Как создать продающее описание товаров и не потратить на это целое состояние

В интернет-торговле все знают: хорошее описание товара — это половина продажи. Оно отвечает на вопросы покупателя, развеивает сомнения, рисует картину владения товаром. Оно может буквально вытащить клиента из состояния «подумать» в состояние «купить».

Но здесь есть хитрый подводный камень: чтобы написать продающее описание, нужно сначала иметь правильные данные. И вот с этим у большинства магазинов — настоящая беда.


С чего начинается хаос

В теории всё просто: поставщик передаёт вам карточку товара с фото, описанием и характеристиками — а вы добавляете это на сайт.

На практике же вы получаете от одного партнёра описание в духе:

«Ноутбук. Серый. Windows».

От другого — Excel с 15 колонками характеристик, но без единого изображения.

А если у вас несколько поставщиков, и у них в матрицах есть пересекающиеся товары, начинается веселье. По одному и тому же SKU в одном файле написано, что товар синий, в другом — что зелёный. Один объединяет разные комплектации в одну карточку, другой создаёт отдельные карточки под каждый вариант памяти или комплекта поставки.

И не забывайте про вечную проблему артикулов: у одного — «AX450-2», у другого тот же товар идёт как «AX450-II». Системе такие вещи без специальной обработки не объяснишь.


Почему это превращается в дорогую головную боль

Если у вас нет нормальной базы данных и автоматизированной системы обработки контента, то создать нормальное продающее описание — это не просто “нанять копирайтера”. Это целый проект:

  • сверка и верификация данных из разных источников;
  • поиск и загрузка недостающих фото;
  • проверка характеристик;
  • исправление ошибок в артикулах.

Даже если вы платите копирайтерам за работу, они не смогут «выдумать» технические характеристики. Их нужно где-то взять. И чем больше позиций в каталоге — тем больше времени, нервов и бюджета уходит на этот этап.


Лёгкий, но опасный путь: «Пусть напишет ИИ»

С появлением искусственного интеллекта многие решили: «А зачем напрягаться? Пускай нейросеть сама напишет».

Казалось бы, идеально: быстро, дешево, красиво.

Но тут же возникает три проблемы:

  1. Галлюцинации. ИИ может с уверенностью “дописать” характеристику, которой нет.
  2. Отставание от реальности. Новые товары он может не знать, а старые перепутать.
  3. Техническая неточность. Для одежды это ещё полбеды, а вот для техники или оборудования — фатально.

В итоге на сайте появляется описание, в котором “ноутбук с 8 ГБ RAM” вдруг становится “ноутбуком с 16 ГБ RAM”, и вы получаете возвраты, испорченную репутацию и потраченные нервы.


Единственный рабочий путь — качественные данные на входе

Чтобы описание продавало, нужно, чтобы первичный контент был точным, полным и актуальным. И здесь на сцену выходит NotPim.


Как NotPim решает проблему (и почему у нас это получается)

Да, мы умеем собирать данные в любом виде — XML, JSON, Excel, CSV, хоть PDF. Да, мы приводим их к единому формату, убираем дубли, исправляем несоответствия и выстраиваем единую структуру для вашего каталога.

Но главный секрет в другом: мы не только “чистим” контент — мы его обогащаем.

У нас огромная сеть поставщиков, партнёров и производителей, которые напрямую заливают свой контент в нашу систему. Зачем они это делают? Всё просто: чем шире по рынку представлен их контент, тем быстрее и легче магазины начинают продавать их товар. Это прямой интерес поставщика — сделать контент доступным и качественным, чтобы его без проблем можно было разместить на витрине любого магазина.

Причём «поставщик» — это не всегда сам производитель. Это может быть импортер, дистрибьютор, крупный реселлер. У каждого из них есть своя доля уникальной информации. Даже сами производители часто не имеют полного набора данных по товару — а у партнёров он есть.

Мы собираем этот контент из множества источников, объединяем, «причёсываем» и формируем максимально наполненную карточку. Если вы работаете только с одним поставщиком, вы получаете лишь его версию данных. Если вы работаете с нами — мы обогащаем вашу карточку данными от десятков других поставщиков, которых вы даже не знаете, но которые продают тот же товар.

И это не “выдумка” — все данные берутся из официальных источников. Просто в обычных условиях вы бы их никогда не получили.


Что это даёт магазину

  • У вас больше характеристик и фото по каждому товару, чем в среднем по рынку.
  • Вы можете сразу делать полные и убедительные описания.
  • Карточки становятся одинаково понятными для покупателей и партнёров.
  • Подготовка контента ускоряется в разы — маркетинг работает быстрее.

Вывод

продающее описание начинается не с красивого текста, а с правильных данных. Чем раньше вы наведёте порядок в контенте и начнёте его обогащать, тем быстрее ваши товары начнут продаваться лучше.

Следующая

Что такое Deltafeed и зачем он нужен интернет-магазину

Предыдущая