea, că inteligența artificială este un factor crucial pentru afaceri. În plus, capacitatea de a conecta descoperirea produselor cu rețelele de socializare și alte platforme externe prin căutare vizuală și alte funcții bazate pe inteligența artificială va crea noi oportunități pentru mărci de a ajunge la cumpărători în moduri relevante din punct de vedere contextual. Pentru a vă ajuta cu gestionarea datelor, ați putea fi interesat de formatul CSV sau de feed-ul de eșantion.